يمرس : تطوير شامل لنظام الدعم الإلكتروني لهيئة تنظيم سوق العمل

قوة سلفية تنسحب من غرب لحج بعد خلاف مع قوة أخرى في المنطقة قوة سلفية تنسحب من غرب لحج بعد خلاف مع قوة أخرى في المنطقة اتحاد اللجان الأولمبية الوطنية الإفريقية يكرم بشرى حجيج تقديرًا لعطائها في خدمة الرياضة القارية الدكتور حمود العودي واستدعاء دون عودة استعدادا لمواجهة بوتان وجزر القمر.. المنتخب الأول يبدأ معسكرة الخارجي في القاهرة لملس يناقش مع "اليونبس" سير عمل مشروع خط الخمسين ومعالجة طفح المجاري الكثيري يطلع على مجمل الأوضاع بوادي حضرموت رئيس تنفيذية انتقالي شبوة يدشن مهرجان شبوة الأول للعسل الدراما السورية في «حظيرة» تركي آل الشيخ 5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء! صنعاء : قرار تعيين .. حماس : العدو يخرق اتفاق غزة يوميا .. واستشهد 271 فلسطينيا بشهر إدريس يدشن حملة بيطرية لتحصين المواشي في البيضاء صنعاء.. تعمّيم بإعادة التعامل مع شبكة تحويلات مالية بعد 3 أيام من إيقافها لحج: الطليعة يبدأ بطولة 30 نوفمبر بفوز عريض على الهلال قبائل شدا الحدودية تُعلن النفير والجهوزية لمواجهة الأعداء "حماس" تطالب بفتح معبر "زيكيم" لإدخال المساعدات عبر الأردن وبعدين ؟؟ قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد" الجدران تعرف أسماءنا اليوم العالمي للمحاسبة: جامعة العلوم والتكنولوجيا تحتفل بالمحاسبين قرارات حوثية تدمر التعليم.. استبعاد أكثر من ألف معلم من كشوفات نصف الراتب بالحديدة تمرد إداري ومالي في المهرة يكشف ازدواج الولاءات داخل مجلس القيادة أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل صلاح سادس أفضل جناح في العالم 2025 سؤال المعنى ...سؤال الحياة برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟ الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل صدام وشيك في رأس العارة بين العمالقة ودرع الوطن اليمنية الموالية لولي الأمر رشاد العليمي إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين الشيخ علي محسن عاصم ل "26 سبتمبر": لن نفرط في دماء الشهداء وسنلاحق المجرمين مرض الفشل الكلوي (27) فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!! تيجان المجد الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد" الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟ الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

تطوير شامل لنظام الدعم الإلكتروني لهيئة تنظيم سوق العمل

وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 12 - 2013

2013/10/26 - 21 : 03 PM
المنامة في 26 أكتوبر/ بنا / أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة بن عبدالله العبسي أن الهيئة أنجزت تطويراً شاملاً لنظام الدعم الإلكتروني والذي يأتي ضمن سلسلة مشاريعها التطويرية للخدمات التي تقدمها لعملائها، قائلاً أن النظام الجديد يتم تدشينه رسمياً اعتباراً من اليوم الأحد الموافق 27 اكتوبر الجاري 2013 .
وكشف العبسي أن نظام الدعم الالكتروني تم تطويره جذرياً وبجهود الكوادر الوطنية بالهيئة، ضمن مفهوم المعاملة الواحدة الذي تعتمده الهيئة لإصدار رخص عمل للعمال الاجانب، وبهدف تعزيز التزام الهيئة بتوجه الحكومة الموقرة نحو ترسيخ مفهوم الحكومة الالكترونية والخدمات الالكترونية المتكاملة.
وأوضح أن النظام الجديد يتضمن العديد من المميزات التي تيسر على عملاء الهيئة سواءً كانوا من أصحاب العمل أو من العمال اتمام طلباتهم ومتابعتها على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع و في أي موقع جغرافي كانوا من داخل أو خارج المملكة، حيث تشمل التطويرات الحديثة في النظام الذي اعتمدت فيه كافة التقنيات الحديثة في مجال الدعم الالكتروني لخدمات العملاء، يتضمن توفر قاعدة معلوماتية خاصة بكل عميل يستطيع العميل الرجوع اليها للحصول على معلومات تفيد في حل المشكلة مما يغنيه عن تقديم طلب بنظام الدعم الإلكتروني، كما يخفض النظام الجديد المدة المطلوبة لإنجاز الخدمة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة أيام فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الهيئة مباشرة ولا ترتبط بالشركاء. بالإضافة إلى توفر فيديو إرشادي للعملاء يوضح طريقة استخدام النظام الجديد، كما يمكن لأصحاب العمل الدخول إلى النظام للاستفادة من خدماته عن طريق استخدام نفس رمز الدخول المعتمد له حصرياً إلى نظام الهيئة الالكتروني، فيما يمكن للعمال الدخول إلى نظام الدعم عن طريق استخدام رقمه الشخصي وتاريخ انتهاء جواز سفره. وذلك من خلال الرابط الالكتروني التالي :https://services.lmra.bh/e-support/
وفيما أكد العبسي أن تدشين النظام الجديد للدعم الإلكتروني يعتبر إضافة هامة للعملاء وللموظفين على حد سواء، كشف أن فريق الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء نجح في الرد على 210,318 طلب دعم إلكتروني من بداية تدشين خدمات الدعم الإلكتروني في عام ???? إلى يومنا هذا وذلك بالرغم من الصعوبات التي كانت تواجهنا في النظام القديم للدعم الإلكتروني.
وأضاف أن فريق الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء تمكن من الرد على 2597 طلب دعم إلكتروني في شهر سبتمبر 2013، حيث تم حل عدد 1741 طلب دعم إلكتروني خلال يوم عمل واحد بنسبة 67%.
كذلك أوضحت إحصائيات قسم الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء أن 23 % من الطلبات التي تلقاها تختص بمتابعة طلبات إصدار رخص العمل، فيما كان 20 % يتعلق بتحديث وتعديل بيانات العامل الوافد ، 19 % للإبلاغ عن ترك العامل للعمل، 7 % عن الازدواج في الرقم السكاني للعامل الوافد ومثلها عن إلغاء العامل، وتوزعت بقية الطلبات على المخالفات المدرجة على العامل أو السجل ونظام البحرنة والفحص الطبي للعامل
ع.ر/ع ق
بنا 1227 جمت 26/10/2013
عدد القراءات : 44 اخر تحديث : 2013/10/26 - 10 : 04 PM

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.