يمرس : تطوير شامل لنظام الدعم الإلكتروني لهيئة تنظيم سوق العمل

قراءة تحليلية لنص «صدمة استقبلتها بقهقهة» ل"أحمد سيف حاشد" دوري روشن السعودي: اتحاد جدة يهزم الشباب بثنائية نظيفة الأحزاب تثمن استجابة التحالف لطلب القيادة اليمنية وترحب برسالة وزير الدفاع السعودي الاعتراف بارض الصومال.. ما هي الأهداف الإسرائيلية الخمسة؟ ولماذا السعودية ومصر أبرز الخاسرين؟ قبائل ساقين في صعدة تؤكد الجاهزية لأي تصعيد القضاة ليسوا عبيدًا في مكتب أحد، والوظيفة القضائية لن تكون الوجه الآخر للعبودية ضبط مصفاة نفط جديدة غير قانونية لمتنفذ يمني في خشعة حضرموت اكتشاف آثار حضارة متطورة في باكستان الافراج عن اكبر دفعة سجناء بالحديدة تنفيذا لتوجيهات قائد الثورة المبعوث الأممي يعلّق على أحداث محافظتي حضرموت والمهرة ضربة بداية منافسات بطولة كأس العالم للشطرنج السريع والخاطف قطر 2025 أمن محافظة صنعاء يدشّن خطة البناء والتطوير الصين: صناعة الذكاء الاصطناعي الأساسية تتجاوز 142 مليار دولار في عام 2025 اتحاد حضرموت بحافظ على صدارة المجموعة الثانية بدوري الدرجة الثانية ندوات ووقفات نسائية في حجة بمناسبة عيد جمعة رجب مأرب تحتفي بتخريج 1301 حافظًا وحافظة في مهرجان العطاء القرآني استجابة لدعوة انتقالي لحج: احتشاد نسوي كبير لحرائر الحوطة يطالب بإعلان دولة الجنوب العربي اجتماع برئاسة العلامة مفتاح يناقش آلية تطوير نشاط المركز الوطني لعلاج الحروق والتجميل العليمي يجتمع بهيئة مستشاريه ويؤكد أن الدولة لن تسمح بفرض أمر واقع بالقوة قراءة تحليلية لنص "لو تبلعني الارض" ل"أحمد سيف حاشد" القيادة التنفيذية العُليا تناقش الجهود المبذولة لتأمين الخدمات للمواطنين ومراقبة أسعار الصرف انتقالي حضرموت يقر إقامة مليونية كبرى بساحة الاعتصام المفتوح في المكلا وزارة الإعلام تدشن خطة شاملة لإحياء شهر رجب وتعزيز الهوية الإيمانية حملة أمنية تحرق مخيمات مهاجرين غير شرعيين على الحدود بصعدة الرئيس يثمن الاستجابة العاجلة للتحالف من أجل حماية المدنيين في حضرموت الأرصاد يخفض التحذير إلى تنبيه ويتوقع تحسناً طفيفاً وتدريجياً في درجات الحرارة 4 كوارث تنتظر برشلونة ما علاقة ضوء الشمس بداء السكري.. نصيحة للمصابين قرقاش يدعو إلى تغليب الحوار والحلول المتزنة كأساس للاستقرار الإقليمي الدولار الأمريكي يترنح في أسوأ أداء أسبوعي منذ شهور خبير طقس يتوقع ارتفاع الرطوبة ويستبعد حدوث الصقيع إنجاز 5 آلاف معاملة في أسبوع.. كيف سهلت شرطة المرور إجراءات المواطنين؟ ترميم عدد من الشوارع المحيطة بشركة ( يو) قمة أفريقية..تونس ضد نيجيريا اليوم العطاس: نخب اليمن واللطميات المبالغ فيها بشأن حضرموت" المغرب يتعثر أمام مالي في كأس أمم إفريقيا 2025 ترامب يلتقي زيلينسكي غدا في فلوريدا لمن يريد تحرير صنعاء: الجنوب أتخذ قراره ولا تراجع عنه.. فدعوه وشأنه لتضمنوا دعمه جُمعة رجب.. حين أشرق فجر اليمن الإيماني الكشف عن عدد باصات النساء في صنعاء الكتابُ.. ذلكَ المجهول ريال مدريد يدرس طلب تعويضات ضخمة من برشلونة خلال يومين.. جمعية الصرافين بصنعاء تعمم بإعادة ووقف التعامل مع ثلاثة كيانات مصرفية كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس. صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025 الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي .. "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

تطوير شامل لنظام الدعم الإلكتروني لهيئة تنظيم سوق العمل

وكالة انباء نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 12 - 2013

2013/10/26 - 21 : 03 PM
المنامة في 26 أكتوبر/ بنا / أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل أسامة بن عبدالله العبسي أن الهيئة أنجزت تطويراً شاملاً لنظام الدعم الإلكتروني والذي يأتي ضمن سلسلة مشاريعها التطويرية للخدمات التي تقدمها لعملائها، قائلاً أن النظام الجديد يتم تدشينه رسمياً اعتباراً من اليوم الأحد الموافق 27 اكتوبر الجاري 2013 .
وكشف العبسي أن نظام الدعم الالكتروني تم تطويره جذرياً وبجهود الكوادر الوطنية بالهيئة، ضمن مفهوم المعاملة الواحدة الذي تعتمده الهيئة لإصدار رخص عمل للعمال الاجانب، وبهدف تعزيز التزام الهيئة بتوجه الحكومة الموقرة نحو ترسيخ مفهوم الحكومة الالكترونية والخدمات الالكترونية المتكاملة.
وأوضح أن النظام الجديد يتضمن العديد من المميزات التي تيسر على عملاء الهيئة سواءً كانوا من أصحاب العمل أو من العمال اتمام طلباتهم ومتابعتها على مدار الساعة وطيلة أيام الاسبوع و في أي موقع جغرافي كانوا من داخل أو خارج المملكة، حيث تشمل التطويرات الحديثة في النظام الذي اعتمدت فيه كافة التقنيات الحديثة في مجال الدعم الالكتروني لخدمات العملاء، يتضمن توفر قاعدة معلوماتية خاصة بكل عميل يستطيع العميل الرجوع اليها للحصول على معلومات تفيد في حل المشكلة مما يغنيه عن تقديم طلب بنظام الدعم الإلكتروني، كما يخفض النظام الجديد المدة المطلوبة لإنجاز الخدمة من خمسة أيام عمل إلى ثلاثة أيام فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها الهيئة مباشرة ولا ترتبط بالشركاء. بالإضافة إلى توفر فيديو إرشادي للعملاء يوضح طريقة استخدام النظام الجديد، كما يمكن لأصحاب العمل الدخول إلى النظام للاستفادة من خدماته عن طريق استخدام نفس رمز الدخول المعتمد له حصرياً إلى نظام الهيئة الالكتروني، فيما يمكن للعمال الدخول إلى نظام الدعم عن طريق استخدام رقمه الشخصي وتاريخ انتهاء جواز سفره. وذلك من خلال الرابط الالكتروني التالي :https://services.lmra.bh/e-support/
وفيما أكد العبسي أن تدشين النظام الجديد للدعم الإلكتروني يعتبر إضافة هامة للعملاء وللموظفين على حد سواء، كشف أن فريق الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء نجح في الرد على 210,318 طلب دعم إلكتروني من بداية تدشين خدمات الدعم الإلكتروني في عام ???? إلى يومنا هذا وذلك بالرغم من الصعوبات التي كانت تواجهنا في النظام القديم للدعم الإلكتروني.
وأضاف أن فريق الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء تمكن من الرد على 2597 طلب دعم إلكتروني في شهر سبتمبر 2013، حيث تم حل عدد 1741 طلب دعم إلكتروني خلال يوم عمل واحد بنسبة 67%.
كذلك أوضحت إحصائيات قسم الدعم الإلكتروني بإدارة خدمات العملاء أن 23 % من الطلبات التي تلقاها تختص بمتابعة طلبات إصدار رخص العمل، فيما كان 20 % يتعلق بتحديث وتعديل بيانات العامل الوافد ، 19 % للإبلاغ عن ترك العامل للعمل، 7 % عن الازدواج في الرقم السكاني للعامل الوافد ومثلها عن إلغاء العامل، وتوزعت بقية الطلبات على المخالفات المدرجة على العامل أو السجل ونظام البحرنة والفحص الطبي للعامل
ع.ر/ع ق
بنا 1227 جمت 26/10/2013
عدد القراءات : 44 اخر تحديث : 2013/10/26 - 10 : 04 PM

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.