حين يكون القاضي على قدر من الحكمة والاحترام للقانون وتغليب المصلحة العامة    القوات الجنوبية تكبد مليشيا الحوثي خسائر فادحة بالضالع    استئناف أعمال الترميم والصيانة في قلعة القاهرة التاريخية بتعز    "بعد الهاتريك".. رونالدو يؤكد أنه لا يزال في قمة لياقته البدنية    فؤاد الحميري، له من اسمه نصيب    عشر سنوات من العش والغرام واليوم فجأة ورقة طلاق    حكايتي مع الرئاسة التلالية الأولى (2-2)    إصلاح الكهرباء: الاقتصاد لا يبنى في الظلام    هل هما شخص واحد.. الشبه الكبير بين البغدادي والشيباني    دراسة صادمة: "تشات جي بي تي" يوجه المراهقين إلى سلوكيات خطيرة وانتحارية    جهد إعلامي متكامل.. "ثمانية" تنقل بطولات الكرة السعودية حتى 2031    إيطاليا تعطي الضوء الأخضر لمشروع ب5،15 مليار دولار لبناء أطول جسر معلّق في العالم    يوليو 2025 يدخل قائمة الأشهر الأشد حرًا عالميًا    لهايات للبالغين تنتشر في الصين لتخفيف التوتر والإقلاع عن التدخين    مركزي عدن المحتلة يغرق السوق بعملة جديدة وسط اقترابه من الإفلاس    وزارة الثقافة والسياحة تنعي الشاعر والباحث والناقد كريم الحنكي    "أكسيوس": اجتماع أوكراني أمريكي أوروبي يسبق قمة بوتين ترامب    لا قوات التحالف و وزارة الدفاع تستطيع الدخول إلى وادي حضرموت    إذا أقيل الشاعري فعلى كل جنوبي ان يستعد لحلاقة رأسه    حان الوقت للفصل بين الهويات اليمنية والجنوبية    بيت هائل.."نحن الدولة ونحن نقود البلد وهم يتبعونا!!"    المدرسة الديمقراطية تكرم الصحفي حسن الوريث    الترب يعزّي في وفاة الشاعر والأديب كريم الحنكي    المدينة التي لن تركع (2): مأرب.. من جبهة مقاومة إلى نموذج دولة    وزراء خارجية 5 دول يرفضون خطة إسرائيل احتلال غزة    إيران.. ونجاح صفقة S-500 ودورها في تغيير موازين القوى (2)    مهرجان القاهرة السينمائي يطلق «CAIRO'S XR»    تير شتيجن يستعيد شارة القيادة    هل يحذو محافظو محافظات الجنوب حذو المحافظ لملس في دعم المعلمين؟    العديني:تحويل مسار الخطاب الإعلامي بعيدًا عن مواجهة الانقلاب يصب في مصلحة المليشيا    رسميا: بوتافوغو البرازيلي يضم الحارس المخضرم نيتو    السهام يكتسح النور بخماسية في بطولة بيسان    وديا ... تشيلسي يتخطى ليفركوزن    وفاة ستة مواطنين بينهم نائب رئيس جامعة لحج في حادث مروّع بطور الباحة    السعودية ومصر ترفضان احتلال غزة وتطالبان بوقف الإبادة في القطاع    مأرب تحتضن العرس الجماعي الأول ل 260 عريساً وعروس من أبناء البيضاء    السامعي يوجه رسالة شكر وتقدير وعرفان لكل المتضامنين معه ويؤكد استمراره في أداء واجبه الوطني    مستشفى الثورة… حين يتحوّل صرح العلاج إلى أنقاض    وزير التجارة يكشف أسباب تعافي الريال ويؤكد أن الأسعار في طريقها للاستقرار(حوار)    إعلاميون ونشطاء يحيون أربعينية فقيد الوطن "الحميري" ويستعرضون مأثره    القبض على 5 متورطين في أعمال شغب بزنجبار    الأمم المتحدة تعلن وصول سوء التغذية الحاد بين الأطفال بغزة لأعلى مستوى    الذهب يسجل مستويات قياسية مدعومًا بالرسوم الجمركية الأمريكية    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك التضامن يغلق باكراً وعملاءه يصفونه بأسواء بنك في العالم
يمن برس نشر في يمن برس يوم 16 - 10 - 2012

وصف بعض عملاء بنك التضامن الإسلامي البنك بأن الأسواء على مستوى اليمن في الخدمات التي يقدمها، وبالغ بعضهم وقالوا أنه الأسواء على مستوى العالم، فيما أكد عملاء اخرون أن البنك لا يقدم إي خدمات جديدة تدل على تطور البنك وإهتمامه بالجانب التطويري، وقال عملاء اخرون أنهم أضطروا لسحب ودائعهم من بنك التضامن والتوجه إلى بنوك اخرى.

وأكد عملاء لبنك التضامن لموقع يمن برس أن البنك نشر إعلاناً مفاده أن دوام الفترة الثانية يبدأ الساعة 4 عصراُ وحتى الساعة 7 مساءً لكنهم يتفأجون عندما يجدون البنك مغلق من الساعة 6:30 مساءً، وتسألوا عما إذا كانت إدارة البنك تعي الفرق بين الساعة 6:30 والساعة 7 مساءً.

وقال عملاء للبنك أن البنك ما يزال بعيداً عن تقديم خدمات حديثة ومتطورة لعملاءه مثل خدمات الجوال والخدمات والإكترونية عبر الموقع الإلكتروني وهو ما بدأت بتقديمه بعض البنوك اليمنية فيما لا يزال بنك التضامن متخلفاً في هذا الجانب على نظرائه من البنوك المحلية.

كما أشتكى عملاء لبنك التضامن من توقف خدمات البطائق الإلكترونية (فيزا إلكترون) بين الحين والاخر مما يؤدي إلى تعرقل مصالحهم، وتتعرض الفيزا إلكترون التي أعاد بنك التضامن تشفيلها بعد سنوات من التجميد للتوقف بصورة دورية نتيجة رداءة الخدمة التي يقدمها البنك.

كما لا تقبل صرافات بنك التضامن الإسلامي بطائق الفيزا الإلكترون التي يصدرها البنك لعملاءه وأنما يتم إستخدامها للسحب عبر بنوك اخرى، سواءً كانت بنوك محلية أو أجنبية، كما يتم إستخدام بطاقة الفيزا للتعامل عبر الإنترنت.

وطالب العملاء بنك التضامن بضرورة تحسين الخدمات التي يقدمها والعمل على توسيعها وحل المشكلات التي يواجهها البنك والتي تؤدي إلى رداءة الخدمة، والإهتمام بالعميل على إعتبار أنه رأسمال البنك.

وكان بنك التضامن الإسلامي قد أوقف خدمات الفيزا عن عملاءه بدون سابق إنذار لأكثر من عامين مما أدى إلى تعرقل الكثير من العملاء.

وما يزال بنك التضامن الإسلامي يعرقل الكثير من عملاء البنك ويقوم بتأخيرهم عبر إجبارهم على تصوير بطائقهم الشخصية مع كل عملية سحب نقدي رغم أن البنك يحتفظ بصورة من هوية كل عميل مما يؤدي إلى الإزدحام والتأخير.

ورغم أن بنك التضامن الإسلامي يعد أكبر بنك في اليمن من حيث الودائع الإ أنه لا ينفق إي أموال على قطاع التطوير، ولا يعمل على مواكبة التطور المتسارع في الخدمات البنكية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.