تحت رعاية سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي تنظم دائرة التنمية الاقتصادية في دبي "مؤتمر دبي العالمي لحماية المستهلك 2013"، الذي يقام لأول مرة على مستوى دول الخليج ومنطقة الشرق الأوسط في إمارة دبي من 1 إلى 3 أبريل 2013 في مركز دبي التجاري العالمي. ويجمع المؤتمر في مكان واحد 24 نخبة من أصحاب الفكر والخبراء المعنيين بحماية حقوق المستهلك والملكية الفكرية. علامات ويقام بالتوازي مع المؤتمر معرض "باور براندز"، المخصص للعلامات التجارية بمشاركة شركات عالمية ومحلية ومن أبرزها: اتصالات، برج خليفة، هيونداي، كيا موترز، يوكوهاما، دانوب، بنك نور الإسلامي، بنك الإمارات الإسلامي، نستله، يونيليفر، لاند مارك، لولو هايبر ماركت، وغيرها من المؤسسات المعروفة، وذلك برعاية رئيسية من شركة دبي للمرطبات "بيبسي". قضايا وأكد عمر بو شهاب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي أهمية الحدث كونه الأول من نوعه على مستوى المنطقة، حيث يركز المؤتمر على طرح ومناقشة حزمة من القضايا المتعلقة بحماية حقوق المستهلكين. واضاف: "حرصنا على إغناء الفعالية من خلال التنوع في محاور النقاش بالإضافة إلى اختيار مجموعة واسعة من المتحدثين والخبراء في مجموعة من المجالات المرتبطة بحقوق المستهلك وأفضل الممارسات في القطاع التجاري من مختلف الدول". ولفت بوشهاب إلى أن معرض "باور براندز" يحمل اهدافاً توعوية وتثقيفية ويشكل منصة نوعية للشركات لتوعية المستهلكين من الزوار حول جودة المنتجات وتحديد الأفضل منها، فضلاً عن طرح منتجات جديدة للمرة الأولى بالاسواق. متحدثون من جانبه أشار نائب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك، بدائرة التنمية الاقتصادية، محمد لوتاه إلى أن "مؤتمر دبي العالمي لحماية المستهلك 2013" يضم 27 متحدثاً يمثلون 5 قارات في العالم وهم كبار المسؤولين وصناع القرار في قطاع حماية المستهلك للحديث عن 12 محورا رئيسيا. وأشار إلى ان المؤتمر سيشهد طرح سلسلة من المناقشات والجلسات الحوارية التي تتخصص في قوانين حماية المستهلك وكيفية السيطرة على أسعار السلع، والتغير العالمي في ما يتعلق بقوانين حقوق الملكية الفكرية وبراءات الاختراع. وكيف للحكومات والشركات التجارية محاربة المنتجات المقلدة، بالإضافة إلى سلسلة من ورش العمل والحلقات النقاشية التي تصب في تبادل المعرفة والخبرات حول أفضل الحلول واستراتيجية التسويق والمسؤولية الاجتماعية أمام الشركات. وسيقام على هامش المؤتمر جلسات حوارية حول عدد من المواضيع التي تعنى بقطاع تجارة التجزئة وحماية المستهلك وكيفية كسب ثقة العملاء وتسيير عجلة المبيعات. جلسات وتضم الجلسات الحوارية كلا من طارق السقا، مدير عام شركة دبي للمرطبات "بيبسي"؛ وفيبين سيتي، الرئيس التنفيذي لمجموعة لاندمارك؛ وإياد مقبول، المدير المفوض لموقع تجوري دوت كوم؛ وفادي جبور، رئيس العمليات في مجموعة شلهوب للتجزئة؛ وفاتح محمد جول، المدير المؤسس لشركة "سي أس آر" الشرق الأوسط؛ وسانجيف ميهتا، الرئيس التنفيذي لشركة يونيليفر بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا؛ ونيليش فيد، رئيس مجموعة أباريل. ويشارك في معرض "باور براندز" المعرض التوعوي الأول من نوعه ما يقارب 30 شركة ومؤسسة عالمية ومحلية تمثل قطاع الأغذية والسيارات والقطاع المالي وغيرها من القطاعات الحيوية إلى جانب عدد من الجهات الحكومية وشبه الحكومية، وستقوم عدد من الشركات الخاصة بعرض معايير الجودة وخطوات التصنيع في منتجاتها وعرض الحديثة منها، وتعريف الزوار بالممارسات التي تطبقها في سبيل تعزيز آليات التواصل مع المستهلكين والتعرف على مقترحاتهم الخاصة. ترويج مجاني وبإمكان الشركات العارضة في باور براندز الاستفادة من الترويج مجاناً لمنتجاتها من خلال الحصول على تصريح تجاري للخصومات بنسبة تصل إلى 75% لمدة 3 أسابيع على المبيعات في جميع منافذ البيع بإمارة دبي التابعة للشركة المشاركة دون الحاجة إلى سداد رسوم التصريح التجاري مع وضع شعار دبي "باور براندز" على منشورات منافذ البيع، وذكر عبارات خصم بنسبة تصل إلى 75% وفقا للأنظمة واللوائح الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية بدبي. ومن المتوقع أن يشهد المؤتمر تسجيل ما لا يقل عن 500 شخص، بالإضافة إلى توافد آلاف الراغبين في زيارة معرض "باور براندز" الذي يمثل جزءًا لا يتجزأ من المؤتمر الذي سيلقي الضوء على العلامات التجارية الرائدة في المنطقة وأفضل الممارسات المتبعة والتعامل بكل شفافية في عمليات البيع والشراء، وبالتالي ضمان حقوق المستهلكين من مختلف الثقافات والجنسيات. أفضل الممارسات وسيقوم عدد من صناع القرار وكبار المسؤولين بالحديث عن أفضل الممارسات المتبعة في حماية المستهلك، حيث سيعرضون تجارب من بلادهم، ومنهم: سعيد بن خميس الكعبي، رئيس الهيئة العامة لحماية المستهلك بسلطنة عمان؛ ووليم بيو شوان عضو البرلمان ورئيس جمعية المستهلك في سنغافورة. وسيشارك الدكتور راينر ميتز مدير سياسة المستهلك في الشؤون القانونية والاقتصادية بالوزارة الاتحادية للأغذية والزراعة وحماية المستهلك في جمهورية ألمانيا؛ وكوني لاو الرئيس التنفيذي السابق لمجلس حماية المستهلك في هونج كونج ورئيس مجلس إدارة مجموعة الخبراء الدوليين لاستشارات حماية المستهلك التابعة لمؤتمر الأممالمتحدة للتجارة والتنمية بالأممالمتحدة؛ وفايروج كانونجسوب مدير قسم حماية المستهلك في العقود لدى مجلس حماية المستهلك في تايلاند. خبراء يضم المؤتمر نخبة من المتحدثين والخبراء أبرزهم رالف نادر، وهو من أبرز الرواد والمهتمين في قطاع التجزئة وخدمة العملاء نظراً لدوره البارز بدعم قضايا حقوق المستهلكين حيث شن حملته على صناعة السيارات الأميركية وحرباً طويلة الأمد لمصلحة المستهلك، بالإضافة إلى تيري جونز، الخبير في مجال تقنية المعلومات والتجارة الالكترونية، إلى جانب سانجيف ميهتا، الرئيس التنفيذي لشركة يونيليفر بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا،. بالإضافة إلى جاك تشانج، ورئيس لجنة حماية علامات الجودة في الصين، والمستشار الأول للملكية الفكرية لدى جنرال إليكتريك في الولاياتالمتحدةالأمريكية وهو أيضا مستشار الملكية الفكرية المصلحة العامة للإدارة الملكية الفكرية في مدينة شنغهاي.