يمرس : بنك التضامن الإسلامي أسوأ بنك في اليمن

شركة صقر الحجاز تثير الجدل حول حادثة باص العرقوب وتزعم تعرضه لإطلاق نار وتطالب بإعادة التحقيق بيريز يقرر الرحيل عن ريال مدريد عمومية الجمعية اليمنية للإعلام الرياضي تناقش الإطار الاستراتيجي للبرامج وتمويل الأنشطة وخطط عام 2026 تنظيم دخول الجماهير لمباراة الشعلة ووحدة عدن الانتحار السياسي.. قراءة في نموذج الثاني والعشرين من يونيو 1969 حضرموت تنتفض ضد إرهاب "الغرابي" ومؤامرات الحوثي فريق DR7 يُتوّج بطلاً ل Kings Cup MENA في نهائي مثير بموسم الرياض يوم ترفيهي مفتوحي لذوي وأبناء الشهداء بمدينة البيضاء مقتل وإصابة 34 شخصا في انفجار بمركز شرطة في كشمير الهندية انهيارات أرضية بجزيرة جاوة تخلف 23 قتيلا ومفقودا الترب: مخططات العدوان واضحة وعلى الجميع الحذر لاجئون ومجنسون يمنيون في أوروبا يتقاضون ملايين الدولارات شهرياً من أموال الجنوب مليشيا الحوثي تستحدث أنفاقا جديدة في مديرية السياني بمحافظة إب معهد أسترالي: بسبب الحرب على اليمن.. جيل كامل لا يستطيع القراءة والكتابة مضامين القرار الأممي الخاص بتمديد العقوبات ومواقف الدول المؤيدة والممتنعة ضبط وكشف 293 جريمة سرقة و78 جريمة مجهولة حكام العرب اليوم.. ومكياج السلطة روسيا تمتنع عن التصويت على قرار تمديد العقوبات على اليمن مؤسسة الكهرباء تذبح الحديدة مجلس الأمن يتخذ قرار بشأن العقوبات المفروضة على قيادات في اليمن توخيل: نجوم انكلترا يضعون الفريق فوق الأسماء وديا: السعودية تهزم كوت ديفوار أمين عام الإصلاح يعزي رئيسة دائرة المرأة في وفاة زوجها الارياني يرفض إعادة الآثار المنهوبة وبعضها بيع في باريس(وثائق) حين قررت أعيش كإنسان محترم رونالدو مهدد بالغياب عن كأس العالم 2026 الكشف عن لوحة تاريخية للرسام السويدي بيرتل والديمار بعنوان Jerusalem محافظ عدن يكرّم الأديب محمد ناصر شراء بدرع الوفاء والإبداع المقالح: من يحكم باسم الله لا يولي الشعب أي اعتبار الصين تعلن اكتشاف أكبر منجم ذهب في تاريخها نمو إنتاج المصانع ومبيعات التجزئة في الصين بأضعف وتيرة منذ أكثر من عام وجهة نظر فيما يخص موقع واعي وحجب صفحات الخصوم أبين.. حريق يلتهم مزارع موز في الكود الإمام الشيخ محمد الغزالي: "الإسلام دين نظيف في أمه وسخة" عدن تختنق بين غياب الدولة وتدفق المهاجرين.. والمواطن الجنوبي يدفع الثمن بطاقة حيدان الذكية ضمن المخطط الصهيوني للقضاء على البشرية باللقاحات الرئيس المشاط يعزي في وفاة اللواء محمد عشيش حكام العرب وأقنعة السلطة مي عز الدين تعلن عقد قرانها وتفاجئ جمهورها هالاند يقود النرويج لاكتساح إستونيا ويقربها من التأهل لمونديال 2026 إسرائيل تسلمت رفات أحد الاسرى المتبقين في غزة الحديدة.. مليشيا الحوثي تقطع الكهرباء عن السكان وتطالبهم بدفع متأخرات 10 أعوام الرياض.. توقيع مذكرة تفاهم لتعزيز الطاقة في اليمن بقدرة 300 ميجاوات بدعم سعودي عدن.. البنك المركزي يغلق منشأة صرافة غموض يلف حادثة انتحار مرافِق المخلافي داخل سجنه في تعز وزير الصناعية يؤكد على أهمية تمكين المرأة اقتصاديا وتوسيع مشاركتها في القطاعات التجارية القصبي.. بين «حلم الحياة» و«طال عمره» 40 عاما على خشبة المسرح وداعاً للتسوس.. علماء يكتشفون طريقة لإعادة نمو مينا الأسنان عدن.. انقطاعات الكهرباء تتجاوز 15 ساعة وصهاريج الوقود محتجزة في أبين شبوة:فعالية تأبينية مهيبة للإعلامي والإذاعي وكروان التعليق الرياضي فائز محروق جراح مصري يدهش العالم بأول عملية من نوعها في تاريخ الطب الحديث عدن تعيش الظلام والعطش.. ساعتان كهرباء كل 12 ساعة ومياه كل ثلاثة أيام ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟ اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء 5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء! الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

بنك التضامن الإسلامي أسوأ بنك في اليمن

يمن برس نشر في يمن برس يوم 15 - 05 - 2012

أشتكى عدد من عملاء بنك التضامن الإسلامي من سوء إدارة ومعاملة البنك لعملائه والتأخير الذي يحصل لهم عند مراجعتهم للبنك لإجراء عمليات السحب والإيداع.
وقال أحد العملاء أنه انتظر صباح اليوم الثلاثاء من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 8:50 ليقوم بعملية سحب من حسابه بالعملة الأجنبية في فرع صنعاء، لكن لم يتواجد إي موظف من موظفي صناديق الصرف بالعملة الأجنبية ليضطر إلى مغادرة البنك بعد إنتظار طال 50 دقيقة بسبب إرتباطه بإلتزامات آخرى.
وقال عملاء البنك أن الإزدحام في البنك شديد للغاية في أغلب الأوقات بسبب الإجراءات البنكية التي تتطلب وقتاً طويلاً لإجراء إي عملية سواءً إيداع أو سحب، فيما قال أحد العملاء أن متوسط الوقت الذي يستغرقه عند مراجعة بنك التضامن يصل إلى 40 دقيقة على عكس البنوك الآخرى التي لا تستغرق منه وقتاً أطول من 10 دقائق في الحد الأقصى.
كما اشتكى بعض عملاء البنك من قيام بنك التضامن الإسلامي بإيقاف بطائق الفيزا والماستر كارد الخاصة بهم منذ أكثر من عامين وأنه ما يزال يماطل حتى الآن ولم يتم صرف بطاقات جديدة للعملاء وهددوا برفع قضية ضد البنك.
كما عبر العملاء عن إستياءهم الشديد من سوء خدمة الصراف الآلي التي تواجه مشاكل وتوقف مستمر بحجة نفاذ المبالغ أو إنقطاع الشبكة أو الخلل الفني وما شابه، وقال بعض العملاء ليمن برس أن بعض الصرافات الآلية التابعة للبنك تتوقف لإيام عديدة بسبب إهمال وسوء إدارة البنك.
كما يقوم بنك التضامن الإسلامي بصرف ودائع العملاء المودعة بالدولار بالريال السعودي في بعض الأوقات بحجة عدم وجود سيولة نقدية بعملة الدولار في البنك وواجه العملاء هذه المشكلة كثيراً في عام 2011 رغم أن ودائعهم كانت بالدولار، على عكس البنوك الآخرى التي ألتزمت بصرف الودائع بذات العملة التي أودعت بها.
وكلفت عمليات صرف الريال السعودي بدلاً من الدولار عملاء البنك مبالغ مالية كبيرة بسبب فارق الصرف بين سعر البنك وسعر سوق الصرف المحلي، وأتهم العملاء البنك بتوفير الأموال بالعملات الصعبة لصالح التجار والمسؤولين الذين هربوا أموالهم خارج البلاد وترك العملاء يواجهون الخسائر لصالح التجار والمسؤولين.
وأشار العملاء إلى دوام العمل السيء لدى بنك التضامن الإسلامي حيث أنه يغلق الساعة 11 قبل الظهر يوم الخميس، في حين أن الدوام حتى الساعة 12 ظهراً فقط في الأيام الآخرى في أغلب الفروع، في حين أن هناك بنوك محلية تعمل بدوام يصل إلى 12 ساعة يومياً.
كما لايقدم بنك التضامن الإسلامي إي خدمات بنكية إلكترونية عبر الموقع الإلكتروني، في حين سبقته العديد من البنوك الآخرى المنافسة مثل كاك بنك والبنك التجاري اليمني وبنك اليمن الدولي، كما لاتصل إي رسائل SMS أو للبريد الإلكتروني للعملاء في حالة عمليات السحب والإيداع من حساباتهم.
وأختتم العملاء شكواهم عبر موقع يمن برس بالطلب من عملاء البنك بسحب أرصدتهم وودائعهم من البنك ونقلها إلى بنوك آخرى نتيجة التعامل السيء لبنك التضامن الإسلامي مع عملائه وعرقلته المستمرة لهم.
تحديث :
- بنك التضامن الإسلامي يتفاعل مع ما نشره يمن برس ويخفف من إجراءاته المعقدة والعملاء يطالبون بالمزيد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.