ارتفاع محصلة ضحايا مجزرة مرتزقة السعودية في معاشيق    توقيع بروتوكول يمني - مصري لحقوق الطفل    مدير أمن أبين يكشف "غرفة عمليات" تجمع الحوثيين والقاعدة والإخوان في أبين وشبوة    الصحفي ياسر اليافعي: بيان اللجنة الأمنية في عدن يزيد الاحتقان ولا يجيب عن سؤال الرصاص    بيان صادر عن اللجنة المنظمة للوقفة أمام معاشيق وانتقالي عدن    تقرير حقوقي يوثق 4868 انتهاكاً حوثياً في الحديدة خلال 2025    اللجنة الأمنية بعدن: لن نتهاون في تطبيق القانون بحق كل من يثبت تورطه في أعمال الفوضى    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأة صرافة    عدن.. استنفار أمني وعسكري في محيط القصر الرئاسي وتعزيزات عسكرية تنتشر في مدينة كريتر    الحكومة تعقد اجتماعها في عدن والزنداني يؤكد:لن نقبل بالفوضى وسنوحد القرار العسكري والأمني    حركة سفر نشطة.. أكثر من 438 ألف مسافر عبر المنافذ المختلفة منذ مطلع فبراير    الخارجية الفلسطينية تدين تصريحات مسؤول إسرائيلي أمام مجلس الأمن الدولي    وصول 180 مهاجرا أفريقيا إلى سواحل شبوة    المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا    استعدادا لمواجهة لبنان.. استدعاء 30 لاعبا لقائمة المنتخب الوطني الأول للبدء بمعسكر داخلي    بين تراجع سعر الصرف وارتفاع الأسعار.. مواطنون يشكون فجوة السوق في رمضان    صحة وعافية.. الصحة تطلق برنامجا توعويا لتعزيز الوقاية خلال رمضان    الهجرة الدولية توثق نزوح 246 شخصا خلال الأسبوع الماضي بعدد من المحافظات    خلال أسبوعين.. وفاة وإصابة 223 شخصا بحوادث مرورية بالمحافظات المحررة    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    تسجيل أكثر من 14 ألف إصابة بمرض الملاريا في تعز خلال 2025    مثقفون يمنيون يطالبون سلطة صنعاء بالإفراج عن الناشط المدني أنور شعب    معاريف: الجيش الأمريكي يستعد لإعلان جاهزيته الكاملة للهجوم على إيران    النيابة العامة في إب تفرج عن 1086 سجينًا بمناسبة رمضان    مناورة قتالية في حجة تجسّد سيناريوهات مواجهة العدو    الدفاع الروسية: ضربات تستهدف مستودع وقود ومنشآت للطاقة تابعة للجيش الأوكراني    عاجل.. سقوط عشرات الجرحى أمام بوابة معاشيق برصاص آليات الاحتلال اليمني في عدن (صور)    هيئة التأمينات تبدأ صرف معاش يوليو 2021 للمتقاعدين المدنيين    إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    الرئيس الزُبيدي يُعزي بوفاة الشخصية الوطنية الشيخ عبدالقوي محمد رشاد الشعبي    (الأذان ومكبرات الصوت: مراجعة هادئة)    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا    البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة    انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي    اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية    الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى    الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام:    دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد    البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي    تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء    مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية    نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة    مرض الفشل الكلوي (41)    عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"نظام الاقتراحات" في شرطة دبي يحصد جوائز عالمية
الخليج الامارتية نشر في الجنوب ميديا يوم 23 - 06 - 2012

بدأت الفكرة على شكل صناديق لتقديم الاقتراحات أو الشكوى، عندما وجه الفريق ضاحي خلفان تميم، القائد العام لشرطة دبي، القياديين في مواقع المسؤولية بضرورة التعرف على آراء وتوجهات الموظفين من مختلف الرتب العسكرية والفئات الوظيفية، ابتداء بموظفي الصف الأمامي وانتهاء بأصحاب المسؤوليات الجسيمة، سواء من الكادر العسكري أو المدني، فكانت البداية في عام 1998م، حيث انتشرت صناديق الاقتراحات التي نمت وعلى مدار الخمس عشرة سنة الماضية، لتتحول إلى نظام اقتراحات متكامل حاز على جوائز قيمة من مختلف منظمات الأفكار العالمية ، ونجح في توفير مبالغ مالية طائلة .
وحول تاريخ نشأة النظام أوضح اللواء د . عبدالقدوس العبيدلي، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، أن القيادة العليا في شرطة دبي تنبهت مبكراً إلى أهمية مشاركة كافة المعنيين في تحقيق رقي أي جهاز أو مؤسسة أو دائرة، كما تبين أن هناك إحجاماً لدى موظفي هذه القوة من عسكريين ومدنيين عن تقديم مقترحاتهم وآرائهم وأفكارهم التي نرى أنها قد تسهم في تطوير العمل والرقي بمستوى الأداء والخدمات المقدمة للمتعاملين، لذا قامت القيادة العامة بوضع نظام لتقديم الاقتراحات في ،1998 والشكاوى من قبل منتسبين القوة وأفراد الجمهور عن طريق الاقتراحات إما بشكل فردي أو جماعي .
وفي عام ،2002 تم التعديل على النظام باستحداث فئات التكريم، وتصميم نظام الكتروني لتلقي الاقتراحات من الجمهور الخارجي والداخلي، وتحدث المقدم عبدالله حسن الخياط، مدير إدارة العمليات الإدارية والتطوير، بالإدارة العامة للجودة الشاملة، حول اعتماد نظام الاقتراحات من المنظمة البريطانية للأفكار، موضحا أن شرطة دبي تقدمت للحصول على اعتماد نظام الاقتراحات من المنظمة البريطانية للأفكار كأول مشاركة للدائرة في نظام الاعتماد في ،2012 حيث حصل النظام على نسبة 99% في تقييم المنظمة مما يجعله ضمن فئة البلاتينيوم في تصنيف المنظمة البريطانية للأفكار، متجاوزا بذلك كل الدوائر المحلية وعدد من المنظمات والمؤسسات العالمية، كما نشرت المنظمة على حسابها في تويتر: "شرطة دبي الآن تمتلك أحد أفضل أنظمة الاقتراحات في العالم" .
وقال الخياط إن الاقتراحات المقدمة من خلال النظام تختلف من حيث مستوياتها ونتائجها والأثر المترتب على تطبيقها، فهي عادة تحصل على الجوائز من المنظمات العالمية لتميزها، مثل: حصد جائزة ثاني أفضل اقتراح لعام 2012م (الفئة الفردية) من قبل المنظمة الأمريكية للأفكار في عام 2012م، وجائزة أفضل مبادرة في مجال تفعيل وتمكين المواطنين من قبل المنظمة العربية للأفكار في عام 2012 .
من جانبها أوضحت إلهام أهلي، رئيسة قسم الاقتراحات، أن النظام يعد أحد عناصر التطوير والتحسين التي تستخدمها القيادة العامة لشرطة دبي لرفع كفاءة أدائها من خلال عملياتها وجودة خدماتها بما يتوافق مع تطلعات منتسبيها والمتعاملين معها .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.