حصدت الجهات الحكومية في دبي 22 جائزة تميز، لمشاريع حكومية متميزة، ولتميزها كذلك في خدمة عملائها وتحقيق أعلى مستويات التميز الحكومي . وتمثلت الجوائز فيما يلي: أفضل نتيجة لرضا المتعاملين مجموعة الجهات الكبيرة، حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي: لحصولها على أعلى نتيجة في مؤشر رضا المتعاملين على مستوى الجهات الكبيرة في حكومة دبي، حيث بلغت نسبة رضا متعامليها 2 .90 % . أفضل نتيجة لرضا المتعاملين مجموعة الجهات المتوسطة، حصلت عليها غرفة تجارة وصناعة دبي، لحصولها على أعلى نتيجة في مؤشر رضا المتعاملين على مستوى الجهات المتوسطة في حكومة دبي، حيث بلغت نسبة رضا متعامليها 6 .91% . أفضل نتيجة لرضا الموظفين مجموعة الجهات الكبيرة، حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي، لحصولها على أعلى نتيجة في مؤشر رضا الموظفين نسبة رضا موظفيها 3 .83% . أفضل نتيجة لرضا الموظفين مجموعة الجهات المتوسطة، حصل عليها مركز دبي للإحصاء، لحصوله على أعلى نتيجة في مؤشر رضا الموظفين على مستوى الجهات المتوسطة في حكومة دبي، حيث بلغت نسبة رضا موظفيها 86 .4% . الجهة الحكومية المتميزة مجموعة الجهات الكبيرة، حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي، لمحافظتها على المستوى المتميز في الأداء، ولتطويرها أنظمة العمل ومستويات الأداء الأمني والشرطي . الجهة الحكومية المتميزة "مجموعة الجهات المتوسطة" حصلت عليها دائرة التنمية الاقتصادية، لما حققته من تميز مؤسسي . الجهة الحكومية الأكثر التزاماً بالهوية الوطنية، حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي، لالتزامها باعتماد واستخدام اللغة العربية في مبادراتها وأنشطتها كافة، ولإسهاماتها الفعالة في تعزيز الهوية الوطنية في المجتمع . كما فازت النيابة العامة بدبي في فئة الجهة الحكومية الأكثر التزاماً بالهوية الوطنية . وفازت شرطة دبي بجائزة الجهة الحكومية الأكثر تطبيقاً للتقييم الذاتي لتطبيقها الكفء والفعال لنظام التقييم الذاتي . وفاز بجائزة فريق العمل المتميز، إدارة الطوارئ والأزمات هيئة الطرق والمواصلات، لمهنية واحترافية الفريق الذي قام بإنشاء مركز لعمليات الأزمات تتوفر به جميع المرافق وأجهزة الرصد والمتابعة . وحصلت النيابة العامة على جائزة المبادرة الإدارية المتميزة نبراس "التوعية القانونية والاجتماعية لطلبة وطالبات المدارس"، لما حققته المبادرة من أثر إيجابي مستدام على المجتمع بشرائحه كافة . فيما فازت جمارك دبي بجائزة المشروع التقني/ الفني المتميز، نظام محرك المخاطر (NRE) للتميز في تطبيق المشروع وتحقيق زيادة مطردة في عدد الضبطات الجمركية . أما جائزة المشروع الحكومي المشترك المتميز فقد فاز به مشروع "التربية الأمنية"، المقدم من القيادة العامة لشرطة دبي وخدمة الأمين وهيئة المعرفة والتنمية البشرية والإدارة العامة للدفاع المدني- دبي، ومنطقة دبي التعليمية، لما أظهره المشروع من فوائد وتأثيرات إيجابية على أداء الشركاء وعلى المجتمع بشكل عام . جائزة الموظف الحكومي المتميز، حصل عليها سعيد أحمد ثاني الطاير جمارك دبي، نظراً لكفاءته وتميزه في العمل ومهاراته القيادية، حيث أدخل أحدث وأعقد جهاز تفتيش في العالم إلى جمارك دبي . جائزة الموظف المتميز في المجال الإداري/المالي، شيخ محمد عبدالله راشد المعلا القيادة العامة لشرطة دبي، الذي أسس قسم المتسوق السري في شرطة دبي، وقام بتفعيل آلية جديدة لمتابعة المراسلات نتج عنها تحقيق زيادة في مستوى الخدمات، كما قدم 46 مبادرة إبداعية، وترأس وشارك في عضوية 29 فريق عمل . جائزة الموظف المتميز في المجال التقني/ الهندسي "خرباش مبارك خرباش" مؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية، فهو رغم حداثة سنه، أخذ على عاتقه مسؤولية تنفيذ العديد من المشاريع الضخمة . الموظف المتميز في الوظائف المتخصصة، شيخة حسن صنقور محمد بن صنقور من القيادة العامة لشرطة دبي، وهي أول خبيرة مواطنة في مجال الDNA . وكذلك فاز حسين حسن خانصاحب من هيئة الطرق والمواصلات بجائزة الموظف المتميز، نظراً لمساهمته المتميزة في إعداد دراسات تطويرية في منظومة النقل البحري . أما الموظف المتميز في المجال الميداني، فهو عبدالله راشد سعيد حميد يماحي من القيادة العامة لشرطة دبي، الذي شارك في حل العديد في القضايا التي تمس الرأي العام من خلال استخدامه لمهاراته المتعددة، كما أعدّ العديد من الدراسات المتخصصة . وفاز في الجائزة ذاتها، أحمد صديق أحمد محمد البلوشي، من جمارك دبي، نظراً لإسهاماته الفعالة في تطوير العمل بمركز حتا الجمركي، ما أدى إلى ضبط واكتشاف العديد من المخاطر والمخالفات . الموظفة المتميزة ذهبت إلى فاطمة الهاشمي، من مؤسسة دبي لمشاريع الطيران الهندسية، نظراً لتميزها في الإشراف على فريق العمليات الميدانية لتجهيز مبنى كونكورس 3 في المطار، ولما تتمتع به من قدرات للتعامل مع مختلف الجنسيات . أما جائزة الموظفين الجدد، فحصل عليها حمد جاسم علي عبدالله رجب، هيئة كهرباء ومياه دبي، حيث تميز بإنجازاته الإبداعية ذات الأثر المادي وإسهاماته الفعالة في تحسين رضا المتعاملين، إضافة إلى إنجازاته العلمية والبحثية مع وكالة الفضاء الأمريكية . التكريم الخاص: جائزة شركاء من أجل التطوير، ذهبت للقيادة العامة لشرطة دبي، ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، وهيئة كهرباء ومياه دبي، ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر، لتحقيقها أفضل نسبة تحسين في الأداء لمبادرتها . وكرمت عن الفئة ذاتها مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف لتحقيقها أفضل نسبة تحسين في مستوى التميز والأداء المؤسسي، حيث بلغت نسبة التحسين 27%، مقارنة بنتائج الدورة التقييمية الماضية .