مليشيا الحوثي تختطف ثلاثة معلمين بينهم مدير مدرسة في إب    جريمة مروعة.. مواطن يقتل 4 من عائلة زوجته في إب ويصيب آخرين ويلوذ بالفرار    دولة هائل سعيد انعم.. نهبت الأرض والثروة ومعاقبتها مطلب شعبي    أوساخ وقاذورات سجن الأمن السياسي في مأرب تسوّد صفحات وسائل التواصل الاجتماعي    عدن.. البنك المركزي يحدّد سقف الحوالات الخارجية للأغراض الشخصية المُرسَلة عبر شركات الصرافة    البنك المركزي يوقف تراخيص أربع شركات صرافة لمخالفتها الأنظمة    من شبوة بدأت الدولة    شوقي هائل سعيد انعم يقتل الشعب ويشرب دمائهم لحصد المليارات    أصحيح هذا.. قائد عسكري كبير يسخر طقم مسلح لحماية مطعم متمرد على الأسعار    جراء الهجمات الحوثية.. "ميرسك" ترفع رسوم الشحن في البحر الأحمر    أيادي العسكر القذرة تطال سينما بلقيس بالهدم ليلا (صور)    النائحات المستأجرات    إب.. جريمة قتل مروعة أسفرت عن سقوط سبعة ضحايا    الدكتور الترب يعزي اللواء معمر هراش في وفاة والده    تهديدات ترامب للهند تهوي بأسعار النفط    اكتشاف حياة غريبة في أعماق المحيط الهادئ    نيمار يوجه رسالة إلى أنشيلوتي بعد ثنائيته في الدوري البرازيلي    الصحة العالمية: غزة على شفا انهيار صحي ومجاعة شاملة    اختفاء قيادي في حزب البعث وسط ظروف غامضة في صنعاء    مودريتش: بطولات الريال لم تخمد حماسي    «سيدات النصر» .. لياقة وسرعات    57 مليونا تفصل «روشن» عن دخول نادي الدوريات المليارية    حمدان: العدو الصهيوني يتحمل مسؤولية حياة أسراه    اليمنيون.. أسياد البحر والجو في زمن الخنوع العربي    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    توجيه الرئيس الزُبيدي بتكريم أوائل الثانوية.. تقدير واحتفاء جنوبي بالعلم والتفوق    الحكومة تجدد تأكيدها: الحوثيون حوّلوا المساعدات الدولية إلى أداة تمويل لحربهم    اتحاد إب يتعادل إيجابيا مع أهلي تعز في ختام الأسبوع الأول في بطولة بيسان الكروية الأولى    التفتيش القضائي يقر نزولا لمتابعة القضايا المتعثرة    جهود خليجية للإفراج عن بحارة محتجزين في صنعاء    غدا الثلاثاء .. انطلاق المعسكر الإعدادي لمنتخب الناشئين    الحديدة: فريق طبي يقوم بعمل معجزة لاعادة جمجمة تهشمت للحياة .. صور    عدن.. البنك المركزي يوقف تراخيص أربع كيانات مصرفية    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    الجماعي يطلع على سير أداء اللجنة المشتركة واللجان البرلمانية الدائمة    الحزام الأمني بالعاصمة عدن يضبط ثلاثة متهمين بممارسة السحر والعبث بالآثار عدن    ميسي يغيب عن الملاعب لمدة غير محددة نتيجة إصابة عضلية    تضامن حضرموت يتعاقد رسميا مع المدرب السعودي بندر باصريح    تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان    الأمم المتحدة تعلن ارتفاع حصيلة ضحايا غرق قارب مهاجرين باليمن    سلطة التكنولوجيا هي الاولى    حضرموت التاريخ إلى الوراء    تدشين فعاليات وانشطة الاحتفاء بالمولد النبوي بذمار    رئيس هيئة الإعلام والثقافة يعزي في وفاة المخرج الإذاعي سعيد شمسان    الأرصاد الجوية تحذّر من أمطار رعدية في عدة محافظات    رئيس جامعة إب يتفقد سير الأداء بكلية العلوم التطبيقية والتربوية والكلية النوعية بالنادرة والسدة    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    مناقشة الإعداد والتجهيز لإحياء فعاليات ذكرى المولد في إب    صومالي وقواذف وقوارير المشروبات لإغتصاب السجناء وتعذيبهم في سجون إخوان مأرب    عدن .. البنك المركزي يحدد سقف الحوالات الشخصية    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    إعلان قضائي    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    مرض الفشل الكلوي (15)    هناك معلومات غريبيه لاجل صحتناء لابد من التعرف والاطلاع عليها    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"طرق دبي" تطلق أول مجلس متعاملين إلكتروني عبر تويتر

حظي إطلاق أول مجلس متعاملين إلكتروني في هيئة الطرق والمواصلات عبر برنامج تويتر بإقبال وتفاعل كبيرين من قبل الجمهور من جميع شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث قام عدد كبير من المتعاملين وعلى مدى ساعتين بعرض شكاواهم ومقترحاتهم وملاحظاتهم وأفكارهم حول الخدمات المتنوعة من خلال التغريد مع رئيس وأعضاء مجلس المتعاملين في الهيئة. وحمل أول مجلس إلكتروني لمتعاملي الهيئة شعار (كيف نتميّز في خدمتكم).
وقال أحمد هاشم بهروزيان، رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن إطلاق المجلس الإلكتروني لمتعاملي الهيئة مبادرة تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الهيئات والمؤسسات الحكومية حيث تتلخص هذه التجربة بعقد جلسات إلكترونية تفاعلية لمجلس المتعاملين والتغريد مع الجمهور من المستفيدين من خدمات الهيئة عبر التواصل الفوري والفعّال معهم من خلال برنامج تويتر، الذي يُعتبر وغيره من وسائل التواصل الاجتماعي قناة إضافية للتعامل مع الجمهور بهدف التعامل مع مقترحاتهم وملاحظاتهم وحل شكاواهم بسرعة وشفافية.
وأضاف بهروزيان: تحرص الهيئة دائما ومن خلال مجلس المتعاملين والقنوات التفاعلية الأخرى على التعامل بأسرع وقت ممكن مع مقترحات وأفكار وملاحظات وشكاوى الجمهور من مستخدمي وسائل المواصلات العامة والمستفيدين من باقة الخدمات الأخرى التي تقدمها الهيئة بما يتناسب ومكانتها بين الأوساط الاجتماعية في إمارة دبي والإمارات الأخرى باعتبارها من الجهات الرائدة في المجال الخدمي في الدولة.
وأوضح بأن مجلس المتعاملين الإلكتروني تعامل عبر تويتر وعلى مدى ساعتين مع (33) حالة بين شكاوى ومقترحات وملاحظات تمحورت حول عدد من خدمات الهيئة منها خدمات المرور والطرق وبطاقة نول والمواقف والحافلات العامة والمترو والنظام الإلكتروني لتحصيل المخالفات ومركز الاتصال وأنشطة النقل التجاري وخدمات سالك وخدمات سيارات الأجرة وغيرها من الخدمات الأخرى.
وأشار بهروزيان بأن الهيئة سوف تستمر في عقد جلسات مجلس المتعاملين الإلكتروني بناء على جدول زمني سيتم الإعلان عنه من خلال برنامج تويتر بالنظر لنجاح هذه التجربة وما حملته من تفاعل إيجابي مع الجمهور من مختلف شرائح المجتمع ومن مختلف الجنسيات حيث أشاد معظم من حضر وشارك في هذه التجربة بالشفافية والوضوح والصراحة، التي أبداها المجلس مع مختلف الحالات، التي طُرِحت أثناء المناقشات الإلكترونية. وسيتم كذلك تخصيص مواضيع تتعلق بخدمات معينة لطرحها ومناقشتها عبر برنامج تويتر كما هو معمول به في مجلس المتعاملين الاعتيادي.
وتوجّه بهروزيان بالشكر الجزيل إلى كل من حضر مجلس المتعاملين الإلكتروني عبر برنامج تويتر، مشيدا في الوقت نفسه بمشاركتهم الفاعلة وتفاعلهم الإيجابي وطروحاتهم البنّاءة، التي تلعب دورا حيويا في تطوير وتعزيز الخدمات المختلفة، التي تقدمها الهيئة بمختلف مؤسساتها وقطاعاتها.
كما أكد رئيس مجلس المتعاملين في هيئة الطرق والمواصلات بأن مجلس المتعاملين الاعتيادي في الهيئة سوف يستمر في عقد جلساته الدورية في المبنى الرئيس للهيئة وأماكن أخرى في إمارة دبي وحسب الجدول الزمني المتعارف عليه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.