يمرس : بنك التضامن الإسلامي أسوأ بنك في اليمن

الوقت لا يسير لصالح الجنوب رئيس النمسا المحترم وسفهاء سلطة اليمن في مؤتمر المناخ «فيفا» يرصد الإساءات ويبلغ «الإنتربول» الدكتور بن حبتور يعزّي عبدالعزيز البكير في وفاة عمه الأرصاد لا يستبعد تشكّل الصقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات رونالدو يواجه خطر الإيقاف في كأس العالم 2026 "وثيقة".. الرئاسي يعتمد قرارات الزبيدي ويوجه الحكومة بتنفيذها الأمير الذي يقود بصمت... ويقاتل بعظمة بدء صرف راتب أغسطس لموظفي التربية والتعليم بتعز عبر بنك الكريمي تشكيل لجنة مؤقتة لإدارة نادي الشعلة الرياضي بعدن تسجيل 22 وفاة و380 إصابة بالدفتيريا منذ بداية العام 2025 بينها 7 منتخبات عربية.. 30 متأهلا إلى كأس العالم 2026 أفاعي الجمهورية 120 مصابا بينهم 100 ضابط في اشتباكات بالمكسيك شعب حضرموت بطلاً لتصفيات أندية الساحل وأهلي الغيل وصيفاً لبطولة البرنامج السعودي الثانية للكرة الطائرة عين الوطن الساهرة (3) المتقاعدون يدعون للاحتشاد وبدء مرحلة التصعيد السلمي مريم وفطوم.. تسيطران على الطريق البحري في عدن (صور) سفيرٌ يمنيٌّ وطنه الحقيقي بطاقة حزبه.. تحويل السفارة من ممثل للدولة إلى مكتبٍ حزبي وسائل إعلام غربية: صنعاء كشفت الفخ الذي نصبته أمريكا وإسرائيل والسعودية في اليمن اعتراف أمريكي: سلاح مشاة البحرية يحتاج إلى التعلم من الدروس اليمنية تصفيات كأس العالم 2026 - أوروبا: سويسرا تتأهل منطقيا الجاوي ينتقد إجراءات سلطة صنعاء في التعاطي مع التهديدات التي تواجهها فراغ ، حياة وتجربة ناصرية الشهيد أحمد الكبسي .. وعدُ الإيمان ووصيةُ الخلود قراءة تحليلية لنص "في المرقص" ل"أحمد سيف حاشد" حلف قبائل حضرموت يصطدم بالانتقالي ويحذر من غزو المحافظة أمن مأرب يحبط مخططاً حوثياً جديداً ويعرض غداً اعترافات لأفراد الخلية في رحلة البحث عن المياه.. وفاة طفل غرقا في إب مُحَمَّدَنا الغُماري .. قصيدة جديدة للشاعر المبدع "بسام شائع" الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة الدفتيريا تغلق مدارس في محافظة شبوة حكم قرقوش: لجنة حادثة العرقوب تعاقب المسافرين ومدن أبين وتُفلت الشركات المهملة رئيس الوزراء بيدق في رقعة الشطرنج الأزمية تجربتي في ترجمة كتاب "فضاء لا يتسع لطائر" ل"أحمد سيف حاشد" الرئيس الزُبيدي يُعزّي العميد الركن عبدالكريم الصولاني في وفاة ابن أخيه سعر برميل النفط الكويتي يرتفع 1.20 دولار ليبلغ 56.53 دولار إعلان الفائزين بجائزة السلطان قابوس للفنون والآداب اكتشاف 570 مستوطنة قديمة في شمال غرب الصين شبوة أرض الحضارات: الفراعنة من أصبعون.. وأهراماتهم في شرقها اختتام بطولة 30 نوفمبر لالتقاط الأوتاد على كأس الشهيد الغماري بصنعاء بوادر تمرد في حضرموت على قرار الرئاسي بإغلاق ميناء الشحر يوم ترفيهي لأبناء وأسر الشهداء في البيضاء انتشال أكبر سفينة غارقة في حوض ميناء الإصطياد السمكي بعدن وزارة الأوقاف تعلن عن تفعيل المنصة الالكترونية لخدمة الحجاج الأرصاد: أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة" الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

بنك التضامن الإسلامي أسوأ بنك في اليمن

يمن برس نشر في يمن برس يوم 15 - 05 - 2012

أشتكى عدد من عملاء بنك التضامن الإسلامي من سوء إدارة ومعاملة البنك لعملائه والتأخير الذي يحصل لهم عند مراجعتهم للبنك لإجراء عمليات السحب والإيداع.
وقال أحد العملاء أنه انتظر صباح اليوم الثلاثاء من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 8:50 ليقوم بعملية سحب من حسابه بالعملة الأجنبية في فرع صنعاء، لكن لم يتواجد إي موظف من موظفي صناديق الصرف بالعملة الأجنبية ليضطر إلى مغادرة البنك بعد إنتظار طال 50 دقيقة بسبب إرتباطه بإلتزامات آخرى.
وقال عملاء البنك أن الإزدحام في البنك شديد للغاية في أغلب الأوقات بسبب الإجراءات البنكية التي تتطلب وقتاً طويلاً لإجراء إي عملية سواءً إيداع أو سحب، فيما قال أحد العملاء أن متوسط الوقت الذي يستغرقه عند مراجعة بنك التضامن يصل إلى 40 دقيقة على عكس البنوك الآخرى التي لا تستغرق منه وقتاً أطول من 10 دقائق في الحد الأقصى.
كما اشتكى بعض عملاء البنك من قيام بنك التضامن الإسلامي بإيقاف بطائق الفيزا والماستر كارد الخاصة بهم منذ أكثر من عامين وأنه ما يزال يماطل حتى الآن ولم يتم صرف بطاقات جديدة للعملاء وهددوا برفع قضية ضد البنك.
كما عبر العملاء عن إستياءهم الشديد من سوء خدمة الصراف الآلي التي تواجه مشاكل وتوقف مستمر بحجة نفاذ المبالغ أو إنقطاع الشبكة أو الخلل الفني وما شابه، وقال بعض العملاء ليمن برس أن بعض الصرافات الآلية التابعة للبنك تتوقف لإيام عديدة بسبب إهمال وسوء إدارة البنك.
كما يقوم بنك التضامن الإسلامي بصرف ودائع العملاء المودعة بالدولار بالريال السعودي في بعض الأوقات بحجة عدم وجود سيولة نقدية بعملة الدولار في البنك وواجه العملاء هذه المشكلة كثيراً في عام 2011 رغم أن ودائعهم كانت بالدولار، على عكس البنوك الآخرى التي ألتزمت بصرف الودائع بذات العملة التي أودعت بها.
وكلفت عمليات صرف الريال السعودي بدلاً من الدولار عملاء البنك مبالغ مالية كبيرة بسبب فارق الصرف بين سعر البنك وسعر سوق الصرف المحلي، وأتهم العملاء البنك بتوفير الأموال بالعملات الصعبة لصالح التجار والمسؤولين الذين هربوا أموالهم خارج البلاد وترك العملاء يواجهون الخسائر لصالح التجار والمسؤولين.
وأشار العملاء إلى دوام العمل السيء لدى بنك التضامن الإسلامي حيث أنه يغلق الساعة 11 قبل الظهر يوم الخميس، في حين أن الدوام حتى الساعة 12 ظهراً فقط في الأيام الآخرى في أغلب الفروع، في حين أن هناك بنوك محلية تعمل بدوام يصل إلى 12 ساعة يومياً.
كما لايقدم بنك التضامن الإسلامي إي خدمات بنكية إلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، في حين سبقته العديد من البنوك الآخرى المنافسة مثل كاك بنك والبنك التجاري اليمني وبنك اليمن الدولي، كما لاتصل إي رسائل SMS أو للبريد الإلكتروني للعملاء في حالة عمليات السحب والإيداع من حساباتهم.
وأختتم العملاء شكواهم عبر موقع يمن برس بالطلب من عملاء البنك بسحب أرصدتهم وودائعهم من البنك ونقلها إلى بنوك آخرى نتيجة التعامل السيء لبنك التضامن الإسلامي مع عملائه وعرقلته المستمرة لهم.
تحديث :
- بنك التضامن الإسلامي يتفاعل مع ما نشره يمن برس ويخفف من إجراءاته المعقدة والعملاء يطالبون بالمزيد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.