أكد اجتماع موسع بمحافظة تعز اليوم برئاسة المحافظة شوقي أحمد هائل أهمية التنسيق بين المكاتب التنفيذية وإدارة خدمات المواطنين وبما يكفل سرعة إنجاز المعاملات بسهولة ويسر وبشفافية وفقا للمعايير والإجراءات الإدارية. وفي الاجتماع الذي ضم وكلاء المحافظة ومدراء عموم المكاتب الخدمية والأمنية والإدارات العامة بديوان المحافظة وإدارة خدمة المواطنين، أشاد المحافظ شوقي بما أنجزته إدارة خدمات المواطنين في منظومة العمل ودورها في الحد من إرباكات وازدحام أصحاب المعاملات بديوان المحافظة. وأشار إلى أن إدارة خدمات المواطنين تسلمت خلال نوفمبر المنصرم أكثر من أربعة آلاف معاملة من المواطنين مباشرة يوميا وتعيدها جاهزة في اليوم التالي بعد عرضها على المحافظ أو الأمين العام أو الوكلاء. مؤكداً أن جميع المعاملات الخاصة بقضاء حاجات المواطنين ستمر عبر إدارة خدمات المواطنين. ولفت المحافظ شوقي إلى أن التظاهرات وقطع الطرقات لن تحل قضايا أو مطالب وان إتباع الإجراءات الحضارية في إيصال الشكاوى أو المظالم أصبحت اليوم معروفة عبر إدارة خدمة المواطنين. وحث مسئولي الإدارات العامة بالتعامل بمسؤولية مع تعاميم وقرارات المحافظة والبت فيها سريعا.. مؤكداً أن الوظيفة الإدارية ليست حكرا على أحد وإنما تخضع لمقاييس الكفاءة والنزاهة والمؤهل. ولفت المحافظ إلى أنه سيتم غد الإعلان عن شغل الإدارات العامة في مكاتب الصحة العامة والسكان والتربية والتعليم والصناعة والتجارة والشئون القانونية عبر صحيفة الجمهورية..مشيرا إلى أن هذه الإجراءات ستكون كفيلة في الاتجاه نحو التغيير إلى الأفضل في جهاز الدولة. من جانبها استعرضت المستشارة الإعلامية مسئولة إدارة خدمات المواطنين منى لقمان الشكاوى والبلاغات والرسائل الواردة عبر الإدارة وقنوات التواصل الإلكتروني، وتطرقت إلى الصعوبات التي تواجه الإدارة وتطلعاتها في تقديم أفضل خدمة للمواطنين. فيما قدم وكيلا المحافظة عبد الله أمير وعبد القادر حاتم، ورئيس لجنة التخطيط والتنمية والمالية محمد حمود شمسان عروض ومقترحات حول تحسين إدارة خدمة المواطنين ورفدها بالكوادر المؤهلة القادرة على التعامل مع المواطنين بالصورة المثلى.