ضرورة مناصفة الانتقالي في اللجنة القانونية: لتأمين حقوق الجنوب    غدا.. منتخب الناشئين يستهل مشاركته في كأس الخليج بمواجهة قطر    عرض كشفي مهيب في صنعاء بثورة 21 سبتمبر    ليفربول يحسم «الديربي» ويبتعد في صدارة «البريميرليغ»    "العفو الدولية": "الفيتو" الأمريكي السادس ضد غزة ضوء أخضر لاستمرار الإبادة    فعالية لأمن محافظة ذمار بالعيد أل11 لثورة 21 من سبتمبر    قذائف مبابي وميليتاو تعبر بريال مدريد فخ إسبانيول    وزير الخدمة يرأس اجتماعا للجان دمج وتحديث الهياكل التنظيمية لوحدات الخدمة العامة    إصلاح المحويت يقيم مهرجاناً خطابياً وفنياً بذكرى التأسيس ال35    تعز.. خسائر فادحة يتسبب بها حريق الحوبان    الأرصاد يتوقع هطول أمطار رعدية على أجزاء من 6 محافظات    الشيخ عبدالملك داوود.. سيرة حب ومسيرة عطاء    بمشاركة 46 دار للنشر ومكتبة.. انطلاق فعاليات معرض شبوة للكتاب 2025    وفاة 4 من أسرة واحدة في حادث مروع بالجوف    هولوكست القرن 21    0محمد اليدومي والإصلاح.. الوجه اليمني لانتهازية الإخوان    نزال من العيار الثقيل يجمع الأقرع وجلال في نصف نهائي بطولة المقاتلين المحترفين بالرياض    بورصة مسقط تستأنف صعودها    إب.. وفاة طفلين وإصابة 8 آخرين اختناقا جراء استنشاقهم أول أكسيد الكربون    البنك المركزي يوجه بتجميد حسابات منظمات المجتمع المدني وإيقاف فتح حسابات جديدة    مظاهرة غاضبة في تعز تطالب بسرعة ضبط قتلة المشهري وتقديمهم للعدالة    زرعتها المليشيا.. مسام ينزع 1,103 لغماً خلال الاسبوع الثاني من سبتمبر    خصوم الانتقالي يتساقطون    الصحفي الذي يعرف كل شيء    وكالة تكشف عن توجه ترامب لإصدار مرسوم يرفع رسوم تأشيرة العمل إلى الولايات المتحدة    بسبب الفوضى: تهريب نفط حضرموت إلى المهرة    ضربة أمريكية لسفينة فنزويلية يتهمها ترامب بتهريب المخدرات    البرازيل تنضم لدعوى جنوب أفريقيا ضد إسرائيل أمام العدل الدولية    قلت ما يجب أن يقال    الرشيد يصل نهائي بيسان ، بعد الفوز على الاهلي بهدف نظيف، وسط زخم جماهيري وحضور شعبي الاول من نوعة منذ انطلاق البطولة    الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ عبد الله أحمد القاضي    بن حبريش: نصف أمّي يحصل على بكلاريوس شريعة وقانون    المركز الثقافي بالقاهرة يشهد توقيع " التعايش الإنساني ..الواقع والمأمون"    مانشستر سيتي يتفوق على نابولي وبرشلونة يقتنص الفوز من نيوكاسل    أين ذهبت السيولة إذا لم تصل الى الشعب    الربيزي يُعزي في وفاة المناضل أديب العيسي    محافظة الجوف: نهضة زراعية غير مسبوقة بفضل ثورة ال 21 من سبتمبر    الكوليرا تفتك ب2500 شخصًا في السودان    البوندسليجا حصرياً على أثير عدنية FM بالشراكة مع دويتشه فيله    الفرار من الحرية الى الحرية    ثورة 26 سبتمبر: ملاذٌ للهوية وهُويةٌ للملاذ..!!    الصمت شراكة في إثم الدم    الهيئة العامة للآثار تنشر القائمة (28) بالآثار اليمنية المنهوبة    نائب وزير الإعلام يطّلع على أنشطة مكتبي السياحة والثقافة بالعاصمة عدن    الوفد الحكومي برئاسة لملس يطلع على تجربة المدرسة الحزبية لبلدية شنغهاي الصينية    موت يا حمار    أمين عام الإصلاح يعزي الشيخ العيسي بوفاة نجل شقيقه ويشيد بدور الراحل في المقاومة    رئيس هيئة النقل البري يعزي الزميل محمد أديب العيسي بوفاة والده    حكومة صنعاء تعمم بشأن حالات التعاقد في الوظائف الدائمة    الامم المتحدة: تضرر آلاف اليمنيين جراء الفيضانات منذ أغسطس الماضي    العرب أمة بلا روح العروبة: صناعة الحاكم الغريب    خواطر سرية..( الحبر الأحمر )    اكتشاف نقطة ضعف جديدة في الخلايا السرطانية    100 دجاجة لن تأكل بسه: قمة الدوحة بين الأمل بالنجاة أو فريسة لإسرائيل    في محراب النفس المترعة..    بدء أعمال المؤتمر الدولي الثالث للرسول الأعظم في صنعاء    العليمي وشرعية الأعمى في بيت من لحم    6 نصائح للنوم سريعاً ومقاومة الأرق    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طرق دبي" تطلق أول مجلس متعاملين إلكتروني عبر تويتر

حظي إطلاق أول مجلس متعاملين إلكتروني في هيئة الطرق والمواصلات عبر برنامج تويتر بإقبال وتفاعل كبيرين من قبل الجمهور من جميع شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث قام عدد كبير من المتعاملين وعلى مدى ساعتين بعرض شكاواهم ومقترحاتهم وملاحظاتهم وأفكارهم حول الخدمات المتنوعة من خلال التغريد مع رئيس وأعضاء مجلس المتعاملين في الهيئة. وحمل أول مجلس إلكتروني لمتعاملي الهيئة شعار (كيف نتميّز في خدمتكم).
وقال أحمد هاشم بهروزيان، رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن إطلاق المجلس الإلكتروني لمتعاملي الهيئة مبادرة تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الهيئات والمؤسسات الحكومية حيث تتلخص هذه التجربة بعقد جلسات إلكترونية تفاعلية لمجلس المتعاملين والتغريد مع الجمهور من المستفيدين من خدمات الهيئة عبر التواصل الفوري والفعّال معهم من خلال برنامج تويتر، الذي يُعتبر وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي قناة إضافية للتعامل مع الجمهور بهدف التعامل مع مقترحاتهم وملاحظاتهم وحل شكاواهم بسرعة وشفافية.
وأضاف بهروزيان: تحرص الهيئة دائما ومن خلال مجلس المتعاملين والقنوات التفاعلية الأخرى على التعامل بأسرع وقت ممكن مع مقترحات وأفكار وملاحظات وشكاوى الجمهور من مستخدمي وسائل المواصلات العامة والمستفيدين من باقة الخدمات الأخرى التي تقدمها الهيئة بما يتناسب ومكانتها بين الأوساط الاجتماعية في إمارة دبي والإمارات الأخرى باعتبارها من الجهات الرائدة في المجال الخدمي في الدولة.
وأوضح بأن مجلس المتعاملين الإلكتروني تعامل عبر تويتر وعلى مدى ساعتين مع (33) حالة بين شكاوى ومقترحات وملاحظات تمحورت حول عدد من خدمات الهيئة منها خدمات المرور والطرق وبطاقة نول والمواقف والحافلات العامة والمترو والنظام الإلكتروني لتحصيل المخالفات ومركز الاتصال وأنشطة النقل التجاري وخدمات سالك وخدمات سيارات الأجرة وغيرها من الخدمات الأخرى.
وأشار بهروزيان بأن الهيئة سوف تستمر في عقد جلسات مجلس المتعاملين الإلكتروني بناء على جدول زمني سيتم الإعلان عنه من خلال برنامج تويتر بالنظر لنجاح هذه التجربة وما حملته من تفاعل إيجابي مع الجمهور من مختلف شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث أشاد معظم من حضر وشارك في هذه التجربة بالشفافية والوضوح والصراحة، التي أبداها المجلس مع مختلف الحالات، التي طُرِحت أثناء المناقشات الإلكترونية. وسيتم كذلك تخصيص مواضيع تتعلق بخدمات معينة لطرحها ومناقشتها عبر برنامج تويتر كما هو معمول به في مجلس المتعاملين الاعتيادي.
وتوجّه بهروزيان بالشكر الجزيل إلى كل من حضر مجلس المتعاملين الإلكتروني عبر برنامج تويتر، مشيدا في الوقت نفسه بمشاركتهم الفاعلة وتفاعلهم الإيجابي وطروحاتهم البنّاءة، التي تلعب دورا حيويا في تطوير وتعزيز الخدمات المختلفة، التي تقدمها الهيئة بمختلف مؤسساتها وقطاعاتها.
كما أكد رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن مجلس المتعاملين الاعتيادي في الهيئة سوف يستمر في عقد جلساته الدورية في المبنى الرئيس للهيئة وأماكن أخرى في إمارة دبي وحسب الجدول الزمني المتعارف عليه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.