الدوحة الراية: انتهت Ooredoo من تحديث تطبيقها الجوال، وذلك بهدف إتاحة مزيد من الخيارات للعملاء، ولتمكينهم من التحكم في حساباتهم بشكل أفضل.. حيث أطلقت الشركة ميزة جديدة في تطبيقها الجوال يمكن العملاء من حجب الرسائل التسويقية والرسائل التطفلية الواردة من أرقام هواتف Ooredoo بكل سهولة. فمن خلال ميزة التفعيل والتحكم الجديدة لحجب الرسائل (Block SMS)، سيتمكن العملاء من وضع قائمة لحجب الرسائل التسويقية غير المرغوب في استلامها. ويعني ذلك أنه أصبح بإمكان العملاء الآن التحكم بشكل تام بالمصادر التي يريدون تلقي رسائل قصيرة منها. كما يمكن العملاء من خلال الميزة الجديدة إضافة أو حذف الأسماء من قائمة حجب الرسائل في أي وقت يرغبون فيه بذلك. وكل ما عليهم القيام به هو تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Ooredoo الجوال (iOS 1.2.1) و (Android 1.3.0)، والبحث عن قائمة الحجب، وإدخال الأرقام التي لا يرغبون في تلقي رسائل منها. وتعمل ميزة حجب الرسائل القصيرة الجديدة في الوقت الحاضر على حجب الرسائل الصادرة من هواتف Ooredoo داخل قطر. وتعمل الشركة لإصدار تحديث لمكافحة الرسائل التطفلية يهدف لحجب الرسائل الواردة من خارج قطر ومن مشغلين آخرين. وتعتبر الرسائل التسويقية، وهي الرسائل التي ترسلها الشركات الراغبة في الترويج لمنتجاتها وخدماتها من خلال الرسائل القصيرة، مصدراً من مصادر الإزعاج بالنسبة للعملاء في قطر، ولذلك تدعم Ooredoo مجموعة من الإجراءات للتقليل من هذا النوع من الرسائل القصيرة غير المرغوب فيها. وفضلا عن ذلك، فإن توفير ميزة لحجب الرسائل، تنصح Ooredoo عملاءها بعدم الرد على المكالمات أو الرسائل التي ترد إلى هواتفهم من أرقام دولية لا يعرفونها، وبعدم إرسال رسائل قصيرة تتضمن رموزاً للاشتراك في خدمات أو غير ذلك إلى شركات لا يعرفونها. ويمكن للعملاء الإبلاغ عن الرسائل التطفلية من خلال الاتصال بالرقم 111. ويتضمن تحديث تطبيق Ooredoo كذلك عدداً من المزايا التفاعلية الأخرى، مثل خيار تسجيل الدخول بشكل تلقائي، ما يوفر مستوى أفضل من الراحة. ومن بين خيارات الاشتراك السهلة التي يوفرها التطبيق، الاشتراك مباشرة في خدمات أخرى مثل المفتاح الدولي وجواز Ooredoo، في أي وقت ومكان يريدون فيه ذلك، والاستغناء عن الحاجة لاستخدام الرموز في الرسائل القصيرة للاشتراك في تلك الخدمات، ما يمنح العملاء مزيداً من خيارات التحكم في حساباتهم، مثل الاشتراك وإلغاء الاشتراك في خدمات Ooredoo باستخدام تطبيق Ooredoo جريدة الراية القطرية
