يمرس : افتتاح خدمة لعملاء لماكينات الضرائب والجمارك والمعاشات الإلكترونية

عدن.. البنك المركزي يعلن سحب تراخيص منشأتين جديدتين للصرافة ويغلق فروعهما عدن.. البنك المركزي يعلن سحب تراخيص منشأتين جديدتين للصرافة ويغلق فروعهما أسبانيا تُفكك شبكة تهريب مهاجرين يمنيين إلى بريطانيا وكندا باستخدام جوازات مزوّرة ترامب: لا علم لي بخطة احتلال غزة ونحاول الآن التركيز على إيصال المساعدات للفلسطينيين حجة.. وفاة امرأة وإصابة طفلة بصاعقة رعدية حجة.. وفاة امرأة وإصابة طفلة بصاعقة رعدية حزب البعث يكشف ملابسات اختطاف رامي محمود ويطالب بسرعة الافراج عنه انتشال جثث 86 مهاجرًا وإنقاذ 42 في حادثة غرق قبالة سواحل أبين مسيرتان طلابيتان بالضالع تنديداً بجرائم العدو الصهيوني في غزة أياكس الهولندي يتعاقد مع المغربي عبدالله وزان حتى 2028 فريق شباب الحزم يتوج ببطولة العدين الكروية بنسختها الرابعة اجتماع أمني بالعاصمة عدن يبحث تنظيم العمل وضبط السوق السوداء ستبقى "سلطان" الحقيقة وفارسها.. مقتل مرتكب المجزرة الاسرية بإب لا تليق بها الفاصلة اللواء بارجاش: مخطط حوثي لاستهداف حضرموت عبر خلايا محلية وسنواجه بحزم البنك المركزي يسحب تراخيص منشأتين للصرافة ويغلق فروعهما هناك اعلاميين رخيصين من الجنوبيين لمجموعة هايل سعيد المشروع الأميركي – السعودي: نزع الشرعية عن المقاومة تمهيداً لفتنة داخلية! الوزير باجعاله يؤكد أهمية حصول ذوي الإعاقة على كامل حقوقهم الرئيس المشاط يعزي آل القاضي وعزلة سهمان في الطيال محافظ عدن يقر رفع حافز المعلمين إلى 50 ألف الشيخ الجفري يزور أبو الشهداء والد الشهيد عبداللطيف السيد تعز.. اختتام دورة الرخصة الآسيوية (C) لمدربي كرة القدم النفط يتراجع وسط تصاعد المخاوف من فائض المعروض المجلس النرويجي للاجئين: "إسرائيل" تخرق القانون الدولي في غزة يوميًا حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن الحديدة: تدشين المرحلة 2 من مشروع إعادة تأهيل وبناء المنازل للمتضررين من السيول رسميا.. (ستارلينك) تدشن خدمتها من العاصمة عدن قرعة آسيوية ساخنة بانتظار ناشئي اليمن في كوالالمبور الخميس المقبل وزارة الزراعة تناقش استعدادات الاحتفال بالمولد النبوي الشريف وزير الشباب ومحافظ ذمار يتفقدان مدرسة الثلايا ومكتبة البردوني فعالية احتفالية بذكرى المولد النبوي بذمار أسعار الذهب اليوم الثلاثاء 5-8-2025 في اليمن شهادات مروعة عن تعذيب وانتهاكات داخل معتقلات الأمن السياسي بمأرب إصابات إثر تصادم باصين للنقل الجماعي بمحافظة حضرموت عدن.. البنك المركزي يحدّد سقف الحوالات الخارجية للأغراض الشخصية المُرسَلة عبر شركات الصرافة أيادي العسكر القذرة تطال سينما بلقيس بالهدم ليلا (صور) النائحات المستأجرات جريمة مروعة.. مواطن يقتل 4 من عائلة زوجته في إب ويصيب آخرين ويلوذ بالفرار جراء الهجمات الحوثية.. "ميرسك" ترفع رسوم الشحن في البحر الأحمر مليشيا الحوثي تختطف ثلاثة معلمين بينهم مدير مدرسة في إب نيمار يوجه رسالة إلى أنشيلوتي بعد ثنائيته في الدوري البرازيلي مودريتش: بطولات الريال لم تخمد حماسي «سيدات النصر» .. لياقة وسرعات ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود ) الحكومة تجدد تأكيدها: الحوثيون حوّلوا المساعدات الدولية إلى أداة تمويل لحربهم الحديدة: فريق طبي يقوم بعمل معجزة لاعادة جمجمة تهشمت للحياة .. صور رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان حضرموت التاريخ إلى الوراء تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!! توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!! الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل مرض الفشل الكلوي (15) من أين لك هذا المال؟! تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

افتتاح خدمة لعملاء لماكينات الضرائب والجمارك والمعاشات الإلكترونية

اليوم السابع نشر في الجنوب ميديا يوم 31 - 12 - 2012

تفتتح شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية (e-finance) مركزا لخدمة عملاء الشركات والبنوك الراغبين فى الانضمام لمنظومة المدفوعات الإلكترونية 19680 خط ساخن يعمل يوميا، للإجابة على أية استفسارات حول المدفوعات الإلكترونية.
فى إطار جهود تفعيل منظومة المدفوعات المالية الإلكترونية، أعلنت شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية (e-finance) التابعة للبنوك الوطنية عن افتتاح مركز اتصالات لخدمة العملاء الراغبين فى الاستفادة من منظومة الدفع الإلكترونى بصفة عامة وسداد مستحقات الجمارك والضرائب إلكترونيا بصفة خاصة، ويتم ذلك من خلال الاتصال بالخط الساخن للمركز ورقمه 19680، والذى يعمل طوال أيام الأسبوع.
قال إبراهيم سرحان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ل (e-finance)، بأن الشركة خصصت مقرا كاملا لمركز الاتصالات مع زيادة عدد العاملين به، وذلك فى إطار خطة تطوير وتوسيع أعمال قطاع خدمات ما بعد البيع، للوصول إلى فرص تشغيل جديدة من خلال إتاحة خدمات مركز الاتصالات لشركات وبنوك أخرى، لخدمة عملاء تلك الشركات والبنوك، وبما يسمح للشركة بتقديم خدمات متكاملة (END TO END SERVICES)، ولتقدم مفهوم جديد لنظم المدفوعات فى مصر، بحيث يصبح الدعم بعد تنفيذ المدفوعة الإلكترونية جزء لا يقل أهمية عن تنفيذ المدفوعة وتسويتها، وهو ما أثبتت الشركة خلال الفترة الماضية تفوقها المطلق على مستوى جمهورية مصر العربية.
وقال، إن هذه الخطوة ترتكز على النجاح والإنجازات التى حققتها (e-finance) فى مجال الدفع والتحصيل الإلكترونى، حيث تدير (e-finance) مركز المدفوعات الإلكترونية الحكومية، والتى تتولى تحصيل كافة أنواع الضرائب والرسوم الجمركية بصورة إلكترونيا من خلال شبكة، تضم أكثر من 28 بنكا بشبكة فروع تبلغ أكثر من 1800 فرعا، بجانب إدارتها لمنظومة دفع المعاشات إلكترونيا، والتى يستفيد منها أكثر من 3 ملايين من أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم هم مجموع القائمين بالصرف من خلال مكاتب ومناطق الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى وتمتد المنظومة حاليا لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم الذين يصرفون مستحقاتهم من خلال مكاتب البريد.
وأضاف أن خدمات (e-finance) لأصحاب المعاشات تشمل أيضا الإجابة على كافة استفساراتهم من خلال مركز الاتصالات بالشركة فمن خلال الخط التليفونى الساخن 19680 يتم تلقى أى شكاوى أو استفسارات من أصحاب المعاشات، حيث يعمل المركز يوميا لمدة 7 أيام أسبوعيا، بالإضافة إلى الخدمة الصوتية الجديدة لبطاقة المعاشات "معاشى فون" على 19681 والتى تتيح إمكانية الاستعلام عن رصيد، طلب استخراج بطاقة أو رقم سرى بدل فاقد وغيرها من الخدمات.
وأشار إلى أنه مع تطوير خدمات مركز والاتصالات، فإن رجال الأعمال والمديرين الماليين للشركات الراغبين فى الاستفادة من خدمات منظومة المدفوعات الإلكترونية يمكنهم أيضا التواصل مع المركز عبر الخط الساخن، حيث سيتم إرشادهم لكيفية الانضمام للمنظومة بجانب الإجابة على أية استفسار وحل أية مشكلة تواجههم.
وأضاف أن الشركة اختارت مجموعة من الموظفين الأكفاء من ذوى الخبرة فى مجال خدمة العملاء للقيام بمهمة الرد على مكالمات العملاء على مدار الساعة، مؤكدا حرص الشركة على تسخير جميع إمكانياتها المادية والبشرية لخدمة عملائها لتقديم منظومة متكاملة من الخدمة بالاستعانة أيضا بأحدث الوسائل التقنية التى تتماشى مع إستراتيجية الشركة فى استخدام أحدث التقنيات العلمية لضمان سهولة وسرعة الخدمة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.