فريق السد مأرب يدشن مشواره في الدرجة الأولى بانتصار ثمين على سلام الغرفة وتضامن حضرموت يتغلب على فحمان    نزاعات المياه تعود الى الواجهة.. خلاف على بئر ماء يسقط أربعة ضحايا في الضالع    صنعاء.. وزارة الاقتصاد تعمم بشأن أسعار الزيوت والتربية والتعليم تعلن بدء صرف الحوافز    عدن.. صدور قرارات عسكرية بتعيين قيادات في وزارة الدفاع والمنطقة العسكرية الرابعة    صنعاء.. تعميم وزاري بشأن شروط قبول الطلبة في الجامعات والكليات المختلفة    وزارة الزراعة تغلق موسم اصطياد الجمبري في البحر الأحمر    حريق يتسبب في حالة من الهلع في سوق تجاري بعدن    النفط يبلغ ذروة زمن الحرب وبرنت يتجاوز 126 دولاراً    مقتل شيخ قبلي في محافظة لحج    تقرير : محطة الحسوة الكهروحرارية بعدن : قصة نجاح إداري وصناعي رغم التحديات    ريمة: وفاة وإصابة 10 أشخاص بحادث مروري بالجعفرية    القائم بأعمال الأمين العام للانتقالي يزور أسرة الشهيد عبدالرحمن الشاعر ويؤكد رفض استهداف الكفاءات الوطنية    الذهب يتعافى من أدنى مستوى له في شهر بدعم الدولار    تحضيرات مكثفة لمليونية تفويض الزبيدي في عدن ومحافظات الجنوب    سفير الاتحاد الأوروبي: تعز تجسّد التنوع الحضاري والسياسي وتحظى بدعم أوروبي للتعافي    قيادات إيرانية: الخليج بات تحت نظام جديد تفرضه طهران    البنك المركزي يناقش التطورات الاقتصادية ويؤكد استمرار تبني سياسات نقدية واحترازية    برنامج الأغذية العالمي: لبنان يواجه أخطر أزمة غذائية في تاريخه    تشييع جثمان الشهيد النقيب فواز عمير بصنعاء    تصعيد عسكري أمريكي في الشرق الأوسط: هل هو تحذير لإيران والحوثيين في ظل التوترات البحرية؟    عدن .. وفاة شابين وتسمم ثالث إثر استنشاق وقود الطائرات    فنربخشة التركي يغازل محمد صلاح    السعودية تجدد التزامها بمواصلة دعم اليمن ووقوفها إلى جانب حكومته وشعبه    حماس تدين القرصنة الصهيونية على سفن أسطول الصمود    بفعل الانقلاب الحوثي .. تحذيرات دولية من اتساع المجاعة في اليمن    بعد 12عاما من التوقف.. الاتحاد اليمني يعلن انطلاق بطولة الدرجة الأولى لكرة القدم    امريكا توسع عقوباتها على الإصلاح لتشمل 190 قيادياً    حكيمي يغيب عن مواجهة البايرن    الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان تكرم المدرسة الديمقراطية    فادي باعوم يستعد لمهاجمة الانتقالي من المكلا في لقاء إشهار "دكانه" في حضرموت    مقتل الإرهابي صابر التهامي.. متورط في اغتيال الصحفي نبيل القعيطي والشاعر وعلاقته بمهران القباطي    الصبيحي يقدم واجب العزاء لأسرة الشهيد الشاعر ويشيد بإسهاماته التربوية    تعادل مثير بين أتلتيكو مدريد وأرسنال    هيئة الآثار تتسلّم حصن قراضة التاريخي في حجة    التخييل في شعر يحيى العلاق — مقاربة تحليلية في بنية الصورة الشعرية وفضاء الدلالة    الحكومة اليمنية: تهديدات الملاحة في البحر الأحمر جزء من أجندة إيرانية    صدور كتاب "مقاربات لفهم الحالة السياسية في اليمن    مطار صنعاء ومتاهة الخطر: حين تتحول حقائب السفر إلى توابيت للأحلام المؤجلة    عاجل.. أمن عدن يكشف مستجدات قضية اغتيال عبد الرحمن الشاعر ويضبط متهمين    اجتماع موسع لمناقشة ترتيبات تفويج حجاج موسم 1447ه    النور الذي أنطفى باكرا    الأرصاد: أمطار رعدية على أغلب المحافظات اليمنية    توجيهات بوقف دفن نفايات في ملعب رياضي بتعز    عدن.. وفاة شابين وثالث يدخل العناية المركزة بسبب تعاطي مادة مخدرة    طبيب بارز يحذر من مشروب شائع ويصفه ب"موت سائل"    البيان الرسمي كاملاً لدول الإمارات حول الخروج من منظمة أوبك    وزير الأوقاف يعلن استكمال ترتيبات حج 1447ه والاستعداد للتفويج    عقدة النقص عندما تتحول إلى مرض    صنعاء: مكان حصري لبدء تجمع وتفويج الحجاج .. وتحذير للمخالفين    تعز.. ناشطون يحذرون من دفن أطنان من القمامة في مدينة التربة    اليمن من شفط الدهون إلى إبر النظارة    الفاضحة    مرض ساحل أبين... حين تتحول العادة إلى إدمان رسمي    الاتحاد اليمني لكرة القدم يحدد موعد انطلاق الموسم الكروي لأندية الدرجة الأولى    هيئة علماء اليمن تحذر من عودة الاغتيالات بعدن وتطالب بكشف الجناة    مات ماشيًا    الصحة العالمية تعتمد أول دواء على الإطلاق للملاريا مخصص للرضع    يا للفجيعة!    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الاقتصاد» تطلق دليلاً إرشادياً لحماية المستهلكين في قطاع السيارات
اليوم نشر في الجنوب ميديا يوم 11 - 03 - 2014

أعلنت وزارة الاقتصاد أنها أطلقت، نهاية الأسبوع الماضي، دليلا إرشاديا لدعم حماية حقوق المستهلكين في قطاع تجارة السيارات، لافتة إلى أن الدليل سيصدر بنسخة تتضمن اللغتين العربية والانجليزية.
وأشارت، ل«الإمارات اليوم»، إلى أنها ستبدأ خلال أسابيع في نشر نسخ مطبوعة من الدليل، في مختلف منافذ بيع السيارات في الدولة، مبينة أن الدليل يزيد وعي المستهلكين إزاء معرفة حقوقهم.
وتفصيلاً، قال مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة، هاشم النعيمي، إن «الوزارة أطلقت، أخيرا، دليلا إرشاديا لحماية حقوق المستهلكين في قطاع تجارة السيارات، يهدف إلى حماية حقوقهم في مجالات السلامة والامان، وحق الاختيار، وأيضا رفع الوعي لديهم إزاء العلاقة بين المستهلك ومنافذ بيع السيارات، بما ينعكس إيجابا على تقليل معدلات الشكاوى والمنازعات بين المستهلكين والتجار».
وأوضح أن «الدليل يتضمن آخر التطورات التي أقرتها الوزارة في قطاع السيارات والعقد الموحد لها، ويوضح إلزام الوكالات بتوفير خدمات ما بعد البيع، وضمان توافر قطع الغيار، ومرافق الخدمات للسيارات الجديدة المبيعة، لمدة لا تقل عن خمسة أعوام من تاريخ التسجيل الأول».
وأضاف أن «الدليل يشمل ضمان حقوق المستهلكين في استلام وفهم جميع الوثائق والمستندات ذات الصلة والمرتبطة بعملية الشراء، والضمان وشروطه، والاقرار بالاستلام والفهم لتجنب أي التباسات مستقبلا، والحق في فحص المركبات الجديدة قبل استلامها، وعند ملاحظة أي عيب، يجب عدم استلام المركبة إلا بعد تصليحها بصورة مرضية».
وأشار النعيمي إلى أن «الدليل يوضح أيضاً إلزام الوزارة للوكالات بإبدال أي قطع غيار تتعطل نتيجة العيوب التصنيعية مجاناً، خلال فترة ستة أشهر من تاريخ الشراء، على أن يسري الضمان على قطع الغيار التي يتم تركيبها في مراكز الخدمة المعتمدة».
وبين أن «الدليل الذي سيصدر باللغتين العربية والانجليزية، يتضمن التعليمات التي تم الاتفاق عليها، أخيرا، مع لجنة وكلاء السيارات في الدولة، والمتعلقة بتوفير جميع البيانات الأساسية للسيارة باللغة العربية، وتوضيح أسعارها بالعملة المحلية، إضافة إلى اشتراطات وحالات استبدال السيارات ومكوناتها، وتوضيح معايير الاستبدال في حال تكرار الخلل بعد إصلاحه ثلاث مرات في الوكالة، ونسب الخصم من القيمة التي أقرتها الوزارة وفقا لوقت استهلاكها»، لافتاً إلى أن «الوزارة ستبدأ خلال الأسابيع المقبلة في نشر نسخ مطبوعة من الدليل في مختلف منافذ بيع السيارات».
وقال النعيمي إن «الوزارة كفلت للمستهلكين في الدليل الارشادي، الحق في الحصول على سيارة بديلة مجانا، إذا تطلبت عملية التصليح أكثر من أسبوعين، تحت ضمان الشركة المصنعة، ومن تاريخ التسجيل الأول»، لافتا إلى أن «الدليل يشمل معايير التزام الوكلاء بتحمل تكاليف تصليح واستبدال القطع المعيبة في المراكز المعتمدة، وتحمل جميع تكاليف نقل الاجزاء التالفة، خلال حملات الاستدعاء التي تنفذها الوكالات بالتعاون مع الوزارة».
وذكر أن «الدليل سيكون بمثابة توضيح إرشادي للمستهلكين، بما يتضمنه العقد الموحد للسيارات»، مبيناً أن «بنود الدليل ستكون ملزمة على السيارات المبيعة من قبل الموزعين الرسميين المعتمدين للسيارات محلياً».
الامارات اليوم

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.