نجحت شركة داماس للمجوهرات كلياً في تجاوز مرحلة إعادة الهيكلة بما رافقها من صعوبات، وصارت تتمتع الآن بوضع مالي قوي ومستقر، وهو ما تجلى في اتجاهها نحو تسجيل أرباح قياسية خلال العام 2013، الذي سوف يكون أفضل عام في تاريخها على الإطلاق، بالنظر إلى تحقيقها مستويات عالية من المبيعات، ومضيها قدماً نحو تعزيز شبكة منافذها التجارية إقليمياً ودولياً ومحلياً. وأكد الرئيس التنفيذي للشركة، عنان فخر الدين، ان داماس صارت في وضع مالي يؤهلها للنظر بجدية في فرص الاستحواذ على شركات قائمة بالفعل، وذلك ضمن استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز تواجدها في مختلف الأسواق. وقال فخر الدين، في تصريحات خاصة ل«البيان الاقتصادي» على هامش مؤتمر صحفي نظمته الشركة نهاية الأسبوع الماضي بمناسبة إطلاقها حملة ترويجية جديدة، إن الشركة شرعت بالفعل في تنفيذ حملة ترويجية وتسويقية بكلفة مبدئية تصل إلى 15 مليون درهم، وقد بدأت فعاليات الحملة نهاية الأسبوع الماضي، وتمتد حتى مطلع شهر يناير المقبل. خطط التوسع وشرح فخر الدين أبرز معالم خطط توسع داماس بقوله: تقوم الشركة حالياً بأعمال تدشين 28 منفذاً تجارياً جديداً في الإمارات، ومن المقرر الانتهاء من تدشين هذه المنافذ خلال الربع الأول من العام المقبل، ويعود سبب تركيز أعمال التوسع على الإمارات إلى توفر الطلب على المجوهرات، إلى جانب توفر المواقع المناسبة والملائمة لهذه المحلات. كما تقوم الشركة أيضاً بأعمال بناء 6 محلات جديدة في المملكة العربية السعودية تم بالفعل التوقيع على عقودها. وكانت داماس قد افتتحت في العام الماضي محلا لمجوهراتها في الكويت، وقال فخر الدين: شهيتنا مفتوحة لفتح المزيد من المحلات إذا ما توافرت العروض الملائمة، كما نتطلع إلى التوسع في دول شرقي آسيا لا سيما في هونج كونج وسنغافورة. المخاطر والاستحواذ وأضاف فخر الدين: قامت الشركة كذلك بإعادة تأهيل اثنين من أكبر المحلات المملوكة لها، ولم تتأثر هذه التوسعات بالانخفاضات الحالية في أسعار الذهب، وهو ما يعود سببه إلى السياسات المتبعة من جانب الشركة للتحوط ضد مخاطر تقلبات أسعار الذهب. وبشأن صفقات الاستحواذ التي تتطلع إليها داماس قال: نحن نتطلع إلى صفقات الاستحواذ ذات الجدوى الاقتصادية والتجارية، كما نتطلع إلى تلقي عروض في الأسواق ذات الأهمية الكبيرة بالنسبة لنا، وإذا ما حدث ذلك، فإن الشركة جاهزة لأن تقوم بالخطوات المناسبة في هذا المجال. محفزات الانتعاش وحول المحركات المحفزة لانتعاش تجارة الذهب، قال: تمتلك داماس قاعدة قوية من الزبائن تضم نحو 800 ألف زبون سنوياً، كما أن لديها سجلاً متميزاً لجودة قطع وتشكيلات مجوهراتها، إلى جانب تسجيل اقتصاد دبي أداءً قوياً، لا سيما في قطاعات التجارة والسياحة، وتتضافر هذه المحركات مجتمعة لتعزيز التفاؤل بما سوف يكون عليه وضع سوق الذهب في المستقبل، الأمر الذي من شأنه أن يجعل توسعات داماس تستند إلى أسس ومقومات قوية. وبشأن تأثير ركود الطلب العالمي وانخفاض الأسعار على تجارة الذهب في دبي، قال: اتجاهات تجارة الذهب في دبي تسير على مسارات مخالفة للأسواق الدولية، فهي تتجه نحو المزيد من الانتعاش والازدهار.. وهذه القناعة مستمدة من واقع متابعتي الدقيقة لأوضاع مبيعات تجار الذهب في دبي بشكل عام، ومبيعات داماس على وجه الخصوص، فمن الملاحظ تزايد الإقبال في أسواق الذهب في دبي على تشكيلات المجوهرات ذات العلامات التجارية، سواء من جانب سكان الإمارة، أو السائحين القادمين إليها من مختلف مناطق العالم، حيث تمثل القدرة على إعادة بيع المجوهرات ذات العلامة التجارية عاملاً رئيسيا لتعزيز استقرار تجارة الذهب. اتجاهات السوق وقال فخر الدين: بالإمكان النظر إلى عمليات داماس من مستويات متعددة، فمن جانب، تمتلك الشركة قدرة عالية على قراءة اتجاهات السوق، والتعرف على رغبات واحتياجات المستهلكين، من ناحية التصميم واتجاهات الموضة والمواصفات والأسعار.. وهي كلها تعد مسائل على درجة عالية من الأهمية، خصوصاً بالنسبة للشركات العاملة في مجال تجارة المجوهرات، على غرار داماس التي تحتل مكانة قيادية في هذه المجالات، وهو ما تجلى في طرح الشركة تشكيلات جديدة من المجوهرات، وقد لاقت هذه التشكيلات استحسانا كبيراً من جانب العملاء. وحول احتمالات عودة الشركة لإدراج أسهمها في سوق المال، قال: هذا الأمر مستبعد خلال العام أو العامين المقبلين، ومن حق أي شركة أن تفكر في خيارات إدراج أسهمها إذا ما شعرت بأن أوضاعها وأوضاع السوق مواتية لذلك. برامج تولي شركة داماس للمجوهرات أولوية للارتقاء بجودة البرامج التدريبية، حيث قامت بوضع برامج تدريبية جديدة تتعلق بتعزيز علاقات المستهلكين جنباً إلى جنب مع البرامج التدريبية الخاصة بفهم المنتج.. وتعمل الشركة بدأب على تطوير وتحديث منظومة خدمة العملاء لدى أفرعها ومحلاتها، على نحو يعزز قدرة العاملين على فهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمات الملائمة لهم، كما يقوم المعهد الأمريكي للمجوهرات بتنظيم دورات تدريبية للعاملين في داماس تهدف إلى صقل خبراتهم ومعارفهم في مجال فرز قطع المجوهرات.
