نقابة المعلمين بتعز تناشد الرئيس صرف الرواتب المتأخرة وتحسين الأوضاع المعيشية    الذهب والفضة والبلاتين في المنطقة الخضراء بعد إعلانات وقف العدوان على إيران    تفاصيل المفاوضات الإيرانية – الأمريكية ستبحث الجمعة في إسلام آباد    أوساط صهيونية تنتقد السفاح نتنياهو    الرئيس المشاط يعزي في وفاة حسين العنسي    دوري أبطال أوروبا: بايرن ميونيخ وأرسنال يضعان قدما في المربع الذهبي    تراجع حاد في أسعار النفط بعد إعلان ترامب عن هدنة لمدة أسبوعين    خنبشة حضرموت: فزاعة بدماء المواطنين    رجال فقدوا البوصلة في زمن الحرب    التقطع للوقود وحب السلطة: فضيحة عمرو بن حبريش واستغلال دماء حضرموت    عاجل: هدنة مؤقتة بين إيران وأمريكا تفتح باب التهدئة الحذرة    حريق وانفجارات يثيران الذعر في وادي حضرموت    هطول أمطار ليلية على صنعاء وضواحيها    الوسيط الباكستاني يوجه طلبًا ل'واشنطن وطهران' قبل انقضاء مهلة ترامب    عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية    عدن.. محطات الوقود ترفض التعامل بفئات محددة من العملات الورقية    انهيار سور تاريخي في ساحل حضرموت    الباحث البكيري: الزبيري وقحطان رمزان في مواجهة مشروع الإمامة (حوار)    صنعاء: نقل عدد من القضاة وتغيير اسم محكمة ..!    انعقاد المؤتمر العلمي ال11 لجامعة 21 سبتمبر لمناقشة بحوث تخرج كلية الطب    فرنسا: حوالي 18 % من محطات الوقود تعاني نقصا في الإمدادات    الضالع.. اعتداء على تربوي بعد كشفه حالة غش في اختبارات الثانوية العامة    إصلاح البيضاء ينعى القيادي محمد أحمد المشدلي ويشيد بمناقبه    نائب وزير الاقتصاد يلتقي التجار والقطاع الخاص خلال اليوم المفتوح    إب.. تواصل حملة التبرعات لمشروع طريق في مديرية الشعر    شبوة.. انتشار أمني غير مسبوق في عتق    قيامة الملح    الصورة والانعكاس    الإفراط في القوة بحضرموت ليس حلا    بالفيديو... هبوط طائرة بشكلٍ إضطراريّ على طريق سريع وسط السيارات!    الحالمي يُعزّي أسرتي الشهيدين باحيدرة والمطحني    "مسام" ينزع 1.231 لغماً خلال أسبوع زرعتها المليشيات الحوثية    من يتوج بلقب إفريقيا ؟.. المحكمة الرياضية الدولية تحسم النزاع بين المغرب والسنغال    أزمة غذاء تهدد الملايين بسبب الحرب بالشرق الأوسط    قمة ساخنة بين ريال مدريد وبايرن... واختبار صعب لآرسنال في لشبونة    الانتقالي يحشد أنصاره لتصعيد شامل ضد السعودية في شبوة    في اجتماعه الأول بعدن.. مجلس ضمان الودائع يناقش تعزيز الثقة بالقطاع المصرفي    الاستيقاظ فجراً... لماذا يحدث وكيف تعود إلى النوم؟    إقرار مسودة المرحلة الثانية من استراتيجية توطين الصناعات الدوائية    داخلية الاحتلال الأجنبي في المكلا تلاحق 3 من قيادات انتقالي حضرموت (وثيقة)    بمشاركة 40 فريقا.. اتحاد كرة القدم يحدد الأربعاء المقبل موعدا لقرعة كأس رئيس الجمهورية    الحكومة تقر إصلاحات مالية وتعتمد إنشاء الهيئة العامة لشؤون الجرحى    اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مرضى النفوس والعقول | د. عبدالإله محمد جدع
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 25 - 12 - 2013


د. عبدالإله محمد جدع
تلقيت سؤالاً من الحضور حين تقديم محاضرتي في علم الاتصال والعلاقات بعنوان (ائتلاف رغم الاختلاف) مفاده: (أن ما استمعنا إليه منك عن أدوات تحسين وسائل الاتصال مع الآخرين منطقية ومقنعة، غير أن ثمة من ليس لديه أدنى استعداد للاستماع إليك أو الحوار معك، أو مدّ الجسور بينك وبينه، فماذا نصنع مع أولئك الناس؟!) وأقول ما أجبت به السائل: إن الله قد خلق الناس مختلفين، متباينين في الفكر والطباع والسلوك، لكنه جلّ في علاه قال (وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا)، فالخالق قد حّث الناس على التعارف والاتصال والتواصل مع الآخرين، وقد تطوّرت وسائل الاتصال بشكل مثير وسريع في قفزات أبهرت الإنسانية، فجعلت من الكون قرية صغيرة، ونحن حين تحدّثنا عن العناصر الرئيسة في ضبط الاتصال بمن حولك عند المواجهة معه قلنا إن أهم عنصر في ضبط الرسالة الاتصالية مع الآخر هو لغة الجسد، بما فيها من تعبيرات وحركات في الوجه والجسم، فضلاً عن لغة العيون البالغة التأثير والتعبير، ممّا يجعل الرسائل الصامتة، أو الرسائل الضمنية العاطفية تؤثر تأثيرًا بالغًا في جودة الاتصال، ولها مفعول السحر يلي ذلك عنصر نبرة الصوت ومستواه، وهو الذي يحدد في المرتبة الثانية عامل ضبط الرسالة الاتصالية، وأخيرًا ما نقوله من كلمات وحديث وقد أردت التلخيص مجددًا لهذه الآلية والأداة في الحوار مع الآخرين؛ لتأكيد أهمية دراسة الوسائل والطرق لكسب ثقة الآخر والتعامل معه بشتى الطرق.. وفي تصوري أن الحب هو جواز المرور الرئيس إلى قلوب الآخرين، ولذلك أنت تشعر حين تتكلم مع الآخر أو تحاوره أن ثمة لغة صامته تعبيرية داخلية يُفسرّها علم الطاقة الذي يحدد قبولك للآخر كما يحدد قبوله بك، وقبل هذا العلم حدّدها الحبيب المصطفى صلى الله عليه وسلم في قوله (الأرواح جُنُودٌ مُجَنَّدَةٌ فَمَا تَعَارَفَ مِنْهَا ائْتَلَفَ وَمَا تَنَافَرَ مِنْهَا اخْتَلَفَ)؛ لذلك فأنت مطلوب منك السعي لتحسين قدراتك في الاتصال والتعارف مع الآخرين، وكسب ثقتهم إلاّ مَن أبى! وهو ذلك الذي يضع حاجزًا نفسيًّا بينك وبينه يحول دون استقبال جهازه لإشاراتك وأدوات اتصالك ومشاعر حّبك، وذلك الحاجز النفسي الذي يبنيه بينه وبينك يشوّش الاتصال، أو يضعفه، أو يوقفه مثل الذي يستمع لمحاضرة، أو حديث، أو حوار وهو يفكرّ في شيء آخر، أو يُجّند طاقته النفسية بالكراهية والعزوف عن المتكلم.. وحينها لن تستطيع إقناعه بأي شيء مهما بذلت من جهد ومثابرة. فالعيب فيه وليس فيك لكنك تستطيع فعل شيء معه.. فما هو؟!
هناك قول فلسفي بليغ مفاده (إذا لم تستطع أن تكسب الإنسان صديقًا فلا تحوّله إلى عدو)، وهو قول صائب فأنت تحاول ما استطعت أن تصل إلى الآخر بكل وسائل الاتصال التي تدرسها وأهمها: أن تفهم وتدرس نفسك وطبيعتك وشخصيتك قبل البدء بالآخر؛ لأن المشكلة قد تكون عندك أنت في آلية الاتصال وأدواته غير المحببة لمن حولك (عنف - عجرفة - عبوس - سلوك - أسلوب)، ومن بعد ذلك تدرس شخصية الآخر الذي داخل محيط اهتمامك (البيت - العمل - الأصحاب)، وتحاول من خلال التعرف على شخصيته -وهناك العديد من وسائل تحليل الشخصية- أن تغوص في أعماقه برغم كل الحواجز والصدود، فإن لم تستطع كسب وده وثقته وصداقته فأسعَ -على الأقل- إلى تحييده، وكبح جماح أذاه، وترويض عداوته أو موقفه.. ومن التجارب الشخصية أن ثمة أناسًا يحملون في دواخلهم مواقف مسبقة ضد الآخر أو المؤسسة يصنعون بها حواجز أسمنتية تحول دون قبولهم للرسائل الاتصالية، أو التفاعل معها وهم مهما حاولت مشحونون بالحقد والغيرة والحسد تجاهك؛ لذلك ينصرفون عن مقابلتك أو الحديث معك، وهم يتعمدون -مع سبق الإصرار والترّصد- عدم منحك الفرصة للحديث خوفًا من اقتناعهم بك؛ لأنهم مصرّون على عدائك -دون مبرر- فهم يحسدونك ويرون أنك تحتل موقعًا أو منصبًا، أو تمتلك علمًا لم يبلغوا معشار حظك منها؛ لذلك هم يغلقون الأبواب كلها أمام اتصالك؛ حتى يبرروا لأنفسهم المريضة، ثم لمن حولهم أن المشكلة عندك، وليست عندهم. وأولئك تغيظهم حسن أخلاقك وترفعّك.. أولئك هم المرضى.. نشفق عليهم فهم ينغصّون حياتهم بالكراهية والحقد، فلا يستمتعون بالصفاء الروحي، والاستقرار النفسي. وأمثال أولئك كُثْرُ في الأعمال، والأصحاب، والزملاء والإعلام.. ولذلك أستطيع القول دع مثل أولئك يحرقون أنفسهم، ولن يصح في معيار الحياة والمنطق إلاّ الصحيح، وسوف يعانون من طبعهم ويأكلون كالنار بعضهم إن لم يجدوا ما يأكلونه!!
[email protected]
للتواصل مع الكاتب ارسل رسالة SMS
تبدأ بالرمز (45) ثم مسافة ثم نص الرسالة إلى
88591 - Stc
635031 - Mobily
737221 - Zain

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.