بعد أن بدأت اختبار خدمة التراسل الفوري "واتساب" رسمي قبل نحو 6 أشهر، أعلن التطبيق اطلاق الخدمة رسميا لجميع مستخدميها على مختلف المنصات بحسب موقع wired. يأتي إطلاق واتساب لميزة الاتصال المرئي، التي تمتاز بأنها مشفرة بالكامل، في وقت تتصاعد فيه مخاوف المدافعين عن الخصوصية بشأن إمكانية تكثيف المراقبة الحكومية في ظل إدارة الرئيس الأمريكي المنتخب، دونالد ترامب. وكانت خدمة التراسل المملوكة لفيسبوك، التي تملك أكثر من مليار مستخدم نشط شهريا، اعتمدت ميزة التشفير في وقت سابق من العام الحالي، الشيء الذي يجعل مسألة قراءة الرسائل أو الاستماع إلى المكالمات مستحيلة تقنيا على الشركة والحكومات، بحسب ما أعلنته الشركة. لذلك فإن خدمة الاتصال المرئي الجديدة ستوفر وسيلة أخرى للناس للتواصل دون خوف من التنصت، بالرغم مما يشاع بخصوص التطبيق الذي يحتفظ ببيانات أخرى، مثل قوائم جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين. وقال المؤسس المشارك لواتساب، "جان كوم"، في مقابلة له، إن ميزة الاتصال المرئي ستطرح لتشمل 180 دولة في غضون ساعات، ولحد الأن لم يذكر التطبيق الدول المعنية بالخدمة، وأضاف: "نحن نحاول بالطبع أن نكون في تناغم مع ما يريده مستخدمونا".