القائم بأعمال رئيس هيئة مكافحة الفساد يكرم والد الشهيد ذي يزن يحيى علي الراعي    عين الوطن الساهرة (2)..الوعي.. الشريك الصامت في خندق الأمن    زيارة ومناورة ومبادرة مؤامرات سعودية جديدة على اليمن    احتجاج على تهميش الثقافة: كيف تُقوِّض "أيديولوجيا النجاة العاجلة" بناء المجتمعات المرنة في الوطن العربي    إيران تفكك شبكة تجسس مرتبطة بالولايات المتحدة وإسرائيل    بيان تحذيري من الداخلية    اليوم انطلاق بطولة الشركات تحت شعار "شهداء على طريق القدس"    الفساد اليمني.. منظومة لا تُحارب بل تُدار    وزير الإعلام الإرياني متهم بتهريب مخطوطات عبرية نادرة    عسل شبوة يغزو معارض الصين التجارية في شنغهاي    تمرد إخواني في مأرب يضع مجلس القيادة أمام امتحان مصيري    حلّ القضية الجنوبية يسهل حلّ المشكلة اليمنية يا عرب    أبين.. الأمن يتهاوى بين فوهات البنادق وصراع الجبايات وصمت السلطات    الواقع الثقافي اليمني في ظل حالة "اللاسلم واللاحرب"    تغاريد حرة .. انكشاف يكبر واحتقان يتوسع قبل ان يتحول إلى غضب    كلمة الحق هي المغامرة الأكثر خطورة    "فيديو" جسم مجهول قبالة سواحل اليمن يتحدى صاروخ أمريكي ويحدث صدمة في الكونغرس    قاضٍ يوجه رسالة مفتوحة للحوثي مطالباً بالإفراج عن المخفيين قسرياً في صنعاء    قرار جديد في تعز لضبط رسوم المدارس الأهلية وإعفاء أبناء الشهداء والجرحى من الدفع    الهجرة الدولية تعلن استئناف رصد حركة الهجرة في اليمن    الجريمة المزدوجة    مشاريع نوعية تنهض بشبكة الطرق في أمانة العاصمة    ارشادات صحية حول اسباب جلطات الشتاء؟    النفط يتجاوز 65 دولارا للبرميل للمرة الأولى منذ 3 نوفمبر    قراءة تحليلية لنص "خطوبة وخيبة" ل"أحمد سيف حاشد"    انتقالي الطلح يقدم كمية من الكتب المدرسية لإدارة مكتب التربية والتعليم بالمديرية    مواطنون يعثرون على جثة مواطن قتيلا في إب بظروف غامضة    اليونيسيف: إسرائيل تمنع وصول اللقاحات وحليب الأطفال الى غزة    لملس يبحث مع وفد حكومي هولندي سبل تطوير مؤسسة مياه عدن    الحرارة المحسوسة تلامس الصفر المئوي والأرصاد يحذر من برودة شديدة على المرتفعات ويتوقع أمطاراً على أجزاء من 5 محافظات    الحديدة أولا    الاتصالات تنفي شائعات مصادرة أرصدة المشتركين    رئيس بوروندي يستقبل قادة الرياضة الأفريقية    مصر تخنق إثيوبيا دبلوماسياً من بوابة جيبوتي    الشاذلي يبحث عن شخصية داعمة لرئاسة نادي الشعلة    جولف السعودية تفتح آفاقاً جديدة لتمكين المرأة في الرياضة والإعلام ببطولة أرامكو – شينزن    القبض على المتهمين بقتل القباطي في تعز    نائب وزير الشباب والرياضة يطلع على الترتيبات النهائية لانطلاق بطولة 30 نوفمبر للاتحاد العام لالتقاط الاوتاد على كأس الشهيد الغماري    حكاية وادي زبيد (2): الأربعين المَطّارة ونظام "المِدَد" الأعرق    قيمة الجواسيس والعملاء وعقوبتهم في قوانين الأرض والسماء    لصوصية طيران اليمنية.. استنزاف دماء المغتربين (وثيقة)    ريال مدريد يقرر بيع فينيسيوس جونيور    عدن في قلب وذكريات الملكة إليزابيث الثانية: زيارة خلدتها الذاكرة البريطانية والعربية    البروفيسور الترب يحضر مناقشة رسالة الماجستير للدارس مصطفى محمود    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    الدوري الاسباني: برشلونة يعود من ملعب سلتا فيغو بانتصار كبير ويقلص الفارق مع ريال مدريد    تيجان المجد    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مرضى النفوس والعقول | د. عبدالإله محمد جدع
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 25 - 12 - 2013


د. عبدالإله محمد جدع
تلقيت سؤالاً من الحضور حين تقديم محاضرتي في علم الاتصال والعلاقات بعنوان (ائتلاف رغم الاختلاف) مفاده: (أن ما استمعنا إليه منك عن أدوات تحسين وسائل الاتصال مع الآخرين منطقية ومقنعة، غير أن ثمة من ليس لديه أدنى استعداد للاستماع إليك أو الحوار معك، أو مدّ الجسور بينك وبينه، فماذا نصنع مع أولئك الناس؟!) وأقول ما أجبت به السائل: إن الله قد خلق الناس مختلفين، متباينين في الفكر والطباع والسلوك، لكنه جلّ في علاه قال (وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا)، فالخالق قد حّث الناس على التعارف والاتصال والتواصل مع الآخرين، وقد تطوّرت وسائل الاتصال بشكل مثير وسريع في قفزات أبهرت الإنسانية، فجعلت من الكون قرية صغيرة، ونحن حين تحدّثنا عن العناصر الرئيسة في ضبط الاتصال بمن حولك عند المواجهة معه قلنا إن أهم عنصر في ضبط الرسالة الاتصالية مع الآخر هو لغة الجسد، بما فيها من تعبيرات وحركات في الوجه والجسم، فضلاً عن لغة العيون البالغة التأثير والتعبير، ممّا يجعل الرسائل الصامتة، أو الرسائل الضمنية العاطفية تؤثر تأثيرًا بالغًا في جودة الاتصال، ولها مفعول السحر يلي ذلك عنصر نبرة الصوت ومستواه، وهو الذي يحدد في المرتبة الثانية عامل ضبط الرسالة الاتصالية، وأخيرًا ما نقوله من كلمات وحديث وقد أردت التلخيص مجددًا لهذه الآلية والأداة في الحوار مع الآخرين؛ لتأكيد أهمية دراسة الوسائل والطرق لكسب ثقة الآخر والتعامل معه بشتى الطرق.. وفي تصوري أن الحب هو جواز المرور الرئيس إلى قلوب الآخرين، ولذلك أنت تشعر حين تتكلم مع الآخر أو تحاوره أن ثمة لغة صامته تعبيرية داخلية يُفسرّها علم الطاقة الذي يحدد قبولك للآخر كما يحدد قبوله بك، وقبل هذا العلم حدّدها الحبيب المصطفى صلى الله عليه وسلم في قوله (الأرواح جُنُودٌ مُجَنَّدَةٌ فَمَا تَعَارَفَ مِنْهَا ائْتَلَفَ وَمَا تَنَافَرَ مِنْهَا اخْتَلَفَ)؛ لذلك فأنت مطلوب منك السعي لتحسين قدراتك في الاتصال والتعارف مع الآخرين، وكسب ثقتهم إلاّ مَن أبى! وهو ذلك الذي يضع حاجزًا نفسيًّا بينك وبينه يحول دون استقبال جهازه لإشاراتك وأدوات اتصالك ومشاعر حّبك، وذلك الحاجز النفسي الذي يبنيه بينه وبينك يشوّش الاتصال، أو يضعفه، أو يوقفه مثل الذي يستمع لمحاضرة، أو حديث، أو حوار وهو يفكرّ في شيء آخر، أو يُجّند طاقته النفسية بالكراهية والعزوف عن المتكلم.. وحينها لن تستطيع إقناعه بأي شيء مهما بذلت من جهد ومثابرة. فالعيب فيه وليس فيك لكنك تستطيع فعل شيء معه.. فما هو؟!
هناك قول فلسفي بليغ مفاده (إذا لم تستطع أن تكسب الإنسان صديقًا فلا تحوّله إلى عدو)، وهو قول صائب فأنت تحاول ما استطعت أن تصل إلى الآخر بكل وسائل الاتصال التي تدرسها وأهمها: أن تفهم وتدرس نفسك وطبيعتك وشخصيتك قبل البدء بالآخر؛ لأن المشكلة قد تكون عندك أنت في آلية الاتصال وأدواته غير المحببة لمن حولك (عنف - عجرفة - عبوس - سلوك - أسلوب)، ومن بعد ذلك تدرس شخصية الآخر الذي داخل محيط اهتمامك (البيت - العمل - الأصحاب)، وتحاول من خلال التعرف على شخصيته -وهناك العديد من وسائل تحليل الشخصية- أن تغوص في أعماقه برغم كل الحواجز والصدود، فإن لم تستطع كسب وده وثقته وصداقته فأسعَ -على الأقل- إلى تحييده، وكبح جماح أذاه، وترويض عداوته أو موقفه.. ومن التجارب الشخصية أن ثمة أناسًا يحملون في دواخلهم مواقف مسبقة ضد الآخر أو المؤسسة يصنعون بها حواجز أسمنتية تحول دون قبولهم للرسائل الاتصالية، أو التفاعل معها وهم مهما حاولت مشحونون بالحقد والغيرة والحسد تجاهك؛ لذلك ينصرفون عن مقابلتك أو الحديث معك، وهم يتعمدون -مع سبق الإصرار والترّصد- عدم منحك الفرصة للحديث خوفًا من اقتناعهم بك؛ لأنهم مصرّون على عدائك -دون مبرر- فهم يحسدونك ويرون أنك تحتل موقعًا أو منصبًا، أو تمتلك علمًا لم يبلغوا معشار حظك منها؛ لذلك هم يغلقون الأبواب كلها أمام اتصالك؛ حتى يبرروا لأنفسهم المريضة، ثم لمن حولهم أن المشكلة عندك، وليست عندهم. وأولئك تغيظهم حسن أخلاقك وترفعّك.. أولئك هم المرضى.. نشفق عليهم فهم ينغصّون حياتهم بالكراهية والحقد، فلا يستمتعون بالصفاء الروحي، والاستقرار النفسي. وأمثال أولئك كُثْرُ في الأعمال، والأصحاب، والزملاء والإعلام.. ولذلك أستطيع القول دع مثل أولئك يحرقون أنفسهم، ولن يصح في معيار الحياة والمنطق إلاّ الصحيح، وسوف يعانون من طبعهم ويأكلون كالنار بعضهم إن لم يجدوا ما يأكلونه!!
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (45) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.