المجلس الانتقالي الجنوبي يرحّب بتقرير فريق الخبراء التابع للأمم المتحدة ويدعو إلى تعزيز التعاون الدولي    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    لحج: المصفري يرأس اجتماعا للجنة المنظمة لدوري 30 نوفمبر لكرة القدم    توتر وتحشيد بين وحدات عسكرية غرب لحج على شحنة أسلحة    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    انتقادات حادة على اداء محمد صلاح أمام مانشستر سيتي    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟    جحش الإخوان ينهب الدعم السعودي ويؤدلج الشارع اليمني    الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل    العسكرية الثانية تفضح أكاذيب إعلام حلف بن حبريش الفاسد    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    غارتان أمريكيتان تدمران مخزن أسلحة ومصنع متفجرات ومقتل 7 إرهابيين في شبوة    عدن.. هيئة النقل البري تغيّر مسار رحلات باصات النقل الجماعي    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الأمانة العامة لرئاسة الجمهورية تُنظم فعالية خطابية وتكريمية بذكرى سنوية الشهيد    دائرة الرعاية الاجتماعية تنظم فعالية ثقافية بالذكرى السنوية للشهيد    العدو الصهيوني يواصل خروقاته لإتفاق غزة: استمرار الحصار ومنع إدخال الوقود والمستلزمات الطبية    فوز (ممداني) صفعة ل(ترامب) ول(الكيان الصهيوني)    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    انها ليست قيادة سرية شابة وانما "حزب الله" جديد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الرئيس الزُبيدي يُعزي قائد العمليات المشتركة الإماراتي بوفاة والدته    محافظ العاصمة عدن يكرم الشاعرة والفنانة التشكيلية نادية المفلحي    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    في بطولة البرنامج السعودي : طائرة الاتفاق بالحوطة تتغلب على البرق بتريم في تصفيات حضرموت الوادي والصحراء    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    صنعاء.. البنك المركزي يوجّه بإعادة التعامل مع منشأة صرافة    وزير الصناعة يشيد بجهود صندوق تنمية المهارات في مجال بناء القدرات وتنمية الموارد البشرية    اليمن تشارك في اجتماع الجمعية العمومية الرابع عشر للاتحاد الرياضي للتضامن الإسلامي بالرياض 2025م.    رئيس الحكومة يشكو محافظ المهرة لمجلس القيادة.. تجاوزات جمركية تهدد وحدة النظام المالي للدولة "وثيقة"    خفر السواحل تعلن ضبط سفينتين قادمتين من جيبوتي وتصادر معدات اتصالات حديثه    ارتفاع أسعار المستهلكين في الصين يخالف التوقعات في أكتوبر    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    عين الوطن الساهرة (1)    سرقة أكثر من 25 مليون دولار من صندوق الترويج السياحي منذ 2017    أوقفوا الاستنزاف للمال العام على حساب شعب يجوع    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    في ذكرى رحيل هاشم علي .. من "زهرة الحنُّون" إلى مقام الألفة    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    صحة مأرب تعلن تسجيل 4 وفيات و57 إصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام الجاري    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البلديات تستلم شهادة الجودة الأيزو 9001 للإدارات الجديدة
وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012


2013/04/06 - 52 : 05 PM
المنامة في 6 ابريل / بنا / استلمت وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني شهادة الجودة الأيزو 9001 للإدارات الجديدة التي انضمت للنظام في عام 2012م، حيث تم ذلك خلال حفل أقامته الوزارة بهذه المناسبة تحت رعاية سعادة الوزير الدكتور جمعة بن أحمد الكعبي والذي ناب عنه سعادة الوكيل المساعد للخدمات البلدية المشتركة السيد محمد نور الشيخ.
وقد شمل الحفل تكريم السادة مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والموظفين الذين عملوا على استكمال متطلبات الجودة خلال السنة الماضية في كل من إدارة الاستملاك والتعويض وتقنية المعلومات.
وقد صرح سعادة الوكيل المساعد السيد محمد نور الشيخ أثناء الحفل أن الوزارة وبتوجيه من الحكومة الرشيدة، ومتابعة سعادة الدكتور جمعة بن أحمد الكعبي وزير شئون البلديات والتخطيط العمراني تحرص على جودة العمليات وإعادة هندستها لتكون ملبية لمتطلبات العميل بشكل أساسي ومبنية على إجراءات مبسطة وذلك كما ورد في سياسة الجودة في الوزارة، وأن الوزارة تنظر لتوثيق الإجراءات وربطها بمتطلبات نظام الجودة الأيزو 9001 كأحد المشاريع الاستراتيجية التنظيمية الداخلية الهامة لتطوير الأداء نحو التميز، كما أشار الشيخ إلى أن حرص الإدارة على تحصيل شهادة الجودة ليس نهاية الطريق وإنما تعبير عن التزامنا بتحقيق المتطلبات والعمل على التطوير المستمر.
وأضاف في تصريحه بان الاستراتيجية الجديدة للوزارة ( انماء وتنمية ) تتضمن ضمن معطياتها تطبيق وتوسعة تطبيقات انظمة الجودة في الوزارة كأساس لتطوير عملها الاداري ومستويات الاداء.
وفي ذات السياق، ذكر مدير إدارة التخطيط وشئون المجالس البلدية السيد وائل المبارك، أن إدارته وعبر قسم الجودة المختص أنشأ نظام الجودة في عام 2010م وبدأ بتوسيع وتهيئة الإدارات بشكل تدريجي بالتزامن مع أعمال التطوير الإداري الداخلي، وقد حصلت الوزارة على شهادة الجودة في العمليات الأساسية للتخطيط العمراني والمركز البلدي الشامل وعمليات المجالس البلدية، و في عام 2012م تم توسعة نظام الجودة ليشمل جميع عمليات الاستملاك والتعويض وجميع عمليات الدعم التقني والتي بلغت ما يقارب 60 عملية جديدة، كما تم مضاعفة عدد الكوادر البشرية المؤهلة والقادرة على القيام بأعمال التدقيق الداخلي لنظام الجودة الأيزو 9001 من 10 موظفين إلى 20، وتم تخريج 60 موظفا في 3 دورات متتالية تم تدريبهم على مبادئ نظام الجودة، وبذلك تكون المحصلة الكلية لعدد الموظفين الذين تم تدريبهم على هذا البرنامج في كامل الوزارة 220 موظفا خلال سنتين.
ونظرا إلى أن محصلة تطبيق أنظمة الجودة يجب أن تحقق تحسنا في زيادة رضا العملاء، فهو المعيار الأساسي، فقد تم تفعيل برنامج " لحظة الحقيقة" لتقييم مستوى رضا العملاء قائم على الاستبانات والمقابلات المباشرة، وتم تطبيق البرنامج على عمليات التخطيط العمراني وعمليات المجالس البلدية، وتم تحديد قيم رقمية لتقييم رضا العملاء عن العمليات المقدمة لتكون مؤشرات أداء واضحة توضع بناء عليها أهداف مرحلية لقياس مستوى التحسن.
تجدر الاشارة بالذكر الى ان وزارة شئون البلديات والتخطيط العمراني وضمن معطيات برنامج عمل الحكومة الموقرة برئاسة صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء والرؤية الاقتصادية 2030 والاستراتيجية الوطنية وبالتنسيق مع المجالس البلدية قد اعتمدت استراتيجية جديدة للوزارة لخدمة المجتمع ( انماء وتنمية) تقوم على اساس الجودة الشاملة.
وتتمثل رؤية الوزارة وفقا للخطة الاستراتيجية الجديدة في تحقيق الانماء المتوازن عبر تأسيس بنية ادارية متكاملة لتنفيذ المخطط الهيكلي الاستراتيجي الوطني لمملكة البحرين وتلبي طموحات الرؤية الاقتصادية 2030 , فيما تتمثل رسالتها على صعيد الدور القيادي في المساهمة في تعزيز مكانة البحرين مركزاً حضارياً و اقتصادياً مميزاً من خلال إعداد و إدارة السياسات و الأنظمة الفعالة لقطاعات التخطيط العمراني و البلديات بما يستجيب لحاجات المجتمع الحالية والمستقبلية , وعلى صعيد الدور الانمائي والخدمي في الريادة في توفير متطلبات التنمية الحضرية المستدامة عبر تقديم مستويات عالية من الخدمات التخطيطية والبلدية و الزراعية بالتنسيق مع المجالس التشريعية و المجالس البلدية و بالتعاون مع الأجهزة الحكومية وعلى صعيد الدور التشاركي بالارتكاز إلى موارد بشرية ذات كفاءة عالية، و أنظمة فعالة و تقنية معلومات متقدمة و من خلال مشاركة القطاع الخاص والدور الاداري متمثلا بالتزام الوزارة بالقيم الوطنية 2030 المتمثلة بالعدالة والتنافسية والاستدامة في تقدم خدمات عالية الجودة من منطلق المسؤولية.
ع ذ
بنا 1459 جمت 06/04/2013
عدد القراءات : 24 اخر تحديث : 2013/04/06 - 52 : 05 PM

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.