تعز تغرق بالقمامة    البرازيل تنضم لدعوى جنوب أفريقيا ضد إسرائيل أمام العدل الدولية    ضربة أمريكية لسفينة فنزويلية يتهمها ترامب بتهريب المخدرات    ريمونتادا +90 تُنقذ أهلي جدة أمام الهلال في الدوري السعودي    قلت ما يجب أن يقال    الرشيد يطيح بأهلي تعز ويبلغ نهائي بطولة بيسان    الرشيد يصل نهائي بيسان ، بعد الفوز على الاهلي بهدف نظيف، وسط زخم جماهيري وحضور شعبي الاول من نوعة منذ انطلاق البطولة    حزب الله يدعو السعودية لفتح صفحة جديدة ويؤكد التزامه باجراء انتخابات آيار 2026    الفريق السامعي يدين اغتيال مدير صندوق النظافة بتعز افتهان المشهري    مسيرات حاشدة بمأرب نصرة لغزة وتنديدا باستمرار جرائم الإبادة    شرطة تعز تعلن القبض على متهم بقتل مدير صندوق النظافة والتحسين    إصلاح المتون والزاهر والمطمة بالجوف يحتفل بالذكرى ال35 للتأسيس    تعز.. اعتصام واحتجاجات نسائية للمطالبة بضبط قتلة المشهري وتقديمهم للعدالة    الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ عبد الله أحمد القاضي    بن حبريش: نصف أمّي يحصل على بكلاريوس شريعة وقانون    المركز الثقافي بالقاهرة يشهد توقيع " التعايش الإنساني ..الواقع والمأمون"    الرشيد يتأهل إلى نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    العليمي أصدر مئات القرارات في الظلام.. حان الوقت لفتح الملفات    متفوقاً على ميسي.. هالاند يكتب التاريخ في دوري الأبطال    نتنياهو يطرد أردوغان من سوريا    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    مانشستر سيتي يتفوق على نابولي وبرشلونة يقتنص الفوز من نيوكاسل    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الأرصاد يخفض الإنذار إلى تحذير وخبير في الطقس يؤكد تلاشي المنخفض الجوي.. التوقعات تشير إلى استمرار الهطول    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    جائزة الكرة الذهبية.. موعد الحفل والمرشحون    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    لماذا تراجع "اليدومي" عن اعترافه بعلاقة حزبه بالإخوان المسلمين    صندوق النظافة بتعز يعلن الاضراب الشامل حتى ضبط قتلة المشهري    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    مسيّرة تصيب فندقا في فلسطين المحتلة والجيش الاسرائيلي يعلن اعتراض صاروخ ومسيّرة ثانية    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    التضخم في بريطانيا يسجل 3.8% في أغسطس الماضي    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بنك التضامن يغلق باكراً وعملاءه يصفونه بأسواء بنك في العالم
صوت الحرية نشر في صوت الحرية يوم 17 - 10 - 2012

وصف بعض عملاء بنك التضامن الإسلامي البنك بأن الأسواء على مستوى اليمن في الخدمات التي يقدمها، وبالغ بعضهم وقالوا أنه الأسواء على مستوى العالم، فيما أكد عملاء اخرون أن البنك لا يقدم إي خدمات جديدة تدل على تطور البنك وإهتمامه بالجانب التطويري، وقال عملاء اخرون أنهم أضطروا لسحب ودائعهم من بنك التضامن والتوجه إلى بنوك اخرى.

وأكد عملاء لبنك التضامن لموقع يمن برس أن البنك نشر إعلاناً مفاده أن دوام الفترة الثانية يبدأ الساعة 4 عصراُ وحتى الساعة 7 مساءً لكنهم يتفأجون عندما يجدون البنك مغلق من الساعة 6:30 مساءً، وتسألوا عما إذا كانت إدارة البنك تعي الفرق بين الساعة 6:30 والساعة 7 مساءً.

وقال عملاء للبنك أن البنك ما يزال بعيداً عن تقديم خدمات حديثة ومتطورة لعملاءه مثل خدمات الجوال والخدمات والإكترونية عبر الموقع الإلكتروني وهو ما بدأت بتقديمه بعض البنوك اليمنية فيما لا يزال بنك التضامن متخلفاً في هذا الجانب على نظرائه من البنوك المحلية.

كما أشتكى عملاء لبنك التضامن من توقف خدمات البطائق الإلكترونية (فيزا إلكترون) بين الحين والاخر مما يؤدي إلى تعرقل مصالحهم، وتتعرض الفيزا إلكترون التي أعاد بنك التضامن تشفيلها بعد سنوات من التجميد للتوقف بصورة دورية نتيجة رداءة الخدمة التي يقدمها البنك.

كما لا تقبل صرافات بنك التضامن الإسلامي بطائق الفيزا الإلكترون التي يصدرها البنك لعملاءه وأنما يتم إستخدامها للسحب عبر بنوك اخرى، سواءً كانت بنوك محلية أو أجنبية، كما يتم إستخدام بطاقة الفيزا للتعامل عبر الإنترنت.

وطالب العملاء بنك التضامن بضرورة تحسين الخدمات التي يقدمها والعمل على توسيعها وحل المشكلات التي يواجهها البنك والتي تؤدي إلى رداءة الخدمة، والإهتمام بالعميل على إعتبار أنه رأسمال البنك.

وكان بنك التضامن الإسلامي قد أوقف خدمات الفيزا عن عملاءه بدون سابق إنذار لأكثر من عامين مما أدى إلى تعرقل الكثير من العملاء.

وما يزال بنك التضامن الإسلامي يعرقل الكثير من عملاء البنك ويقوم بتأخيرهم عبر إجبارهم على تصوير بطائقهم الشخصية مع كل عملية سحب نقدي رغم أن البنك يحتفظ بصورة من هوية كل عميل مما يؤدي إلى الإزدحام والتأخير.

ورغم أن بنك التضامن الإسلامي يعد أكبر بنك في اليمن من حيث الودائع الإ أنه لا ينفق إي أموال على قطاع التطوير، ولا يعمل على مواكبة التطور المتسارع في الخدمات البنكية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.