العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    عدن.. هيئة النقل البري تغيّر مسار رحلات باصات النقل الجماعي    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الشيخ علي محسن عاصم ل "26 سبتمبر": لن نفرط في دماء الشهداء وسنلاحق المجرمين    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    تضحياتٌ الشهداء أثمرت عزًّا ونصرًا    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    الدولة المخطوفة: 17 يومًا من الغياب القسري لعارف قطران ونجله وصمتي الحاضر ينتظر رشدهم    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    الأهلي يتوج بلقب بطل كأس السوبر المصري على حساب الزمالك    نجاة برلماني من محاولة اغتيال في تعز    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    مانشستر سيتي يسحق ليفربول بثلاثية نظيفة في قمة الدوري الإنجليزي    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    وزير الصحة: نعمل على تحديث أدوات الوزارة المالية والإدارية ورفع كفاءة الإنفاق    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    تدشين قسم الأرشيف الإلكتروني بمصلحة الأحوال المدنية بعدن في نقلة نوعية نحو التحول الرقمي    شبوة تحتضن إجتماعات الاتحاد اليمني العام للكرة الطائرة لأول مرة    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    رئيس بنك نيويورك "يحذر": تفاقم فقر الأمريكيين قد يقود البلاد إلى ركود اقتصادي    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    اليمن تشارك في اجتماع الجمعية العمومية الرابع عشر للاتحاد الرياضي للتضامن الإسلامي بالرياض 2025م.    الكثيري يؤكد دعم المجلس الانتقالي لمنتدى الطالب المهري بحضرموت    بن ماضي يكرر جريمة الأشطل بهدم الجسر الصيني أول جسور حضرموت (صور)    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    خفر السواحل تعلن ضبط سفينتين قادمتين من جيبوتي وتصادر معدات اتصالات حديثه    ارتفاع أسعار المستهلكين في الصين يخالف التوقعات في أكتوبر    علموا أولادكم أن مصر لم تكن يوم ارض عابرة، بل كانت ساحة يمر منها تاريخ الوحي.    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    محافظ المهرة.. تمرد وفساد يهددان جدية الحكومة ويستوجب الإقالة والمحاسبة    هل أنت إخواني؟.. اختبر نفسك    سرقة أكثر من 25 مليون دولار من صندوق الترويج السياحي منذ 2017    عين الوطن الساهرة (1)    أوقفوا الاستنزاف للمال العام على حساب شعب يجوع    أبناء الحجرية في عدن.. إحسان الجنوب الذي قوبل بالغدر والنكران    جرحى عسكريون ينصبون خيمة اعتصام في مأرب    قراءة تحليلية لنص "رجل يقبل حبيبته" ل"أحمد سيف حاشد"    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في اليوم العالمي للمستهلك .. من يحمي المستهلك اليمني من وحش الغلاء الكاسر والسلع المنتهية والمغشوشة ؟!
أخبار اليوم نشر في أخبار اليوم يوم 15 - 03 - 2010

ارتفاعات سعرية يومية وأسبوعية وشهرية تشهدها السلع والخدمات العامة في بلادنا الأمر الذي جعل المستهلك اليمني في وضع لا يحسد عليه، فجنون الأسعار لا يبقي ولا يذر، وكل يتبرأ من الأسعار ويتم تقاذف المسؤوليات بين الجهات الحكومية والتجار والضحية هو المواطن باعتباره الحلقة الأضعف في هذا الصراع وليلتهمه وحش الغلاء الكاسر دون رحمة ولم يقف الأمر عند هذا الحد بل تجد المستهلك اليمني ينفق كل ماله على سلع مهربة أو مقلدة أو منتهية الصلاحية وما أكثرها في سوق يفتقد لأبسط أدوات الرقابة على جشع التجار والموردين؟ فمن ينتصر للمستهلك؟ وأين حقوقه التي أقرتها الأمم المتحدة، وما جدوى الحديث عن يوم عالمي لحماية المستهلك؟ وما هي المسؤولية التي تقع على المستهلك ذاته هذا ما نجيب عنه في التحقيق التالي: بداية تحدث الدكتور محمد يحي جبران - أستاذ المحاسبة بكلية التجارة جامعة صنعاء- حيث قال: إن المستهلك اليمني لم يسلم لا من جشع التجار، ولا من سياسات المؤسسات العامة مثل الكهرباء والغاز والمياه وغيرها ، ذلك أن أسعار الخدمات التي تقدمها هذه المؤسسات كبيرة مقارنة بأسعارها في بلدان أخرى ظروفها الاقتصادية أسوأ منا بكثير.
وأضاف: لا يوجد من يحمي المستهلك اليمني ، ويضرب جبران مثالاً على هذا بتخفيض الحكومة لضريبة المبيعات التي كانت تسمى سابقا (ضريبة استهلاك) حيث قامت الحكومة وفي إطار إجراءات الإصلاحات المالية والاقتصادية بتخفيض ضريبة المبيعات (ضريبة الاستهلاك سابقا) بنسبة وصلت إلى 5% ، وكذلك خفضت الرسوم الجمركية بنسبة 50% ولم ينعكس هذا الإجراء على المستهلك اليمني بشيء - بحسب جبران - وإنما تضاعفت أرباح التجار وزادت وبشكل كبير جداً.
ولو أخذنا السيارات لوجدنا أن رسومها الجمركية كانت تزيد عن (65%) ، لكنها الحكومة خفضتها اليوم إلى (5%) وكذلك ضريبة المبيعات خفّضت إلى (5%) ، ومع هذا لا تزال أسعار السيارات كما كانت عليه ولم تتزحزح قيد أنملة مع أن اتخاذ إجراء كهذا كان يجب أن ينعكس إيجابيا على المستهلك وتنخفض أسعار السيارات والسلع كما حدث في دول أخرى ، لكن هذا لم يحدث في بلادنا.
وتابع جبران قائلاً: أما إذا أتينا للملبوسات والمواد الغذائية فسنجد أن المستهلك يتعرض لابتزاز أكبر في هذا الجانب ولنأخذ على سبيل المثال : مادة السكر والتي أعلنت منظمة التجارة العالمية قبل أسبوعين أن المنتج البرازيلي هذا العام كبير وسوف تنخفض أسعار السكر عالميا وبنسبة كبيرة، بينما نحن ترتفع أسعار السكر لدينا على عكس الأسواق الأخرى.
ويرى جبران أن المستهلك اليمني ضاع بين جشع القطاع الخاص، وضعف الرقابة ، والافتقار لسياسة اقتصادية توضح النهج الاقتصادي الذي تنتهجه الحكومة، والضحية في كل الأحوال هو المواطن الذي قال عنه - أستاذ المحاسبة - أنه سلبي ، وليس كما هو في التجمعات السكانية والشعوب في الدول الأخرى ، التي إذا وجد المستهلك فيها أن هناك ارتفاع في سلعة ما قاطعها وأجبر التاجر على أن يعيد النظر في ذلك أو يتراجع عن تسعيرته تلك أو لا يكرر شراء تلك السلعة بسعر يرفضه المستهلك، وليس كما هو لدينا إذ بمجرد أن يسمع المواطن أن هناك ارتفاع في سلعة ما أو أنها سترتفع ذهب وأخذ منها بكميات كبيرة، وأكثر الطلب عليها مما يؤدي إلى زيادة سعرها.
ويؤكد جبران أن تراجع سعر الريال أمام العملات الخارجية وضعف القوة الشرائية للريال قد ساعد على زيادة المعاناة في ظل وجود بطالة بمعدلات مرتفعة وتحول الواقع الاستهلاكي إلى مأساة يومية، زادت من رقعة الفقر بنسبة 12% عما كانت عليه سابقاً.
إضافة إلى أن دخل الموظف اليمني تراجع كثيرا- بحسب جبران- من حيث انخفاض القيمة الشرائية ، ومن حيث توقف الأجور، عند 20% فقط مما كان مقررا في إستراتيجية الأجور التي أوضح واضعوها أنهم سيرفعوا معدل الأجور إلى (100%) تدريجا بمعدل 20% حتى العام الحالي 2010م لكن هذا لم يحدث منذ العام 2006م ، حيث تم منح الموظف زيادة بمقدار(20%) فقط من إجمالي الزيادة التي كان من المقرر منحه إياها، وبالتالي فإن الدكتور جبران يتوقع أن نسبة (80%) المتبقية لن تمنح للموظف حتى العام 2015م بحسب المؤشرات المالية الموجودة حالياً.
وفوق ما يعانيه المستهلك من ويلات الفوضى السعرية حاصرته السلع الغذائية والدوائية المقلدة والمغشوشة المخالفة للمواصفات والجودة في كل الأسواق ووجدت من يروّج لبيعها وتحتل تلك السلع الغذائية والكمالية أكثر من نسبة(36%) من حجم السلع المتواجدة في السوق المحلية ومصدر هذه السلع الرديئة دول شرق آسيا( الصين وتايلاند وكوريا والهند وباكستان).
معالجات وحلول وحول المعالجات والحلول التي يجب اتخاذها في هذا الجانب حماية للمستهلك ودفاعا عن حقوقه يوضح الدكتور محمد جبران أن هناك عدد من المعالجات منها: إيجاد سياسة اقتصادية تجارية مالية واضحة المعالم ، ويجب على الدولة أن تتدخل لحماية المستهلك من السلع الرديئة التي أصبحت السوق اليمنية مرتعا خصبا للكثير منها دون حساب أو عقاب وضحيتها أولا وأخيرا هو المواطن.
ثانيا: يجب تشكيل المزيد من جمعيات حماية المستهلك، من المثقفين والجهات التي تستطيع أن تحدّ من الأخطار والآثار التي يتعرض لها المستهلك اليمني، بحيث تتولى هذه الجمعيات متابعة الأسعار العالمية لمختلف السلع ، وتحدد التكلفة بنسبة متقاربة ، وتحدد أيضا هامشا للربح ، وفي حال قام أحد التجار بمضاعفة أرباحه، أو تلاعب بالسلع كأن يستورد سلعا رديئة، ويكون لدى هذه الجمعيات القدرة الكاملة على تقديم كل المعلومات التي يحتاجها المواطن ، حتى يمتنع عن شراء هذه السلعة كعقاب للتاجر الذي يغالي في السلعة أو يستورد سلعا رديئة، كما ينبغي على مثل هذه الجمعيات مراقبة هامش الربح الذي يأخذه التاجر،ويجب أن يتناسب هذا الربح مع ظروف المجتمع الاقتصادية.
حماية المستهلك ياسين أحمد التميمي - أمين عام الجمعية اليمنية لحماية المستهلك - أفاد: أن الاحتفال باليوم العالمي للمستهلك يكتسب أهميته من كونه يمثل مناسبة للتذكير بحقوق المستهلك، التي تشكل جزءاً مهما من العهد العالمي المتصل بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والمقر من قبل الأمم المتحدة، وهو مناسبة لتذكير الجهات الرسمية المعنية بحماية المستهلك، بالتزاماتها تجاه هذه الحقوق تنفيذها على أرض الواقع.
أموالنا حقوقنا وأضاف: مناسبة هذا العام تأتي تحت شعار (أموالنا حقوقنا)، وقد اختارت حركة المستهلك في العالم والجمعية اليمنية لحماية المستهلك جزء منها، هذا الشعار لأنه يأتي انعكاساً لصدى الأزمة المالية والاقتصادية العالمية التي عصفت بنحو 3 مليار فقير في العالم، بينهم عشرة ملايين من المستهلكين الفقراء في اليمن.
وكشفت اختلال المعايير التي سادت المعاملات المالية وانصرفت إلى الأغنياء وتجاهلت مصالح الفقراء، فإنها أيضاً ألقت بظلال قاتمة على المستهلكين من محدودي الدخل والفقراء والأشد فقراً، لأنها أثرت بشكل مباشر على مقدرة المستهلكين في الإيفاء باحتياجاتهم الأساسية، وأضافت أعداد جديدة من هؤلاء المستهلكين إلى العوز الغذائي، وقوضت الأسس الهشة للأمن الغذائي للعديد من الدول ومنها اليمن.منوها إلى أن شعار المناسبة هذا العام، سيعطي اهتماماً خاصاً لموضوع الخدمات المالية بهدف تأكيد حاجة فقراء المستهلكين إلى النفاذ إلى هذه الخدمات بأيسر الطرق وأقلها كلفة، وسنركز على الإشكاليات المرتبطة بالخدمات المالية الحالية.
أولويات المستهلكين الفقراء وأشار التميمي إلى أن هناك عددا من الأولويات التي يجب أن يحظى بها المستهلكون الفقراء وقال: إن من حق فقراء المستهلكين والأشد فقراً أن يرفعوا صوتهم للمطالبة بحق النفاذ للخدمات المالية العادلة والقليلة الكلفة، في إطار سوق مالية شاملة تُعنى بهم وتُصاغ قواعدُها على أساسٍ من الاهتمام بأولويات المستهلكين الفقراء والأشد فقراً، والتي تأتي في طليعتها: تشريعات مالية فعالة تكفل للمستهلكين حق الحصول على القروض الاستهلاكية الميسرة، المتحررة من عقود الإذعان التي يكتوي بها آلاف المستهلكين، ويكابدون عناء الحصول على مسكن أو وسيلة نقل.
قضايا ذات أولوية وبحسب التميمي فإن المناسبة لن تغفل القضايا ذات الأولوية والتي تأتي في مقدمتها التداول غير الآمن للسلع والخدمات، في ظل ضعف الرقابة والتدخل الفعال من قبل الجهات الرسمية المعنية، مما ساهم في استمرار ظواهر الغش التجاري والتقليد، والتدليس، والتهريب في سلع غذائية ودوائية، وفي سلع استهلاكية، فضلاً عن الشروط غير العادلة التي تترافق مع تقديم الخدمات إلى المستهلكين، ومنها خدمات الهاتف، والإنترنت، والمياه والكهرباء.
معاناة المستأجرين وتابع قائلاً: وسنلفت الانتباه إلى الواقع المر الذي يواجهه مئات الآلاف من المستأجرين، الذين يخضعون لشروط إذعان قاسية من قبل أصحاب المساكن، ويجعلهم عرضة لاهتزازات معيشية وحالة من عدم الاستقرار الآتية من هيمنة المأجرين وأمزجتهم المتقلبة.
حقوق المستهلك الغلاء ينسف كل حقوق المستهلك التي تقرها القوانين المحلية والدولية وهي حقوق أساسية لضمان سلامة وفعالية النظام الاقتصادي وأمن المجتمع وقد أدركت دول العالم هذه الحقيقة فأقرت حقوق المستهلك في قرار الجمعية العامة للأمم المتحدة رقم 248 39/ الصادر في 9 ابريل 1985م هذه الحقوق هي: الحق في السلامة أي الحق في الحماية ضد المنتجات والخدمات الضارة بالصحة أو الحياة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.