أكد العميد يحيى محمد عبدالله صالح -اركان حرب الأمن المركزي على أهمية ايجاد علاقة طيبة بين رجال الأمن والمواطنين من خلال التعاون المتبادل بين الطرفين، وأوضح العميد يحيى ان الموقع الإلكتروني على شبكة الانترنت التابع للأمن المركزي هو احد الآليات المتابعة لاخلاق علاقة طيبة بين رجال الأمن في قوات الامن المركزي وبين المواطنين على السوى ويأتي ذلك الموقع من باب التوعية لرجال الأمن والمواطنين تجاه الحقوق والواجبات بالإضافة ان الموقع الالكتروني صمام لتلقي الشكاوي المقدمة من المواطنين تجاه بعض الممارسات الغير قانونية التي يرتكبها رجال الامن، داعياً العميد يحيى كافة المواطنين في الجمهورية اليمنية لتعاون مع رجال الأمن في الابلاغ عن اي ممارسات غير قانونية. وقال العميد يحيى اثناء تدشينه للموقع الإلكترونية الخاص بالأمن المركزي من الملاحظ انه ما زال هناك شيء من الحساسية من الاعلاميين في الأجهزة الأمنية كما لاحظت ان العلاقة بين رجل الأمن والمواطن ما زال فيه كثير من الحساسية لذلك كانت الفكرة كسر الحاجز النفسي لدى المواطن من خلال ايجاد علاقة انسانية بين رجل الامن والمواطن. ونوه العميد يحيى إلى ان الامن المركزي يحرص دائماً على دعوة الشخصيات الاجتماعية والاعلاميين في اي فعالية يقيمها وكان في السابق من المستحيل ان تجد عنصراً نسائياً في اي وحدة امنية لكن الآن العنصر النسائي موجود ليس كزائر وانما ضمن وحدة من اهم وحدات الأمن المركزي وهي مكافحة الإرهاب. ووجه العميد يحيى في خضم حديثه انتقاداً لاذعاً للموقع الالكتروني الخاص بوزارة الداخلية لعدم تفعيله وتصميمه، لافتاً الانتباه إلى ان الفكرة من الموقع والايميل ونافذة الشكاوي والمقترحات ونافذة صندوق البريد والتليفونات الخاصة بالفروع كلها تفيد المواطن اثناء التوصل وتؤسس علاقة مباشرة كذلك ليكون منتسبي الامن المركزي على معرفة بانه في حال ارتكابهم أي مخالف هناك من سيبلغ عنهم. وتابع القول اذا كان هناك ابتزاز من رجال الأمن المركزي في نقطة تفتيش أو في بوابة منشأة وتعرض المواطن لأي مضايقة أو ابتزاز يعرف الجندي ان هناك وسيلة اتصال ولن يكون صعباً الوصول للقيادة سواء عبر البريد الإلكتروني -الشات- التليفون-الفاكس- بمعنى ان المواطن سيتحول إلى عين ومراقب على منتسبي الامن المركزي. تجدر الإشارة هنا بأن الموقع الإلكتروني للأمن المركزي «WWW.yamen csf.org» يحتوي على اربعة اقسام خصص احدها للتعريف بقوات الأمن المركزي وفروعها في المحافظات واخرها لخدمة المواطنين والذي يشتمل على عدد من الفروع الخاصة ببلاغات وشكاوي المواطنين ومواقع انتشار المناطق الأمنية التابعة لقوات الامن المركزي في محافظات الجمهورية بالاضافة إلى ارقام خاصة بالهاتف وصندوق البريد لتلقي شكاوي المواطنين كما يحتوي الموقع على عدد من الروابط الخاصة بدليل الشرطة وقنوات التواصل مع الأمن المركزي من قبل المواطنين والمراسلات والدخول إلى البريد الإلكتروني.