أعلنت الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات، أمس، عن تحقيق أرباح صافية بقيمة 153 مليون درهم (42 مليون دولار أمريكي) خلال عام ،2012 بزيادة قدرها 200 في المئة مقارنة بعام 2011 (51 مليون درهم أي ما يعادل 14 مليون دولار أمريكي)، لتواصل بذلك أدائها القوي هذا العام على مستوى العائدات والمسافرين وضبط التكاليف . ونجحت الاتحاد للطيران في تسجيل عائدات بقيمة 6 .17 مليار درهم (8 .4 مليار دولار أمريكي)، بزيادة قدرها 17 في المئة، مقارنة بعام 2011 (1 .4 مليار دولار) وزيادة عدد المسافرين بنسبة 23 في المئة من 3 .8 مليون مسافر إلى 3 .10 مليون مسافر . ويعود الفضل في تحقيق هذه النتائج الباهرة إلى علاقات الشراكة بالرمز التي بلغ نصيبها نحو 2 .2 مليار درهم (600 مليون دولار) من إجمالي العائدات . وعقَب جيمس هوجن، رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي في الاتحاد للطيران، قائلاً: "تمكنت الاتحاد للطيران من تحقيق الكثير من الإنجازات وتغيير قواعد اللعبة هذا العام" . أضاف هوجن: "فقد نجحت الشركة في تحقيق أرباح صافية للعام الثاني على التوالي، وهو إنجاز كبير ونمو هائل يستند إلى طموح واستثمارات شركة حديثة ومتطورة في ظل جملة من التحديات الاقتصادية التي تُخيّم بظلالها على الساحة العالمية . وتابع هوجن: "قطعنا شوطاً طويلاً نحو بناء أول تحالف للاستثمار بالحصص في قطاع الطيران، ويعود الفضل في ذلك إلى استثمارات الاتحاد للطيران في شركة طيران برلين وطيران سيشل وفيرجن أستراليا وإير لينغوس والتي تضفي قيمة كبيرة وفوائد جمّة على أعمال الشركة" . وأردف: "يستند تفويض الاتحاد للطيران إلى أداء دور حيوي في الارتقاء بالمستوى الاقتصادي لإمارة أبوظبي وتعزيز قطاع الطيران وترسيخ العلاقات والروابط التجارية والسياحية عبر مختلف أرجاء المعمورة" . كما حققت الشركة ارتفاعاً في الأرباح المحتسبة قبل الضرائب والفوائد (EBIT) بنسبة 24 في المئة، حيث سجَلت 624 مليون درهم (170 مليون دولار أمريكي)، مقابل 503 ملايين درهم (137 مليون دولار أمريكي) خلال العام الماضي، في حين ارتفعت الأرباح المحتسبة قبل الضرائب والفوائد والإهلاك والإيجار (EBITDAR) بنسبة 16 في المئة، حيث سجّلت 77 .2 مليار درهم (753 مليون دولار أمريكي)، مقابل 38 .2 مليار درهم (648 مليون دولار أمريكي) خلال عام 2011 . وتجدر الإشارة إلى أن الشركة شهدت نمواً كبيراً منذ تولي هوجن زمام القيادة خلال عام 2006 متقلداً منصب رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي، لتقفز عائداتها السنوية من 8 .2 مليار درهم (750 مليون دولار) فقط إلى 4 .18 مليار درهم (5 مليار دولار) تقريباً . وأكد هوجن أن الاتحاد للطيران نجحت في توطيد علاقاتها مع الكثير من المؤسسات والكيانات المالية والمصرفية خلال عام 2012 . فقد تلقّت الشركة تمويلات تراكمية تزيد قيمتها على 25 مليار درهم ( 8 .6 مليار دولار) من أكثر من 50 مؤسسة مالية عالمية لتسهم في تعزيز التوسع والنمو المتواصل للاتحاد للطيران . وأفاد قائلاً: "نمتلك علاقات وطيدة مع المؤسسات المالية التي تفهم وتدرك وتثق في الشركة وفي رؤيتنا وإمكاناتنا" . وخلال عام ،2012 سار معدل نمو مسافري العائدات لكل كيلومتر بوتيرة أسرع من معدل نمو المقعد المتوافر لكل كيلومتر وذلك للعام الرابع على التوالي، حيث سجّل مسافرو العائدات لكل كيلومتر 48 مليار (مقابل 39 مليار)، بزيادة نسبتها 23 في المئة، في حين سجُل المقعد المتوافر لكل كيلومتر 61 مليار (مقابل 51 مليار) بزيادة نسبتها 20 في المئة، الأمر الذي أدى إلى تحقيق نتائج مدهشة على مستوى معدل إشغال المقاعد الذي سجّل 2 .78 نقطة (مقابل 8 .75 نقطة) بزيادة قدرها 4 .2 نقطة . وأسهمت علاقات الشراكة بالرمز والحصص في إضافة ما يزيد على 2 .1 مليون مسافر إلى شبكة وجهات الاتحاد للطيران، وحققت طيران برلين، التي تعود ملكية 21 .29 في المئة من حصصها إلى الاتحاد للطيران، مشاركة قوية تمثلت في إضافة ما يزيد على 300 ألف مسافر إلى كلتا الشبكتين وتوليد عائدات تجاوزت قيمتها 477 مليون درهم (130 مليون دولار أمريكي) لكلتا الشركتين . وعلى الرغم من تصاعد أسعار النفط على المستوى العالمي خلال عام ،2012 فإن الاتحاد للطيران نجحت في الحد من التداعيات الناجمة عن هذه الزيادة وذلك بفضل تبني سياسة صارمة في التحوط على الوقود شملت 80 في المئة من تكاليف الوقود خلال العام على غرار عام 2011 . ولعبت الإدارة الدقيقة والفاعلة للنفقات والتكاليف في مختلف المجالات وأقسام الشركة دوراً حيوياً في خفض تكاليف المقعد المتوافر لكل كيلومتر بنسبة خمسة في المئة، وذلك باستثناء تكاليف الوقود، حيث أكدت شركة سيبري أن الاتحاد للطيران تأتي ضمن الربع الأدنى من التكاليف وذلك مقارنة بكبرى شركات الطيران التي توفر خدمات متكاملة . وأفاد هوجن: "نحن ندرك كيف نتولى إدارة التكاليف دون التهاون أو التفريط في تقديم أرقى مستويات الجودة التي عُرفت بها منتجات الاتحاد للطيران وخدماتها" . وتضمنت الإنجازات شراء 40 في المئة من حصص شركة طيران سيشل خلال شهر يناير / كانون الثاني لعام 2012 مع إبرام عقد إدارة لمدة خمس سنوات . وعمدت الشركتان إلى إدماج شبكة الوجهات وبرامج المسافر الدائم وبرامج التدريب والصيانة التابعة لكل شركة، ومن المتوقع أن تدخل طيران سيشل إلى عالم الربحية بفضل هذه المبادرات والبرامج . والبدء في تشغيل ست وجهات جديدة هي طرابلس وشنغهاي ونيروبي ولاجوس وأحمد آباد والبصرة، كما كشفت الاتحاد للطيران النقاب عن إطلاق وجهة واشنطن وأمستردام وهو تشي مينه وساو باولو خلال عام 2013 . كما تم استخدام الوقود الحيوي في رحلة تجريبية خلال شهر يناير/كانون الثاني، وذلك في إطار التزام الشركة نحو تعزيز مفهوم الاستدامة البيئية . وتواصل الناقلة دورها الحيوي كعضو مؤسس ومستثمر في "اتحاد أبحاث الطاقة الحيوية المستدامة" التابع لمعهد مصدر والتي تسعى من خلاله، بالتعاون مع غيرها من الأعضاء المؤسسين بوينغ وشركة يو أو بي، إلى البحث عن بدائل لوقود الطائرات في المنطقة . وقامت الناقلة بالبدء في تنفيذ نظام سابرسونيك المتطور المقرر إطلاقه خلال شهر فبراير/شباط 2013 . واستناداً إلى الصفقة المبرمة مع شركة سابر لحلول الطيران وتبلغ قيمتها 7 .3 مليار درهم (مليار دولار) وتستمر على مدار عشر سنوات، تسعى الاتحاد للطيران إلى تطبيق برنامج متطور ومتكامل في عمليات الحجز والمخزون والتسويق والتخطيط والتجارة الإلكترونية والتوزيع وعمليات مراقبة المغادرة . وتمت زيادة عدد الرحلات والقدرة الاستيعابية إلى ست وجهات هي دوسلدورف وبانكوك والكويت والدمام وإسطنبول والقاهرة . وتحرص الناقلة على زيادة اتفاقيات الشراكة بالرمز إلى أن وصلت حالياً إلى 41 اتفاقية، ومن أبرزها اتفاقية الشراكة بالرمز مع الخطوط الجوية الفرنسية كيه إل إم المُوقعة خلال شهر أكتوبر/تشرين الأول الماضي . كما تم الاستثمار في حصص الأغلبية لشركة جديدة بهدف امتلاك برنامج المسافر الدائم التابع لشركة طيران برلين "توب بونس" . تُمثل هذه الشركة جزءاً من مؤسسة عالمية جديدة متخصصة في إدارة أنشطة الولاء والتي أسستها الاتحاد للطيران، بما يساعد على دخول سوق إدارة الولاء الذي يتسمّ بسرعة النمو والربحية العالية . كما افتتحت أيضاً أول مركز اتصال لها على مستوى أوروبا، وذلك في مدينة مانشستر بهدف توفير الدعم لعملائها الكرام . يضمّ المركز أكثر من 190 موظفاً، وتلقى منذ افتتاحه حوالي نصف مليون مكالمة هاتفية من 18 سوقاً بتسع لغات مختلفة، وبلغ نصيبه من العائدات أكثر من 73 مليون درهم (20 مليون دولار) . وفي دلالة واضحة على الولاء القوي من جانب عملاء الشركة، بلغ عدد أعضاء برنامج "ضيف الاتحاد"، الذي يمثل برنامج المسافر الدائم الخاص بالاتحاد للطيران، أكثر من 8 .1 مليون عضو خلال هذا العام، مدعوماً بإدخال خيار"بوينتس باي" الذي يسمح لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد باستبدال النقاط مقابل مبالغ نقدية عند شراء المنتجات عبر 30 مليون منفذ بيع في مختلف أنحاء المعمورة . وأكد جيمس هوجن أن عمليات الشحن لاتزال تلعب دوراً مهماً في نجاح الشركة، حيث شهدت نمواً بمعدل 19 في المئة، مقابل زيادة القدرة الاستيعابية بنحو 14 في المئة في الطن المتوافر لكل كيلومتر . ومع نهاية عام ،2012 ارتفع عدد موظفي الشركة من 9038 موظفاً خلال عام 2011 إلى 10656 موظفاً، ينتمون إلى أكثر من 125 جنسية مختلفة، بزيادة نسبتها 18 في المئة . وتجدر الإشارة إلى أن الشركة تتبنى برامج توطين مُتميّزة في مجال الطيارين المتدربين والمهندسين والمديرين الخريجين وحققت نجاحاً باهراً، حيث تضمّ حالياً 1245 مواطناً ومواطناً، يمثلون 22 في المئة من الموظفين الأساسيين في المقر الرئيس .
