أجرى اللقاءات : عادل خدشي - تصوير : علي الدرب: لم يكن في الحسبان أن نرى مرفقا حكوميا ضخما يبهرنا بجماله قبل ولوجنا إليه.. لكن ذلك حدث عندما وطئت أقدامنا أرض مركز الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة. ويؤكد القائمون عليه أنه المعني باستخلاص التراخيص المرورية، ووثائق السفر (الجوازات)، وشهادات الميلاد والبطاقات العائلية الخاصة بالأحوال المدنية في محافظة عدن .. وللخروج بخلاصة مفيدة في هذا الخصوص التقينا المدير العام لمجمع الإصدار الآلي الموحد وخدمات الشرطة العقيد مختار محمد حسن وعدداً من المسؤولين في المجمع .. وإليكم الحصيلة: في البدء تحدث مدير المجمع بالقول : نحييكم ونرحب بصحيفة "14 أكتوبر" هذه الصحيفة المتألقة المتميزة على هذه اللفتة الكريمة والزيارة الطيبة لتلمس الأوضاع عن قرب ومعرفة المهام والواجبات والاختصاصات التي يؤديها ويقوم بها الموظفون في هذا السلك الحيوي المهم، مجمع الإصدار الآلي. وننتهز الفرصة لنرفع أسمى آيات التهاني والتبريكات إلى أبناء شعبنا اليمني كافة بمناسبة انتخاب فخامة الرئيس عبدربه منصور هادي رئيسا للجمهورية اليمنية .. متمنين له التوفيق والنجاح والتقدم والازدهار لليمن في ظل قيادته الحكيمة والرشيدة لليمن. أما فيما يخص العمل في مجمع الإصدار الآلي يتكون من سبعة أركان أوله القيادة والإدارة، تليه المالية والحسابات، والأرشفة والتوثيق والفهرسة، ثم المرور، الجوازات فالأحوال الشخصية، أما الركن السابع الذي سيتم افتتاحه قريبا فهو ركن الواقعات الحيوية، الذي يتميز بإصدار الوثائق الآلية كشهادات الميلاد والزواج والطلاق والوفاة، وستكون هذه من ضمن إصدارات الجوازات. وأشار إلى أن مجمع الإصدار الآلي تم افتتاحه في 17 مايو 2010م، ضمن احتفالات شعبنا اليمني بالذكرى العشرين لقيام الجمهورية اليمنية الفتية، ضمن مجمعات الإصدار الآلي الأربعة الموجودة حاليا في الجمهورية وهي : أمانة العاصمة ومحافظات عدن وتعز والحديدة، وهي تتميز من حيث المهام والاختصاصات والواجبات بأنها تقوم بصرف الوثائق بشكل عام، كالجوازات والبطائق الشخصية والعائلية وشهادة الميلاد، وكذا رخصة قيادة السيارة. وتطرق الأخ العقيد مختار محمد حسن مدير عام مجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة إلى التعامل الوثيق مع الإخوة المغتربين في أصقاع شتى من العالم.. و قال: التسهيلات للمغتربين موجودة وكاملة؛ لأنهم يعتبرون مواطنين يمنيين موجودين في أنحاء شتى من العالم ويحتاجون بين الحين والآخر وباستمرار إلى جوازات السفر، وإلى البطاقات العائلية ورخصة القيادة وكذا رخصة السيارة وجواز السفر، فتتم المعاملات في مجمعات الإصدار الآلي الموجودة في المحافظات المذكورة آنفا التي تتميز بنظام النافذة الواحدة من حيث الدقة في المعلومات والسرعة في إنجاز واستخراج هذه الوثائق بشكل عام، حيث تستغرق الوقت والمساحة الزمنية العالمية التي حددت ب (20) دقيقة أو (نصف) ساعة، أو ربما (ساعة). وأكد أنه إذا كان هناك تأخير في بعض الأمور فإن ذلك بسبب نقص الوثائق من قبل المواطن نفسه، أما نحن فنرتبط بعلاقات متميزة مع المصلحة في صنعاء كمصلحة الجوازات ومصلحة الأحوال الشخصية والإدارة العامة للمرور، وكذلك نرتبط ارتباطا مباشرا بإدارة أمن محافظة عدن، وأيضا إدارة المرور بعدن، وذلك من خلال العلاقة والاستفادة من الخبرات والتراكمات الموجودة أمامنا، وكذا الأحوال الشخصية والجوازات بعدن، ونحن نتميز في هذه الإصدارات الوثائقية بشكل عام، هي إصدارات آلية للبطاقات الشخصية ورخصة القيادة وملكية السيارة وجواز السفر، وقريبا الواقعات الحيوية ستكون آلية منها: البطاقات العائلية وشهادات الزواج والميلاد والطلاق، إذ ستكون المعاملة في هذا المجمع بشكل يومي. ونسمح لكم بالاطلاع على الأوراق والوثائق عند الموظفين وتستطيعون النزول وسترون بأم أعينكم الملاحظات في غرفة الإصدار، حيث يتم إصدار الملكية للسيارة، ورخصة القيادة وجواز السفر والبطاقة الشخصية الآلية في مكتب الإصدار القريب من مكتب المدير، وفي الميدان تستطيعون أن تتلمسوا الأوضاع عن قرب ومعرفة الموظفين وأداء واجباتهم اليومية، وتلمس آراء ووجهات نظر المواطنين، وكذا الخروج إلى الساحة خلف المجمع، حيث الفحص الفني للسيارات التابع لمجمع الإصدار الآلي، وهناك فحص آلي في المركز الذي أمامنا بجوار مدرسة القيادة للسيارات، وهنا الفحص الفني الخاص بمطابقة البيانات والمعلومات في البيان الجمركي في السيارة نفسها، وكذا الترقيم يقام العمل به في الساحة لسيارات الأجرة ولوحات النقل العام ولوحات السيارات الخصوصي. وأشار إلى «أن مجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة سيحتفل بالذكرى الثانية لتأسيسه في 17 مايو 2012م، ونحن مقبلون على الولوج إلى العام الثالث لتأسيسه وستكون المعاملات والإجراءات اليومية أكثر من (50) ألف معاملة تمت حتى الآن من صرف رخص قيادة، وملكية سيارات، والجوازات والبطاقات الشخصية، وكذا البطاقات العائلية، كل هذه الوثائق الصادرة من المجمع في نظام النافذة الواحدة الذي يستطيع فيه المواطن أن يراقب العمل في كلتا الحالتين من قرب وبعد.. وأنت كصحفي يمكنك أن ترى طريقة المعاملة والتأكد من أنها رسمية أم غير رسمية من خلال المشاهدة من الأعلى أو الأسفل لأداء الموظفين والواجبات. وأضاف: "سعداء بتقديم الملاحظات من قبل المواطنين، التي أفادتنا كثيرا وكذلك نزول اللجان المختصة للمراقبة والمتابعة والتفتيش التي أفادتنا كثيرا في تقييم العمل سلبا وإيجابا وهذا السلوك الحضاري يعزز من عملنا اليومي، وكذا وجهة نظر الصحافة والإعلام التي تقيم عمل الدولة بشكل عام ومختلف أجهزتها سلبا وإيجابا.. وهذا نحن نتشرف به ونشكر صحيفة "14 أكتوبر" للمرة الألف على هذا العمل الطيب. العقيد مختار محمد حسن أما فيما يخص المواطن المغترب بالوطن فقال العقيد مختار محمد حسن : إن الربط بين مركز الإصدار الآلي في المحافظات بالمغترب سار وموجود ضمن شبكة الاتصال بين الأجهزة المعنية في الجمهورية والسفارات والقنصليات في أي بلد في العالم، مثلا مواطن حاول إخفاء هذه المعلومات وقال إنه لا يملك جوازاً يستطيع الموظف في الاستعلام أن يظهر الجواز في الحال، أو التسهيل له وهو يمتلك جوازا، ولكن لا يملك رقم جوازه ولا يعرف تفاصيل الجواز واستخرجه من أي قنصلية في العالم أو محافظة يستطيع الاستعلام في أي مجمع من المجمعات الموجودة في المحافظات المذكورة آنفا، فالربط الشبكي موجود عبر الشبكة الإليكترونية الرابطة للجهات المختصة. وتطرق الأخ مختار محمد حسن مدير عام مجمع الإصدار الآلي بعدن إلى موضوع المواليد من أبوين يمنيين في بلد الاغتراب فقال: فيما يخص البطاقات الشخصية يسجل في البلد المولود فيها هذا (الوليد) لا تصرف، وعكس جوازات السفر، فهي تصدر لهؤلاء المواليد كونه من أبوين يمنيين في الخارج، فالبطاقات الشخصية تصدر في بلاده، وشهادة الميلاد تصدر في القنصلية حسب وثيقة الميلاد الصادرة في بلد الاغتراب نفسه. وأكد أن هذه الأمور يترتب عنها إما إصدار جواز سفر له في الخارج، لأن النظام في تلك البلدان أنه من عمر يوم واحد إلى سن (16) عاما يستطيع أن يستخرج جوازا من بطاقة شخصية، فما بالك بالسن القانونية لاستخراج البطاقة الشخصية يجب أن يحصل على الجواز، هذه البطاقة الشخصية قبل الجواز إذا تجاوز السن القانونية (16) عاما، ولكن في هذه السن ممكن أن يمتلك جوازا أو جواز أحد الوالدين.. وربط شهادة الميلاد فهي تستخرج من بلد الاغتراب نفسه ، وفي الدخولية يستطيع أن يستخرج البطاقة الشخصية في وقتها.. أو البطاقة العامة إلى جانب أهله أو جواز سفر في أي قنصلية في العالم. المقدم أحمد ناجي الماربي وفي الأخير نتقدم بالشكر الجزيل والحب والتقدير للأستاذ أحمد محمد الحبيشي رئيس مجلس الإدارة رئيس تحرير صحيفة 14 أكتوبر صاحب التألق المتميز في هذا المضمار الراقي والجميل، الذي استطاع أن يخرج الصحيفة من الظلام إلى النور. أما الأخ المقدم ركن أحمد ناجي الماربي نائب مدير مجمع المركز الآلي الموحد لخدمات الشرطة بمديرية خورمكسر فقال: أولا نرحب بكم في زيارتكم إلى المجمع، وهذه الفرصة تأتي لاطلاعكم على طبيعة عمل المجمع والخدمات التي نقدمها، وفي البداية نبارك لفخامة الرئيس عبدربه منصور هادي على نجاحه الكاسح في الانتخابات، ونبارك لأبناء الشعب اليمني كافة على قيادته لهذه المرحلة القادمة، التي نتمنى أن تكون بداية لانتهاء الأزمة السياسية الحاصلة في البلد بإذن الله تعالى، وبتعاون الجميع بإخراج البلد إلى مرحلة التغيير والبناء والتطور. أما فيما يخص المجمع فهو ذو طبيعة خدماتية بحتة، وهو من ضمن أجهزة الشرطة التي تقدم الخدمات الأخرى للمواطنين في نواح متعلقة بالوثائق والمركبات ورخص القيادة، وهذه الوثائق مهمة بطبيعة الحال في إثبات شخصية الإنسان، أو إثبات ممتلكاته، والمجمع يؤدي مهامه في ثلاثة أقسام رئيسة، بالإضافة إلى قسم الواقعات الحيوية وهي: القسم الأول المرور، يتمثل في ترقيم المركبات والتجديد ونقل الملكيات للسيارات، وإصدار رخص القيادة الآلية، والقسم الثاني الجوازات متمثلة بإصدار جوازات السفر، وفيه الإضافات للأطفال، والقسم الثالث الأحوال المدنية متمثلاً في إصدار البطاقة العائلية، والبطاقة الشخصية الآلية، بالإضافة إلى استحداث قسم الواقعات الحيوية، على أن يستكمل البناء فيه واستكملت فيه الأجهزة وكل ما تبقى هو وصول البرنامج إلى مصلحة الأحوال المدنية وسيكون - إن شاء الله - أول مجمع في الجمهورية يضم هذه الخدمة فيما يخص الواقعات الحيوية، نأمل سرعة توفير البرنامج من رئاسة مصلحة الأحوال المدنية، كونه تم استكمال البنية التحتية من أجهزة ومعدات خاصة بهذا العمل. وأكد الأخ العقيد الركن أحمد ناجي الماربي في سياق حديثه ل "14 أكتوبر": إننا في إدارة المجمع نحرص على أن يكون العمل سلسا وتقديم التسهيلات للإخوة المواطنين وانسياب الإجراءات. وأشار إلى أن إجراءات النافذة الواحدة جاءت من أجل تقليص أكبر عدد ممكن من مراحل المعاملة، فيما يخص الإخوة المواطنين، لأن هذه الخدمات إذا كانت كلها موجودة في مرفق واحد تساعدهم على تجاوز كثير من العراقيل على سبيل المثال عندما تأتي لتحصل على جواز سفر ومطلوب منك بطاقة آلية فبإمكانك أن تقطع البطاقة الآلية من المجمع، ثم تعامل جواز السفر، والعملية نفسها إذا كان لديك مركبة تريد أن ترقمها ممكن أن تحصل على رخصة قيادة السيارة، فوجود هذه الخدمات في مكان واحد سهل جدا للمواطنين بدلا من عملية التنقل من مكان إلى آخر وهو ما يوفر الوقت والحصول على الوثائق في مدة وجيزة. وأكد أن إدارة مجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمة الشرطة تحرص على الإشراف وعلى الموظفين في التعامل الحسن والجيد مع المواطنين، ولكن هناك نقطة مهمة أود أن أوضحها لكم، هي أن كثيرا من الناس يأتون وشروط التعامل (الإجراءات) ناقصة غير مكتملة، فمن الضروري أن يستوفي المواطن القادم إلينا هذه الشروط، فهذا التقصير يأتي من قبل المواطن وليس من قبل الموظف، مثلا يأتي المواطن للحصول على ترقيم السيارة من دون ضمانة، فيطلب من المواطن توفير الضمانة، وفي الوقت نفسه يطلب منه الذهاب إلى القسم المعني لاتخاذ إجراءات المعاملة، وهي ليست ضمن إجراءات المعاملة، مثلا يحصل على البطاقة الشخصية، وليس لديه تأكيد سكن، من قبل عاقل حارة أنهم مقيمون في عدن، وهناك شروط ووثائق مطلوبة لاستكمال أي معاملة من أنواع المعاملات الموجودة داخل المجمع سواء أكانت البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو رخصة قيادة السيارة أو نقل ملكية أو تجديد أو ترقيم السيارة أستطيع أن أقول لكم إننا نستطيع أن ننهي المعاملة في أقل من (30 دقيقة) مكتملة، إذا أتى وهو مستكمل الإجراءات، وإذا كان هناك نقص في الإجراءات فهذا شيء آخر متعلق به. وأضاف: نستغل فرصة وجودكم لنقدم الشكر الجزيل للإخوة في الإدارة المحلية في محافظة عدن على متابعتهم ودعمهم المستمر لإدارة المجمع في تقديم الخدمة الأفضل للإخوة المواطنين وأتوجه بالشكر الجزيل إلى الأخ عبدالكريم شائف الأمين العام للمجلس المحلي بمحافظة عدن، الذي كان له دور وجهد طيب في الدفع بعملية الافتتاح واستمرار العمل وتقديم الدعم اللازم لنا في إدارة المجمع واستمرار تسهيل الأعمال. ونأمل أن يستكمل هذا الدعم ونتوقع حصولنا على المولد الكهربائي، حيث أن الهيئة الإدارية سعت مشكورة وتكرمت بشراء المولد الكهربائي للمجمع من موازنة عام 2012م واستكملنا حاليا دراسة الجدوى الاقتصادية للمولد الكهربائي، وكذا التقارير الفنية التي تتواكب مع القدرة الاستيعابية للمولد الكهربائي، إذ أنه يتناسب مع القدرة على تحمل الأحمال المتوافرة فيه، ولا نريد أن يكون المولد الكهربائي أكبر من الحجم اللازم، ولكي يساعدنا في تخفيض كمية الديزل المحروقة، وأقرت الهيئة الإدارية شراء مولد كهربائي بقدرة (500) كيلو واط، ونحن في إدارة المجمع أجمعنا على أن هذا المولد الكهربائي كبير الحجم، وستكون نسبة استهلاك الديزل كبيرة، وفي هذا الصدد كلفنا مهندسا مختصا من قبلنا للقيام بوضع دراسة عن قوة الأحمال في المجمع، وقد استكملنا ذلك، ونحن الآن بصدد متابعة السلطة المحلية بعدن في تنفيذ قرار الهيئة الإدارية في استكمال إجراءات المولد الكهربائي، لدينا أيضا في إدارة المجمع طموح نأمله من الإخوة في المؤسسة الاقتصادية اليمنية لاستكمال الأعمال المتبقية من ناحية الإنشاء، كما تشاهدون أمامكم مبنى للسكن الداخلي للأفراد لم يستكمل، وكذا بوابة المجمع لم تستكمل أيضا، بالإضافة إلى أن مد أنابيب المياه إلى المجمع لم يستكمل بعد، حتى مسألة التشجير في المجمع كانت بجهد ذاتي من قبل إدارة المجمع، وكذا الأرصفة، ونحن في إدارة المجمع قمنا بمتابعة السلطة المحلية بعدن فيما يخص مشروع الإنارة، وبقية الأعمال البسيطة لم تعقنا عن ممارسة مهامنا اليومية الملقاة على عاتقنا، واستمر العمل بجهد الموظفين المخلصين بوتيرة عالية وهؤلاء الجنود المجهولون نقدم لهم الشكر الجزيل، وبتعاون الجميع منذ الافتتاح حتى الآن استطعنا أن نستكمل العمل في جميع الأقسام ونحاول أن نقدم خدمة أفضل للمواطنين دون كلل، وعلى الرغم من الظروف التي مر بها اليمن الحبيب في الفترة الماضية، إلا أننا حرصنا حرصا شديدا على أن يستمر تقديم الخدمة في هذه الظروف العصيبة للمواطنين كافة، حيث تجرد هذا المكان من أي طابع سياسي أو انتماء حزبي أو مناطقي، ويقدم خدماته لكل من هو يمني وحاصل على الوثائق اللازمة، للحصول على الخدمة الموجودة من أي قسم من أقسام هذا المجمع الحيوي والمهم، ونعتقد من وجهة نظرنا أن ذلك سبب من أسباب استمرار العمل في المجمع، وعدم إقفاله كما حصل في بعض المرافق الأخرى. وقال الأخ العقيد الركن أحمد الماربي في هذا الصدد: أود أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى موظفي المجمع خاصة، الذين أشعرونا بمدى حرصهم الشديد على المسؤولية الملقاة على عاتقهم، وأخص بالذكر هنا الموظفات اللواتي حرصن على المجيء إلى المجمع في ظل ظروف غاية في الصعوبة، وكن يخرجن من بيوتهن متوجهات إلى العمل، وفي الطريق يجدن أشخاصا يقفون لمنع أي مار من المرور إلى مرفق عمله، ولكنهن يقلن إنهن ممرضات في المستشفيات، وهذا سبب من أسباب استمرار العمل في المجمع، ونحن في إدارة المجمع نقدم لهن الشكر الجزيل والتقدير لتجاوزهن الصعاب في تلك الظروف الخارجة عن إرادتنا، وقد استغرب الناس من تواصل العمل في المجمع. وفي ختام اللقاء به قال الأخ العقيد أحمد ناجي الماربي نائب مدير عام مجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة للشؤون المالية والإدارية: أكرر الشكر الجزيل والتقدير لكم وأرجو أن ينال هذا الصرح الشرطوي المهم إعجابكم.. وأية ملاحظات فنحن على استعداد لتقبلها بما يضمن تطوير الأداء وتحسين مستوى العمل نحو الأفضل. أما الأخ العقيد ناجي طاهر الظاهري رئيس قسم الأحوال المدنية والسجل المدني في مجمع الإصدار الآلي بعدن فقال : أولا نتقدم بالشكر الجزيل للقائمين على صحيفة 14 أكتوبر لنزولهم الميداني إلينا لمعرفة مهام عملنا وتوضيحها للمواطنين. في البداية نحن في مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني نقوم بتقديم الخدمات للمواطنين، ومن ضمنها صرف البطاقة الشخصية الآلية وهي بطاقة تعريفية للمواطن، إذ أن المواطن يقوم بإحضار الوثائق التي تثبت اسمه ومكان وتاريخ ميلاده في الجمهورية اليمنية، أو خارجها أي الوثائق التي تمكننا من القيام باستيفاء عملية الصرف.. وبالمثل أيضا للبطاقة الشخصية والعائلية، وهي تصرف لرب الأسرة وفيها تدون البيانات كافة الخاصة بأفراد العائلة ولهذا سميت بالبطاقة العائلية. وأضاف أن مصلحة الأحوال المدنية تقوم بصرف شهادات الميلاد لحديثي الولادة.. شهادة الميلاد هي الوثيقة الأولى التي تصرف للمولود بموجبها يتم استقبال الطفل ومنحه شهادة التطعيم ضد الأمراض الستة القاتلة.. ومن ثم يتم قبوله في الروضة أو المدرسة الابتدائية بموجب شهادة الميلاد، ويتم منحه البطاقة الشخصية عند بلوغه السن القانونية. وأشار إلى أن شهادة الوفاة تمنح لشقيق أو ابن المتوفى أو أحد الأقرباء بعد الاطلاع على الوثائق التعريفية السابقة المتوافرة لديه، أي أن الشخص يكون مرتبطا بمصلحة الأحوال المدنية منذ نعومة أظفاره حتى مفارقته للحياة. وأكد الأخ العقيد ناجي الظاهري أنه من خلال معرفتنا الشخصية لأهمية هذه الوثائق ننصح المواطنين كافة بالحصول على كل الوثائق المتصلة بهم، كل وثيقة في حينها، لأن هذه الوثائق ذات أهمية كبيرة جدا، في حياة الناس وهي تبرهن مدى تحضر الشخص، وتحضر البلد الذي ينتمي إليه.. حيث إنه من خلال عملنا في هذه المصلحة الحيوية والمهمة نجد بعض المواطنين لا يعيرون أهمية في الحصول على هذه الوثائق.. لهذا تواجههم كثير من الصعوبات في حياتهم أثناء احتياجاتهم إلى بعض الخدمات الضرورية من المرافق الحكومية والمدنية.. وذلك لعدم امتلاكهم إثبات الهوية الشخصية، وذلك لإهمالهم في عملية الحصول على هذه الوثائق في حينها، كما أن عملية البحث عن هذه الوثائق في وقت متأخر يعرضهم إلى بعض الإشكاليات.. ولهذا نحن في مصلحة الأحوال المدنية والشخصية نحرص كل الحرص على حث المواطنين على ذلك، وقد تم عمل مراكز للحصول على الوثائق الأولية في المستشفيات العامة كافة، لغرض الحصول على شهادتي الميلاد والوفاة، وهذه التسهيلات ضرورية لكي يتمكن المواطن من الحصول على هذه الوثائق المهمة في أسرع وقت ممكن دون أي عناء. وفي ختام اللقاء تمنى الأخ العقيد ناجي طاهر الظاهري من جميع مواطني محافظة عدن والجمهورية بشكل عام أن يستوعبوا ذلك. أما الأخ العقيد نبيل عبدالله عبده نائب رئيس قسم المرور بمجمع الإصدار الآلي بخور مكسر فقد قال: إن قسم المرور في مجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة يقوم بتسهيل إجراءات المواطنين وذلك على النحو التالي: ترقيم أنواع السيارات والآليات كافة، بالإضافة إلى صرف رخص قيادة السيارات الخصوصية والعمومية والأجرة، وكذا تجديد كروت السيارات. وأشار الأخ نبيل عبدالله إلى أن الترقيم يتم بعد استكمال الفحص الدوري للسيارة، واستيفاء كافة الوثائق الخاصة بالسيارة، سواء أكانت (خصوصي أم نقل عام أم أجرة)، وبعد عملية الترقيم يتم تصوير السيارة بغرض إصدار كرت السيارة. العقيد سند جميل محمد إصدار الرخص بعد استكمال المعني بالأمر للإجراءات في مدرسة تعليم السياقة نعمل على استكمال إجراءاته بعد فحص الدم والعيون وتتم عملية صرف الرخصة الجديدة، وكذا تجديد الرخص إذا كانت خصوصية وكذلك ترخيص الخدمة العامة "الأجرة". وأكد أن التجديد السنوي لكروت السيارات يتم بعد استكمال إجراءات الفحص الدوري الفني، ثم نقوم باستكمال إجراءات التجديد بعد التأكد من عدم وجود أية مخالفات على السيارة. الأخ العقيد سند جميل محمد سعيد مدير الشؤون الفنية في مجمع الإصدار الآلي قال : في البدء نرحب بالإخوة في صحيفة "14 أكتوبر" على نزولهم الميداني إلى المجمع للاطلاع عن كثب على سير العمل في الإشراف على الجانب الفني المتمثل في إدخال البيانات إلى شبكة المعلومات بعد استيفاء جميع المعلومات والبيانات المطلوبة، التي بدورها تعتبر قاعدة للبيانات المتعلقة بالمواطنين. والمجمع يمتلك طاقما جامعيا متمكنا مؤهلا قادرا على حسن التعامل مع المواطنين وتقديم المساعدة. وأشار الأخ العقيد سند جميل إلى أن وجود أقسام تخصصية في المجمع غرضه تسهيل المعاملة للمواطن وبسرعة، وهي تتمثل في فحص الدم والنظر. وفي الأخير نشكر حضوركم إلى المجمع لتوضيح طبيعة عملنا للمواطن. كما كان لنا لقاء مع الأخ الرائد محمد صالح الطيابي رئيس قسم الجوازات بمجمع الإصدار الآلي الموحد لخدمات الشرطة بخورمكسر حيث قال: عندما يصل المواطن إلينا نقوم بالاطلاع المباشر على وثائقه ويتم التأكد من اكتمالها وفي ضوئها نقوم بصرف استمارة جواز له، وإذا كانت ناقصة نفيده بإحضار بقية الوثائق، وفي ضوء صرف الاستمارة يتجه المواطن إلى وحدة التصوير وفيها يقوم الموظف المختص بتصويره وتعبئة البيانات المهمة كاملة. وأكد أنه بعد ذلك يحال إلى وحدة الفحص والتحري ويقوم الموظف المختص بالفحص والتدقيق في الوثائق المرفقة بملف المعاملة وفي ضوئها يقوم بفحصه يدويا ويوثق ذلك بالجهاز المربوط بشبكة المجمع الإليكترونية المرتبطة بالمركز الرئيس بصنعاء، وعند استكمال ذلك نقوم بإحالته إلى وحدة صندوق الجوازات لتسلم الرسوم المقررة، وبدوره الموظف المختص يقطع له سندا ماليا ويحال إلى وحدة الإصدار التي تقوم بإرسال بيانات المعاملات اليومية إلى المركز الرئيس (صنعاء) وهنا تتم الموافقة وبعدها تقوم وحدة طباعة الجواز بطباعة جميع الجوازات التي تمت الموافقة عليها، وإذا حصل أن توقفت أي معاملة فيكون هناك سبب لإيقافها إما التشابه أو أن المواطن قد استخرج جوازا من قبل أو أي سبب آخر وبعدها تقوم وحدة فاحص الجوازات بقراءة الجواز وتسليمه للمواطن في أقرب وقت ممكن، أي يعامل اليوم الأول ويتسلم الجواز في اليوم التالي، وبعد ذلك تقوم وحدة الأرشفة الإليكترونية بأرشفة الملفات يدويا وعبر الشبكة وفحصها ونحاول بقدر الإمكان إنجاز المعاملات في أسرع وقت ممكن وذلك حسب التوجيهات المستمرة من قبل إدارة المجمع وتوجيهات من مدير أمن المحافظة العميد غازي أحمد علي وإذا كان هناك أي قصور فإن الكمال المطلق لله وحده سبحانه وتعالى، وبإمكان المواطن أو صاحب المعاملة أن يتوجه إلينا أو إلى إدارة المجمع لإفادتنا بذلك. وفي ختام لقاءاتنا التقينا الأخ كمال عبدالنور ناجي الشعبي فتحدث إلينا قائلا: فيما يخص قسم الأرشيف فمن مهامنا القيام بأرشفة ملفات السيارات والتراخيص بالإضافة إلى البطائق الشخصية والجوازات في الأشلاف، وذلك بعد فحص الملفات، وهذا هو عمل الأرشيف.
