تعليق العمل في المجمع القضائي بتعز احتجاجًا على اعتداء عسكريين    عدن.. البنك المركزي يوقف تراخيص أربع كيانات مصرفية    "حاشد" صوتكم لا خصمكم    الجماعي يطلع على سير أداء اللجنة المشتركة واللجان البرلمانية الدائمة    أمانة الانتقالي تواصل برنامج الهيكلة والإصلاحات التنظيمية    شرطة مأرب تستنكر حملة الإساءة والتشويه التي تستهدف الأجهزة الأمنية بالمحافظة    مسيرات راجلة ووقفات طلابية بمديريات محافظة صنعاء نصرةً لغزة    الاحمدي يستقبل لاعبي شبوة المنضمين إلى منتخب الناشئين    ميسي يغيب عن الملاعب لمدة غير محددة نتيجة إصابة عضلية    تضامن حضرموت يتعاقد رسميا مع المدرب السعودي بندر باصريح    الحزام الأمني بالعاصمة عدن يضبط ثلاثة متهمين بممارسة السحر والعبث بالآثار عدن    حجة.. وفاة مواطن بصاعقة رعدية في مديرية بني قيس    "صهاريج عدن" على قائمة التراث العربي المعماري بقرار من الألكسو    تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان    الأمم المتحدة تعلن ارتفاع حصيلة ضحايا غرق قارب مهاجرين باليمن    رئيس الوزراء يوجه بضبط أسعار الأدوية والمستلزمات الطبية والتحقق من جودتها    حضرموت التاريخ إلى الوراء    سلطة التكنولوجيا هي الاولى    تقرير حقوقي يوثق 5618 انتهاكا ارتكبتها مليشيات الحوثي الإرهابية بحق النساء    القاضي المحاقري يشيد بجهود محكمة استئناف ذمار    مجلة أميركية: الحوثيون يستغلون تجارة الكبتاجون المخدر في تمويل عملياتهم العسكرية    تدشين فعاليات وانشطة الاحتفاء بالمولد النبوي بذمار    السامعي والخطاب التصالحي الوطني    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يعزي في وفاة المخرج الإذاعي سعيد شمسان    الأرصاد الجوية تحذّر من أمطار رعدية في عدة محافظات    شرطة مأرب تضبط كمية من مادة الحشيش قادمة من مناطق المليشيا    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    مناقشة الإعداد والتجهيز لإحياء فعاليات ذكرى المولد في إب    لقب تاريخي.. ماذا ينتظر باريس وإنريكي في أغسطس؟    رئيس جامعة إب يتفقد سير الأداء بكلية العلوم التطبيقية والتربوية والكلية النوعية بالنادرة والسدة    صومالي وقواذف وقوارير المشروبات لإغتصاب السجناء وتعذيبهم في سجون إخوان مأرب    جياع حضرموت يحرقون مستودعات هائل سعيد الاحتكارية    من المستفيد من تحسن سعر العملة الوطنية وكيف يجب التعامل مع ذلك    مفاجأة مونتريال.. فيكتوريا تقصي كوكو    سمر تختتم مونديال السباحة بذهبية رابعة    وادي حضرموت يغرق في الظلام وسط تصاعد الاحتجاجات الشعبية    في السريالية الإخوانية الإسرائيلية    عدن .. البنك المركزي يحدد سقف الحوالات الشخصية    السقلدي: تحسن قيمة الريال اليمني فضيخة مدوية للمجلس الرئاسي والحكومات المتعاقبة    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    العالم مع قيام دولة فلسطينية    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    جحيم المرحلة الرابعة    العلامة مفتاح يحث على تكامل الجهود لاستقرار خدمة الكهرباء    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    إعلان قضائي    مرض الفشل الكلوي (15)    اتحاد إب يظفر بنقطة ثمينة من أمام أهلي تعز في بطولة بيسان    الرئيس المشاط يعزّي مدير أمن الأمانة اللواء معمر هراش في وفاة والده    من بائعة لحوح في صنعاء إلى أم لطبيب قلب في لندن    بتوجيهات الرئيس الزُبيدي .. انتقالي العاصمة عدن يُڪرِّم أوائل طلبة الثانوية العامة في العاصمة    من يومياتي في أمريكا .. تعلموا من هذا الإنسان    الهيئة العليا للأدوية تصدر تعميماً يلزم الشركات بخفض أسعار الدواء والمستلزمات الطبية    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    تشلسي يعرض نصف لاعبيه تقريبا للبيع في الميركاتو الصيفي    الحكومة تبارك إدراج اليونسكو 26 موقعا تراثيا وثقافيا على القائمة التمهيدية للتراث    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اليمنية تناقش مع وكلاء السفر تطورات الأداء وخدمات تأمين المسافرين
رياض الزواحي نشر في الجمهورية يوم 16 - 04 - 2010

بدأت أمس بصنعاء فعاليات الملتقى التعريفي الخاص بوكلاء السفريات للخطوط الجوية اليمنية للنصف الثاني من العام الجاري 2010م للتعريف بمميزات خدمة التأمين على المسافرين على متن الخطوط الجوية اليمنية، والذي يأتي بالشراكة بين الخطوط الجوية اليمنية وتتولاه شركة المتحدة للتأمين، وتديره عالمياً شركة (مابفري أسستانسيا) العالمية، وفي اللقاء التعريفي ألقى الأستاذ طارق عبدالواسع مدير عام شركة المتحدة للتأمين كلمة أكد من خلالها أهمية هذا الملتقى للتعريف بأهمية الخدمة التي تقدمها الخطوط الجوية اليمنية للمسافرين على رحلاتها والمتمثلة في التأمين على المسافرين والذي يعد أكثر الطرق فعالية ويمثل غطاء ضرورياً لكثير من المخاطر التي قد يتعرض لها المسافر في الخارج والتي قد تربك وقته وميزانيته ولا يستطيع مجابهتها دون وجود هذا النوع من التأمين، منوهاً إلى أن وثيقة تأمين السفر أصبحت إلزامية في السفر في كثير من الدول ومنها الدول الأوروبية والتي أصبحت فيها هذه الوثيقة شرطاً أساسياً للحصول على تأشيرة دخول لها لحماية المسافرين وتغطيتهم تأمينياً مشيراً إلى أن وثيقة التأمين لها انعكاس ايجابي على نشر ثقافة التأمين بشكل عام في اليمن حيث تشمل حزمة من أنواع التأمين مثل التأمين الصحي للحالات الطارئة والتأمين على الحوادث والتأمين على الأمتعة إضافة إلى ميزة سيحظى بها المسافرون اليمنيون على متن الخطوط الجوية اليمنية تتمثل في التغطية التأمينية في الخارج وعدم تعرضهم لأي مواقف محرجة وما ينتج عنها من أعباء مالية قد لا تكون في الحسبان, مشدداً على أن الدخول في شراكة حقيقية مع الخطوط الجوية اليمنية في هذه الخدمة يأتي للتطور الكبير الذي تشهده هذه الشركة الوطنية ووفائها بالتزاماتها وتغطيتها لمحطات دولية كثيرة واكتسابها سمعة طيبة في سجلات الأمن والخدمة الجوية، مضيفاً أن تدشين هذه الخدمة سيعزز من مكانة الخطوط الجوية اليمنية لتقديم أفضل الخدمات في مسعى للارتقاء إلى مصاف الدول المتقدمة في هذا الصدد ومواكبة التطور الكبير في عالم صناعة الطيران.
من جهته أكد الأخ منير جحوش نائب المدير العام للشئون التجارية في كلمة ألقاها نيابة عن الأخ عبدالخالق القاضي رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية إلى أن هذه الخدمة تمثل خطوة متقدمة للشركة, من شأنها أن تعزز علاقة الشركة بركابها عبر هذه الخدمة التأمينية الإضافية المقدمة والتي تنفرد بها الخطوط الجوية اليمنية على المستوى الإقليمي والعربي لتكون أول شركة توفر خدمة التأمين على المسافرين في المنطقة.
مضيفاً إن الشركة حريصة دوماً على تأمين الركاب في المطارات وأثناء السير إلى نقطة الوصول، إلا أن هذه الخدمة ستعطي الراكب ميزة تأمينية إضافية من خلال التغطية التأمينية ابتداء من المعاملة في المطار، وداخل الطائرة، أو حتى بعد الوصول إلى نقطة السير التي يقصدها الراكب.
وأضاف : إن التغطية التأمينية تستمر مدة عشرة أيام بعد وصول الراكب في حالة حصوله على تذكرة ذهاب فقط, وميزة أخرى في حالة كانت التذكرة ذهاباً وإياباً، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن الخطة التطويرية والتحديثية للشركة التي بدأت بتطبيقها خلال الفترة الماضية..لافتاً إلى أنه تم إنشاء شركة للخدمات الأرضية،للمساهمة في تحسين خدماتها وتحسين أداء المناولة في المطارات اليمنية المختلفة ، وكذا استكمال إنشاء مركز خدمات العملاء «هلب ديسك» والذي يعمل على مدار الساعة، وغيرها من الأنظمة الحديثة في المجال الفني والإداري. وأكد أن جوانب التطوير هذه تأتي بهدف محافظة الشركة على مركزها التنافسي في السوق الإقليمية والدولية، مشيراً إلى أن هذا التأمين لا يكلف الراكب أي أعباء إضافية في التذكرة أو غيرها من الأعباء الاقتصادية.
بدوره أكد مدير عام شركة (جلف) التابعة لشركة (مابفري أسستانسيا) الإسبانية عصام العوامي, أن خدمة المسافرين تشمل المساعدة الطبية وتغطية جميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم وكذا الإسعاف الأرضي والجوي في حالة المرض أو الإصابة المفاجئة للمؤمن، وقال: إن الخدمة تشمل توفير السكن والنقل لفرد من العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج ونقل الجثمان للبلد الأصلي في حالة وفاة المؤمن وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال الأدوية المطلوبة له كذلك في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة.. وأضاف: “كما تشمل الخدمة توفير المبالغ النقدية في الخارج في حالة احتياج المؤمن عليه، وخدمة تعويض فقدان الأمتعة أثناء السفر، وخدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة وخدمة العثور على الأمتعة والمنقولات الشخصية وإرسالها إلى المؤمن موضحاً أن التأمين لجميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم يبلغ بحدود 50 ألف دولار، وكذا توفير السكن والنقل لفرد من أفراد العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج في حالة إبقاء الشخص المصاب في المستشفى لأكثر من خمسة أيام.. وتتولى الشركة دفع قيمة التذكرة ذهاباً وإياباً ودفع مصروف يومي بواقع 150 دولاراً يومياً ولمدة أربعة أيام, مؤكداً انه في حالة وفاة المؤمن عليه فإنه سيتم نقل الجثمان للبلد الأصلي, بحيث تتولى الشركة نقل الجثمان بحدود خمسة آلاف دولار، وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال أدوية للمؤمن في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة التي تتولى الشركة مسؤولية نقلها للشخص المؤمن عليه.
وقال: إن خدمة توفير فقدان الأمتعة تبلغ كحد أقصى 500 دولار، فيما تبلغ خدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة لحد أقصى يبلغ 100 دولار, وغيرها من الخدمات التي ستقدمها شركة التأمين.. وأضاف: إن هذه الخدمات تتم عن طريق اتصال المؤمن عليه أثناء السفر بمركز خدمة العملاء المتواجد على مدار الساعة والمجهز لاستقبال أكبر عدد ممكن من الاتصالات في آن واحد من خلال كوادر مؤهلة ذوي كفاءة عالية من خلال الدراسة المتخصصة والتدريب المستمر وكانت قد عرضت في الملتقى أفلام تعريفية بمميزات هذه الخدمة والخدمات التي تقدمها الشركة في إطارها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.