تربوي: بعد ثلاثة عقود من العمل أبلغوني بتصفير راتبي ان لم استكمل النقص في ملفي الوظيفي    البرلماني بشر: تسييس التعليم سبب في تدني مستواه والوزارة لا تملك الحق في وقف تعليم الانجليزية    السامعي يهني عمال اليمن بعيدهم السنوي ويشيد بثابتهم وتقديمهم نموذج فريد في التحدي    شركة النفط بصنعاء توضح بشأن نفاذ مخزون الوقود    السياغي: ابني معتقل في قسم شرطة مذبح منذ 10 أيام بدون مسوغ قانوني    نجاة قيادي في المقاومة الوطنية من محاولة اغتيال بتعز    دولة الأونلاين    التكتل الوطني يدعو المجتمع الدولي إلى موقف أكثر حزماً تجاه أعمال الإرهاب والقرصنة الحوثية    مليشيا الحوثي الإرهابية تمنع سفن وقود مرخصة من مغادرة ميناء رأس عيسى بالحديدة    احتجاجات في لحج تندد بتدهور الخدمات وانهيار العملة    جمعية التاريخ والتراث بكلية التربية تقيم رحلة علمية إلى مدينة شبام التاريخية    اختتام البطولة النسائية المفتوحة للآيكيدو بالسعودية    "الحوثي يغتال الطفولة"..حملة الكترونية تفضح مراكز الموت وتدعو الآباء للحفاظ على أبنائهم    شاهد.. ردة فعل كريستيانو رونالدو عقب فشل النصر في التأهل لنهائي دوري أبطال آسيا    نتائج المقاتلين العرب في بطولة "ون" في شهر نيسان/أبريل    النصر يودع آسيا عبر بوابة كاواساكي الياباني    يافع تودع أحد أبطالها الصناديد شهيدا في كسر هجوم حوثي    سالم العولقي والمهام الصعبة    لليمنيّين.. عودوا لصوابكم ودعوا الجنوبيين وشأنهم    وفاة امرأة وجنينها بسبب انقطاع الكهرباء في عدن    13 دولة تنضم إلى روسيا والصين في مشروع بناء المحطة العلمية القمرية الدولية    هل سيقدم ابناء تهامة كباش فداء..؟    هزة ارضية تضرب ريمة واخرى في خليج عدن    الهند تقرر إغلاق مجالها الجوي أمام باكستان    سوريا ترد على ثمانية مطالب أميركية في رسالة أبريل    مباحثات سعودية روسية بشان اليمن والسفارة تعلن اصابة بحارة روس بغارة امريكية وتكشف وضعهم الصحي    صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    عيد العمال العالمي في اليمن.. 10 سنوات من المعاناة بين البطالة وهدر الكرامة    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    غريم الشعب اليمني    جازم العريقي .. قدوة ومثال    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طرق دبي" تطلق أول مجلس متعاملين إلكتروني عبر تويتر

حظي إطلاق أول مجلس متعاملين إلكتروني في هيئة الطرق والمواصلات عبر برنامج تويتر بإقبال وتفاعل كبيرين من قبل الجمهور من جميع شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث قام عدد كبير من المتعاملين وعلى مدى ساعتين بعرض شكاواهم ومقترحاتهم وملاحظاتهم وأفكارهم حول الخدمات المتنوعة من خلال التغريد مع رئيس وأعضاء مجلس المتعاملين في الهيئة. وحمل أول مجلس إلكتروني لمتعاملي الهيئة شعار (كيف نتميّز في خدمتكم).
وقال أحمد هاشم بهروزيان، رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن إطلاق المجلس الإلكتروني لمتعاملي الهيئة مبادرة تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الهيئات والمؤسسات الحكومية حيث تتلخص هذه التجربة بعقد جلسات إلكترونية تفاعلية لمجلس المتعاملين والتغريد مع الجمهور من المستفيدين من خدمات الهيئة عبر التواصل الفوري والفعّال معهم من خلال برنامج تويتر، الذي يُعتبر وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي قناة إضافية للتعامل مع الجمهور بهدف التعامل مع مقترحاتهم وملاحظاتهم وحل شكاواهم بسرعة وشفافية.
وأضاف بهروزيان: تحرص الهيئة دائما ومن خلال مجلس المتعاملين والقنوات التفاعلية الأخرى على التعامل بأسرع وقت ممكن مع مقترحات وأفكار وملاحظات وشكاوى الجمهور من مستخدمي وسائل المواصلات العامة والمستفيدين من باقة الخدمات الأخرى التي تقدمها الهيئة بما يتناسب ومكانتها بين الأوساط الاجتماعية في إمارة دبي والإمارات الأخرى باعتبارها من الجهات الرائدة في المجال الخدمي في الدولة.
وأوضح بأن مجلس المتعاملين الإلكتروني تعامل عبر تويتر وعلى مدى ساعتين مع (33) حالة بين شكاوى ومقترحات وملاحظات تمحورت حول عدد من خدمات الهيئة منها خدمات المرور والطرق وبطاقة نول والمواقف والحافلات العامة والمترو والنظام الإلكتروني لتحصيل المخالفات ومركز الاتصال وأنشطة النقل التجاري وخدمات سالك وخدمات سيارات الأجرة وغيرها من الخدمات الأخرى.
وأشار بهروزيان بأن الهيئة سوف تستمر في عقد جلسات مجلس المتعاملين الإلكتروني بناء على جدول زمني سيتم الإعلان عنه من خلال برنامج تويتر بالنظر لنجاح هذه التجربة وما حملته من تفاعل إيجابي مع الجمهور من مختلف شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث أشاد معظم من حضر وشارك في هذه التجربة بالشفافية والوضوح والصراحة، التي أبداها المجلس مع مختلف الحالات، التي طُرِحت أثناء المناقشات الإلكترونية. وسيتم كذلك تخصيص مواضيع تتعلق بخدمات معينة لطرحها ومناقشتها عبر برنامج تويتر كما هو معمول به في مجلس المتعاملين الاعتيادي.
وتوجّه بهروزيان بالشكر الجزيل إلى كل من حضر مجلس المتعاملين الإلكتروني عبر برنامج تويتر، مشيدا في الوقت نفسه بمشاركتهم الفاعلة وتفاعلهم الإيجابي وطروحاتهم البنّاءة، التي تلعب دورا حيويا في تطوير وتعزيز الخدمات المختلفة، التي تقدمها الهيئة بمختلف مؤسساتها وقطاعاتها.
كما أكد رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن مجلس المتعاملين الاعتيادي في الهيئة سوف يستمر في عقد جلساته الدورية في المبنى الرئيس للهيئة وأماكن أخرى في إمارة دبي وحسب الجدول الزمني المتعارف عليه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.