صدور ثلاثة كتب جديدة للكاتب اليمني حميد عقبي عن دار دان للنشر والتوزيع بالقاهرة    عيد العمال العالمي في اليمن.. 10 سنوات من المعاناة بين البطالة وهدر الكرامة    العرادة والعليمي يلتقيان قيادة التكتل الوطني ويؤكدان على توحيد الصف لمواجهة الإرهاب الحوثي    حكومة صنعاء تمنع تدريس اللغة الانجليزية من الاول في المدارس الاهلية    فاضل وراجح يناقشان فعاليات أسبوع المرور العربي 2025    انخفاض أسعار الذهب إلى 3315.84 دولار للأوقية    الهجرة الدولية: أكثر من 52 ألف شخص لقوا حتفهم أثناء محاولتهم الفرار من بلدان تعج بالأزمات منذ 2014    وزير الصناعة يؤكد على عضوية اليمن الكاملة في مركز الاعتماد الخليجي    "خساسة بن مبارك".. حارب أكاديمي عدني وأستاذ قانون دولي    حرب الهيمنة الإقتصادية على الممرات المائية..    رئيس الوزراء يوجه باتخاذ حلول اسعافية لمعالجة انقطاع الكهرباء وتخفيف معاناة المواطنين    عرض سعودي في الصورة.. أسباب انهيار صفقة تدريب أنشيلوتي لمنتخب البرازيل    هل سمعتم بالجامعة الاسلامية في تل أبيب؟    عبدالله العليمي عضو مجلس القيادة يستقبل سفراء الاتحاد الأوروبي لدى بلادنا    وكالة: باكستان تستنفر قواتها البرية والبحرية تحسبا لتصعيد هندي    لأول مرة منذ مارس.. بريطانيا والولايات المتحدة تنفذان غارات مشتركة على اليمن    هدوء حذر في جرمانا السورية بعد التوصل لاتفاق بين الاهالي والسلطة    الوزير الزعوري يهنئ العمال بمناسبة عيدهم العالمي الأول من مايو    عن الصور والناس    حروب الحوثيين كضرورة للبقاء في مجتمع يرفضهم    أزمة الكهرباء تتفاقم في محافظات الجنوب ووعود الحكومة تبخرت    الأهلي السعودي يقصي مواطنه الهلال من الآسيوية.. ويعبر للنهائي الحلم    إغماءات وضيق تنفُّس بين الجماهير بعد مواجهة "الأهلي والهلال"    النصر السعودي و كاواساكي الياباني في نصف نهائي دوري أبطال آسيا    اعتقال موظفين بشركة النفط بصنعاء وناشطون يحذرون من اغلاق ملف البنزين المغشوش    الوجه الحقيقي للسلطة: ضعف الخدمات تجويع ممنهج وصمت مريب    درع الوطن اليمنية: معسكرات تجارية أم مؤسسة عسكرية    رسالة إلى قيادة الانتقالي: الى متى ونحن نكركر جمل؟!    غريم الشعب اليمني    مثلما انتهت الوحدة: انتهت الشراكة بالخيانة    جازم العريقي .. قدوة ومثال    دعوتا السامعي والديلمي للمصالحة والحوار صرخة اولى في مسار السلام    العقيق اليماني ارث ثقافي يتحدى الزمن    إب.. مليشيا الحوثي تتلاعب بمخصصات مشروع ممول من الاتحاد الأوروبي    مليشيا الحوثي تواصل احتجاز سفن وبحارة في ميناء رأس عيسى والحكومة تدين    معسرون خارج اهتمامات الزكاة    الاحتلال يواصل استهداف خيام النازحين وأوضاع خطيرة داخل مستشفيات غزة    نهاية حقبته مع الريال.. تقارير تكشف عن اتفاق بين أنشيلوتي والاتحاد البرازيلي    الدكتوراه للباحث همدان محسن من جامعة "سوامي" الهندية    الصحة العالمية:تسجيل27,517 إصابة و260 وفاة بالحصبة في اليمن خلال العام الماضي    اتحاد كرة القدم يعين النفيعي مدربا لمنتخب الشباب والسنيني للأولمبي    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    صنعاء .. حبس جراح واحالته للمحاكمة يثير ردود فعل واسعة في الوسطين الطبي والقانوني    النقابة تدين مقتل المخرج مصعب الحطامي وتجدد مطالبتها بالتحقيق في جرائم قتل الصحفيين    برشلونة يتوج بكأس ملك إسبانيا بعد فوز ماراثوني على ريال مدريد    الأزمة القيادية.. عندما يصبح الماضي عائقاً أمام المستقبل    أطباء بلا حدود تعلق خدماتها في مستشفى بعمران بعد تعرض طاقمها لتهديدات حوثية    غضب عارم بعد خروج الأهلي المصري من بطولة أفريقيا    علامات مبكرة لفقدان السمع: لا تتجاهلها!    حضرموت اليوم قالت كلمتها لمن في عينيه قذى    القلة الصامدة و الكثرة الغثاء !    عصابات حوثية تمتهن المتاجرة بالآثار تعتدي على موقع أثري في إب    حضرموت والناقة.! "قصيدة "    حضرموت شجرة عملاقة مازالت تنتج ثمارها الطيبة    الأوقاف تحذر المنشآت المعتمدة في اليمن من عمليات التفويج غير المرخصة    ازدحام خانق في منفذ الوديعة وتعطيل السفر يومي 20 و21 أبريل    يا أئمة المساجد.. لا تبيعوا منابركم!    دور الشباب في صناعة التغيير وبناء المجتمعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مركز نموذج دبي يباشر العمل "بأجندة الرقم واحد للخدمات الحكومية"

مركز نموذج دبي/ أجندة الرقم واحد للخدمات الحكومية.
دبي في 12 يناير/ وام / بدأ مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في دبي العمل بأجندة التحسين للدوائر الحكومية لسنة 2014 " أجندة الرقم واحد لحكومة دبي"..التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي خلال حفل الدورة الأولى ل " برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية " الذي عقد يوم 11 ديسمبر الماضي.
واستهل المركز دورة التحسين الرابعة للعام 2014 بمخاطبة جميع الجهات الحكومية في دبي للإعلان عن تفاصيل " أجندة الرقم واحد" والإطار الزمني المحدد لتحسين الخدمات المندرجة ضمن هذه الأجندة التي تحتوي على/ 50 / خدمة تم اختيارها بناء على معايير شمولية ومدروسة بحيث تغطي كل التفاصيل المتعلقة بالخدمات الحكومية .. ومنها أثر الخدمة على الجمهور وتنافسية الإمارة الدولية في المجالات المختلفة ومتطلبات معرض اكسبو 2020 بما يحقق رؤية القيادة لسعادة الجمهور وحماية مصالحهم.
واستندت الأجندة على معيار "إسعاد الجمهور" والذي يركز على القطاع الاجتماعي بخدماته المختلفة مثل التعليم والصحة والإسكان وغيرها.
وتعليقا على بدء العمل بأجندة الرقم واحد.. قال سعادة عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي " تنفيذا لرؤية القيادة الحكيمة الواضحة تجاه الارتقاء بالخدمات الحكومية وإسعاد الإماراتيين والمقيمين والزوار والحرص الدائم على الحصول على المركز الأول في مختلف التحديات والمنافسات باشرنا في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي ومن خلال مركز نموذج دبي بتنفيذ توجيهات القيادة وبدء العمل بأجندة الرقم واحد والتي تهدف في المرحلة الأولى إلى تحسين/ 50 / خدمة حكومية تغطي أهم احتياجات الجمهور".
من جانبها قالت إيمان السويدي مدير مركز نموذج دبي إن إطلاق " أجندة الرقم واحد " يؤكد أن استراتيجية القيادة الرامية إلى تحويل حكومة دبي إلى حكومة ذكية تخطو بثبات نحو تحقيق نقلة نوعية حقيقية في مجال الخدمات الحكومية في دبي.
وأضافت أنه سيتم تكريم الجهة الحكومية الرائدة والتي تحقق أكبر نسبة تحسين خلال العام بجائزة الرقم 1 التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم كفئة تحفيزية لأداء أجندة الرقم واحد ضمن فئات جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية.
وأكدت السويدي أن جميع الجهات الحكومية في دبي قد شرعت فعليا في تحسين هذه الخدمات وذلك بتطبيق منهجية نموذج دبي للخدمات الحكومية وسيعمل مركز نموذج دبي جاهدا على توفير كافة سبل الدعم اللازمة لضمان تحقيق أعلى مستوى للتحسين مع ضمان تحقيق التكامل الفعال في تقديم هذه الخدمات لجمهور المتعاملين ودعم تحولها الذكي.
يذكر أن منهجية نموذج دبي للخدمات حكومية هي منهجية متكاملة تم تطويرها من قبل مركز نموذج دبي وتمكن جميع الجهات الحكومية في دبي من تطوير عملية تقديم خدماتها وتحسين مستوى هذه الخدمات بطريقة فاعلة ومحفزة.
وتضم ال/ 50 / خدمة التي تعنى الأجندة بتحسينها " القروض الإسكانية " و" خدمة استقبال المتعامل " والجهة المسؤولة عنهما " مؤسسة محمد بن راشد للإسكان " ورسائل وشهادات وتقارير جمارك دبي تخليص البيانات الجمركية في جمارك دبي إضافة إلى خدمات البلاغات والتصاريح في القيادة العامة لشرطة دبي بجانب خدمات الحافلات وترخيص وتسجيل المركبات وسالك في هيئة الطرق والمواصلات.
وتضم الخدمات الحكومية الرعاية الإجتماعية وإدارة الحالات في هيئة تنمية المجتمع بجانب خدمات التصرفات العقارية وتنظيم العلاقات العقارية والعملاء في دائرة الأراضي والأملاك إضافة إلى الخدمات الصحية التخصصية وترخيص الأفراد لمزاولة المهنة وخدمة العملاء في هيئة الصحة في دبي.
ومن الخدمات التي سيتم تطويرها خدمات .. العملاء ومراقبة الجوازات في مؤسسة مطارات دبي وأذونات الدخول وتصاريح الإقامة والمنافذ وخدمة المتعاملين في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب إضافة إلى خدمات الفصل في الدعاوي واللجان والتسجيل والتصديقات المدنية - الكاتب العدل في محاكم دبي..بجانب خدمات مزاولة الأعمال التجارية في دبي وخدمة العملاء في دائرة التنمية الإقتصاديه في دبي فضلا عن شهادات عدم الممانعة وخدمة المتعاملين في بلدية دبي.
ومن الخدمات أيضا البحوث وتوزيع الكتب والمطبوعات والإفتاء في دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بجانب خدمات الدفع المالية والمتعاملين في النيابة العامة إضافة إلى إدارة المناطق التراثية في هيئة دبي للثقافة والفنون والأنظمة الذكية في الإدارة العامة للدفاع المدني وإصدار التصاريح في هيئة المعرفة والتنمية البشرية .. بجانب خدمتي المتعاملين وتغطية الفعاليات في مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف.
كما تتضمن خدمة المتعاملين في سلطة مدينة دبي الملاحية وخدمة المتعاملين والتصنيف في دائرة السياحة والتسويق التجاري الترخيص التجاري وتراخيص خدمات القصر في مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر والتراخيص في كل من المنطقة الحرة لجبل علي والمنطقة الحرة في مطار دبي وتيكوم للاستثمارات..إضافة إلى خدمات رواد الأعمال في مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة وخدمات الرعاية واعادة التأهيل في مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال فضلا عن خدمات المتعاملين في هيئة كهرباء ومياه دبي..
مل / دن / زا /.
تابع أخبار وكالة أنباء الإمارات على موقع تويتر wamnews@ وعلى الفيس بوك www.facebook.com/wamarabic. . .
وام/دن/ز ا
وكالة الانباء الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.