أكد مدير إدارة شؤون القطاع الصحي الخاص بمديرية الشؤون الصحية بالرياض الدكتور أحمد العيسى أن الوزارة لن تتهاون فى تطبيق كافة العقوبات على المنشآت الصحية التي تقوم بتحصيل رسوم على فتح ملفات طبية، لافتًا إلى أن الوزارة قامت مطلع الأسبوع الحالي بإصدار تعليمات مشددة بعدم استقطاع أي مبالغ نقدية جراء فتح ملف للمريض أو أي إجراءات إدارية لدى أي مؤسسة صحية خاصة. وأشار إلى أن الوزارة تجاوبت مع شكوى مواطن ضد أحد المجمعات الطبية الشهيرة بشمال مدينة الرياض تجاهلت التعليمات الخاصة بعدم تحصيل أي مبالغ مالية مقابل فتح ملف للمرضى. واوضح إن المديرية وجهت على الفور فرقها التفتيشية المتخصصة بهذا الشأن وتم تحرير محضر بالقضية وإحالتها للجنة النظر في مخالفات المؤسسات الصحية الخاصة لتقوم بدورها بإيقاع العقوبات النظامية. ومن جهته أكّد وكيل وزارة الصحة المساعد لشؤون القطاع الصحي الخاص الدكتور علي الزواوي أن الوزارة استقبلت عبر صوت المواطن والخط الساخن 937 والفاكس الخاص بشكاوى المواطنين عددًا من ملاحظات المواطنين على بعض المؤسسات الصحية الخاصة ببعض مناطق المملكة التي قامت باستقطاع مبالغ مالية من المرضى جراء فتح ملفات طبية لهم، لافتًا إلى أنه تم إحالتها للجهات المختصة لتطبيق العقوبات بحق المخالفين. صحيفة المدينة