اليمن: خسائر قطاع السياحة تتجاوز 11 مليار دولار خلال عقد من العدوان    تراجع أسعار الذهب والفضة عالمياً مع صعود الدولار وتلاشي آمال خفض الفائدة    في الذكرى ال11 لاختطافه.. اليمنيون يطالبون بالكشف عن مصير قحطان وسرعة الإفراج عنه    رحيل المناضل الرابطي علي عوض كازمي... ذاكرة وطن لا تنطفئ    الجنوب يخوض معركة "ذات البناكس": دماء الشهداء فوق كل مساومة    حضرموت لن تنسى ولن تغفر.. شبوة برس" ينشر أسماء شهداء الغدر الخنبشي والمليشاوي الغازي لحضرموت    البخيتي والحسام يتفقدان المرحلة الرابعة للمركز الاختباري بجامعة صنعاء    فيمانعاه مجلس الشورى وأشاد بجهوده الوطنية.. الرئيس المشاط يعزي في وفاة الشيخ محمد علي التويتي    أشاد بتوجه رأس المال الوطني نحو استثمارات تدعم خطط توطين الصناعات..القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددًا من المصانع الإنتاجية    وزارة الاقتصاد تؤكد عدم رفع أسعار المياه الصحية    مسيرات وجهوزية يمنية تؤكد أن :محور الجهاد والمقاومة ثابت في مواجهة الكفر والطغيان الصهيوأمريكي    رياح الغضب.. والصهيونية المتطرفة!!    وزارة حرب على مقاييس هيغسيث وترامب    الدورات الصيفية للطالبات بأمانة العاصمة تشهد إقبالا لافتاً في أسبوعها الأول    المتحف الحربي يفتح ابوابه مجاناً لطلاب المراكز الصيفية    المدارس الصيفية.. جبهة الوعي وبوابة صناعة المستقبل    خواطر ومحطات حول الوحدة اليمنية الحلقة (60)    وثائق عرفية وقبلية من برط اليمن "40"    إيران.. شعب لا يهزم    استئناف افتتاح متحف الموروث الشعبي بصنعاء    مرض السرطان ( 6 )    الحالمي: استهداف حضرموت امتداد لمحاولات طمس القضية الجنوبية والانقلاب على منجزاتها    منظمة هيومن رايتس فاونديشن تدين مجزرة المكلا وتطالب بتحقيق دولي    اتحاد كرة القدم يحدد نهاية إبريل الجاري موعدا جديدا لانطلاق بطولتي كأس الجمهورية والدوري اليمني    الشاشات ليست مجرد ترفيه.. تأثيرات طويلة المدى على دماغ طفلك    الرئيس المشاط يعزّي الشيخ عبدالله الثابتي في وفاة والدته    إحباط تهريب قطع اثرية في مذيخرة    هاني مسهور: تجاهل اليمن دوليًا يفتح الباب للإفلات من العقاب.. ودعوة لتدويل قضية الجنوب    المكلا تُذبح بصمت... والرصاص يكتب فجرها الأسود    لماذا بقيت مأساة المكلا خارج الاهتمام الدولي؟ قراءة قانونية تكشف قصور الأداء الانتقالي    فيسبوك تغلق صفحة الإعلامي الجنوبي غازي العلوي بعد 17 عامًا من النشاط ودون أي مبررات    مدير عام المنصورة يناقش أوضاع وأداء مستشفى مايو الجراحي    اتحاد إب يواجه أزمة مالية خانقة تُعقّد مهمته لتمثيل المحافظة في الدوري اليمني    خلال 3 أشهر.. الهجرة الدولية توثق نزوح 813 أسرة أغلبها استقرت في مأرب    مليشيا الحوثي تشطب أكثر من أربعة آلاف وكالة تجارية لإحلال بدلاء موالين لها    وفاة مواطن داخل أحد سجون مليشيا الحوثي في إب وسط ظروف غامضة    صوت الذاكرة: المرأة المبدعة بين الأدب المبتكر والإبداع الرقمي الثقافي مقاربة تحليلية في تحوّلات الخطاب النسوي المعاصر    المهرة مهددة بالظلام.. مشاكل قطاع الكهرباء تعود إلى الواجهة وحكومة الزنداني تقف امام اول اختبار حقيقي    البرلماني حاشد يخاطب البرلمان الدولي: أتعرض لابتزاز سياسي ممنهج وحرمان متعمد من العلاج يرقى إلى تهديد مباشر للحق في الحياة    اتحاد كرة القدم يتفق مع وزارة الشباب والرياضة لتأجيل موعد الدوري اليمني ومعالجة مشاكل أندية عدن وتعز    وفاة ثلاث شقيقات غرقاً أثناء محاولة إنقاذ في حجة    رشاد العليمي.. الرئيس اللعنة الذي أنهك الجنوب وأغرقه في الفشل.. سجل قبيح من الحرب والعداء والخبث    شيطنة الخصم حتى يستحق القتل    في زنجبار كيف أثر ابن سميط في إنجرامس قبل وصوله لحضرموت    وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة    عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين    مراثي القيامة    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«تجربة المستخدم» تعكس ردود فعل القراء وتضمن نجاح وتطور الصحافة الإلكترونية

يحتل مبدأ تعزيز «تجربة المستخدم» مكانة متزايدة في الصحافة الرقمية واستراتيجيات وخطط إنجاح المواقع الصحفية أو المحافظة على نجاحها على شبكة الإنترنت، ويبدو أن هذا النهج سيصبح من ثوابت مواصفات الصحافة الرقمية الفاعلة وكفاءات العاملين فيها، خاصة الصحفي الرقمي، على الأقل في المدى المنظور.
و«تجربة المستخدم» (أو User experience، ومعروفة اختصاراً ب UX)، هي ما يشعر به الشخص عندما يستخدم الموقع، وتعني بالنسبة للقسم أو العاملين عليها الاهتمام بالتقنيات والأدوات التي من الممكن أن نستخدمها لخلق انطباع جيد عند زائر الموقع، لكن «تجربة المستخدم» مصطلح واسع، يشمل كل العوامل التي تؤثّر نفسياً على المستخدم خلال تفاعله مع موقع معيّن. ومن هذه العوامل مصداقية الموقع، وقابلية استخدامه، وهيكلة معلوماته، وكفاءته، وجاذبيته. كما يمكن ضم عوامل أخرى مثل سرعة الاستجابة لردود فعل الزوار أو القراء والمعلقين أو مستوى الدعم الفنّي.
وتهتم «قابلية الاستخدام» بتفادي أي خطأ أو حيرة قد يواجهها المستخدم في الموقع، بينما تهتم هيكلة المعلومات بتقسيم وعرض المعلومات التي يوفّرها الموقع بشكل منطقي يسهل إيجادها.ولتطوير تجربة المستخدم تقوم الكثير من الشركات الكبرى، مثل موقع بيع الكتب والمؤلفات على أنواعها أمازون دوت كوم، وموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، بتوظيف مصممين مختصين بتجربة المستخدم يقيناً من فائدة ذلك الكبيرة في استقطاب المستخدمين وزيادة العمليات.
من الأمثلة المبسطة على تطوير تجربة المستخدم مثلاً وضع موقع «معمل ألوان» (colorslab.net)، إشارة الوقت المقدر لقراءة كل مقال ينشره، وهي معلومة لا وجود لها في معظم المواقع، إلا أن اعتمادها وابتكارها والانفراد بها - أو بمثلها من الخدمات «الثانوية» - ينعكس إيجاباً على تجربة المستخدم ويشعره بالثقة به. كما أن من شأن ذلك جعل الزوار للموقع يتحدثون عن هذه المزايا ويصبحون بمثابة إعلان متنقل يروج للموقع.
تقييمات الزوار
ويطرح المتخصص بتجربة المستخدم ورئيس تحرير موقع «معمل ألوان» أحمد مجدي، مثالاً الأكثر انتشاراً عالمياً يتعلق بموقع أمازون، فعند استعراض أحد منتجات موقع أمازون للكتب يجد القارئ إشارات مختلفة مثل تقييمات الزوار للمنتج، ومنتجات أخرى اشتراها الزوار عند شرائهم لذلك المنتج، وهذه الخصائص فعلياً ليست أساسية أو ضرورية لإتمام عملية الشراء، لكنها تنعكس إيجاباً على تجربة المستخدم، وتشجعه على قضاء المزيد من الوقت وربما شراء أشياء لم يكن ينوي شراؤها مسبقاً. ... المزيد
الاتحاد الاماراتية

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.