الكثيري يطلع على مجمل الأوضاع بوادي حضرموت    رئيس تنفيذية انتقالي شبوة يدشن مهرجان شبوة الأول للعسل    لملس يناقش مع "اليونبس" سير عمل مشروع خط الخمسين ومعالجة طفح المجاري    الدراما السورية في «حظيرة» تركي آل الشيخ    5 عناصر تعزّز المناعة في الشتاء!    حماس : العدو يخرق اتفاق غزة يوميا .. واستشهد 271 فلسطينيا بشهر    فعالية نسائية في الحديدة بذكرى الشهيد ووقفة تضامنية مع فلسطين    صنعاء : قرار تعيين ..    قبائل شدا الحدودية تُعلن النفير والجهوزية لمواجهة الأعداء    "حماس" تطالب بفتح معبر "زيكيم" لإدخال المساعدات عبر الأردن    لحج: الطليعة يبدأ بطولة 30 نوفمبر بفوز عريض على الهلال    إدريس يدشن حملة بيطرية لتحصين المواشي في البيضاء    صنعاء.. تعمّيم بإعادة التعامل مع شبكة تحويلات مالية بعد 3 أيام من إيقافها    صنعاء.. اعتقال الدكتور العودي ورفيقيه    وبعدين ؟؟    قراءة تحليلية لنص "خصي العقول" ل"أحمد سيف حاشد"    الجدران تعرف أسماءنا    اليوم العالمي للمحاسبة: جامعة العلوم والتكنولوجيا تحتفل بالمحاسبين    قرارات حوثية تدمر التعليم.. استبعاد أكثر من ألف معلم من كشوفات نصف الراتب بالحديدة    تمرد إداري ومالي في المهرة يكشف ازدواج الولاءات داخل مجلس القيادة    أبين.. حادث سير مروع في طريق العرقوب    شبوة تحتضن بطولة الفقيد أحمد الجبيلي للمنتخبات للكرة الطائرة .. والمحافظ بن الوزير يؤكد دعم الأنشطة الرياضية الوطنية    الأرصاد يتوقع أجواء باردة إلى شديدة البرودة على المرتفعات    وزارة الخدمة المدنية توقف مرتبات المتخلفين عن إجراءات المطابقة وتدعو لتصحيح الأوضاع    توتر وتحشيد بين وحدات عسكرية غرب لحج على شحنة أسلحة    عالم أزهري يحذر: الطلاق ب"الفرانكو" غير معترف به شرعا    تسعة جرحى في حادث مروع بطريق عرقوب شقرة.. فواجع متكررة على الطريق القاتل    صلاح سادس أفضل جناح في العالم 2025    سؤال المعنى ...سؤال الحياة    برباعية في سيلتا فيجو.. برشلونة يقبل هدية ريال مدريد    بوادر معركة إيرادات بين حكومة بن بريك والسلطة المحلية بالمهرة    هل يجرؤ مجلس القيادة على مواجهة محافظي مأرب والمهرة؟    الأربعاء القادم.. انطلاق بطولة الشركات في ألعاب كرة الطاولة والبلياردو والبولينغ والبادل    العسكرية الثانية تفضح أكاذيب إعلام حلف بن حبريش الفاسد    إحباط عملية تهريب أسلحة للحوثيين بمدينة نصاب    غارتان أمريكيتان تدمران مخزن أسلحة ومصنع متفجرات ومقتل 7 إرهابيين في شبوة    الدوري الايطالي: الانتر يضرب لاتسيو في ميلانو ويتصدر الترتيب برفقة روما    مرض الفشل الكلوي (27)    فتح منفذ حرض .. قرار إنساني لا يحتمل التأجيل    الأمين العام لجمعية الهلال الأحمر اليمني ل 26 سبتمبر : الأزمة الإنسانية في اليمن تتطلب تدخلات عاجلة وفاعلة    ثقافة الاستعلاء .. مهوى السقوط..!!    تيجان المجد    الشهادة .. بين التقديس الإنساني والمفهوم القرآني    الأستاذ علي الكردي رئيس منتدى عدن ل"26سبتمبر": نطالب فخامة الرئيس بإنصاف المظلومين    الزعوري: العلاقات اليمنية السعودية تتجاوز حدود الجغرافيا والدين واللغة لتصل إلى درجة النسيج الاجتماعي الواحد    سقوط ريال مدريد امام فاليكانو في الليغا    قراءة تحليلية لنص "مفارقات" ل"أحمد سيف حاشد"    الأرصاد يحذر من احتمالية تشكل الصقيع على المرتفعات.. ودرجات الحرارة الصغرى تنخفض إلى الصفر المئوي    جناح سقطرى.. لؤلؤة التراث تتألق في سماء مهرجان الشيخ زايد بأبوظبي    كم خطوة تحتاج يوميا لتؤخر شيخوخة دماغك؟    الهيئة العامة لتنظيم شؤون النقل البري تعزّي ضحايا حادث العرقوب وتعلن تشكيل فرق ميدانية لمتابعة التحقيقات والإجراءات اللازمة    مأرب.. فعالية توعوية بمناسبة الأسبوع العالمي للسلامة الدوائية    مأرب.. تسجيل 61 حالة وفاة وإصابة بمرض الدفتيريا منذ بداية العام    على رأسها الشمندر.. 6 مشروبات لتقوية الدماغ والذاكرة    كما تدين تدان .. في الخير قبل الشر    الزكاة تدشن تحصيل وصرف زكاة الحبوب في جبل المحويت    الشهادة في سبيل الله نجاح وفلاح    "جنوب يتناحر.. بعد أن كان جسداً واحداً"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



من هم المدراء الناجحون..بالفعل ؟!
معتز الميسوري نشر في شهارة نت يوم 10 - 10 - 2012

*في دراسة استطلاعية حول ما يجعل المديرين التنفيذيين أكثر ظهوراً وانطلاقاً تبين أن من لديهم إمكانيات للعمل بفعالية كعضو في فريق عمل, ورؤية الأشياء من وجهة نظر الآخرين, والتعامل مع الخلافات والنزاعات بمسؤولية, وبناء علاقات وتواصل مرن مع موظفيه, ويستطيع القيام باستجابة مناسبة للموقف, هو المدير المؤثر. هذا يعني أن هناك ثمة تغيير واضح بين ذلك المدير ذي سلطة الإدارة ورهبتها التقليدية, وذاك المدير الذي يتمتع بدبلوماسية التواصل الذي يعمل وفق الآليات التالية:-
من يتيقظ لكل تقصير ويستدرك المواقف التي تحدث فيها الانحرافات المحتملة ثم يعمل على إزالة أسبابها.-1
2-أن يحرص على بناء النظم الإدارية ليسهل تطبيقها لأن عملية بناء النظم هذه تشكل 80% من متطلبات الأداء الجيد, وليس الابتسامات, وأهم من ذلك تطوير هذه النظم دائماً نحو الأفضل لان ثمة قاعدة تقول: من لا يتحسن باستمرار يسوء..
3- تبصر للأخطاء وتحسب لها عند كل تقصير, اعمل على إصلاحها باهتمام ثم ابحث كيف حدثت هذه المشكلة/ الخلل, ولا تجعل احدهم يكرر نفس الخطأ ثانية, وفي سبيل ذلك يمكنك: عقد اجتماعات أسبوعية لتقييم مستوى الأداء, أو طلب اجتماعات طارئة لمناقشة المشاكل المتكررة, داعياً إليها كل العاملين كي تجمع المعلومات الكافية, وكي تستطيع مع الوقت أن تحدد مواطن الخلل واتجاهات المشكلات..
4- إنك في الطريق الإداري الصحيح عندما تنجز ما قررته, عندما تثني على موظفيك ما قاموا به, أو تشاركهم شؤون وشجون الإدارة, فذلك يجعلهم يقدرون هواجسك, ويحبون مواقعهم لا لأنك تسأل عن العمل بل لأنك مهتم بهم شخصياً "تبين أن بعض العمال لا يذكرون الأجر عندما يطلب منهم أن يشرحوا لماذا يحبون وظائفهم أو لا يحبونها, فقبل الأجر يقدمون أسباباً أخرى مثل: أن مناخ العمل مريح/ أن المسئولين يهتمون لما يحدث معهم وأن المدراء يعاملونهم كشخص له أهميته".
5- التطوير المستمر ضروري جداً – إذا أردت أن تحافظ على مركزك – وتوجد عدة طرق لتطوير الذات ومنها أن تعي موقعك, أن تدرس منافسيك, أن تعرف ما يفعله من يماثلونك في ميادين العمل, لذلك / ابحث/ اسأل/ اطلع على ما يجري في عالمك ليس المهني فحسب وإنما الاجتماعي والسياسي والاقتصادي.
6- حدد مستويات عالية لأداء الخدمة وواصل رفعها بمجرد الوصول اليها, ان ما تعتبره جيداً قد لا يبقى كذلك الى الأبد, خذ العبرة من نمط عمل الفرق الرياضية التي تقاوم كل تغيير لتحتفظ بالبطولة, وبين تلك التي تواصل القيام بتبادل اللاعبين وضم لاعبين جدد لتحسين الأداء, من تتوقع سيكون في القمة؟
7- لا يمكنك أن تدير عملاً ممتازاً بمستخدمين متوسطي الكفاءة, فلكي تكون الأفضل يجب أن تجد "الكفاءات" وتذكر أيضاً أنه لا يمكن أن يستمر موظف كفؤ في ظل إدارة "عبثية".
كشفت دراسة حديثة " أجراها مجموعة من الأطباء في جامعة "بيكينغهام" في جنوب انكلترا, عن أن الرؤساء في العمل الذين لا يحظون بحب موظفيهم بسبب معاملتهم غير المنصفة أو غير المنطقية, يمكن أن يسببوا رفع ضغط الدم لدى موظفيهم بشكل كبير, مما يعرضهم لخطر الإصابة النوبات القلبية أو الجلطة الدماغية, وبينت هذه الدراسة أيضاً – بناءً على تجارب وملاحظات عينية على العاملات في المجال الصحي: ممرضات ومساعدات ممرضات – أن رئيس العمل المنصف هو الشخص الذي يستمع الى المشكلات ويتجاوب مع الاقتراحات ويتمتع بالثبات على الموقف والحياد. لهذا يقول الباحث الأمريكي "بيتر براد شو" – أستاذ السلوك المؤسسي – أن السر لإيجاد بيئة يشعر فيها العاملون بأهميتهم لنجاح الشركة هو أن يزدهر بينهم وبين إدارة الشركة أربعة عوامل.:
1- الانجاز: أي يجب أن يقاس عمل الفرد – موضوعياً – من قبل الإدارة مقابل أهداف وضعت له, على ما يرتبط هذا الانجاز بحوافز مادية ومعنوية.
يجب أن تسمح بيئة العمل بوجود الاحترام لكل من يعمل في المؤسسة مهما كان دوره 2- الاهتمام:
يجب أن تشجع الإدارة روح الاستقلالية والتميز بشكل ينسجم مع قيم العمل, فقد يقترح كثيرون – من خلال نطاق عمله –3- السلطة: ما يراه أسلوباً أفضل لإدارة الموقع الذي يشغله. وكل موظف يجد "الانطلاق" من المتوقع أن يكون تأثيره على تطوير أسلوب العمل واضحاً. يجب أن تراعى في أي مؤسسة مستويات أخلاقية, لهذا تجهد كثير من المؤسسات اختيار موظفيها ممن تتوافق قيمهم مع قيم العاملين وتوجهات الشركة ككل تجنباً لأي مطبات.
بشكل عام لكي تستطيع القيام بالادارة على أكمل وجه عليك أن تضع نفسك في موقع "حلال المشاكل" وليس في موقع من يخلق المشاكل .الأفكار التي تساعدك على ذلك:
- 3- القيم والمبادئ: لا تقدم أبداً أي انتقاد أو تطرح أية مشكلة دون تقديم مقترحات حل "من الممكن مثلاً أن تقول: إن خطوط هواتفنا دائماً مشغولة ويشتكي بعض عملائنا من صعوبة الاتصال بنا, إن ما أقترحه هو إضافة خطين للقسم, وقد بحثت في الكلفة ووجدت أنها ممكنة".
- تأكد من أن مقترحاتك وأفكارك تصب في مصلحة المؤسسة.
- تجنب استخدام كلمة "الإدارة" للإشارة الى بعض القواعد أو النظم أو التقارير الصادرة أثناء مواجهتك الموظفين كأن تقول: إ الإدارة لا تسمح القيام بكذا وكذا, يكره الموظفون سماع مثل هذه التعابير.
- تحدث بشكل مختصر وهادف عن المشكلة المطروحة, واترك المجال للاستماع والإصغاء بعناية وطرح أسئلة الاستفسار بالشكل المناسب فهي بدورها مداخل نحو الإجابات التي نريدها..
بقايا حبر...//
من موقعك كمدير فذ... وبغية أن تكون الرجل المناسب في المكان المناسب, اسع لبناء علاقات مهنية/ اجتماعية/ سياسية دائماً, وبمجرد أن تجد مستشارين جيدين تمسك بهم, فالاستشاريون تزداد منفعتهم مع الزمن مع ما يقدمونه لك, ولكن لا تجعل رأيهم يحل محل رأيك إنما استعن بهم للحصول ى أفكار وأخبار ونصائح. فغالباً ما يكون لدى هؤلاء خبرة ومروا بالعديد من المشاكل التي تواجهها أنت الان ويعرفون الحل المناسب لها.
[email protected]

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.