استمع أعضاء فريق التنمية الشاملة بمؤتمر الحوار الوطني اليوم لمحاضرة حول نظم الإدارة وقياس الأداء ومؤشرات النجاح في المؤسسات العامة للسفير خالد عبدالرحمن الاكوع . وتناولت المحاضرة توضيح لمفاهيم الإدارة والإنجاز واستخدام مفاهيم ومؤشرات النجاح بالإضافة إلى المعايير اللازمة لتطبيق مثل هذه الأنظمة . وتطرق الأكوع إلى عدد من التجارب والأمثلة في بعض البلدان الشقيقة والصديقة التي قطعت شوط في سبيل تحقيقها هذا المفهوم . واستعرض في محاضرته الاتجاهات في استخدام القياس الذي يعتمد على الاهتمام بمؤشرات مختلفة أهمها مؤشر رضا المجتمع عن الخدمات الحكومية، وخصائص رئيسية للأنظمة الناجحة، تحقيق وتوضيح مفاهيم المسؤولية والمسائلة. وأثريت المحاضرة بمداخلات من الأعضاء واستفسارات حول كيفية تطبيق هذه المفاهيم والأنظمة والسبل الكفيلة بنجاحها. وتساءلوا عن أبرز التحديات التي قد تواجه تطبيقها وما هي الفرص لدمج ثقافة القياس في مناهج التعليم، وكيف يمكن توفير المعلومات المناسبة وإمكانية تطبيقها في بلادنا. بدوره أجاب الدكتور خالد الأكوع على تساؤلات واستفسارات الأعضاء مؤكدا أن هذه المفاهيم أصبحت ممارسات اعتيادية في كثير من بلدان العالم، وقال إذا أردنا أن نصل إلى النجاح ومبدأ المسؤولية والمسائلة يجب أن نقطع شوطا إلى الأمام في تطبيق هذه المفاهيم . وأعرب عن أمله في أن يتبنى فريق التنمية الشاملة هذا الموضوع الهام والحيوي وأن يكون ضمن مخرجاته النهائية بحيث يكون هناك نظم ولوائح تحث المؤسسات العامة لبني مفاهيم الإدارة واستخدام مؤشرات النجاح بما يعزز مفاهيم المسؤولية وما يترتب عليه من المسائلة.