21 سبتمبر .. إرادة شعب    21 سبتمبر.. كرامة وطن    جدد موقف اليمن الثابت لنصرة فلسطين .. قائد الثورة: مسارنا الثوري مستمر في مواجهة الأعداء    الرئيس الزُبيدي يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الجمعية العامة للأمم المتحدة    تجارب سيادية لا تُنسى: ثروة الجنوب السمكية    في تقرير لها حول استهداف مقر صحيفتي " 26 سبتمبر " و" اليمن ".. لجنة حماية الصحفيين الدولية: "إسرائيل" تحولت إلى قاتل إقليمي للصحفيين    حين تُغتال الكلمة.. وداعاً عبدالعزيز الشيخ    نجم باريس سان جيرمان عثمان ديمبيلي يفوز بجائزة الكرة الذهبية لعام 2025    في مهرجان شبابي كشفي شهدته العاصمة صنعاء احتفاءٍ بالعيد ال 11 لثورة 21 سبتمبر..    عبقرية "سورج" مع برشلونة جعلته اقوي جهاز فني في أوروبا..!    الدوري الايطالي: نابولي يواصل انطلاقته المثالية بانتصار مثير على بيزا    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    غموض يكتنف اختفاء شاعر في صنعاء    إلى أرواح أبنائي الشهيدين    رئيس مجلس القيادة يصل نيويورك للمشاركة في اجتماعات الأمم المتحدة    حين يُتّهم الجائع بأنه عميل: خبز حافي وتهم بالعمالة..!    الدكتور ياسر الحوري- أمين سر المجلس السياسي الأعلى ل" 26 سبتمبر ":خلقت ثورة ال21 من سبتمبر وعياً وقوة لدى الشعب اليمني    الرئيس الزُبيدي يهنئ القيادة السعودية باليوم الوطني ال95    ثورة ال 21 من سبتمبر .. تحول مفصلي في واقع القطاع الزراعي    لمن لايعرف بأن الإنتقالي الجنوبي هو الرقم الصعب    ريال مدريد لن يرسل وفدا إلى حفل الكرة الذهبية    منارة عدن المنسية.. إعادة ترميم الفندق واجب وطني    صحة بنجلادش : وفاة 12 شخصًا وإصابة 740 آخرين بحمى الضنك    حزب الإصلاح يحمي قتلة "إفتهان المشهري" في تعز    التحويلات المالية للمغتربين ودورها في الاقتصاد    11 عاما على «نكبة» اليمن.. هل بدأت رحلة انهيار الحوثيين؟    مصر تفوز بتنظيم كأس العالم للدارتس 2027 في شرم الشيخ    تعز..تكدس النفايات ينذر بكارثة ومكتب الصحة يسجل 86 إصابة بالكوليرا خلال 48 ساعة    وزارة الاقتصاد: توطين الصناعات حجر الزاوية لبناء الاقتصاد    القاتل الصامت يودي بحياة خمسة أطفال من أسرة واحدة في محافظة إب    قبيلة الخراشي بصعدة تقدم قافلة رمان للمنطقة العسكرية الخامسة    انتقالي مديرية الضالع يكرم طلاب الثانوية المتفوقين للعام الدراسي 2024/2025    لقاء تشاوري بين النيابة العامة وهيئة الأراضي لمناقشة قضايا أملاك الدولة بالوادي والصحراء    سوريا تستسلم.. ونحن وراءها؟    اثنان من الحكام اليمنيين ضمن الطاقم التحكيمي لبطولة كأس الخليج للناشئين    نائب وزير الإعلام والثقافة والسياحة ومدير صيرة يتفقدان أعمال تأهيل سينما أروى بصيرة    صحة البيئة بالمنصورة تشن حملة واسعة لسحب وإتلاف "شمة الحوت" من الأسواق    وفاة خمس نساء من أسرة واحدة غرقا في أبين    خبير طقس: اضطراب مداري يتجه تاثيره خلال الساعات القادمة نحو خليج عدن    عدن.. البنك المركزي يكشف عن استخدامات المنحة السعودية ومستقبل أسعار الصرف خلال الفترة القادمة    هبوط جماعي للأسهم الأوروبية!    "إنهم يقومون بكل الأعمال القذرة نيابة عنا"    اجتماع للجان الفنية لدمج وتحديث الهياكل التنظيمية لوحدات الخدمة برئاسة الحوالي    براءة العلويين من البيع والتنازل عن الجولان لإسرائيل    الراحلون دون وداع۔۔۔    برشلونة يواصل ملاحقة ريال مدريد    السعودية تسرق لحن زامل يمني شهير "ما نبالي" في عيدها الوطني    عبد الملك في رحاب الملك    التعايش الإنساني.. خيار البقاء    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    على خلفية إضراب عمّال النظافة وهطول الأمطار.. شوارع تعز تتحول إلى مستنقعات ومخاوف من تفشّي الأوبئة    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    موت يا حمار    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الأمير فيصل يقنن الإجراءات الإدارية | فلاح بن دخيل الله الجهني
نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 12 - 2013

أثناء ترؤس صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة اجتماع محافظي المنطقة ورؤساء المراكز وكذلك رؤساء الأقسام الداخلية بالأمارة قبل أيام، ركّز سموه على نقاط مهمة لتطوير الأداء والعناية بالمواطنين واحترام مشاعرهم وحسن التعامل وتسهيل الاجراءات وتبسيطها والدقة في التنفيذ والسرعة غير المخلة في النتائج واستبدال كلمة مراجع الدارجة في الأجهزة الحكومية وبعض المؤسسات العامة والتي لا تعني بالضرورة صاحب الحق بعينه، بكلمة بديلة أكثر سلاسة ومرونة وقبولاً عند الناس وهي كلمة المستفيد أي المستهدف للعمليات الاجرائية الإدارية التي تُنظر في الأجهزة الحكومية.
لأن تطويل الاجراءات وكثرة التسويف والتردد في القرار أو ضعفه يولد مللًا عند المقصود في الخدمة وقد يسبب توقف المستفيد من المتابعة أو اللجوء إلى قنوات أخرى تضيف إجراءات تحتم الأخذ والرد في أمر لم يستوجب ذلك ولو حسم الاجراء دون تطويل في منبعه مرتكزًا على معطيات دقيقة لا تترك ثغرات تفرض إعادة النظر، وبالتالي تضعف أداء الجهة المختصة بترك باب التساؤل والتشكك مفتوحًا لصاحب الطلب أو صاحب القرار.
وهناك قضايا أو مطالبات تجدّ على ساحة العمل وتأخذ وقتًا طويلًا بالبحث والتحري وقد تشغل أكثر من قسم وتلقى حماسًا أو تعاطفاً من بعض متوسطي المسؤولية في الجهاز، وهي سبق بحثها وصدرت بشأنها قرارات رسمية موجبة القناعة والتنفيذ وبعضها حسمت بقرارات شرعية محل قناعة أطراف القضية ومع ذلك يوجد من يؤيد بحثها من جديد.
وهو من الأسباب التي ترهق الأجهزة المختصة بكثرة الأخذ والرد وبذل جهد ووقت غير قليل في أمر سبق حسمه.
وقد تفتح أفواه بعض ذوي النفوس الضعيفة للتفاني في إيجاد مبررات قد ترى في ظاهرها مستساغة عند بعض المسؤولين مع تزاحم العمل وعدم التعمق في المعطيات مما يحرف مسار القضية وتبدأ المشاحنات من جديد بين الأطراف وهذا ما تقع فيه بعض الأجهزة وتدور في حلقة مفرغة.
شكرًا لسمو الأمير الشاب على نظرته الإنسانية وحسه الإداري المتّقد لتسيير الأمور الإدارية بموضوعية فاعلة لإعطاء كل ذي حق حقه.
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (41) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.