وزارة الخارجية / خدمات الكترونية ابوظبي في 6 يوليو/وام/ أطلقت وزارة الخارجية / 13 / خدمة الكترونية جديدة موجهة لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج تماشيا مع إستراتيجية الوزارة 2011-2013 التي تركز في أحد أهدافها الاستراتيجية على تقديم خدمات متميزة في كل من رعاية مصالح المواطنين في الخارج وتقديم الخدمات القنصلية للتسهيل على المواطنين. صرح بذلك سعادة السفير عيسى الكلباني مدير إدارة شؤون المواطنين في الوزارة موضحا أن الإدارة إنتهت من تحويل خدماتها التي تقدمها لمواطني الدولة في الخارج إلى خدمات الكترونية ومن هذه الخدمات خدمة تجديد جوازات السفر من خارج الدولة وشهادة لمن يهمه الأمر وطلبات تذاكر العودة بمختلف أنواعها وطلبات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الطارئة وعدم الممانعة من الزواج والتبليغ عن وفاه حيث كان في السابق يترتب على المواطن الحضور شخصيا إلى سفارة أو قنصلية الدولة أكثر من مرة لتقديم وتعبئة هذه الطلبات أما الأن فأنه يتطلب حضوره مرة واحدة عند إنتهاء إجراءات الخدمة لاستلام المعاملة. ونوه سعادة السفير الكلباني بأن بعض هذه الخدمات الالكترونية سوف تقدمها بعثات الدولة مباشرة للمواطن بعد إستكماله للطلب الالكتروني وإرفاقه للوثائق المطلوبة من غير الرجوع لإدارة شؤون المواطنين في الوزارة وبالتالي فان مدة تنفيذها سريعة والبعض الأخر يستدعي التنسيق والتعاون مع شركاء الوزارة لإستكمالها مثل طلبات تجديد جوازات السفر التي تحتاج الى التنسيق مع وزارة الداخلية لإنهائها. وتوجه السفير الكلباني بالشكر لفريق التحول الالكتروني وإدارة تقنية المعلومات في الوزارة على جهودهم في تحويل هذه الخدمات إلى الكترونية. ومن جهته أوضح سعادة الدكتور سعيد خلفان الظاهري مستشار الوزير لنظم المعلومات أن هذه الخدمات يمكن الوصول لها من خلال الموقع الالكتروني للوزارة او من خلال بوابة المواقع الالكترونية التي تم تدشينها للبعثات الدبلوماسية. وقال أنه مع إطلاق هذه الخدمات الجديدة تكون الوزارة قد إنتهت من تحويل أكثر من 60 بالمائة من خدماتها التي يصل عددها إلى 79 خدمة إلى الكترونية وذلك حسب خطة التحول الإلكتروني التي بدأت الوازرة تنفيذها في عام 2011 بالتزامن إطلاق استراتجية وزارة الخارجية وتماشيا مع خطة التحول الالكتروني للدولة ومن خلال قنوات متعددة منها الموقع الالكتروني للوزارة وبرنامج الوزارة للهواتف الذكية الآي فون والأي باد الذي أطلقته الوزارة في معرض جايتكس 2011. وأضاف ان وزارة الخارجية كانت من أوائل الجهات الاتحادية التي طبقت مفهوم الحكومة الذكية المبادرة لتي اطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزاراء حاكم دبي " رعاه الله " في الشهر الماضي من خلال توفير خدمة "تواجدي" - أحد الخدمات الرئيسة للمواطنين- للهواتف الذكية وأن الوزارة تعمل الآن على تحديث برنامجها للآي فون والأي باد وتطوير تطبيق آخر يعمل بنظام أندرويد للهواتف الذكية والذي سوف يشمل هذه الخدمات الجديدة التي اطلقتها الوزارة للمواطنين. /مل/. تابع أخبار وكالة أنباء الإمارات على موقع تويتر wamnews@ وعلى الفيس بوك www.facebook.com/wamarabic. . . وام/ع ع/سر