حققت هيئة المستشفى بمحافظة حجة خلال فترة قياسية نقلات نوعية في خطة توسيع الخدمات الطبية وتجويدها وتحديث الأقسام والعمل بأجهزة وتقنيات عالية في خدمات التشخيص والمعاينة وجراحة المخ والآعصاب ، ورغم تحديات العدوان وتداعيات الحصار ، أثمرت جهود قيادة الهيئة في تنفيذ خارطة مشاريع طبية وادارية أسهمت بكفاءة في تقديم خدمات طبية نوعية. الدكتور عبد الملك جحاف ، رئيس هيئة المستشفى ، يتحدث من خلال هذا اللقاء عن الوضع الراهن لخدمات الهيئة مقارنة مع السنوات الماضية ، وأبرز ما تحقق للمستشفى من انجازات كان لها الاثر الفاعل في تحسين الخدمة والرعاية الطبية للمرضى من أبناء محافظة حجةوالمحافظات المجاورة ، والتعرف على دور المستشفى في تلبية الاحتياجات الطبية لأكثر من مليوني ونصف نسمة ومدى الجهود في مواكبة عملية التطوير والتدريب ومواجهة الضغط المتزايد لكثافة المترددين ومعالجة المعضلات، والكثير من التفاصيل في هذا الحوار : *دكتور عبد الملك.. حدثنا عن الوضع الراهن لخدمات المستشفى مقارنة مع السنوات الماضية ؟* - المستشفى يعمل بوتيرة عالية لتلبية احتياجات المرضى في ظل تزايد عدد المترددين عليه من مديريات محافظة حجةوالمحافظات المجاورة، اذ تواكب مختلف الاقسام خلال الفترة الراهنة زيادة في عدد المترددين بنسبة 45 % وبسعة سريرية ارتفعت من 148 سريرا إلى 350 سريرا ، وما نزال نسعى ضمن رؤيتا وخطتنا الاستراتيجية إلى الاستمرار في تقديم أفضل الخدمات الطبية رغم التحديات المادية وكثافة المترددين ، ومقارنة مع السنوات الماضية فقد تحقق للهيئة العديد من النجاحات والانجازات ، حيث أثمرت الجهود بالتعاون مع قيادتي وزارة الصحة والمحافظة والعاملين في الهيئة في تنفيذ مشاريع طبية وافتتاح أقسام ومراكز جديدة واضافة خدمات لم تكن موجودة ومتوفرة منذ ما قبل سنوات العدوان. *التحديات التي واجهت المستشفى خلال سنوات العدوان ؟ وآلية مواجهتها؟* - التحديات كثيرة من ضمنها صعوبة الحصول على كادر متخصص نتيجة للمغريات التي قدمها تحالف العدوان لاستقطاب الكوادر الطبية ومغادرتهم ، وأيضا تداعيات الحصار الجائر على البلاد وانعكاساتها في انعدام وصعوبة توفير المستلزمات الطبية والأدوية للأمراض المزمنة مثل أدوية الضغط ومرضى الفشل الكلوي والسكري وغيرها، وكذلك قطع غيار الأجهزة ، وانقطاع الوقود من فترة إلى أخرى ، إلى جانب ما كنا نواجه من إشكالية في ايجاد خطة منهجية لتطوير الكادر العامل في الهيئة ، وعدم القدرة على معرفة أصول وممتلكات الهيئة قبل تنفيذ هذا المشروع الذي انجزناه في منتصف مايو الماضي وعالجنا الكثير من هذه التحديات بادخال الانظمة الالتكيرونية وأتمتة النظام المالي والمحاسبي والمخزني الأمر الذي انعكس في تقديم خدمة طبية نوعية ومعرفة احتياجات الهيئة ومدخلات ومخرجات العمل. *مشروع حصر وتقييم الأصول والممتلكات* *حول هذه النقطة.. حدثنا عن هذا المشروع الخاص بحصر وتقييم الأصول، أهميته وأثره في سير عمل هيئة المستشفى ؟* - قمنا بتنفيذ مشروع حصر وتقييم ممتلكات وأصول الهيئة والتي بلغت ثلاثة مليار و340 مليونا و810 آلاف ريال موزعة على الأراضي والمباني والانشاءات والآلات والتجهيزات والمعدات الطبية والسيارات ووسائل النقل والموجودات الثابتة والمعنوية ، ويمثل هذا المشروع إنجازاً نوعياً يأتي في إطار التحديثات للأعمال الإدارية والمالية لمعرفة قيمة الأصول والممتلكات ومعرفة الاحتياجات والاستناد على قاعدة بيانات شاملة تسهم في تنفيذ المشاريع ورسم السياسات العامة. *نقلات نوعية* *الانجازات والنقلات النوعية التي تحققت للمستشفى خلال الفترات الماضية؟* - شهدت هيئة المستشفى العديد من الانجازات وتنفيذ المشاريع التي ساهمت إلى حد كبير في ايجاد خدمة طبية أنموذجية، واختزل ما تم تحقيقه في ثلاثة جوانب ولا يسعفني سردها كلها : الجانب الأول نفذت الهيئة نفذت العام الماضي العديد من المشاريع والإستحداثات الهامة التي ساعدت على تلبية احتياجات أبناء المحافظة والمحافظات المجاورة من الخدمات الطبية والصحية تمثلت في بناء مركز الطوارئ التوليدية ومركز الأشعة التشخيصي وإعادة تأهيل قسم العمليات الجراحية الكبرى والعناية المركزة وفقا للمعايير الفنية وبمواصفات عالية، وافتتاح وحدة تصنيع الأوكسجين ومحطة تحلية مياه الشرب لتوفير احتياجات كافة أقسام المستشفى من المياه النظيفة، كما عملنا على تنفيذ إجراءات إحتياطية لرفع حالة التأهب والإستنفار للطاقات البشرية والفنية بالهيئة ومنها إعتماد قسم آخر بمركز الطوارئ العامة لإستقبال الحالات المرضية وزيادة السعة السريرية بأقسام الطوارئ العامة والولادة والعناية المركزة والأطفال ورعاية الخدج والعمليات وأقسام الجراحة ، وتم مضاعفة الكادر الفني للمناوبات بأقسام العملي ات والعناية المركزة والأشعة والمختبرات وأقسام الرقود، بما يضمن استمرار العمل على مدار ال24 ساعة. الجانب الثاني تم مواصلة تنفيذ عدد من المشاريع خلال النصف الأول من العام الجاري تحديث وتزويد المختبر الداخلي باحدث المواصفات والاجهزة الحديثة وترميم ارضية قسم العمليات وتجهيزها بمادة الايبوكسي وانشاء و تجهيز قسم المجهريات بأحدث الاجهزة الطبية و ترميم وتأهيل غرفة العمليات بقسم الطوارئ التوليدية و اعادة تأهيل الشبكة الكهربائية بمبنى الطوارئ التوليدية كاملا و توسعة وتأهيل الخزان الارضي لمركز الغسيل الكلوي وترميم وتأهيل قسم التعقيم من الداخل واعادة تأهيل وترميم السقف من الاعلى وتأريت مبنى الطوارئ التوليدية. الجانب الثالث تطوير الخدمات حيث ثم زيادة السعة السريرية إلى 350 سريرا ، وبعد أن كانت الخدمات الجراحية تقتصر على جراحة العظام أصبح لدينا جراحة المخ والأعصاب والعمود الفقري والعيون ، وتم تحديث الأجهزة بنسبة 75% واستطعنا أن نعيد 25 جهازا للخدمة وأنشأنا ورشة لصيانة مختلف الأجهزة ، وفيما يتعلق بمشاريع التوسعة تم مضاعفة الحاضنات من ستة إلى 25 حاضنة وتوفير سريري عناية مركزة في قسم أمراض الخدج وعدد من الأسرة لقسم النساء والولادة وتوفير إخصائيات للعمل في القسم ، ويجري حاليا استكمال الترتيبات للعمل في القسم على مدار الساعة ، وايضا لدينا قسم للتشخيص والكشف المبكر لورم عنق الرحم ، ومركز للأشعة المقطعية بمواصفات عالية وقسم للمزارع ولأول مرة في المستشفى والمحافظة بشكل عام ، ومختبر شامل مزود بكافة الأجهزة ساهمنا من خلاله في إجراء كافة الفحوصات التي كان المريض يضطر للسفر لأمانة العاصمة لاجرائها ،ونحن الان بصدد افتتاح وحدة معالجة الأورام السرطانية. *مركز الغسيل الكلوي* *الدور الذي قدمته قيادة الهيئة في تحسين ومعالجة صعوبات مركز الغسيل الكلوي؟* - نبذل جهود كبيرة لانجاح أعمال المركز ولما من شأنه معالجة كافة الحالات الوافدة من مختلف مديريات المحافظة ، ولا تقتصر جهود الهيئة في دعم مركز الغسيل الكلوي بالمياه والكهرباء والكادر بل نسعى باستمرار من خلال الاشراف والمتابعة لتذليل الصعوبات ومعالجة أي إشكالات طارئة، والحمدلله تسير أعمال وخدمات المركز بالشكل الجيد ويتم حاليا تقديم جلسات الغسيل لأكثر من 247 حالة بعد أن كان المركز يقتصر على معالجة ثمان حالات في عام 2015 ، حيث يتم تقديم جلسات الغسيل للمرضى مجانا بمعدل 771 جلسة اسبوعيا ، ونثمن عاليا ما يتم تقديمة من دعم لاستمرار خدمات المركز سواء من رجال الخير أو اسهامات اللجنة الدولية للصليب الأحمر بتوفير مستلزمات الغسيل. *جهود ذاتية* *هل هناك اثر لتعاون ودعم المنظمات في سير عمل المستشفى؟* - اعتمادنا في الأول والأخير على توفيق الله وعونه في تقديم الخدمات ، وجهود تسيير أعمال وخدمات الهيئة تتم بدعم منظمة الصحة العالمية وبعض الانشطة وتوفير بعض الاحتياجات وتعاون منظمة أطباء بلا حدود في تسهيل الخدمات لبعض الأقسام بالهيئة وتعاون منظمة اليونيسف في خدمات الامومة والطفولة منذ العام 2019 ، لكن ما احب ان انوه اليه ان هذا الدعم والتعاون لايرقى الى المستوى العالي من الاحتياج القائم نتيجة للضغط المتزايد لعدد المترددين على مختلف اقسام مستشفى الهيئة ، ونتطلع الى دعم ومساهمة اكثر خاصة في ظل هذا الوضع الذي بدأت فيه بعض المنظمات في تقليص دعمها وتعاونها خصوصا في الشهرين الأخيرين..، نحن مستشفى مرجعي يخدم مليوني ونصف نسمة من داخل المحافظة ناهيك عن المرضى القادمين من المحافظات المجاورة ، ونواجه ضغط كبير في كثافة المترددين ، ونأمل من المنظمات الانسانية الاسهام بدور فاعل في دعم خدمات الهيئة الحالية وما نطمح لتحقيقه في توفير الدعم لخدمات معالجة الأمومة والطفولة وأمراض النساء وخدمات تخصصية أخرى في المخ والاعصاب والعيون والمسالك البولية وغيرها. *الرؤية الوطنية* *ماذا عن خطة الهيئة ووتائر والعمل ومستوى التنفيذ فيما يتعلق بمصفوفة الرؤية الوطنية وما يخصها من مشاريع وتوجهات؟* - - تسعى هيئة المستشفی إلى تقديم خدمات صحية متكاملة وفق معايير الجودة الشاملة وبقدرات ذاتية لتحقيق رضی المترددين ، والحرص علی توسيع خارطة تعزيز الخدمات الصحية لتشمل جميع احتياجات المرضى من تشخيص وجراحة عامه وعلاج وكذا مواجهة الحالات الطارئة بشكل كفؤ وفعال. وبدأت هيئة المستشفى ترجمة بنود الرؤية الوطنية من خلال رفع مستوى الأداء للكادر بشكل مستمر وتطوير وتعزيز أتمتة إدارة النظام الصحي. واستشعارا بأهمية تحقيق إنجازات ملموسة لتنفيذ الرؤية الوطنية تسير خطواتنا بشكل إيجابي عبر خارطة حصاد أنشطة الهيئة والمتمثلة ببدعم البنية التحتية وتوفير وصيانة الأجهزة الطبية وإضافة خدمات نوعية في أقسام المختبرات والطوارئ والعناية واستحداث مراكز علاجية متخصصة. وتعززت الإنجازات بإدخال النظام الإلكتروني في الهيئة وتوسعة مهامه، وتتواصل الجهود وفقا للخطة الاستراتيجية للعام 2020م لتنفيذ مصف وفة إنجازات ومشاريع تتواكب مع الاستراتيجيات والأهداف المرجوة لمصفوفة الرؤية الوطنية بما يكفل تحقيق الاكتفاء والاعتماد الذاتي لمتطلبات ومخرجات خدمات هيئة المستشفی، وفي الشأن نؤكد أننا وبفضل الله حققنا معدل نمو كبير في الخدمات وأنجزنا مشاريع لم نكن نحلم بها سابقا. *بصمات واسهامات* *ما دور مكتب الصحة في التخفيف من أعباء ومتطلبات المستشفى؟* - نحن نعمل في خندق واحد ضمن خطة وسياسة وزارة الصحة العامة والسكان ، ونقدم خدمات طبية للمحافظة وفق رؤية عامة وتعاون يسير بشكل مثمر وباتجاه تفعيل خدمات القطاع الصحي وتلبية الطلب المتزايد لاقبال المترددين والمرضى من كافة مديريات المحافظة. *وزير الصحة في افتتاحة مؤخرا لمستشفى العزل الصحي التابع للهيئة بمنطقة الرحضي بالانموذجي على مستوى الجمهوري..حدثنا عن دور الهيئة في انجاز هذا المشروع وخدماته الراهنة ؟* - بعون الله سعينا منذ الوهلة الأولى لبدء الاجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا ، وبتنسيق مستمر مع قيادة وزارة الصحة ممثلة بالدكتور طه المتوكل والمحافظة بقيادة المحافظ الشاب هلال عبده الصوفي لإنشاء هذا المستشفى وتوفير متطلباته وتجهيزاته ، وعملنا باستنفار كبير ليلا ونهارا على مدى شهر ونصف ، كان نتيجة هذا الجهد ظهور هذا المشروع على نحو متميز تم افتتاحه من قبل معالي وزير الصحة ومحافظ المحافظة ، والحمدلله تسير خدمات المستشفى بصورة نموذجية في استقبال الحالات سواء من مراكز الفرز في المديريات او من مركز الفرز التابع لهيئة المستشفى الجمهوري ، ويتم تقديم الخدمات مجانا وحالات الشفاء مرتفعة جدا ، وفي هذا الاطار اشكر العاملين في المستشفى على جهودهم الكبيرة في العمل والمناوبة على مدار الساعة لتقديم الخدمات واستقبال ومعالجة الحالات. *ماذا يمثل مشروع المجمع الطبي للقطاع الصحي بالمحافظة.. ودور واسهامات الهيئة في تجهيزه... وهل هناك مشاريع طبية مماثلة تسعى الهيئة اليها؟* - يمثل هذا المشروع رافداً كبيراً للقطاع الصحي بالمحافظة وخصوصاً في خدمة الحوادث والطوارئ حيث سيخفف من الضغط الذي يواجهه مبنى هيئة المستشفى الجمهوري القديم ولا انسى ان انوه بان هذا المشروع هو ثمرة وبصمة واضحة للأخ محافظ المحافظة اللواء هلال الصوفي من خلال تقديم مبنى المجمع الحكومي وتخصيصه لمستشفى المجمع الطبي ، ودور معالي وزير الصحة في إخراج هذا المشروع الى حيز الوجود ونحن هذه الأيام ننجز المرحلة الأولى من تجهيز وتأهيل المبنى كمركز للطوارئ والحوادث متخصص ونموذجي بقدرة استيعابية تغطي المحافظة ، ونسعى باذن الله إلى جانب هذا المشروع تطوير مركز الأمومة والطفولة إلى مستشفى ، واستحداث مستشفى للأمراض المعدية والعزل والحميات ومراكز أخرى ، حيث ستصل بإذن الله السعة السريرية للهيئة مع نهاية العام الجاري إلى أكثر من 420 سريرا. *ضغوط واحتياجات* *أبرز الضغوط القائمة في العمل وكذا الاحتياجات التي تواجهكم في سير العمل باقسام وخدمات المستشفى؟* - عدم توفر الكادر المتخصص حيث تتكدس الكوادر في المستشفيات الكبيرة بأمانة العاصمة والمدن الكبرى مثل محافظاتالحديدة وإب ، اذ تواجهنا معضلة منذ فترة في الحصول على استشاري في مجال الأشعة وتخصصات أخرى ، ولمواجهة مثل هذه االتحديات نفذنا برنامج" الفريق الزائر " لتبادل الخبرات مع هيئة مستشفى الثورة بالحديدة وهنا أوجه شكري لقيادة الهيئة لتعاونهم في إنجاح هذا البرنامج ونحن في الطريق لتنفيذ برنامج الطبيب الزائر ، كما اننا نواجه صعوبة في تأهيل الكادر التمريضي لعدم توفر الميزانية وقد حاولنا معالجة هذا التحدي بتدريب عدد من الكوادر بمستشفيات السبعين بأمانة العاصمة والمستشفى الأوروبي الحديث ومستشفى 48 ، ونشكر قيادات هذه المستشفيات على تعاونهم معنا في تدريب كوادر الهيئة. *تعاون وتدريب* *ما الاسهامات التي قدمتها الهيئة لمستشفيات ومراكز صحية والطلاب المتدربين؟* - تساهم الهيئة بدور كبير في تدريب كوادر ومخرجات الكليات والمعاهد الصحية ضمن برتوكلات واتفاقات عن طريق إدارة التدريب والدعم ، ونحرص على التعاون مع الدارسين وخريجي هذه الكليات والمعاهد لضمان تأهيلهم لخدمة القطاع الصحي بالمحافظة ، ولدينا تعاون في الجانب الآخر مع مستشفيات وتقديم خدمات طبية خارج الهيئة مثل مستشفيات حيران وعبس وقفل شمر بالمحافظة ، وحزم الجوف بالجوف وونحن الان بصدد تنفيذ برنامج الفريق الزائر مع هيئات ومستشفيات بمحافظات اخرى. *ماذا عن الجانب التدريبي وتاهيل الكوادر الطبية والتمريضية ؟* - ضمن خطتنا للعام الجاري نفذنا خلال النصف الأول 12 دورة تدريبية لأكثر من 70 كادر في مجالات مختلفة داخل الهيئة من خلال خبراء تم استقدامهم للمحافظة ، إلى جانب تدريب كوادر أخرى في أمانة العاصمة في مجال العناية والرعاية التنفسية وباذن الله نواصل ترجمة تنفيذ ما تبقى من خطة التدريب والتأهيل لعام 2020 وهو العام الذي أطلقنا عليه بأنه سيكون عام التدريب والتأهيل. *الكادر وتزايد المترددين* *كم عدد الكادر الخاص بالمستشفى وهل هناك ضغوطات معينة وتحديات تواجهكم في هذا الشأن.. وكيف تسير آلية إدارة الاقسام وتقديم الخدمات ؟* - هيئة المستشفى تشهد تزايد مستمر لعدد الكوادر نتيجة تزايد المترددين من شهر إلى آخر ونتيجة لتوسعة المراكز والاقسام وخدمات المستشفى ، اذ كان اجمالي كوادر الهيئة عند تعييني قبل أكثر من عام 603 كادر وصار هذا الرقم أكثر وفي تزايد مستمر لتغطية ما يتم استحداثه من خدمات ، وآلية تسيير الخدمات تتم ضمن هيكل تنظيمي ومهام واختصاصات محددة وفي إطار رؤية وخطط المستشفى ورغم ما نواجهه من صعوبات في توفير مستحقات وحوافز الكوادر الا ان الجهود تمضي بنجاح أكثر من أي وقت مضى. *أكثر من 700ألف متردد استفادوا من خدمات المستشفى العام الماضي.. ماهي المؤشرات خلال الفترة الراهنة؟* - سبق وأشرت أن الهيئة تشهد تزايد مستمر للمرضى والمترددين من داخل محافظة حجة ومن خارجها ، ففي النصف الأول من العام الجاري استفاد اكثر من 364 ألف متردد من خدمات المستشفى بينهم 82 ألف و591 ترددوا على العيادات الخارجية و124 ألف و588 على الطوارئ التوليدية و22 ألف و260 على الطوارئ العامة و29 ألف و88 على قسم الأشعة ، ونعزي هذا الاقبال إلى ثقة المرضى والمواطنين بخدمات المستشفى والحرص على منظومة الرعاية الطبية المقدمة لأبناء المحافظة وغيرهم. *طموحات* *فيماذا تتلخص طموحاتكم لاستكمال خطة التحديث وترجمة التطلعات؟* - طموحاتنا لا سقف لها وسنواصل مسار العمل والمثابرة من أجل الوصول لتحقيق تطلعاتنا في ايجاد مراكز متخصصة لمعالجة الأورام وطوارئ الأطفال والقلب والعيون وغيرها ، وبالعمل الدوؤب وفي ظل وجود قيادة مثابرة ممثلة بمعالي وزير الصحة الدكتور طه المتوكل الذي لا يألو جهدا في التواصل والمتابعة والتشجيع لمثل هذه المشاريع مهما بلغت التحديات والصعوبات وباذن الله تتكلل جهودنا بالتعاون مع قيادة المحافظة لتحقيق هذه المشاريع بموازاة ما تم تحقيقه من نجاحات لم نشهدها في التسعينيات والألفية ورغم الرخاء والموازنات والايرادات والوضع المستقر للبلاد في ذلك الوقت. *هل لديك رسالة او كلمة تريد طرحها او سؤال تود الاجابه عليه ولم نتطرق له في هذا اللقاء ؟* - نعم أتقدم بالشكر والتقدير لكل من وقف معنا في ظل هذه الظروف وعلى رأسهم قيادة وزارة الصحة والمحافظة ومنظمة الصحة العالمية ومنظمة أطباء بلا حدود واليونيسف وغيرها من الجهات ذات العلاقة، والشكر الجزيل لجميع الكادر الطبي والتمريضي و الفني والإداري العامل في هيئة المستشفى الجمهوري على صمودهم وثباتهم وصبرهم وتحملهم لأعباء العمل في هذه الفترة، وأثمن جهودهم في تنفيذ المهام الموكلة إليهم للتخفيف من معاناة المرضى وعكس صورة نموذجية عن الهيئة وخدماتها.
