كاتب حضرمي يطالب بحسم الفوضى وترسيخ النظام ومعاقبة المتمردين    صنعاء ترد على تهديدات نتنياهو وكاتس    اليمن يتوعد الكيان المؤقت بما هو أشدّ وأنكى    ترامب يعلن تنفيذ ضربات "فتاكة" ضد تنظيم القاعدة بنيجيريا    بين حقّ الحركة وحفظ التوازن: المجلس الانتقالي في قلب المعادلة الإقليمية لا على هامشها    ما بعد تحرير حضرموت ليس كما قبله    صرخة في وجه الطغيان: "آل قطران" ليسوا أرقاماً في سرداب النسيان!    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    أبو الغيط يجدد الموقف العربي الملتزم بوحدة اليمن ودعم الحكومة الشرعية    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    الكويت تؤكد أهمية تضافر الجهود الإقليمية والدولية لحفظ وحدة وسيادة اليمن    صنعاء.. تشييع جثامين خمسة ضباط برتب عليا قضوا في عمليات «إسناد غزة»    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    وطن الحزن.. حين يصير الألم هوية    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    حريق يلتهم مستودع طاقة شمسية في المكلا    حضرموت تكسر ظهر اقتصاد الإعاشة: يصرخ لصوص الوحدة حين يقترب الجنوب من نفطه    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددا من المصانع العاملة والمتعثرة    البنك المركزي اليمني يحذّر من التعامل مع "كيو نت" والكيانات الوهمية الأخرى    توتر جديد بين مرتزقة العدوان: اشتباكات مستمرة في حضرموت    الرشيد تعز يعتلي صدارة المجموعة الرابعة بعد فوزه على السد مأرب في دوري الدرجة الثانية    الأحزاب ترحب بالبيان السعودي وتعتبر انسحاب الانتقالي جوهر المعالجة المطلوبة    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    هيئة التأمينات تعلن صرف نصف معاش للمتقاعدين المدنيين    مدرسة الإمام علي تحرز المركز الأول في مسابقة القرآن الكريم لطلاب الصف الأول الأساسي    المحرّمي يؤكد أهمية الشراكة مع القطاع الخاص لتعزيز الاقتصاد وضمان استقرار الأسواق    صنعاء تحتفل بتوطين زراعة القوقعة لأول مرة في اليمن    3923 خريجاً يؤدون امتحان مزاولة المهنة بصنعاء للعام 2025    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    بالفيديو .. وزارة الداخلية تعلن دعمها الكامل لتحركات المجلس الانتقالي وتطالب الرئيس الزبيدي بإعلان دولة الجنوب العربي    ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21    استثمار سعودي - أوروبي لتطوير حلول طويلة الأمد لتخزين الطاقة    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    أرسنال يهزم كريستال بالاس بعد 16 ركلة ترجيح ويتأهل إلى نصف نهائي كأس الرابطة    تركيا تدق ناقوس الخطر.. 15 مليون مدمن    نيجيريا.. قتلى وجرحى بانفجار "عبوة ناسفة" استهدفت جامع    سلامة قلبك يا حاشد    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    الجزائر تفتتح مشوارها بأمم إفريقيا بفوز ساحق على السودان"    تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار    ضبط محطات غير قانونية لتكرير المشتقات النفطية في الخشعة بحضرموت    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين    الحديدة تدشن فعاليات جمعة رجب بلقاء موسع يجمع العلماء والقيادات    هيئة الزكاة تدشن برامج صحية واجتماعية جديدة في صعدة    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    دور الهيئة النسائية في ترسيخ قيم "جمعة رجب" وحماية المجتمع من طمس الهوية    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية    الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء    تكريم الفائزات ببطولة الرماية المفتوحة في صنعاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب    مرض الفشل الكلوي (33)    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



اليمنية تناقش مع وكلاء السفر تطورات الأداء وخدمات تأمين المسافرين
رياض الزواحي نشر في الجمهورية يوم 16 - 04 - 2010

بدأت أمس بصنعاء فعاليات الملتقى التعريفي الخاص بوكلاء السفريات للخطوط الجوية اليمنية للنصف الثاني من العام الجاري 2010م للتعريف بمميزات خدمة التأمين على المسافرين على متن الخطوط الجوية اليمنية، والذي يأتي بالشراكة بين الخطوط الجوية اليمنية وتتولاه شركة المتحدة للتأمين، وتديره عالمياً شركة (مابفري أسستانسيا) العالمية، وفي اللقاء التعريفي ألقى الأستاذ طارق عبدالواسع مدير عام شركة المتحدة للتأمين كلمة أكد من خلالها أهمية هذا الملتقى للتعريف بأهمية الخدمة التي تقدمها الخطوط الجوية اليمنية للمسافرين على رحلاتها والمتمثلة في التأمين على المسافرين والذي يعد أكثر الطرق فعالية ويمثل غطاء ضرورياً لكثير من المخاطر التي قد يتعرض لها المسافر في الخارج والتي قد تربك وقته وميزانيته ولا يستطيع مجابهتها دون وجود هذا النوع من التأمين، منوهاً إلى أن وثيقة تأمين السفر أصبحت إلزامية في السفر في كثير من الدول ومنها الدول الأوروبية والتي أصبحت فيها هذه الوثيقة شرطاً أساسياً للحصول على تأشيرة دخول لها لحماية المسافرين وتغطيتهم تأمينياً مشيراً إلى أن وثيقة التأمين لها انعكاس ايجابي على نشر ثقافة التأمين بشكل عام في اليمن حيث تشمل حزمة من أنواع التأمين مثل التأمين الصحي للحالات الطارئة والتأمين على الحوادث والتأمين على الأمتعة إضافة إلى ميزة سيحظى بها المسافرون اليمنيون على متن الخطوط الجوية اليمنية تتمثل في التغطية التأمينية في الخارج وعدم تعرضهم لأي مواقف محرجة وما ينتج عنها من أعباء مالية قد لا تكون في الحسبان, مشدداً على أن الدخول في شراكة حقيقية مع الخطوط الجوية اليمنية في هذه الخدمة يأتي للتطور الكبير الذي تشهده هذه الشركة الوطنية ووفائها بالتزاماتها وتغطيتها لمحطات دولية كثيرة واكتسابها سمعة طيبة في سجلات الأمن والخدمة الجوية، مضيفاً أن تدشين هذه الخدمة سيعزز من مكانة الخطوط الجوية اليمنية لتقديم أفضل الخدمات في مسعى للارتقاء إلى مصاف الدول المتقدمة في هذا الصدد ومواكبة التطور الكبير في عالم صناعة الطيران.
من جهته أكد الأخ منير جحوش نائب المدير العام للشئون التجارية في كلمة ألقاها نيابة عن الأخ عبدالخالق القاضي رئيس مجلس إدارة الخطوط الجوية اليمنية إلى أن هذه الخدمة تمثل خطوة متقدمة للشركة, من شأنها أن تعزز علاقة الشركة بركابها عبر هذه الخدمة التأمينية الإضافية المقدمة والتي تنفرد بها الخطوط الجوية اليمنية على المستوى الإقليمي والعربي لتكون أول شركة توفر خدمة التأمين على المسافرين في المنطقة.
مضيفاً إن الشركة حريصة دوماً على تأمين الركاب في المطارات وأثناء السير إلى نقطة الوصول، إلا أن هذه الخدمة ستعطي الراكب ميزة تأمينية إضافية من خلال التغطية التأمينية ابتداء من المعاملة في المطار، وداخل الطائرة، أو حتى بعد الوصول إلى نقطة السير التي يقصدها الراكب.
وأضاف : إن التغطية التأمينية تستمر مدة عشرة أيام بعد وصول الراكب في حالة حصوله على تذكرة ذهاب فقط, وميزة أخرى في حالة كانت التذكرة ذهاباً وإياباً، مشيراً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن الخطة التطويرية والتحديثية للشركة التي بدأت بتطبيقها خلال الفترة الماضية..لافتاً إلى أنه تم إنشاء شركة للخدمات الأرضية،للمساهمة في تحسين خدماتها وتحسين أداء المناولة في المطارات اليمنية المختلفة ، وكذا استكمال إنشاء مركز خدمات العملاء «هلب ديسك» والذي يعمل على مدار الساعة، وغيرها من الأنظمة الحديثة في المجال الفني والإداري. وأكد أن جوانب التطوير هذه تأتي بهدف محافظة الشركة على مركزها التنافسي في السوق الإقليمية والدولية، مشيراً إلى أن هذا التأمين لا يكلف الراكب أي أعباء إضافية في التذكرة أو غيرها من الأعباء الاقتصادية.
بدوره أكد مدير عام شركة (جلف) التابعة لشركة (مابفري أسستانسيا) الإسبانية عصام العوامي, أن خدمة المسافرين تشمل المساعدة الطبية وتغطية جميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم وكذا الإسعاف الأرضي والجوي في حالة المرض أو الإصابة المفاجئة للمؤمن، وقال: إن الخدمة تشمل توفير السكن والنقل لفرد من العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج ونقل الجثمان للبلد الأصلي في حالة وفاة المؤمن وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال الأدوية المطلوبة له كذلك في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة.. وأضاف: “كما تشمل الخدمة توفير المبالغ النقدية في الخارج في حالة احتياج المؤمن عليه، وخدمة تعويض فقدان الأمتعة أثناء السفر، وخدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة وخدمة العثور على الأمتعة والمنقولات الشخصية وإرسالها إلى المؤمن موضحاً أن التأمين لجميع مصاريف العلاج والدواء في الخارج في جميع أنحاء العالم يبلغ بحدود 50 ألف دولار، وكذا توفير السكن والنقل لفرد من أفراد العائلة من أجل العناية بالمريض المؤمن عليه في الخارج في حالة إبقاء الشخص المصاب في المستشفى لأكثر من خمسة أيام.. وتتولى الشركة دفع قيمة التذكرة ذهاباً وإياباً ودفع مصروف يومي بواقع 150 دولاراً يومياً ولمدة أربعة أيام, مؤكداً انه في حالة وفاة المؤمن عليه فإنه سيتم نقل الجثمان للبلد الأصلي, بحيث تتولى الشركة نقل الجثمان بحدود خمسة آلاف دولار، وإعادة المؤمن إلى الوطن في حالة الطوارىء وإرسال أدوية للمؤمن في حالة الطوارىء وإرسال الرسائل العاجلة التي تتولى الشركة مسؤولية نقلها للشخص المؤمن عليه.
وقال: إن خدمة توفير فقدان الأمتعة تبلغ كحد أقصى 500 دولار، فيما تبلغ خدمة التعويض عن التأخير في وصول الأمتعة لحد أقصى يبلغ 100 دولار, وغيرها من الخدمات التي ستقدمها شركة التأمين.. وأضاف: إن هذه الخدمات تتم عن طريق اتصال المؤمن عليه أثناء السفر بمركز خدمة العملاء المتواجد على مدار الساعة والمجهز لاستقبال أكبر عدد ممكن من الاتصالات في آن واحد من خلال كوادر مؤهلة ذوي كفاءة عالية من خلال الدراسة المتخصصة والتدريب المستمر وكانت قد عرضت في الملتقى أفلام تعريفية بمميزات هذه الخدمة والخدمات التي تقدمها الشركة في إطارها.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.