إب.. إصابة شيخ قبلي وشقيقه في مديرية يريم    وزير التعليم العالي أمين القدسي: لن أؤدي اليمين خارج اليمن.. واحترام السيادة فوق كل اعتبار    منظمة "فرونت لاين" البريطانية تطلق نداءً عاجلاً بشأن انتهاكات جسيمة في سيئون وتكشف عن عمليات "إخفاء قسري"    تراجع طفيف في أسعار النفط مع تقييم مخاطر الإمدادات    نقابة الصحفيين والاعلاميين الجنوبيين تحيي حفل تأبين الفقيدة أشجان المقطري    حين يضيقُ المدى بفرسانه: أحمد سيف حاشد.. وجعٌ يمنيٌّ عابر للحدود    ميسي يحسم موقفه من انتخابات رئاسة برشلونة    دراسة: التناول المعتدل للشاي والقهوة يقلل خطر الإصابة بالخرف    الذهب والفضة يتراجعان بضغط من حذر المستثمرين    بن شملان: باعوا الوهم فكانت النتيجة عودة هيمنة صنعاء على حضرموت    وزراء خبرة    رشاد العليمي وأحلام الانضمام الخليجي: مسرحية فارغة وكاذبة أمام اليمنيين    ليفربول يتخذ قرارا بشأن مستقبل سلوت    الأرز اليمني يُباع في "سوق الخميس" بصنعاء    تهريب نفط الجنوب على طريقة داعش والقاعدة.. ثروة سيادية تُنقل إلى الحوثيين وتمويل مباشر للإرهاب عبر الأسواق السوداء    فوبيا "البديل القومي": لماذا يرفض المحيط الإقليمي والدولي سقوط طهران؟    مخاطر استخدام شبكة ستارلينك على الأمن القومي والسيادة الوطنية    مقتل شخصين بغارة أمريكية استهدفت قاربا في المحيط الهادئ    مفاوضات مسقط وحافة الهاوية    "خارطة زحف" لإسقاط عدن تحت غطاء شعبي    المحتل الجديد عاجز عن اعادة حكومة المرتزقة الى عدن    السامعي يعزّي وكيل أمانة العاصمة في وفاة والدته    السعودية والصومال توقعان اتفاقية تعاون عسكري ودفاعي    رافينيا يكشف عن جاهزيته لمواجهة أتلتيكو مدريد في كأس الملك    الهلال يسقط في فخ التعادل امام شباب الاهلي دبي في دوري ابطال اسيا للنخبة    رالف شربل يقود الاميركي تايسون جاكسون لانتصار أمام محكمة البات السويسرية    العلامة مفتاح يحث على تفعيل الرقابة والاشراف على المنشآت الطبية    مفتاح: الحديدة في صدارة أولويات الحكومة التنموية والخدمية    عاجل : سيئون تحت وطأة الإرهاب العسكري.. قائمة ب 24 مختطفاً في حملة مسعورة لقوات الاحتلال اليمني بوادي حضرموت (تفاصيل + أسماء)    السيد عبدالرحمن الجفري يبعث برقية تعزية في رحيل المناضل الوطني الشيخ علوي علي بن سنبله باراس    الهيئة العليا للأدوية تتلف 80 طناً من الأدوية المهربة    اعمال "مشبوهة" في مدينة مأرب القديمة تثير مخاوف الخبراء    عدن.. أربعة بنوك تحدد سقفاً يومياً لشراء العملة الأجنبية من المواطنين    صنعاء.. البنك المركزي يوقف التعامل مع منشأة صرافة    هل يصبح صلاح الوجه العالمي للدوري السعودي بعد رونالدو؟    منظمات حقوقية تدين القمع في سيئون وتدعو الأمم المتحدة بارسال لجان تحقيق دولية    إرث المسافات    تأكيداً على تكامل أداء السلطتين التشريعية والتنفيذية.. رئيس مجلس النواب يلتقي القائم بأعمال رئيس الوزراء    مثقفون يمنيون يتضامنون مع النائب حاشد ويدينون سلبية سلطات صنعاء وعدن تجاهه ويحذرون من تدهور وضعه الصحي    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    من يزعم "مليونيات الذكاء الاصطناعي" يكشف سقوطه الأخلاقي قبل الإعلامي.. ك "تفسير الشمس ضوءا صناعيا"    عاجل: محاولة اعتقال قيادي شاب تشعل سيئون.. مدرعات قوات الطوارئ اليمنية تحاصر حي السحيل بسيئون    الارصاد: طقس بارد إلى بارد نسبيا على المرتفعات    ماوراء جزيرة إبستين؟!    في شكوى ل"الاتحاد البرلماني الدولي".. الناىب حاشد يكشف عن تدهور حاد في وضعه الصحي    كاك بنك يعلن شراء العملات الأجنبية من المواطنين وفق السعر الرسمي    ارسنال يهزم سندرلاند3-0 وتشيلسي يفوز علي ولفرهامبتون 3-1 في الدوري الانجليزي    قضية الجنوب أصابت اليمنيين بمرض الرهاب    حادث سير مروع على الطريق الساحلي بين عدن والحديدة    عضو مجلس القيادة المحرّمي يلتقي وزير الأوقاف والإرشاد الشيخ تركي الوادعي    إب.. فريق "صقور بعدان" يتوج ببطولة كأس "بعدان" ال 18 بحضور جماهيري واسع    رئيس هيئة المحافظة على المدن التاريخية يزور مدينة شهارة    في ذكرى رحيل القائد عشال    شعب الجنوب العربي عالمي بوسطيته واعتداله    وزارة المطاوعة وفضيحة سوق تأشيرات العمرة.. فساد مالي ينهش جيوب اليمنيين    تعقيدات سعودية جديدة أمام المعتمرين اليمنيين    قيود سعودية جديدة للحد من المعتمرين اليمنيين    "عمرة رمضان" وسطوة الرواية على الآية؛    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اليمنية تناقش مع وكلاء السفر تطورات الأداء وخدمات تأمين المسافرين
رياض الزواحي نشر في الجمهورية يوم 16 - 04 - 2010

بدأت أمس بصنعاء فعاليات الملتقى التعريفي الخاص بوكلاء السفريات للخطوط الجوية اليمنية للنصف الثاني من العام الجاري 2010م للتعريف بمميزات خدمة التأمين على المسافرين على متن الخطوط الجوية اليمنية، والذي يأتي بالشراكة بين الخطوط الجوية اليمنية وتتولاه شركة المتحدة للتأمين، وتديره عالمياً شركة (مابفري أسستانسيا) العالمية، وفي اللقاء التعريفي ألقى الأستاذ طارق عبدالواسع مدير عام شركة المتحدة للتأمين كلمة أكد من خلالها أهمية هذا الملتقى للتعريف بأهمية الخدمة التي تقدمها الخطوط الجوية اليمنية للمسافرين على رحلاتها والمتمثلة في التأمين على المسافرين والذي يعد أكثر الطرق فعالية ويمثل غطاء ضرورياً لكثير من المخاطر التي قد يتعرض لها المسافر في الخارج والتي قد تربك وقته وميزانيته ولا يستطيع مجابهتها دون وجود هذا النوع من التأمين، منوهاً إلى أن وثيقة تأمين السفر أصبحت إلزامية في السفر في كثير من الدول ومنها الدول الأوروبية والتي أصبحت فيها هذه الوثيقة شرطاً أساسياً للحصول على تأشيرة دخول لها لحماية المسافرين وتغطيتهم تأمينياً مشيراً إلى أن وثيقة التأمين لها انعكاس ايجابي على نشر ثقافة التأمين بشكل عام في اليمن حيث تشمل حزمة من أنواع التأمين مثل التأمين الصحي للحالات الطارئة والتأمين على الحوادث والتأمين على الأمتعة إضافة إلى ميزة سيحظى بها المسافرون اليمنيون على متن الخطوط الجوية اليمنية تتمثل في التغطية التأمينية في الخارج وعدم تعرضهم لأي مواقف محرجة وما ينتج عنها من أعباء مالية قد لا تكون في الحسبان, مشدداً على أن الدخول في شراكة حقيقية مع الخطوط الجوية اليمنية في هذه الخدمة يأتي للتطور الكبير الذي تشهده هذه الشركة الوطنية ووفائها بالتزاماتها وتغطيتها لمحطات دولية كثيرة واكتسابها سمعة طيبة في سجلات الأمن والخدمة الجوية، مضيفاً أن تدشين هذه الخدمة سيعزز من مكانة الخطوط الجوية اليمنية لتقديم أفضل الخدمات في مسعى للارتقاء إلى مصاف الدول المتقدمة في هذا الصدد ومواكبة التطور الكبير في عالم صناعة الطيران.
من جهته أكد الأخ منير جحوش نائب المدير العام للشئون التجارية في كلمة ألقاها نيابة عن الأخ عبدالخالق القاضي رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية إلى أن هذه الخدمة تمثل خطوة متقدمة للشركة, من شأنها أن تعزز علاقة الشركة بركابها عبر هذه الخدمة التأمينية الإضافية المقدمة والتي تنفرد بها الخطوط الجوية اليمنية على المستوى الإقليمي والعربي لتكون أول شركة توفر خدمة التأمين على المسافرين في المنطقة.
مضيفاً إن الشركة حريصة دوماً على تأمين الركاب في المطارات وأثناء السير إلى نقطة الوصول، إلا أن هذه الخدمة ستعطي الراكب ميزة تأمينية إضافية من خلال التغطية التأمينية ابتداء من المعاملة في المطار، وداخل الطائرة، أو حتى بعد الوصول إلى نقطة السير التي يقصدها الراكب.
وأضاف : إن التغطية التأمينية تستمر مدة عشرة أيام بعد وصول الراكب في حالة حصوله على تذكرة ذهاب فقط, وميزة أخرى في حالة كانت التذكرة ذهاباً وإياباً، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن الخطة التطويرية والتحديثية للشركة التي بدأت بتطبيقها خلال الفترة الماضية..لافتاً إلى أنه تم إنشاء شركة للخدمات الأرضية،للمساهمة في تحسين خدماتها وتحسين أداء المناولة في المطارات اليمنية المختلفة ، وكذا استكمال إنشاء مركز خدمات العملاء «هلب ديسك» والذي يعمل على مدار الساعة، وغيرها من الأنظمة الحديثة في المجال الفني والإداري. وأكد أن جوانب التطوير هذه تأتي بهدف محافظة الشركة على مركزها التنافسي في السوق الإقليمية والدولية، مشيراً إلى أن هذا التأمين لا يكلف الراكب أي أعباء إضافية في التذكرة أو غيرها من الأعباء الاقتصادية.
بدوره أكد مدير عام شركة (جلف) التابعة لشركة (مابفري أسستانسيا) الإسبانية عصام العوامي, أن خدمة المسافرين تشمل المساعدة الطبية وتغطية جميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم وكذا الإسعاف الأرضي والجوي في حالة المرض أو الإصابة المفاجئة للمؤمن، وقال: إن الخدمة تشمل توفير السكن والنقل لفرد من العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج ونقل الجثمان للبلد الأصلي في حالة وفاة المؤمن وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال الأدوية المطلوبة له كذلك في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة.. وأضاف: “كما تشمل الخدمة توفير المبالغ النقدية في الخارج في حالة احتياج المؤمن عليه، وخدمة تعويض فقدان الأمتعة أثناء السفر، وخدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة وخدمة العثور على الأمتعة والمنقولات الشخصية وإرسالها إلى المؤمن موضحاً أن التأمين لجميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم يبلغ بحدود 50 ألف دولار، وكذا توفير السكن والنقل لفرد من أفراد العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج في حالة إبقاء الشخص المصاب في المستشفى لأكثر من خمسة أيام.. وتتولى الشركة دفع قيمة التذكرة ذهاباً وإياباً ودفع مصروف يومي بواقع 150 دولاراً يومياً ولمدة أربعة أيام, مؤكداً انه في حالة وفاة المؤمن عليه فإنه سيتم نقل الجثمان للبلد الأصلي, بحيث تتولى الشركة نقل الجثمان بحدود خمسة آلاف دولار، وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال أدوية للمؤمن في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة التي تتولى الشركة مسؤولية نقلها للشخص المؤمن عليه.
وقال: إن خدمة توفير فقدان الأمتعة تبلغ كحد أقصى 500 دولار، فيما تبلغ خدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة لحد أقصى يبلغ 100 دولار, وغيرها من الخدمات التي ستقدمها شركة التأمين.. وأضاف: إن هذه الخدمات تتم عن طريق اتصال المؤمن عليه أثناء السفر بمركز خدمة العملاء المتواجد على مدار الساعة والمجهز لاستقبال أكبر عدد ممكن من الاتصالات في آن واحد من خلال كوادر مؤهلة ذوي كفاءة عالية من خلال الدراسة المتخصصة والتدريب المستمر وكانت قد عرضت في الملتقى أفلام تعريفية بمميزات هذه الخدمة والخدمات التي تقدمها الشركة في إطارها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.