تصدرت الاستفسارات عن المخالفات المرورية قائمة الخدمات الذكية التي قدمتها شرطة دبي خلال 15 شهراً، بواقع 10 ملايين معاملة من إجمالي 11.3 مليون معاملة أجريت عبر موقع القيادة العامة لشرطة دبي، فيما تعتزم إطلاق نظام إلكتروني لتخطيط حوادث السير بواسطة خرائط متصلة بالأقمار الاصطناعية. وتفصيلاً، قال مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي العقيد خالد ناصر الرزوقي، إن إجمالي الخدمات الذكية التي حصل عليها متعاملون عبر موقع القيادة العامة لشرطة دبي، خلال الربع الأول من العام الجاري بلغ مليوناً و948 ألفاً و380 معاملة. وأضاف أن الإدارة أنجزت معاملات متنوعة عبر قنواتها الذكية، شملت خدمات إنسانية، منها: 856 طلب تأمين مرضى القلب وذوي الحالات الحرجة، و5509 طلبات وظيفة و1009 بلاغات عن جرائم و4239 طلب بحث حالة جنائية و244 طلب تأمين مساكن. وأشار الرزوقي إلى أن الخدمات الذكية المتميزة التي تقدمها شرطة دبي تتضمن نظام «أمنك بلمسة زر»، الذي يستفيد منه حالياً 89 مواطناً من كبار السن، بالتعاون مع برنامج «وليف» في هيئة التنمية الاجتماعية وجمعية النهضة النسائية (فرع حتا). وتابع أن شرطة دبي عملت على عدد من الأنظمة والبرامج الذكية، التي تهدف إلى التسهيل على المتعاملين، منها مركز الخدمة الموحد لمراجعي القيادة العامة، ومراكز الشرطة. وأوضح أن هذا النظام يتيح للموظف الانتقال بين البرامج المختلفة عبر شاشة واحدة من دون الحاجة إلى فتح أكثر من برنامج، ما يسهم في تقديم خدمة ذات جودة عالية. وكشف الرزوقي أن شرطة دبي تعتزم قريباً تطبيق نظام تخطيط الحوادث المرورية الكترونياً، لافتاً إلى أن النظام يحتوي على خرائط إلكترونية متصلة بالأقمار الاصطناعية لتحديد موقع الحوادث. الامارات اليوم