هاشتاج #الجنوب_لا_تراجع يجتاح وسائل التواصل ويؤكد: إعلان استقلال دولة الجنوب خيار لا عودة عنه    بوادر أزمة غاز جديدة وقطاع قبلي في مأرب على ذمة أحداث حضرموت    الكثيري يستقبل وفدًا من مديرية حريضة    الصين: نعارض أسلوب الترهيب الأحادي وندعم فنزويلا في حماية سيادتها    الرئيس المشاط يعزّي الشيخ عبدالله الرزامي في وفاة أخته    روائية يمنية تفوز بجائزة أدبية في مصر    وقفة احتجاجية في معهد العلوم الصحية بصعدة تنديدًا بجريمة الإساءة للمصحف الشريف    مجلس النواب يدين جريمة الإساءة للقرآن الكريم من قبل مرشح أمريكي    تفقد سير أعمال الترميم في جامع الجند التاريخي    الرئيس الزُبيدي يزور وزارة المياه والبيئة ويطّلع على المشاريع المنفذة لتعزيز الموارد المائية    الخراز يكشف عن اختلاس مليشيا الحوثي ل 7 مليون دولار من التمويلات الدولية لليمن    ضبط زعيمة تهريب في المياه الاقليمية بقطاع خليج عدن    تحت شعار "معًا لدعم المنتج المحلي".. صنعاء تحتضن اللقاء التشاوري الأول للصناعيين    صباح عدني ثقيل    اللواء البحسني: حضرموت تُفاجِئ ولا تُفاجَأ... والحسم خيارها الدائم في مواجهة الإرهاب    عدن.. الشؤون الاجتماعية تفرض قيودًا جديدة على تأسيس وتسجيل منظمات المجتمع المدني    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    اليابان تقدم حزمة مساعدات إنسانية جديدة لليمن بقيمة 13.8 مليون دولار    مؤشر الدولار يترنح قرب أدنى مستوياته وترقب لقرارات الفائدة    اليمنية تفرض شروط جديدة على المسافرين بنظام الترانزيت إلى جيبوتي    الصحفي والقيادي الإعلامي الكبير محبوب علي    أزمات خانقة تضرب المحافظات المحتلة: الغاز والوقود والرغيف تتزامن وسط انهيار الخدمات    الماجستير بامتياز للباحث عبدالله صبرة من الاكاديمية اليمنية العليا بصنعاء    حضرموت تطوي صفحة العليمي... سفيرة بريطانيا تتجاهل وحدة اليمن وسلامة أراضيه(توثيق)    حين يهاجر حزب الإصلاح إلى لندن... ويترك اليمن للضياع والخطب    لن يغزى الجنوب مرة أخرى بفتوى    إنشاء أكبر بحيرة مائية في أمانة العاصمة    تتويج عثمان ديمبلي بجائزة الأفضل لعام 2025    المقالح: الحديث عن أخطاء الماضي يشغل الناس عن قضاياهم الملحة    تشكيلات تابعة للمجلس الانتقالي تداهم منزلًا في سيئون وتختطف أربعة أشخاص    هامبتون تتوج بجائزة فيفا لافضل حارسة مرمى في العالم 2025    اوفالي تتوج بجائزة فيفا مارتا 2025 لأجمل هدف في كرة القدم النسائية    دوناروما الأفضل في العالم: جائزة تاريخية لحارس إيطاليا في 2025    الأرصاد: سحب منخفضة كثيفة على السواحل تمتد نحو المرتفعات    الرئيس الزُبيدي يُعزّي جمال سرور في وفاة شقيقته    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل بجامعة عدن ويؤكد دعمه لتطوير العملية التعليمية    أمن العاصمة عدن يضبط مجموعة مسلحة أغلقت مدرسة الكويت في منطقة إنماء.    الخميس.. نهائي كأس العرب بين الأردن والمغرب    بورنموث يُجبر مانشستر يونايتد على تعادل درامي    صباح المسيح الدجال:    مشروع رحلة وعي: الإطار العربي المتكامل لسيكولوجية السفر    دراسة: الأطفال النباتيون أقصر قامة وأنحف من أقرانهم متناولي اللحوم    مأرب.. السلطة المحلية تكرم فريق نادي السد لكرة القدم بمناسبة الصعود لدوري الدرجة الثانية    وزارة الإعلام تكرم إعلاميات بمناسبة اليوم العالمي للمرأة المسلمة    ارتفاع حصيلة ضحايا الفيضانات الناجمة عن الأمطار في المغرب الى 21 شخصا    ترامب 2.0 يعيد طرح تقسيم اليمن والاعتراف بالحوثي كمدخل لإعادة هندسة خليج عدن والبحر الأحمر    الأستاذة أشجان حزام ل 26 سبتمبر: 66 لوحة فنية متميزة ضمها متحف الزبير بسلطنة عمان    تأكيداً على عظمة ومكانة المرأة المسلمة.. مسيرات نسائية كبرى إحياء لذكرى ميلاد فاطمة الزهراء    جوهرة الكون وسيدة الفطرة    شبوة.. حريق داخل مطار عتق الدولي    مرض الفشل الكلوي (32)    الصحفي والمراسل التلفزيوني المتألق أحمد الشلفي …    أسياد النصر: الأبطال الذين سبقوا الانتصار وتواروا في الظل    ست فواكه تقلل خطر الإصابة بأمراض الكلى    بدعم سعودي.. مشروع الاستجابة العاجلة لمكافحة الكوليرا يقدم خدماته ل 7,815 شخصا    منتخب الجزائر حامل اللقب يودع كأس العرب أمام الإمارات    الله جل وعلآ.. في خدمة حزب الإصلاح ضد خصومهم..!!    ضرب الخرافة بتوصيف علمي دقيق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مشتركون في يمن موبايل بإب يشكون تردي الخدمات
عدن الغد نشر في عدن الغد يوم 18 - 11 - 2012

قال عدد من مشتركين الهاتف النقال لدى شركة يمن موبايل الوطنيه, بمحافظة إب من سوء تردي الخدمة في المحافظة, والمتمثلة في غياب عدد كبير من موظفي خدمة المشتركين العاملين في فرع الشركة.

وقال المشتركون في رسالة بعثوا بها إلى "عدن الغد" انهم لا يجدون في مكاتب فرع الشركة, سوى موظف واحد يعمل في المكتب ويقوم بمهام عديدة في خدمة المشترك المترددين على طلب الخدمة, وهو الامر الذي يشكل بطئ في تلبية خدمة المشترك وعرقلة الاسراع في تلبية الخدمه المطلوبة للمشترك.

وقال عدد من المشتركين أن مكاتب فرع الشركة أصبحت شبه مهجورة بعد أن حل عليها الاهمال واتلف العديد من مكاتبها علما بان الشركة قد قامة أول افتتاحها بتجهيز مكاتب لفرع الشركة بالمحافظة وصرف عليها أموال طائلة إلا أنها طالها الاهمال.
وقال عدد من المشتركين ايضا أن خدمة العملاء في المركز الرئيسي للشركة عبر الاتصال المجاني (121) غير مجديه ولن يستطيع المشترك الحصول على الخدمة حتى وإن تمكن المشترك من الحصول على الاتصال يظل المجيب الصوتي بتحويله الى أحد موظفي خدمة العملاء أكثر من نصف ساعة دون جدوا من تلك التحويل والذي قد يفصل قبل الحصول على الخدمه.
فيما يشكو عدد من مستخدمي أجهزة تلفونات البرمجة الرقمية والتي تعمل عبر البرمجة لدى الشركة وليس الشرائح, من إهمال الشركة الى هذا الجانب وعدم الاهتمام به وتقديم الخدمة المطلوبة للحاصلين على مثل هذه الهواتف البرمجية.
وطالبوا الجهات المعنية بالشركة توفير مهندس مختص يعمل في الشركة على أفادتهم بأن هذه الهواتف هل قابلة للبرمجة أم لا؟ بعد ان تحول هذا العمل الى تجارة في المحلات التجارية في المحافظة وأصبح المشترك عرضه للابتزاز من تلك المحلات التجارية لبرمجتها بمبالغ باهضة الثمن بينما يعتبر الامر سهل برمجتها من قبل الشركة ومن صميم اختصاصها لكونها تقدم هذه الخدمة للمشتركين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.