الصحفي الذي يعرف كل شيء    خصوم الانتقالي يتساقطون    قيادي انتقالي.. الرئاسي انتهى والبيان جرعة تخدير    بسبب الفوضى: تهريب نفط حضرموت إلى المهرة    وكالة تكشف عن توجه ترامب لإصدار مرسوم يرفع رسوم تأشيرة العمل إلى الولايات المتحدة    منتخب الناشئين يكثّف تحضيراته لمواجهة قطر في افتتاح مشواره بكأس الخليج    مهرجان كشفي بالعيد 11 لثورة 21 سبتمبر    تعز تغرق بالقمامة    البرازيل تنضم لدعوى جنوب أفريقيا ضد إسرائيل أمام العدل الدولية    ضربة أمريكية لسفينة فنزويلية يتهمها ترامب بتهريب المخدرات    قلت ما يجب أن يقال    الرشيد يصل نهائي بيسان ، بعد الفوز على الاهلي بهدف نظيف، وسط زخم جماهيري وحضور شعبي الاول من نوعة منذ انطلاق البطولة    حزب الله يدعو السعودية لفتح صفحة جديدة ويؤكد التزامه باجراء انتخابات آيار 2026    الفريق السامعي يدين اغتيال مدير صندوق النظافة بتعز افتهان المشهري    إصلاح المتون والزاهر والمطمة بالجوف يحتفل بالذكرى ال35 للتأسيس    شرطة تعز تعلن القبض على متهم بقتل مدير صندوق النظافة والتحسين    مسيرات حاشدة بمأرب نصرة لغزة وتنديدا باستمرار جرائم الإبادة    الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ عبد الله أحمد القاضي    بن حبريش: نصف أمّي يحصل على بكلاريوس شريعة وقانون    المركز الثقافي بالقاهرة يشهد توقيع " التعايش الإنساني ..الواقع والمأمون"    الرشيد يتأهل إلى نهائي بطولة "بيسان الكروية 2025"    متفوقاً على ميسي.. هالاند يكتب التاريخ في دوري الأبطال    نتنياهو يطرد أردوغان من سوريا    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    مانشستر سيتي يتفوق على نابولي وبرشلونة يقتنص الفوز من نيوكاسل    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الأرصاد يخفض الإنذار إلى تحذير وخبير في الطقس يؤكد تلاشي المنخفض الجوي.. التوقعات تشير إلى استمرار الهطول    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    جائزة الكرة الذهبية.. موعد الحفل والمرشحون    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    لماذا تراجع "اليدومي" عن اعترافه بعلاقة حزبه بالإخوان المسلمين    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    الصمت شراكة في إثم الدم    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    إشهار جائزة التميز التجاري والصناعي بصنعاء    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    بتمويل إماراتي.. افتتاح مدرسة الحنك للبنات بمديرية نصاب    تعز.. احتجاجات لعمال النظافة للمطالبة بسرعة ضبط قاتل مديرة الصندوق    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    استنفاد الخطاب وتكرار المطالب    لملس يزور ميناء يانغشان في شنغهاي.. أول ميناء رقمي في العالم    وادي الملوك وصخرة السلاطين نواتي يافع    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التهاتف عبر الإنترنت شعبية ومتاعب متزايدة
نشر في الجمهورية يوم 19 - 01 - 2007

مشاعر مايك والاس تجاه «سكايب» متناقضة،فعندما يستخدم خدمة الإتصال الهاتفي عبر الانترنت مع الاصدقاء والزملاء في أوروبا،يمكنه سماعهم جيداً،ولكن الوضع في آسيا مختلف.. ويوضح والاس،وهو مستشار في شؤون البيئة في الثامنة والثلاثين من عمره الأمر قائلاً:عندما اتصل بالصين فلا يكون الاتصال جيداً،فهناك الكثير من الخشخشة والتوصيلات السيئة والصدى والتأخير في إيصال الحديث الا أن والاس يقبل تلك النوعية غير الجيدة لأنه يدفع أجوراً أقل لاتتعدى بضعة قروش في الدقيقة وفي بعض الأحيان لاشيء،مقارنة بما يمكن أن يدفعه عبر الوسائل التقليدية للاتصالات بعيدة المدى،كما أن «سكايب» التي أصبحت مملوكة لشركة «أي باي» تسمح له بإجراء مكالمات جماعية، وارسال وثائق ورسائل والاتصال من جهاز الكمبيوتر المحمول خلال ترحاله.
وأوضح والاس الذي يعيش في سان فرانسيسكو ويعمل مع جماعات لاتسعى للربح لصحيفة «نيويورك تايمز» أن الخدمة في 75 في المائة من الوقت جيدة، أما النسبة المتبقية «فبالنسبة لما تحصل عليه ليست هناك مشكلة في إعادة طلب الرقم».
تهاتف انترنتي
ومثل العديد من التقنيات .فإن «برتوكول الصوت عبر الإنترنت» أي الاتصالات الهاتفية عبر الانترنت، لاتزال في مرحلة التطور، ففي الوقت الذي تعتبر اسعارها رخيصة وأكثر تكليفاً من الاتصالات الهاتفية العادية، فإن الاتصالات عبر الانترنت، التي تحول المكالمات إلى مجموعات من المعلومات يعاد تجميعها في الناحية الأخرى على شكل مكالمة، يمكن أن تكون واضحة تماماً في لحظة وغير واضحة في لحظة أخرى، وباختصار هي تحت رحمة شبكة عالمية هائلة.. ولسوء الحظ بالنسبة للمستخدمين الذين يشعرون بالإحباط، هناك العديد من الأسباب لسوء الاتصالات عبر الانترنت، وليس من السهل التكهن بتلك المشاكل، وتبذل شركات الاتصالات الهاتفية عبر الانترنت جهداً كبيراً في تحسن الخدمة.
والشركات التي لاتسيطر على الشبكة التي تنتقل عبرها المكالمات الهاتفية لايمكنها ضمان النوعية،كما أن تنوع اجهزة الهاتف والبرامج الالكترونية غير المتناسقة يمكن أن تؤثر في المكالمات،وبالمقارنة فإن شركات مثل «فريزون» و«ايه تي اند تي» وغيرها، التي تدير شبكات تقليدية التي تعمل بطريقة تحويل الدوائر تقدم خدمات جيدة وصوتاً واضحاً.ويوضح دافي براون مسؤول التكنولوجيا الأول في شركة «ترينيتي كونفرجنس» وهي شركة برامج الكترونية خاصة بالاتصال الهاتفي عبر الانترنت الوصول إلى مستوى الهواتف التقليدية،وبدلاً من جودة الصوت،فهي رخيصة ،ونحن نمر عبر فترة انتقالية من نظام تحويل الدوائر إلى تحويل الرزم،وهناك العديد من المشاكل وقد كشفت دراسة لشركة «بريكس نتووركس» التي تصمم نظم مراقبة خدمات الانترنت،أن المستهلكين اعتبروا 20في المائة من المكالمات «غير مقبولة» من حيث النوعية قد انخفضت نوعية المكالمات خلال 18شهراً الماضية مع زيادة حركة الانترنت،وصعوبة عثور رزم الانترنت على مساحة مع وجود قواعد المعلومات الأخرى مع الفيديو والموسيقى التي ترحل عبر نفس الشبكات.
ويقول كاينام هدايت المسؤول التكنولوجي في بريكس التي تدير موقع testyourvoip.com
: إن الاتجاه العام يتدهور،فالمكالمات الصوتية تتنافس مع غيرها من أنواع المعلومات،مثل الفيديو المرفقات الكبيرة.
مصاعب الاتصال
وتجدر الإشارة إلى أن تدهور نوعية المكالمات الهاتفية عبر الانترنت مع زيادة عدد الاشخاص الذين يتصلون عبر الانترنت.ومع نهاية الربع الثاني من العام الحالي، اشترك 9.2مليون شخص في الولايات المتحدة أو1.4 من المساكن التي تستخدم النطاق العريض في خدمة اتصال هاتفي عبر الانترنت،ولكن العدد سيتزايد.. ويستخدم أكثر من نصف عدد المشتركين شركة «فوناج» وهي أكبر شركات تقديم خدمات الاتصال الهاتفي عبر الانترنت،غير أن الاستطلاع لايشمل ملايين المشتركين الذين يستخدمون خدمة شركات الكابلات،التي تطرح منتجاتها تحت اسم الهاتف الرقمي، وبغض النظر عن الشركة المقدمة للخدمة،فإن ازدحام الشبكة يمكن أن يؤدي إلى تأخير وصول الصوت،أو عدم وصوله على الإطلاق ،وعندما تتأخر الرزم يمكن أن يودي ذلك إلى صدى الصوت،ويمكن التغلب على هذه المشكلة إذا ما امتنع الناس عن الحديث خلال حديث الطرف الآخر.
وفي بعض الأحيان ،تضيع الرزم، وهو مايؤدي إلى ضياع المقاطع الصوتية والكلمات ،بل والعبارات بأكملها ويمكن تصحيح ذلك ببرنامج الكتروني يضع الكلمات المفقودة.. ثم هناك ما يعرف باسم«التذبذب» .عندما يؤدي ازدحام الشبكة إلى وصول الرزم بطريقة غير منتظمة أو ضياعها، وحتى إذا كانت رزم الهاتف عبر الانترنت تصل إلى نقطة الوصول دون مشاكل ،فيمكن انخفاض نوعية الصوت بسبب سماعات الأذن السيئة،ومن بين المكونات المهمة هو كوديك وهو عبارة عن برنامج الكتروني يضغط ويفتح الحديث في طرفي المكالمة.
ومن بين العوامل الأخرى التي تؤثر في نوعية الصوت هي استخدام نوعيات غير متماثلة من برامج كوديك،فصوت الاتصالات عبر الانترنت بين اشخاص يستخدمون نفس المجهزين يكون أفضل من الاتصالات الهاتفية العادية،ويمكن تدهور النوعية أكثر عندما تجري الاتصالات بالخارج، فبعض التأخيرات ناتجة عن المكالمة عبر كوابل بحرية، ويمكن تدهورها أيضاً عندما تتصل بدول نامية،حيث الشبكات قديمة،واليوم فإن خدمات الهاتف عبر الانترنت تعني المرونة والتوفير ،مقابل خدمات وصوت أقل جودة ولكن المستهلك يقبل التقلبات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.