مقتل 6 وإصابة نحو 20 بانفجار داخل مسجد في حمص    اشتباكات في هضبة حضرموت وطيران حربي يستهدف وادي نحب    ريال مدريد يعير مهاجمه البرازيلي إندريك إلى ليون الفرنسي    الأرصاد: صقيع متوقع على أجزاء من المرتفعات ونصائح للمزارعين ومربي الماشية والنحل والدواجن    مفتاح: جمعة رجب محطة إيمانية تجسد هوية الأنصار وجاهزية اليمن للجولات القادمة    الصحفية والمذيعة الإعلامية القديرة زهور ناصر    صرخة في وجه الطغيان: "آل قطران" ليسوا أرقاماً في سرداب النسيان!    طيران العدوان السعودي يستهدف "أدواته" في حضرموت وسقوط قتلى وجرحى    عاجل: إصابة 12 جنديًا في عملية تطهير هضبة حضرموت من المتمردين المطلوبين للعدالة    كاتب حضرمي يطالب بحسم الفوضى وترسيخ النظام ومعاقبة المتمردين    اليمن يتوعد الكيان المؤقت بما هو أشدّ وأنكى    ترامب يعلن تنفيذ ضربات "فتاكة" ضد تنظيم القاعدة بنيجيريا    ما بعد تحرير حضرموت ليس كما قبله    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    أبو الغيط يجدد الموقف العربي الملتزم بوحدة اليمن ودعم الحكومة الشرعية    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    صنعاء.. تشييع جثامين خمسة ضباط برتب عليا قضوا في عمليات «إسناد غزة»    الكويت تؤكد أهمية تضافر الجهود الإقليمية والدولية لحفظ وحدة وسيادة اليمن    وطن الحزن.. حين يصير الألم هوية    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    حريق يلتهم مستودع طاقة شمسية في المكلا    حضرموت تكسر ظهر اقتصاد الإعاشة: يصرخ لصوص الوحدة حين يقترب الجنوب من نفطه    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددا من المصانع العاملة والمتعثرة    الرشيد تعز يعتلي صدارة المجموعة الرابعة بعد فوزه على السد مأرب في دوري الدرجة الثانية    البنك المركزي اليمني يحذّر من التعامل مع "كيو نت" والكيانات الوهمية الأخرى    هيئة التأمينات تعلن صرف نصف معاش للمتقاعدين المدنيين    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    مدرسة الإمام علي تحرز المركز الأول في مسابقة القرآن الكريم لطلاب الصف الأول الأساسي    المحرّمي يؤكد أهمية الشراكة مع القطاع الخاص لتعزيز الاقتصاد وضمان استقرار الأسواق    صنعاء تحتفل بتوطين زراعة القوقعة لأول مرة في اليمن    3923 خريجاً يؤدون امتحان مزاولة المهنة بصنعاء للعام 2025    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21    استثمار سعودي - أوروبي لتطوير حلول طويلة الأمد لتخزين الطاقة    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    أرسنال يهزم كريستال بالاس بعد 16 ركلة ترجيح ويتأهل إلى نصف نهائي كأس الرابطة    تركيا تدق ناقوس الخطر.. 15 مليون مدمن    نيجيريا.. قتلى وجرحى بانفجار "عبوة ناسفة" استهدفت جامع    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار    ضبط محطات غير قانونية لتكرير المشتقات النفطية في الخشعة بحضرموت    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين    الحديدة تدشن فعاليات جمعة رجب بلقاء موسع يجمع العلماء والقيادات    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    دور الهيئة النسائية في ترسيخ قيم "جمعة رجب" وحماية المجتمع من طمس الهوية    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية    الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء    تكريم الفائزات ببطولة الرماية المفتوحة في صنعاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب    مرض الفشل الكلوي (33)    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"البلديات" تستلم شهادة الجودة الأيزو 9001 للإدارات الجديدة
الوسط البحرينية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012


المنامة - وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني
استلمت وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني شهادة الجودة الأيزو 9001 للإدارات الجديدة التي انضمت للنظام في عام 2012م، حيث تم ذلك خلال حفل أقامته الوزارة بهذه المناسبة تحت رعاية الوزير جمعة أحمد الكعبي والذي ناب عنه الوكيل المساعد للخدمات البلدية المشتركة محمد نور الشيخ.
وقد شمل الحفل تكريم مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين الذين عملوا على استكمال متطلبات الجودة خلال السنة الماضية في كل من إدارة الاستملاك والتعويض وتقنية المعلومات.
وصرح الوكيل المساعد محمد نور الشيخ أثناء الحفل أن الوزارة وبتوجيه من الحكومة، ومتابعة وزير شئون البلديات والتخطيط العمراني جمعة أحمد الكعبي تحرص على جودة العمليات وإعادة هندستها لتكون ملبية لمتطلبات العميل بشكل أساسي ومبنية على إجراءات مبسطة وذلك كما ورد في سياسة الجودة في الوزارة، وأن الوزارة تنظر لتوثيق الإجراءات وربطها بمتطلبات نظام الجودة الأيزو 9001 كأحد المشاريع الإستراتجية التنظيمية الداخلية الهامة لتطوير الأداء نحو التميز، كما أشار الشيخ إلى أن حرص الإدارة على تحصيل شهادة الجودة ليس نهاية الطريق وإنما تعبير عن التزامنا بتحقيق المتطلبات والعمل على التطوير المستمر.
وأضاف في تصريحه بان الاستراتيجية الجديدة للوزارة ( انماء وتنمية ) تتضمن ضمن معطياتها تطبيق وتوسعة تطبيقات انظمة الجودة في الوزارة كأساس لتطوير عملها الاداري ومستويات الاداء.
وفي ذات السياق، ذكر مدير إدارة التخطيط وشئون المجالس البلدية وائل المبارك، أن إدارته وعبر قسم الجودة المختص أنشأ نظام الجودة في عام 2010م وبدأ بتوسيع وتهيئة الإدارات بشكل تدريجي بالتزامن مع أعمال التطوير الإداري الداخلي، وقد حصلت الوزارة على شهادة الجودة في العمليات الأساسية للتخطيط العمراني والمركز البلدي الشامل وعمليات المجالس البلدية، و في عام 2012م تم توسعة نظام الجودة ليشمل جميع عمليات الاستملاك والتعويض وجميع عمليات الدعم التقني والتي بلغت ما يقارب 60 عملية جديدة، كما تم مضاعفة عدد الكوادر البشرية المؤهلة والقادرة على القيام بأعمال التدقيق الداخلي لنظام الجودة الأيزو 9001 من 10 موظفين إلى 20، وتم تخريج 60 موظفا في 3 دورات متتالية تم تدريبهم على مبادئ نظام الجودة، وبذلك تكون المحصلة الكلية لعدد الموظفين الذين تم تدريبهم على هذا البرنامج في كامل الوزارة 220 موظفا خلال سنتين.
ونظرا إلى أن محصلة تطبيق أنظمة الجودة يجب أن تحقق تحسنا في زيادة رضا العملاء، فهو المعيار الأساسي، فقد تم تفعيل برنامج " لحظة الحقيقة" لتقييم مستوى رضا العملاء قائم على الاستبانات والمقابلات المباشرة، وتم تطبيق البرنامج على عمليات التخطيط العمراني وعمليات المجالس البلدية، وتم تحديد قيم رقمية لتقييم رضا العملاء عن العمليات المقدمة لتكون مؤشرات أداء واضحة توضع بناء عليها أهداف مرحلية لقياس مستوى التحسن.
يذكر ان وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني وضمن معطيات برنامج عمل الحكومة الموقرة برئاسة صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء والرؤية الاقتصادية 2030 والاستراتيجية الوطنية وبالتنسيق مع المجالس البلدية قد اعتمدت استراتيجية جديدة للوزارة لخدمة المجتمع ( انماء وتنمية) تقوم على اساس الجودة الشاملة.
وتتمثل رؤية الوزارة وفقا للخطة الاستراتيجية الجديدة في تحقيق الانماء المتوازن عبر تأسيس بنية ادارية متكاملة لتنفيذ المخطط الهيكلي الاستراتيجي الوطني لمملكة البحرين وتلبي طموحات الرؤية الاقتصادية 2030 , فيما تتمثل رسالتها على صعيد الدور القيادي في المساهمة في تعزيز مكانة البحرين مركزاً حضارياً و اقتصادياً مميزاً من خلال إعداد و إدارة السياسات و الأنظمة الفعالة لقطاعات التخطيط العمراني و البلديات بما يستجيب لحاجات المجتمع الحالية والمستقبلية , وعلى صعيد الدور الانمائي والخدمي في الريادة في توفير متطلبات التنمية الحضرية المستدامة عبر تقديم مستويات عالية من الخدمات التخطيطية والبلدية و الزراعية بالتنسيق مع المجالس التشريعية و المجالس البلدية و بالتعاون مع الأجهزة الحكومية وعلى صعيد الدور التشاركي بالارتكاز إلى موارد بشرية ذات كفاءة عالية، و أنظمة فعالة و تقنية معلومات متقدمة و من خلال مشاركة القطاع الخاص والدور الاداري متمثلا بالتزام الوزارة بالقيم الوطنية 2030 المتمثلة بالعدالة والتنافسية والاستدامة في تقدم خدمات عالية الجودة من منطلق المسؤولية.
صحيفة الوسط البحرينية - العدد 3859 - الإثنين 01 أبريل 2013م الموافق 20 جمادى الأولى 1434ه

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.