الدكتور حمود العودي واستدعاء دون عودة    استعدادا لمواجهة بوتان وجزر القمر.. المنتخب الأول يبدأ معسكرة الخارجي في القاهرة    رئيس تنفيذية انتقالي شبوة يدشن مهرجان شبوة الأول للعسل    لملس يناقش مع "اليونبس" سير عمل مشروع خط الخمسين ومعالجة طفح المجاري    الكثيري يطلع على مجمل الأوضاع بوادي حضرموت    الدراما السورية في «حظيرة» تركي آل الشيخ    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    فعالية نسائية في الحديدة بذكرى الشهيد ووقفة تضامنية مع فلسطين    صنعاء : قرار تعيين ..    حماس : العدو يخرق اتفاق غزة يوميا .. واستشهد 271 فلسطينيا بشهر    "حماس" تطالب بفتح معبر "زيكيم" لإدخال المساعدات عبر الأردن    إدريس يدشن حملة بيطرية لتحصين المواشي في البيضاء    لحج: الطليعة يبدأ بطولة 30 نوفمبر بفوز عريض على الهلال    صنعاء.. تعمّيم بإعادة التعامل مع شبكة تحويلات مالية بعد 3 أيام من إيقافها    قبائل شدا الحدودية تُعلن النفير والجهوزية لمواجهة الأعداء    وبعدين ؟؟    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    الجدران تعرف أسماءنا    اليوم العالمي للمحاسبة: جامعة العلوم والتكنولوجيا تحتفل بالمحاسبين    التلال بحاجة إلى قيادي بوزن الشرجبي    قرارات حوثية تدمر التعليم.. استبعاد أكثر من ألف معلم من كشوفات نصف الراتب بالحديدة    تمرد إداري ومالي في المهرة يكشف ازدواج الولاءات داخل مجلس القيادة    أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    توتر وتحشيد بين وحدات عسكرية غرب لحج على شحنة أسلحة    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    صلاح سادس أفضل جناح في العالم 2025    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟    الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل    العسكرية الثانية تفضح أكاذيب إعلام حلف بن حبريش الفاسد    غارتان أمريكيتان تدمران مخزن أسلحة ومصنع متفجرات ومقتل 7 إرهابيين في شبوة    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"نظام الاقتراحات" في شرطة دبي يحصد جوائز عالمية
الخليج الامارتية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012

بدأت الفكرة على شكل صناديق لتقديم الاقتراحات أو الشكوى، عندما وجه الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، القياديين في مواقع المسؤولية بضرورة التعرف على آراء وتوجهات الموظفين من مختلف الرتب العسكرية والفئات الوظيفية، ابتداء بموظفي الصف الأمامي وانتهاء بأصحاب المسؤوليات الجسيمة، سواء من الكادر العسكري أو المدني، فكانت البداية في عام 1998م، حيث انتشرت صناديق الاقتراحات التي نمت وعلى مدار الخمس عشرة سنة الماضية، لتتحول إلى نظام اقتراحات متكامل حاز على جوائز قيمة من مختلف منظمات الأفكار العالمية ، ونجح في توفير مبالغ مالية طائلة .
وحول تاريخ نشأة النظام أوضح اللواء د . عبدالقدوس العبيدلي، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، أن القيادة العليا في شرطة دبي تنبهت مبكراً إلى أهمية مشاركة كافة المعنيين في تحقيق رقي أي جهاز أو مؤسسة أو دائرة، كما تبين أن هناك إحجاماً لدى موظفي هذه القوة من عسكريين ومدنيين عن تقديم مقترحاتهم وآرائهم وأفكارهم التي نرى أنها قد تسهم في تطوير العمل والرقي بمستوى الأداء والخدمات المقدمة للمتعاملين، لذا قامت القيادة العامة بوضع نظام لتقديم الاقتراحات في ،1998 والشكاوى من قبل منتسبين القوة وأفراد الجمهور عن طريق الاقتراحات إما بشكل فردي أو جماعي .
وفي عام ،2002 تم التعديل على النظام باستحداث فئات التكريم، وتصميم نظام الكتروني لتلقي الاقتراحات من الجمهور الخارجي والداخلي، وتحدث المقدم عبدالله حسن الخياط، مدير إدارة العمليات الإدارية والتطوير، بالإدارة العامة للجودة الشاملة، حول اعتماد نظام الاقتراحات من المنظمة البريطانية للأفكار، موضحا أن شرطة دبي تقدمت للحصول على اعتماد نظام الاقتراحات من المنظمة البريطانية للأفكار كأول مشاركة للدائرة في نظام الاعتماد في ،2012 حيث حصل النظام على نسبة 99% في تقييم المنظمة مما يجعله ضمن فئة البلاتينيوم في تصنيف المنظمة البريطانية للأفكار، متجاوزا بذلك كل الدوائر المحلية وعدد من المنظمات والمؤسسات العالمية، كما نشرت المنظمة على حسابها في تويتر: "شرطة دبي الآن تمتلك أحد أفضل أنظمة الاقتراحات في العالم" .
وقال الخياط إن الاقتراحات المقدمة من خلال النظام تختلف من حيث مستوياتها ونتائجها والأثر المترتب على تطبيقها، فهي عادة تحصل على الجوائز من المنظمات العالمية لتميزها، مثل: حصد جائزة ثاني أفضل اقتراح لعام 2012م (الفئة الفردية) من قبل المنظمة الأمريكية للأفكار في عام 2012م، وجائزة أفضل مبادرة في مجال تفعيل وتمكين المواطنين من قبل المنظمة العربية للأفكار في عام 2012 .
من جانبها أوضحت إلهام أهلي، رئيسة قسم الاقتراحات، أن النظام يعد أحد عناصر التطوير والتحسين التي تستخدمها القيادة العامة لشرطة دبي لرفع كفاءة أدائها من خلال عملياتها وجودة خدماتها بما يتوافق مع تطلعات منتسبيها والمتعاملين معها .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.