يمرس : مركز الإصدار الآلي في عدن.. نشاط يفوق الإمكانات

الإعلامية مايا العبسي تعلن اعتزال تقديم برنامج "طائر السعيدة" الصحفي والمناضل السياسي الراحل عبدالرحمن سيف إسماعيل استثمار سعودي - أوروبي لتطوير حلول طويلة الأمد لتخزين الطاقة ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21 الرياض: تحركات مليشيا الانتقالي تصعيد غير مبرر وتمت دون التنسيق معنا الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس ويتكوف يكشف موعد بدء المرحلة الثانية وحماس تحذر من خروقات إسرائيل باكستان تبرم صفقة أسلحة ب 4.6 مليار دولار مع قوات حفتر في ليبيا أرسنال يهزم كريستال بالاس بعد 16 ركلة ترجيح ويتأهل إلى نصف نهائي كأس الرابطة قتلى وجرحى باشتباكات بين فصائل المرتزقة بحضرموت شرعية "الروم سيرفس": بيع الوطن بنظام التعهيد تركيا تدق ناقوس الخطر.. 15 مليون مدمن الجنوب العربي: دولة تتشكل من رحم الواقع بيان بن دغر وأحزابه يلوّح بالتصعيد ضد الجنوب ويستحضر تاريخ السحل والقتل ذا كريدل": اليمن ساحة "حرب باردة" بين الرياض وأبو ظبي حضرموت.. قتلى وجرحى جراء اشتباكات بين قوات عسكرية ومسلحين نيجيريا.. قتلى وجرحى بانفجار "عبوة ناسفة" استهدفت جامع سلامة قلبك يا حاشد الأحزاب والمكوّنات السياسية تدعو المجلس الرئاسي إلى حماية مؤسسات الدولة وتحمل مسؤولياته الوطنية المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025 الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي .. ذمار.. مقتل مواطن برصاص راجع إثر اشتباك عائلي مع نجله النائب العام يأمر بالتحقيق في اكتشاف محطات تكرير مخالفة بالخشعة الجزائر تفتتح مشوارها بأمم إفريقيا بفوز ساحق على السودان" تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار ضبط محطات غير قانونية لتكرير المشتقات النفطية في الخشعة بحضرموت شباب عبس يتجاوز حسيني لحج في تجمع الحديدة وشباب البيضاء يتجاوز وحدة حضرموت في تجمع لودر مؤسسة الاتصالات تكرم أصحاب قصص النجاح من المعاقين ذوي الهمم الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين لملس يتفقد سير أعمال تأهيل مكتب التعليم الفني بالعاصمة عدن أبناء العمري وأسرة شهيد الواجب عبدالحكيم فاضل أحمد فريد العمري يشكرون رئيس انتقالي لحج على مواساته الدولار يتجه نحو أسوأ أداء سنوي له منذ أكثر من 20 عاما الرئيس الزُبيدي: نثمن دور الإمارات التنموي والإنساني مصلحة الجمارك تؤيد خطوات الرئيس الزُبيدي لإعلان دولة الجنوب سوريا.. قوة إسرائيلية تتوغل بريف درعا وتعتقل شابين الحديدة تدشن فعاليات جمعة رجب بلقاء موسع يجمع العلماء والقيادات هيئة الزكاة تدشن برامج صحية واجتماعية جديدة في صعدة "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء هدوء في البورصات الأوروبية بمناسبة العطلات بعد سلسلة مستويات قياسية رئيس مجلس الشورى يعزي في وفاة الدكتور "بامشموس" دور الهيئة النسائية في ترسيخ قيم "جمعة رجب" وحماية المجتمع من طمس الهوية تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية تونس تضرب أوغندا بثلاثية اختتام دورة تدريبية لفرسان التنمية في مديريتي الملاجم وردمان في محافظة البيضاء وفاة رئيس الأركان الليبي ومرافقيه في تحطم طائرة في أنقرة إغلاق مطار سقطرى وإلغاء رحلة قادمة من أبوظبي البنك المركزي يوقف تراخيص فروع شركات صرافة بعدن ومأرب الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء هيئة الآثار: نقوش سبأ القديمة تتعرض للاقتلاع والتهريب تكريم الفائزات ببطولة الرماية المفتوحة في صنعاء هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب مرض الفشل الكلوي (33) بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مركز الإصدار الآلي في عدن.. نشاط يفوق الإمكانات

عبد السلام هائل شرف نشر في الجمهورية يوم 28 - 09 - 2013

إقبال كبير وازدحام شديد يشهده مبنى مركز الإصدار الآلي في محافظة عدن نظراً للخدمات المهمة التي يقدّمها للمواطنين سواء في مجال الأحوال الشخصية، كالبطائق الآلية والعائلية وجوازات السفر أو في المجال المروري , عن نشاط المركز والحالات المخالفة ومستوى الإنجاز وحجم الإيرادات والمشاكل والصعوبات ، ومدى توفر الإمكانيات ، كل ذلك وغيره من المواضيع عرّجنا عليها في الاستطلاع التالي :
إجراءات سليمة
في جولة استطلاعية لصحيفة الجمهورية التقينا بعدد ممن قدِموا لغرض المعاملة ، ولمعرفة مدى التسهيلات المقدمة للمواطنين خاصة وأنه قد بات الكثير من الناس يشكون استغلال (السماسرة) الذين يتواجدون في أماكن الازدحام الشديد ومنها مبنى مجمع مركز الإصدار الآلي وقد استهللنا لقاءاتنا تلك مع الأخ/أحمد على خالد والذي قال : أتينا لاستخراج رقم سيارة ، والحقيقة إننا لمسنا خدمات جيدة والمعاملة تمشي أسرع من الوقت وهناك إدارة جيدة , رغم إنني دفعت الرسوم مرتين بسبب تأخر السندات بصنعاء واليوم انتهت كل أعمال السمسرة.
الأخ /رؤوف فريد قاسم.. يقول: إن كافة الإجراءات سليمة وقد تمكّنا من استخراج رخصة قيادة ودفعنا الرسوم المحددة وليس هناك أية عراقيل تُذكر.
معاملة و «قرط»..!!
أما الأخ/سليم صالح، الذي قدِم لاستخراج لوحة معدنية لسيارته فيختلف مع من سبقوه الحديث فيقول: إن المعاملة تسير بشكل حسن ولكن كثيرين من الموظفين (يقرِطوا فلوس) على كل توقيع وأنه قد خسر حوالي ستين ألف ريال مقابل استخراج رقم سيارة خصوصي, وفي قسم الجوازات أجاب عن سؤالنا أحد المتقدمين لاستخراج جواز سفر بإسم/رأفت أحمد المخلافي الذي قال: إن سير المعاملة كان جيداً وبسرعة ولم ندفع سوى الرسوم المحددة بخمسة آلاف ريال, وعن وجود بعض السماسرة أجاب بنعم ولكنه قام بإجراءات معاملة استخراج جوازه بنفسه.
الأحوال المدنية
ولمعرفة المزيد عن نشاط المركز وإداراته والأقسام المختلفة التقينا الأخ المقدم/هاشم علي ناصر السويلمي، نائب رئيس قسم الأحوال المدنية والذي قال : إن آلية صرف البطائق الشخصية تتم بناءً على توفر وثائق مسبقة..بمعنى أن الشخص الذي يريد استخراج بطاقة آلية نطلب منه شهادة الميلاد وثانوية وبطاقة الأب وتأكيد سكن ،وأصحاب البطائق السابقة نعتمد على الأصول أو الفقدان وصورة البطاقة وهويات أخرى.. وبالنسبة للرقم الوطني يتم بعد استكمال إجراءات وتصوير الشخص ومن ثم إرسال الوثائق إلى صنعاء وثاني يوم ينزل الرقم الوطني مباشرة وعلى ضوئه يتم صرف البطاقة.. بالنسبة لشهادة الميلاد يتم منح شهادة الميلاد لما دون السنة وما فوق يكون عبر الإدارة العامة وأيضاً يتم ذلك بناءً على وثائق قانونية بما في ذلك استمارات تأكيد ميلاد من أحد المستشفيات الحكومية.. وعن نسبة الإنجاز اليومي أكد المقدم هاشم علي ناصر: إن نسبة الإنجاز بشكل دائم تتراوح ما بين ( 80إلى 90) بطاقة شخصية آلية في اليوم الواحد ومن أربع إلى خمس بطائق عائلية فقط يومياً.
دقة في صرف الجوازات
- من جانبه، الأخ المقدّم محمد صالح الطيَابي، مدير إدارة الجوازات أكد : إن عملية صرف استمارات الحصول على جواز سفر لا تتم إلا بعد تلقينا توجيهات من مديرعام المركز الآلي والتأكد من هوية الشخص ونقوم بالمطابقة ومن ثم تُصرف الاستمارات وعلى ضوئها يتم انتقال الشخص إلى وحدة التصوير ، تليها وحدة التحريات وبعدها لتسديد الرسوم المقررة ولم يستغرق ذلك أكثر من ربع ساعة ،وبعدها تنتقل المعاملة إلى وحدة طباعة الجواز (وحدة الإصدار).. وحول الآلية المتبعة لضمان عدم التزوير في إصدار الجوازات يقترح المقدم الطيَابي أن البطاقة الآلية هي الأكثر ضمانة وقال: أما البطائق اليدوية غالباً ما نجد فيها التزوير ، وقد ضبطنا من ذلك خمس حالات لبطائق مزوَرة, كما تم ضبط سبع حالات حاولت استخراج جوازات سفر، رغم أنهم يمتلكون بطائق كمبيوتر (آلية ) وحالات تحريف بالأسماء وتمت إحالة هؤلاء إلى إدارة البحث الجنائي في المحافظة.
وعن نسبة الإنجاز اليومي قال: إنه في مواسم الحج والعمرة يصل عدد الإصدار اليومي الى (ما بين 120إلى 150) جوازاً وفي الأيام العادية إلى سبعين جواز سفر.
نافذة واحدة
وتحدّث العقيد عارف أحمد علي يريمي، نائب مدير عام المركز للشؤون المالية والإدارية عن نشاط مركز الإصدار الآلي فقال: الازدحام اليومي الشديد نتيجة لإقبال الناس نظراً لتميّز خدمات المركز وسهولة المعاملات والإجراءات المتبعة عبر نافذة واحدة والتي تشمل ثلاثة أقسام رئيسية «الجوازات ، الأحوال الشخصية، وقسم المرور».. وبالنسبة للمشاكل والصعوبات التي تواجه سير العمل يقول نائب المدير العام : سبق وأن طرحنا مشاكلنا عبر وسائل الإعلام المختلفة ومنها عدم توفر مولد كهرباء وعدم توفر الأجهزة بالشكل الكافي ولا توجد احتياطات لأيّ عطل أو أيّ طارئ أو خلل فني أو في حالة وقوع أو تعرّض أيّ جهاز للعطل يؤدي إلى توقف العمل في القسم إن لم يكن في المركز بشكل عام كما حدث أثناء تعطُّل جهاز الطابعة للجوازات ..لأن إحضار أو شراء جهاز بديل يتطلّب وقتاً ونحن غير مخوَّلين بشراء أجهزة تصل تكلفة بعضها إلى عشرة آلاف دولار أو عشرة ملايين ريال كما هو شأن قيمة مولد الكهرباء والسبب يعود إلى المركزية الشديدة , ونحن نطالب بضرورة توفير أجهزة احتياط وبالذات الأجهزة المهمة التي يؤدي تعطّلها إلى عرقلة العمل وتوقفه تماماً.
خدمات متميزة
العقيد الركن/مختار محمد حسن، مدير عام مركز الإصدار الآلي في محافظة عدن استهل حديثه بالقول: إنه ومنذ افتتاح المجمّع وهو يختص بالمهام والأركان السبعة المتمثلة بركن القيادة والإدارة والسيطرة ،وركن المالية والحسابات ،والأرشفة والفهرسة والتوثيق ،والجوازات والأحوال الشخصية والمدنية ،وركن المرور، والأخير سيتم افتتاحه قريباً ويسمى ركن الواقعات الحيوية ويعنى بإصدار شهادات الميلاد، آلية وشهادات الوفاة الآلية وشهادات الزواج وشهادات الطلاق.
خدمات نموذجية
كما تحدّث عن مميزات خدمات مجمع الإصدار الآلي فقال: من مميزات مجمعات الإصدار الآلي أنها نموذجية وتعتمد على نظام النافذة الواحدة ،واختصرت الروتين والمهام والتطويل في الإجراءات، وكذلك في رقابة القيادة للموظفين وللمواطنين ولإجراءات المعاملة وكذلك في اختصار الوقت ،والأمكنة وعملية التنقل للمواطنين في مكاتب ودهاليز وأروقة الجهات الخدمية ومن مكان إلى آخر.
صعوبة كبيرة
وعن الصعوبات التي يواجهها سير العمل في المركز يؤكد وجود صعوبة كبيرة نتيجة للمركزية الشديدة والذي وصفها بالمركزية القاتلة ، بمعنى إننا نستلم كل ما يخص العمل لدينا من وثائق وسندات وأدوات وأرقام السيارات والاستمارات وكل ما يخص البطائق الشخصية والعائلية والجوازات والمعاملات المرورية، كل ذلك نستلمه من المركز الرئيسي بصنعاء وعندما تستنفد أية وثائق يتطلّب الأمر متابعات وإجراءات وتأخير في الوقت.
.. الموافقة على إصدار الوثائق السيادية ،كالجوازات مثلاً ، ألا يؤخّر من عملكم ؟
- فعلاً هذه مشكلة، فبالنسبة للإجراءات المرورية ليست عندنا مشكلة ولا يتطلب ذلك موافقة المركز الرئيس بصنعاء..لكن تعديل الأسماء والرقم الوطني ومنح الموافقة لإصدار الجوازات لابد أن تأتينا من المصلحة وهذه المركزية التي كما قلنا أثقلت كاهل المواطن ونقول: إنه كانت تُصدر البطائق اليدوية خلال دقائق عكس الآن اليوم دخل الحاسوب الآلي والإجراءات فعلاً أدق بل وأكثر دقة ولكن نأمل أن تكون أيضاً الأكثر سرعة، حتى تكتمل الفائدة من دخول الشبكة الآلية في الأحوال الشخصية والمدنية وحتى تتحقق الفائدة للناس في تسهيل إجراءات معاملاتهم المختلفة.
.. هل تم ضبط حالات تزوير؟ وماذا اتخذتم بشأنها؟
- نعم تم ضبط حالات تزوير كثيرة في ملفات الراغبين في الحصول على البطائق الشخصية والجوازات وتم إحالتها إلى رئاسة المصلحة وإلى الجهات المختصة في إدارة الأمن والبحث الجنائي ، كما تم ضبط حالات تزوير ومخالفة في معاملات الرخص القيادية والملكيات للسيارات وفي كل الوثائق التي نتعامل بها.
.. هل لنا أن نتعرّف على إجمالي إيرادات مركز الإصدار الآلي والوثائق الصادرة عنه ؟
- بلغت إيرادات مركز الإصدار الآلي من 17/ 10/ 2010م وحتى 28/ 8/ 2013م (390322650)مليون ريال , فيما بلغ إجمالي عدد البطائق الشخصية الصادرة عبر المركز منذ 2/1/ 2011م وحتى نهاية شهر أغسطس 2013م (31674)بطاقة شخصية ،و(1486)بطاقة عائلية, كما تم إصدار (25896)جواز سفر منذ12/ 1/ 2011م وحتى نهاية شهر أغسطس 2013م و(4138)إضافات أطفال, وفي مجال المرور من 17/ 5/ 2010م تم إصدار أكثر من (25904) رخصة قيادة و(7648) تحويل ملكية و(06792) تجديد ملكية, كما تم إصدار (24168) لوحة أرقام سيارات بشكل عام ،خصوصي ، أجرة ونقل.
مشكلة الكهرباء
.. هل تمت معالجة مشكلة توفير مولد كهرباء خاصة وقد أثيرت هذه المشكلة مرات عديدة ؟
- رغم وجود تفهّم من قيادة وزارة الداخلية وقيادة المصلحة والسلطة المحلية في محافظة عدن السابقة واللاحقة إلا أن كل ذلك لم نلمسه على الواقع ورغم حصولنا على توجيهات من محافظ عدن لشراء مولد بقيمة عشرة ملايين ريال من إيرادات المركز ،ولكننا لم ولن نفعل ذلك، لأن الشراء بهذه الطريقة مخالفة مالية ،وكان على تلك الجهات أن تشتري وتزوِّدنا بمولد كهرباء كما فعلت للمراكز الآلية في الحديدة وصنعاء وتعز ومن الأحرى أن تقدّر تلك الجهات مقدار النشاط الذي نقوم به بدليل ارتفاع المبلغ الذي وفرّناه الى خزينة الدولة والذي يزيد عن أربعمائة مليون تقريباً ،أفلا يستحق مركز يوفر لخزينة الدولة ذلك المبلغ أن يُشترى له مولد كهرباء لا تتعدى قيمته عشرة ملايين ريال!!! طالما والعمل في المركز الآلي يتطلب كهرباء بشكل دائم، لأن تعاملنا ومعاملاتنا وإصداراتنا كلّها عبر الشبكة الآلية والحاسب الآلي وأيّ انقطاع للكهرباء يعني تعطيلاً للعمل بشكل عام.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.