مأرب تعلن عن ترتيبات لإنهاء أزمة الغاز وإعادة الاستقرار التمويني    11 دولة تدين هدم الاحتلال الإسرائيلي مقر (الأونروا) في القدس    قراءة تحليلية لنص أحمد سيف حاشد "قات بالحليب"    بطلة "باب الحارة".. مقتل الفنانة السورية هدى شعراوي داخل منزلها بدمشق    أوروبا تنحاز إلى المجرم ترامب    أمانة العاصمة بطلاً للبطولة الشاطئية للكرة الطائرة بالحديدة على كأس الرئيس الشهيد صالح الصماد    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأتي صرافة    تنفيذية انتقالي لحج تدين إغلاق مبنى الجمعية العمومية بعدن وتحمل رشاد العليمي مسؤولية التصعيد    بن حبتور يعزي في وفاة الأديب والإعلامي محمد عبدالعزيز    الاتحاد الإنكليزي يعاقب توتنهام واستون فيلا بعد شجار الكأس    برشلونة يوقع اتفاقاً تاريخياً مع مستثمرين من الامارات    نقل قوات أمنية إلى أطراف محافظة عدن    إتلاف أكثر من 126 طناً من الأغذية الفاسدة في أمانة العاصمة    اتحاد كرة القدم يرشح شعب حضرموت لبطولة التضامن الدولية بجيبوتي    توجيهات عليا بتحويل مقر جمعية الانتقالي إلى مقر حكومي إيرادي    إعلان صرف النصف الثاني من معاش يونيو 2021 للمتقاعدين المدنيين    الملك سلمان وولي عهده يعزون بوفاة المناضل علي سالم البيض    بطالة ثقافية    قفزة قياسية للذهب والفضة مع تصاعد التوترات الاقتصادية والسياسية    قضية أراضي المهرة.. وثائق سيادية تؤكد الحق وتفضح العبث بالحدود لصالح حضرموت(وثائق)    الوصاية على الجنوب: من فرض القوة إلى إعادة تعريف الشراكات    (صديقتي الفيلسوفة) – لمحات من الواقع اليمني في كتاب عبد الكريم الشهاري    صندوق النظافة بتعز يدشن حملة ميدانية للتخلص من الكلاب المسعورة في شوارع المدينة    المحامي رالف شربل يقود النجم الأميركي جوردان ويليامز لانتصار كبير أمام محكمة البات السويسرية    {فَاعْتَبِرُوا يَا أُولِي الْأَبْصَارِ}    ما بعد "أرض الصومال".. تعاون يمني - صومالي يفتح ملف البحر الأحمر وباب المندب    حارس بنفيكا يسجل هدف التأهل القاتل في ريال مدريد    اليمن.. قدسية الانتماء وسقوط أقنعة الخيانة    موعد قرعة ملحق دور ال16 في أبطال أوروبا    فعالية بذكرى سنوية شهيد القرآن والرئيس الصماد للعاملات بمستشفى القدس العسكري    على متنها نائب ومرشح للكونغرس.. مصرع 15 راكبا في تحطم طائرة شمال شرق كولومبيا    السعودية تنهي مؤتمر الحوار الجنوبي    خبير طقس: انحسار موجات البرد وفرص لهطول أمطار متفرقة    وثيقة سرية .. المرتزق معمر الارياني يترأس عصابة لتهريب الاثار من اليمن    مرساة البراءة    حادث مروري مروع يودي بحياة اربعة يمنيين في السعودية    برنامج الاغذية العالمي يوقف عملياته في صنعاء وينهي عقود مئات الموظفين اليمنيين    "وثيقة" محافظ عدن يوجه بمنع تعاطي القات والشمة والتمبل    تباين أسعار النفط مع استمرار المخاوف بشأن الإمدادات الأمريكية    الأرصاد ينبه من الأجواء الباردة والمغبرة نسبياً    ماذا لو أن التطبيع؟!    مُوَشَّحُ الأَلَمْ    توقعات بارتفاع الذهب إلى 6000 دولار في 2026    مدير عام جمارك عفار يكرم عدد من عمال المركز    رمضان تحت القصف الناعم: حين تتحول الشاشة إلى سلاحٍ ضد الوعي    شركة ماس للإنتاج الفني والإعلاني تشكو اعتداءً على لوحاتها الإعلانية في عدن    الذهب والفضة بالقرب من مستويات مرتفعة قياسية    تدشين وصول منحة المشتقات النفطية السعودية لتشغيل محطات الكهرباء بعدن    تعز.. طفل يقتل توأمه في ماوية    عرفنا أبين وشباب الجيل ينجحان في البقاء بدوري الدرجة الثانية في ختام منافسات البطولة    الصين ترفض اتهامات أمريكا لها بشأن "كوفيد-19"    الصماد أنموذج العطاء والولاء    مرض الفشل الكلوي (38)    الأشخاص الأكثر عرضة للخرف    وحدة الصف روحها المبدأ والتضحية    علماء اليمن من صعدة: الدفاع عن القرآن ونصرة فلسطين واجب ديني وأخلاقي جامع    ارتفاع مخيف للاصابات بمرض الحصبة خلال عام.. وابين تتصدر المحافظات اليمنية    فقه الكهف: استراتيجية الثبات وصناعة اليقين في زمن المتغيرات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك التضامن يغلق باكراً وعملاءه يصفونه بأسواء بنك في العالم
يمن برس نشر في يمن برس يوم 16 - 10 - 2012

وصف بعض عملاء بنك التضامن الإسلامي البنك بأن الأسواء على مستوى اليمن في الخدمات التي يقدمها، وبالغ بعضهم وقالوا أنه الأسواء على مستوى العالم، فيما أكد عملاء اخرون أن البنك لا يقدم إي خدمات جديدة تدل على تطور البنك وإهتمامه بالجانب التطويري، وقال عملاء اخرون أنهم أضطروا لسحب ودائعهم من بنك التضامن والتوجه إلى بنوك اخرى.

وأكد عملاء لبنك التضامن لموقع يمن برس أن البنك نشر إعلاناً مفاده أن دوام الفترة الثانية يبدأ الساعة 4 عصراُ وحتى الساعة 7 مساءً لكنهم يتفأجون عندما يجدون البنك مغلق من الساعة 6:30 مساءً، وتسألوا عما إذا كانت إدارة البنك تعي الفرق بين الساعة 6:30 والساعة 7 مساءً.

وقال عملاء للبنك أن البنك ما يزال بعيداً عن تقديم خدمات حديثة ومتطورة لعملاءه مثل خدمات الجوال والخدمات والإكترونية عبر الموقع الإلكتروني وهو ما بدأت بتقديمه بعض البنوك اليمنية فيما لا يزال بنك التضامن متخلفاً في هذا الجانب على نظرائه من البنوك المحلية.

كما أشتكى عملاء لبنك التضامن من توقف خدمات البطائق الإلكترونية (فيزا إلكترون) بين الحين والاخر مما يؤدي إلى تعرقل مصالحهم، وتتعرض الفيزا إلكترون التي أعاد بنك التضامن تشفيلها بعد سنوات من التجميد للتوقف بصورة دورية نتيجة رداءة الخدمة التي يقدمها البنك.

كما لا تقبل صرافات بنك التضامن الإسلامي بطائق الفيزا الإلكترون التي يصدرها البنك لعملاءه وأنما يتم إستخدامها للسحب عبر بنوك اخرى، سواءً كانت بنوك محلية أو أجنبية، كما يتم إستخدام بطاقة الفيزا للتعامل عبر الإنترنت.

وطالب العملاء بنك التضامن بضرورة تحسين الخدمات التي يقدمها والعمل على توسيعها وحل المشكلات التي يواجهها البنك والتي تؤدي إلى رداءة الخدمة، والإهتمام بالعميل على إعتبار أنه رأسمال البنك.

وكان بنك التضامن الإسلامي قد أوقف خدمات الفيزا عن عملاءه بدون سابق إنذار لأكثر من عامين مما أدى إلى تعرقل الكثير من العملاء.

وما يزال بنك التضامن الإسلامي يعرقل الكثير من عملاء البنك ويقوم بتأخيرهم عبر إجبارهم على تصوير بطائقهم الشخصية مع كل عملية سحب نقدي رغم أن البنك يحتفظ بصورة من هوية كل عميل مما يؤدي إلى الإزدحام والتأخير.

ورغم أن بنك التضامن الإسلامي يعد أكبر بنك في اليمن من حيث الودائع الإ أنه لا ينفق إي أموال على قطاع التطوير، ولا يعمل على مواكبة التطور المتسارع في الخدمات البنكية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.