حصدت «زين السعودية» تفاعلاً واسعاً من خلال حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك Zain KSA) (تويتر @ZainHelpSA ZainKSA@)، بالإضافة إلى موقعي (إنستغرام Zain KSA) و (جوجل بلس Zain KSA)، حيث عملت الشركة على تطوير صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمنصاتها المختلفة بهدف خدمة المشتركين والتواصل معهم بشكل مباشر وتزويدهم بأحدث العروض وآخر مستجدات التقنية، إلى جانب سعيها إلى التواجد الفعال في جميع تطبيقات وقنوات التواصل الاجتماعي الأكثر تفاعلاً ورواجاً على مستوى العالم. وشهدت حسابات «زين» نمواً في عدد المتابعين على موقعي فيس بوك بنسبة 89% وتويتر بنسبة 437% ، فيما قارب مجموع متابعي الشركة عبر جميع القنوات التواصلية أكثر من مليون متابع، وتجاوز عدد المشاهدات على قناة الشركة في يوتيوب أكثر من مليوني مشاهدة . صحيفة المدينة