لم يعد برنامج الدردشة الشهير "ويندوز لايف ماسنجر" متاحا رسميا منذ الاثنين الماضي، وحاليا تُجرى عملية نقل ما تبقّى من مستخدميه الى برنامج سكايب الذي فازت به مايكروسوفت بصفقة ضخمة. لكن الأمر ليس بالسهولة التي يتوقعها أصحاب فكرة ايقاف ال MSN. إسماعيل دبارة من تونس: في الثامن من أبريل نيسان الحالي، أغلقت شركة البرمجيات الأميركية مايكروسوفت برنامجها الشهير للدردشة الفورية "ويندوز لايف ماسنجر" Windows Live Messenger، وهو ما تعهّدت به منذ أشهر. كان للخبر وقع سيئ وحزين لمحبّي هذه الخدمة والمنتفعين منها، فإغلاق مايسنجر، يعني انتهاء حقبة استمرّت لأربعة عشر عاما دون انقطاع، رغم ما تخلّلها أحيانا من صعوبات تقنية ومشاكل. ورغم أنّ مايكروسوفت قامت بوقف البرنامج بعد أن تعهّدت بضمان نقلة وصفتها ب"النوعية" بتحويل مستخدمي ويندوز لايف ماسنجر وإضافتهم مباشرة وبشكل أوتوماتيكي لبرنامج سكايب Skypeالذي قامت بشرائه قبل عامين، بمبلغ 8 ونصف مليار دولار وهو أحد أهم البرامج في مجال التراسل الإلكتروني الفوري، إلا أنّ الاستياء لايزال مستمرّا لعدة أسباب، لعلّ أهمها أنّ بعضًا من امتيازات المايسنجر يعجز العملاق سكايب عن توفيرها. إلى سكايب المُنتهى برنامج سكايب تم ابتكاره من قبل كل من المستثمرين السويدي نيكلاس زينشروم والدنماركي يانوس فريس مع مجموعة أخرى من المطورين والمبرمجين، وهو يمكّن مستخدميه من الاتصال صوتيا أو هاتفيا من خلال الإنترنت بشكل مجاني بالنسبة لمستخدمي نفس البرنامج حول العالم، لكن مع تكلفة بسيطة في حال الاتصال بخطوط الهاتف الثابتة أو المحمولة. لكنّ ويندوز لايف مايسنجر، تأسس عام 1999 ويبدو بمثابة الأبّ الروحي لبرامج الدردشة التي أطلقت فيما بعد، وحقق شهرة ريادية حول العالم في مجال التراسل الإلكتروني الفوري المجاني (الشات)، بالكتابة وكذلك بالصوت والصورة، جعلت منه الخدمة الأولى في هذا المجال بعدد مستخدمين تخطى حاجز المائة مليون مستخدم حول العالم. تقول مايكروسوفت إنّ مستخدمي مايسنجر عزفوا عنه مؤخرا حسب بياناتها واحصاءاتها، نظرا لوجود منافسة قوية من عدد من البرامج التي واكبت التطور التكنولوجي القائم وبمختلف المساحات المتاحة من هواتف نقال ذكية ومتطورة وأجهزة لوحية بأنظمة تشغيل مختلفة وجدت تطبيقات تواكبها مثل فايسبوك مايسنجر، وواتس أب، وفايبر، جعلت من الاتصال والتراسل المجاني عبر شبكة الإنترنت أسهل بكثير من أي وقت مضى. ما تبقى من مستخدمي برنامج ويندوز لايف ماسنجر «المنتهية خدمته» يتلقون حاليا تحديثا يحول البرنامج إلى أحدث إصدارات برنامج "سكايب" ويمكن لكافة المستخدمين استخدام ذات الحسابات في تسجيل الدخول دون الحاجة للقيام بتسجيل حساب جديد. نعي وتخليد لذكراه قامت شركة مايكروسوفت من خلال حساب على تويتر يحمل اسم MSN Memories (ذاكرة الماسنجر) ببدء العد التنازلي لإنهاء خدمة البرنامج ودعوة كافة المستخدمين للمشاركة بذكرياتهم ومواقفهم من خلال هذا البرنامج الذي ارتبط لدى الكثيرين مع انتشار خدمات وشبكة الإنترنت وكان الوسيلة المجانية الأبرز والأكثر انتشارا حينها في المراسلة الفورية والدردشة المباشرة بالكتابة أولا ثم بالصوت والصورة لاحقا. من خلال هذا الحساب عبر تويتر تم رسميا نعي ويندوز لايف مايسنجر وتقديم الكثير من الصور التي تذكر بالمزايا والخصائص والشكل العام الذي كان عليه البرنامج عند انطلاقته وتطوره المستمر، ولم يغب هذا التفاعل عن عالمنا العربي حيث كانت خدمة التراسل الفوري عبر «ماسنجر» قد ارتبطت مع المستخدمين في عدد من الدول العربية بانطلاق الإنترنت أواخر التسعينات وصاحبتهم بذكريات ومراحل عدة، فأطلق المغردون العرب هاشتاق وداعا_ماسنجر وسرعان ما حقق الكثير من الانتشار وتبادل الذكريات التي سردها البعض مازحا وآخرون وقفوا على أطلال الذكريات، بحسب صحيفة الشرق الأوسط. في فرنسا، يكاد الأمر يتحوّل إلى مأتم، فالفرنسيون من اكثر المبحرين استعمالا لبرنامج (أم اس أن) الشهير، ونظرة سريعة على الصحافة الفرنسية، تجعلك تدرك حجم تعلقهم بهذا البرنامج "الراحل"، وقد احتفت الصحف بالموضوع أيما احتفاء، وحاولت بشكل أو بآخر ابداء الاستياء من قرار مايكروسوفت بالتركيز على خصائص ومميزات المايسنجر، التي لن يتمكن سكايب من ايجاد بديلا لها. دعونا نبحث عن امتيازات لن نجدها عندما ننتقل إلى سكايب بذات المعرّف الذي كنا نتصل به على ويندوز لايف مايسنجر. الويز Wizz أتاح برنامج ويندوز لايف مايسنجر في العام 2005 خدمة تعتبر سلاحًا ذو حدّين، وهو الwizz، وهي خاصيّة تمكّنك من جذب انتباه محاورك المنشغل عنك لسبب ما، بضغطة زرّ، فتهتزّ تبعا لذلك الشاشة وتصدر صوتا يجعل الطرف المقابل يتفرّغ لك. كانت مناورة جيدة من معدّي البرنامج، لكنهم وضعوا قيودا على استعمالها، إذ "لا تطرّف في استعمال الويز" حتى لا يتم ازعاج الغير، وفي معظم الأحيان، لا يمكن ارسال "ويز" الى ذات المحاور إلا في مناسبتين أو 3 خلال وقت معيّن. هذه الخاصية لن تجدها عبر سكايب. أصوات MSN المميّزة لا وجود لبرنامج غنيّ بالمؤثرات الصوتية، كما هو الحال مع ويندوز لايف مايسنجر، بعض الاصوات التي ترافق "غمزات" و"قبلات" تأخذ مكانا لها عبر الشاشة بأكملها، لن تجدها على سكايب. تلك المؤثرات الصوتية التي تستلطفها الأذن، ألهمت بعضا من مستعملي النت على جمعها عبر مقطع فيديو نشر على يوتيوب. تابعه: سرعة نقل الملفات خبراء ومتخصصون في التكنولوجيا والانترنت، قالوا إنّ قدرة ويندوز لايف ما يسنجر على نقل الملفات الضخمة من مستعمل الى آخر، تفوق نظرائه من برامج الدردشة، ورغم أنّ ويندوز لايف مايسنجر كان في سنواته الأولى بطيئا في نقل الملفات، إلا أنّ المشرفين عليه، عالجوا الموضوع بحرفية كبيرة بعد ذلك. وبكلّ حال، لا يمكن عزل تلك الصعوبات حينها عن واقع الربط بالشبكة، ففي 1999 لم تكن سعة التدفّق واسعة وسريعة في معظم الدول. يشار إلى أنّ "مايكروسوفت" تعتبر شركة دولية تعمل في مجال تقنيات الحاسوب وتطور وتصنع العديد من البرمجيات للأجهزة الحاسوبية، ويعمل بها أكثر من 71 ألف موظف في 102 دولة، ويقع المقر الرئيسي للشركة في واشنطن. وتقارير الشركة تقول إن جمهور خدمة ويندوز لايف ماسنجر من الأميركيين قد انخفض إلى نحو 8.3 مليون مستخدم فقط، وهو ما يمثل تراجعا بنسبة 48 في المائة بشكل سنوي، وفي المقابل، ارتفع عدد مستخدمي برنامج سكايب للمحادثات بشكل ملحوظ خلال تلك الفترة. وقال بريان بلاو من شركة "غارتنر" للاستشارات الإلكترونية في تصريحات صحافية له: "عندما تبدأ منتجات نفس الشركة في منافسة بعضها البعض بشكل يؤدي إلى تأكل أحد هذه المنتجات، فمن الأفضل أن يكون التركيز على منتج واحد فقط". أضاف: "يتيح برنامج سكايب الفرصة لتقديم خدمات أكثر انتشارا، وتسعى شركة ميكروسوفت للوصول إلى أكبر قدر ممكن من المستخدمين، ولم تعد خدمة الماسنجر أداة مناسبة للتواصل فيما يرتبط بخدمات الشركة المختلفة مقارنة بقدرات برنامج سكايب". ولتسهيل عملية الانتقال إلى خدمة سكايب، توفر الشركة أداة تتيح نقل بيانات الأصدقاء من برنامج ويندوز لايف ماسنجر إلى برنامج سكايب. خطوة غير محسوبة العواقب المخاطر التي قد تنشأ جراء هذه الخطوة هي تحول عدد من المستخدمين إلى منصات أخرى منافسة مثل خدمة غوغل توك للمحادثة وخدمة واتس أب ماسنجر. لكن تتمتع «مايكروسوفت» على الأقل بحماية جزئية لارتباطها مع فايسبوك العام الماضي، حيث أصبحت خدمات الاتصال عبر الفيديو في برنامج سكايب متاحة الآن كميزة إضافية لخدمة الرسائل الفورية الخاصة بشبكة التواصل الاجتماعية الشهيرة فايسبوك. وبغية اجتذاب مستخدمي الماسنجر نحو استبدال خدمة بأخرى - دون التخلي عنها كليا - توضح «مايكروسوفت» أن سكايب يوفر مزايا كثيرة مثل الدعم الأوسع للأجهزة بشتى أنواعها، بما فيها الآي باد وألواح أندرويد الرقمية، والمراسلة الفورية والفيديو والاتصال بالخطوط الهاتفية الأرضية والهواتف النقالة جميعا من مكان واحد؛ ومشاركة الشاشات واتصال الفيديو عبر الهاتف النقال ومع الأصدقاء على شبكة فيس بوك؛ واتصال الفيديو الجماعي.
