عقدت اليوم بصنعاء ورشة عمل خاصة بصيانة تجهيزات وخدمات المؤسسة العامة للاتصالات . تناقش الورشة الذي يشارك فيها مدراء ومسئولي الصيانة والتشغيل في فروع المؤسسة في أمانة العاصمة والمحافظات المشاكل والمعوقات وتحديد أوجه القصور والأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشاكل والمعالجات المقترحة التي ستعمل على تحسين مستوى أداء أعمال التشغيل والصيانة وبما يضمن كفاءة وسرعة تقديم خدمات الصيانة وخدمة ما بعد البيع وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسة لدى المشتركين . واستعرضت الورشة التحديات التي تواجه المؤسسة وفروعها خاصة ما يتعلق بصيانة الكابلات التي تتعرض للقطع نتيجة للتخريب والعدوان وتؤدي إلى خروج خدمات المؤسسة بشكل مستمر. كما ناقشت الورشة جهود المؤسسة في صيانة تجهيزات الانترنت وتراسل المعطيات بما يضمن اعادة واستمرارية تقديم خدماتها . وفي الورشة حيا القائم بأعمال وزير الاتصالات وتقنية المعلومات مصلح العزير العاملين في قطاع الاتصالات الرائد إخلاصا ومبادرة وعمل على مدى عام ونصف من العدوان الهمجي الغاشم . وأشار إلى أن اليمن واجه العدوان بصمود اسطوري وبثبات ، لافتا إلى أن العاملين في قطاع الاتصالات حافظوا على استمرار خدمات الاتصالات والانترنت بثبات ومهنية عالية. وأوضح أن المؤسسة تمر بصعوبات كبيرة ناتجة عن الانقطاعات المتكررة لكابلات الألياف الضوئية حيث تأتي ورشة العمل هذه لمناقشة تحسين أداء شبكة الاتصالات والانترنت وصيانتها بشكل افضل لتحسين الايرادات العامة للمؤسسة. وأشار إلى ضرورة تنسيق الجهود بين المؤسسة العامة للاتصالات وشركة يمن موبايل لتعزيز التعاون والتكامل في صيانة المواقع الخاصة بالشركة وتقوية تغطيتها واصلاح الاعطال فيها. من جانبه أكد مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات المهندس صادق مصلح أن المؤسسة تعمل في ظروف صعبة للغاية جراء العدوان السعودي الامريكي الذي استهدف ابراج ومباني وتجهيزات المؤسسة في كثير من المحافظات ، مشيراً إلى أن أداء المؤسسة بجهود العاملين فيها حافظت على خدماتها بشكل جيد واستمرارية دون انقطاع . ولفت إلى أن المؤسسة تعاني حالياً من شحة الموارد المالية وهو الأمر الذي يتطلب من جميع العاملين فيها بذل جهود مضاعفة لتحقيق مستوى افضل مما هي عليه الأن . ونوه بضرورة الاهتمام بمواقع شركة يمن موبايل التي تعمل على صيانتها المؤسسة العامة للاتصالات حيث تعتمد الشركة بشكل كامل على تجهيزات المؤسسة . بدوره اشار نائب مدير عام المؤسسة للشئون الفنية المهندس طه زبارة إلى أن الورشة تناقش المشاكل التي تواجهها المؤسسة في المحافظات والتركيز على الصيانة وتحسين الصورة الذهنية عن المؤسسة وتوضيح العلاقة الغير واضحة مع فروع المؤسسة . وتطرق زبارة إلى أهمية طرح اسباب خروج المشتركين في خدمة هاتفي والعمل على معالجة هذا الامر وتحقيق التكاملية والحفاظ على ممتلكات المؤسسة ومعالجة حدوث اقطاع كابلات الألياف الضوئية .
