شرطة تعز تعلن ضبط 3 من المشتبهين في اغتيال افتهان المشهري    السعودية تعلن تقديم دعم مالي للحكومة اليمنية ب مليار و380 مليون ريال سعودي    وفاة طالب متأثراً بإصابته أثناء اغتيال مدير صندوق النظافة بتعز    في ظل ضغوط مجتمعية وتحركات شعبية.. متهم باغتيال المشهري يعلن تسليم نفسه والشرطة توضح    شباب المعافر يُسقط اتحاد إب ويبلغ نهائي بطولة بيسان    لقاء أمريكي قطري وسط أنباء عن مقترح أميركي حول غزة    تعز.. الاعلان عن ضبط متهمين باغتيال المشهري دون الكشف عن اسماؤهم بالتزامن مع دعوات لتظاهرة حاشدة    منتخب اليمن للناشئين يفتتح مشواره الخليجي أمام قطر في الدوحة    المنتصر يبارك تتويج شعب حضرموت بكأس الجمهورية لكرة السلة    عطوان يصف تهديدات كاتس بالهذيان! ويتحدا ارسال دبابة واحدة الى صنعاء؟    صنعاء.. البنك المركزي يعيد التعامل مع شبكة تحويل أموال وكيانين مصرفيين    السعودية تعلن عن دعم اقتصادي تنموي لليمن    شرطة تعز تعلن القبض على ثلاثة متورطين في جريمة اغتيال أفتهان المشهري    مساء الغد.. المنتخب الوطني للناشئين يواجه قطر في كأس الخليج    صلاح يتقدم على سلم ترتيب أفضل صانعي الأهداف في تاريخ البريميرليغ    شباب المعافر سطروا تاريخهم بقلم من ذهب..    مستشفى الثورة في الحديدة يدشن مخيماً طبياً مجانياً للأطفال    توزيع 25 ألف وجبة غذائية للفقراء في مديرية الوحدة    تعز بين الدم والقمامة.. غضب شعبي يتصاعد ضد "العليمي"    انتقالي العاصمة عدن ينظم ورشة عمل عن مهارات الخدمة الاجتماعية والصحية بالمدارس    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    ضرورة مناصفة الانتقالي في اللجنة القانونية: لتأمين حقوق الجنوب    رئيس الإصلاح: لمسنا في تهاني ذكرى التأسيس دفء العلاقة مع القوى الوطنية    عرض كشفي مهيب في صنعاء بثورة 21 سبتمبر    "العفو الدولية": "الفيتو" الأمريكي السادس ضد غزة ضوء أخضر لاستمرار الإبادة    فعالية لأمن محافظة ذمار بالعيد أل11 لثورة 21 من سبتمبر    تعز.. خسائر فادحة يتسبب بها حريق الحوبان    الشيخ عبدالملك داوود.. سيرة حب ومسيرة عطاء    بمشاركة 46 دار للنشر ومكتبة.. انطلاق فعاليات معرض شبوة للكتاب 2025    الأرصاد يتوقع هطول أمطار رعدية على أجزاء من 6 محافظات    وزير الخدمة يرأس اجتماعا للجان دمج وتحديث الهياكل التنظيمية لوحدات الخدمة العامة    هولوكست القرن 21    وفاة 4 من أسرة واحدة في حادث مروع بالجوف    0محمد اليدومي والإصلاح.. الوجه اليمني لانتهازية الإخوان    بورصة مسقط تستأنف صعودها    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    إب.. وفاة طفلين وإصابة 8 آخرين اختناقا جراء استنشاقهم أول أكسيد الكربون    بسبب الفوضى: تهريب نفط حضرموت إلى المهرة    البرازيل تنضم لدعوى جنوب أفريقيا ضد إسرائيل أمام العدل الدولية    الرشيد يصل نهائي بيسان ، بعد الفوز على الاهلي بهدف نظيف، وسط زخم جماهيري وحضور شعبي الاول من نوعة منذ انطلاق البطولة    بن حبريش: نصف أمّي يحصل على بكلاريوس شريعة وقانون    المركز الثقافي بالقاهرة يشهد توقيع " التعايش الإنساني ..الواقع والمأمون"    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    الصمت شراكة في إثم الدم    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    موت يا حمار    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«جمارك دبي» تطلع على خدمة عملاء شرطة الإمارة

دبي (الاتحاد) - اطلع وفد من جمارك دبي، على أفضل الممارسات المطبقة في مجال خدمة العملاء في شرطة دبي، وذلك خلال زيارة قام بها إلى إدارة خدمة المتعاملين، بالإدارة العامة للجودة الشاملة بالمبنى الرئيسي في شرطة دبي.
واستقبل الوفد الذي ترأسه إدريس بهزاد، مدير أول قسم تطوير خدمات العملاء، وضم سعيد آل رحمة، ضابط أول تطوير خدمة العملاء، وعبد الله جاسم، ضابط أول تطوير خدمة العملاء، وشمسه الرئيسي مدير قسم الإستراتيجية، وعامر الخطيب محلل أول أداء مؤسسي، الملازم طارق محمد الصرومي رئيس قسم علاقات المتعاملين، والملازم أول جاسم محمد الحوسني من الإدارة العامة للجودة الشاملة.
وقدم الملازم طارق الصرومي شرحاً حول إدارة خدمات المتعاملين في شرطة دبي باعتبارها إحدى الإدارات التي تسعى إدارة خدمة المتعاملين إلى تطبيق أفضل المعايير في مراكز تقديم الخدمات عبر استقبالات الشرطة بالإدارات العامة ومراكز الشرطة، كما تسعى لمراقبة آلية تقديم الخدمات وسير العمل، وذلك لإحداث تغيير إيجابي في مستوى تقديم الخدمات تلبية لاحتياجات المتعاملين ومتطلباتهم من خلال منهجية متكاملة ومعتمدة لخدمة المتعاملين لتنفيذ رسالة شرطة دبي.
وتطرق في حديثه إلى أبرز الخدمات المقدمة في شرطة دبي، معرفاً الخدمة بأنها النشاط أو الأداء الذي تحدث من خلاله عملية التفاعل بين مقدم الخدمة ومتلقيها بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بهدف تلبية احتياجاته وإرضائه، لافتاً إلى أن المتعامل يشارك في العملية، إما بطلبها أو توفير المعلومات الضرورية عند الحضور لموقع تقديم الخدمة أو عند انتقال مقدمي الخدمة إليه لإتمام العملية.
من جانبه، تحدث الملازم أول جاسم الحوسني، عن أفضل الممارسات المقدمة في مجال خدمة المتعاملين من خلال المجالس القيادية، والتي تشمل ميثاق خدمة المتعاملين والمتعامل السري.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.