صرخة في وجه الطغيان: "آل قطران" ليسوا أرقاماً في سرداب النسيان!    كتاب جديد لعلوان الجيلاني يوثق سيرة أحد أعلام التصوف في اليمن    أبو الغيط يجدد الموقف العربي الملتزم بوحدة اليمن ودعم الحكومة الشرعية    البنك المركزي بصنعاء يحذر من شركة وكيانات وهمية تمارس أنشطة احتيالية    الكويت تؤكد أهمية تضافر الجهود الإقليمية والدولية لحفظ وحدة وسيادة اليمن    صنعاء.. تشييع جثامين خمسة ضباط برتب عليا قضوا في عمليات «إسناد غزة»    صنعاء توجه بتخصيص باصات للنساء وسط انتقادات ورفض ناشطين    وطن الحزن.. حين يصير الألم هوية    فقيد الوطن و الساحة الفنية الدكتور علوي عبدالله طاهر    حريق يلتهم مستودع طاقة شمسية في المكلا    مصر: نتنياهو يعرقل المرحلة الثانية من اتفاق غزة    إصابة مواطنين ومهاجر إفريقي بقصف متجدد للعدو السعودي على صعدة    حضرموت تكسر ظهر اقتصاد الإعاشة: يصرخ لصوص الوحدة حين يقترب الجنوب من نفطه    تحليل في بيانات الحزب الاشتراكي اليمني في الرياض وعدن    القائم بأعمال وزير الاقتصاد يزور عددا من المصانع العاملة والمتعثرة    البنك المركزي اليمني يحذّر من التعامل مع "كيو نت" والكيانات الوهمية الأخرى    توتر جديد بين مرتزقة العدوان: اشتباكات مستمرة في حضرموت    الرشيد تعز يعتلي صدارة المجموعة الرابعة بعد فوزه على السد مأرب في دوري الدرجة الثانية    صنعاء.. تشييع جثمان الشهيد يحيى صوفان في مديرية الطيال    لحج.. تخرج الدفعة الأولى من معلمي المعهد العالي للمعلمين بلبعوس.    هيئة التأمينات تعلن صرف نصف معاش للمتقاعدين المدنيين    مدرسة الإمام علي تحرز المركز الأول في مسابقة القرآن الكريم لطلاب الصف الأول الأساسي    صنعاء تحتفل بتوطين زراعة القوقعة لأول مرة في اليمن    المحرّمي يؤكد أهمية الشراكة مع القطاع الخاص لتعزيز الاقتصاد وضمان استقرار الأسواق    تعز أبية رغم الإرهاب    3923 خريجاً يؤدون امتحان مزاولة المهنة بصنعاء للعام 2025    صدور كتاب جديد يكشف تحولات اليمن الإقليمية بين التكامل والتبعية    بالفيديو .. وزارة الداخلية تعلن دعمها الكامل لتحركات المجلس الانتقالي وتطالب الرئيس الزبيدي بإعلان دولة الجنوب العربي    ميسي يتربّع على قمة رياضيي القرن ال21    استثمار سعودي - أوروبي لتطوير حلول طويلة الأمد لتخزين الطاقة    الأميّة المرورية.. خطر صامت يفتك بالطرق وأرواح الناس    باكستان تبرم صفقة أسلحة ب 4.6 مليار دولار مع قوات حفتر في ليبيا    أرسنال يهزم كريستال بالاس بعد 16 ركلة ترجيح ويتأهل إلى نصف نهائي كأس الرابطة    تركيا تدق ناقوس الخطر.. 15 مليون مدمن    ذا كريدل": اليمن ساحة "حرب باردة" بين الرياض وأبو ظبي    نيجيريا.. قتلى وجرحى بانفجار "عبوة ناسفة" استهدفت جامع    سلامة قلبك يا حاشد    المدير التنفيذي للجمعية اليمنية للإعلام الرياضي بشير سنان يكرم الزملاء المصوّرين الصحفيين الذين شاركوا في تغطية بطولات كبرى أُقيمت في دولة قطر عام 2025    الصحفي المتخصص بالإعلام الاقتصادي نجيب إسماعيل نجيب العدوفي ..    الجزائر تفتتح مشوارها بأمم إفريقيا بفوز ساحق على السودان"    تعود لاكثر من 300 عام : اكتشاف قبور اثرية وتحديد هويتها في ذمار    ضبط محطات غير قانونية لتكرير المشتقات النفطية في الخشعة بحضرموت    الرئيس الزُبيدي يطّلع على سير العمل في مشروع سد حسان بمحافظة أبين    الحديدة تدشن فعاليات جمعة رجب بلقاء موسع يجمع العلماء والقيادات    هيئة الزكاة تدشن برامج صحية واجتماعية جديدة في صعدة    "أهازيج البراعم".. إصدار شعري جديد للأطفال يصدر في صنعاء    دور الهيئة النسائية في ترسيخ قيم "جمعة رجب" وحماية المجتمع من طمس الهوية    تحذير طبي برودة القدمين المستمرة تنذر بأمراض خطيرة    تضامن حضرموت يواجه مساء اليوم النهضة العماني في كأس الخليج للأندية    الفواكه المجففة تمنح الطاقة والدفء في الشتاء    تكريم الفائزات ببطولة الرماية المفتوحة في صنعاء    هيئة المواصفات والمقاييس تحذر من منتج حليب أطفال ملوث ببكتيريا خطرة    تحذيرات طبية من خطورة تجمعات مياه المجاري في عدد من الأحياء بمدينة إب    مرض الفشل الكلوي (33)    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    بنات الحاج أحمد عبدالله الشيباني يستصرخن القبائل والمشايخ وسلطات الدولة ووجاهات اليمن لرفع الظلم وإنصافهن من أخيهن عبدالكريم    لملس والعاقل يدشنان مهرجان عدن الدولي للشعوب والتراث    تحرير حضرموت: اللطمة التي أفقدت قوى الاحتلال صوابها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير التسويق :كاك بنك قلعة اقتصادية فريدة وهو من قاد التحولات المصرفية في اليمن
مبارك الحمادي نشر في شهارة نت يوم 05 - 08 - 2013

وحدهم المتميزون يصنعون النجاح، وهم قلة في المجتمعات ،كونهم أعدوا ذواتهم بكل ما تعنيه الكلمة، ولقدراتهم الفائقة وملاءتهم المعرفية، سيكون النجاح حليفهم لا محالة كمختصين، لاسيما أنهم على دراية تامة ببيئة العمل وبتفاصيل النشاط محليا وخارجيا، ومتواجدون في الاماكن المناسبة ،وفي هذا السياق اوضح مدير التسويق في البنك د/ماهر محرم طبيعة النشاط المصرفي للبنك وتحولاته برؤية واضحة ذات بعد استراتيجي تستوحي الواقع بموضوعية وتستشرف المستقبل من خلال الاسطر التالية.
*للتسويق دور في تعظيم ربحية المصارف ،فممكن ايضاح ذلك على كاك بنك؟
-من المؤكد أن للتسويق دور هام وحساس في رفع مؤشرالنمو في كافة القوائم المالية ولإيمان قيادة كاك بنك بأهمية التسويق فقد تمكن البنك من تحقيق ربحية عالية نتيجة للدور التسويقي ،فالبنك انتهج سياسة تسويقية غاية في الأهميةبدءا بإشباع رغبات العملاء واحتياجاتهم ونيل رضاهم بتقديم خدمات مصرفية فريدة ومتميزة في السوق المصرفي اليمني ،والتركيز أيضا على اسس التسويق المصرفي الحديث وبالتالي خطتنا التسويقية أتت ثمارها من خلال مكانة البنك في السوق المحلي واتساع قاعدة عملائه فضلا عن تصدره المشهد المصرفي اليمني .
*اصبح كاك بنك الأوسع انتشاراً ونجاحاته المصرفية متوالية فهل ذلك يعتمد على خطته التسويقية وما مدى تطبيقها؟
-نعم البنك اصبح الأوسع انتشاراً في عموم محافظات الجمهورية وكذلك نجاحاته تتوالى اضافة الى تعدد خدماته ومنتجاته المصرفية ،ولذلك فالتسويق حاضراً في هذا الاداء من واقع استخدام افضل القنوات والأدوات التسويقية التي تنسجم مع ذوق العميل وخاصة ما يتعلق بعناصر المزيج التسويقي وفقاً لمتغيرات وتقلبات الاسواق القائمة على الدراسة والتقييم.
*الكثير من البنوك أضحت غير قادرة على المنافسة امام المؤسسات الكبيرة ولكونك اخصائي تسويق فأين يقف التسويق في إطار إظهار قدرة كاك البنك التنافسية ؟
- نعلم أن المنافسة المصرفية يسموها التمتع بمزايا هامة منها البنية التحية الراقية "مادية وبشرية " وعلاوة على ذلك فبمقدور البنك دخول سوق المنافسة المصرفية من واقع جودة خدماته ومنتجاته المصرفية وانظمته المصرفية الحديثة وكادره البشري المؤهل ،وهنا يأتي دور التسويق ليرافق هذا التوجه الذي كان ومايزال الداعم الرئيسي لقدرة البنك التنافسية فالعلاقة طردية بين قدرة البنك التنافسية والجانب التسويقي وهنا أقول فالبنك قادراً على المنافسة وبقوة
*قد لا يؤدي التسويق الدور المنوط به فكيف تشخص ذلك؟
-طالما والعمل التسويقي يفتقر لمعايير التسويق الحديث ،بمعنى عدم معرفةالقائمين بأهميته في نطاق المصرف فمن الطبيعي ان تكون النتيجة عكسية والعكس صحيح ونحن في كاك بنك نقوم بصفة دورية بتقييم حجمنا في السوق لمعرفة حصتنا السوقية ايماناً منا كمختصين بأهمية ذلك وعلى ضوء ذلك نعمل من اجل تحقيق المزيد من النجاحات برؤية تسويقية ثاقبة ومعبرة عن طموحاتنا كبنك رائد،وهذا الاهتمام يختلف من شخص لأخر.
*عجلة النمو الاقتصادي تقودها البنوك باعتبارها المحرك الرئيسي للتنمية ،فما دور البنك تجاه المجتمع؟
-هذا هو السؤال الذي كنت اتمناه كونه يحتل اهمية عالية لدى قيادة البنك ،فالبنك منذ نشأته في ثمانينات القرن الماضي يواصل دعمه للمجتمع بطرق مباشرة وغير مباشرة وتم تأكيد ذلك في قيمه الجوهرية تحت بند"تنمية المجتمع"حيث قدم البنك ومايزال تمويلات كثيرة لرعاية الفعاليات المجتمعية "حفلات تخرج طلبة الجامعات اليمنية ورواد المدارس،الاندية الرياضية والمباريات والبطولات المحلية والخارجية والندوات العلمية والثقافية والتربوية والاقتصادية وبرامج السر المنتجة ومشروع دمج الخريجين في العملية الانتاجية ،اصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة –المؤتمرات المحلية والخارجية دور رعاية الأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة والجمعيات الخيرية .....الخ.
وهذا ما يدل بوضوح عن اهتمام بالبنك بالمجتمع كواجب وطني يؤديه البنك للمسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة ،ومايزال البنك يواصل هذا الدور ويحرص على ذلك باعتبار المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة عمل وطني يترجم الطموحات وتوجهات الدولة باعتبار المسؤولية الاجتماعية مفهوم وشامل وواضح مع العلم ان قيادة البنك ممثلة برئيس مجلس الإدارة الأستاذ/منصر القعيطي تهتم بذلك كونها تجسد روح الولاء للوطن .
*وماذا عن الأجهزة المصرفية التي تقدم الخدمة؟
-اجهزة البنك المصرفية متميزة وبها قادة البنك التحولات وحرك القطاع المصرفي اليمني وتميز بها لجودتها ودقتها في تقديم الخدمة بمواصفات أمان عالمية ،حيث أجهزة الصراف الآلية منتشرة في ارجاء الوطن وكذلك اجهزة نقاط البيع ، والخدمة فيها متوفرة على مدار الساعة.
*سوق الصيرفة الالكترونية او ما يعرف بالتجارة الالكترونية اصبح مفهوم شائع لدى البنوك الرائدة وعائداته فاقت التوقعات وعامل الوقت المكان فأين يقف البنك في هذا الصدد؟
-العمل في هذا المجال يتطلب خطة مدروسة من حيث المخاطر المصرفية ونظراً لتمتع البنك ببنية تكنولوجيا حديثة قدم خدماته في هذا المجال لجمهور عملائه ليتمكنوا من اجراء وتنفيذ العمليات المصرفية التي يريدونها من اي مكان يتواجدون فيه في اي وقت ومنها منتج كاك موبايلي ومنتج البنك الالكتروني وخدمة كاك اون لاين مع العلم ان النظام يعمل على الساعة والقائمون عليه من الكفاءة والاحتراف .
*القطاع المصرفي العالمي شهد ما يزال تحولات عدية ومقابل ذلك وجدت تشريعات مصرفية حديثة حددت معالم النشاط تحت شعار"الحوكمة"فماذا تعني لكم الحوكمة ومدى تطبيقها في البنك ورؤيتكم للصيرفة الإسلامية؟
-معايير وأسس الحوكمة لم توجد من فراغ فالحوكمة ضمنت للبنوك الاستمرار في تقديم الخدمة والوصول الى للتميز ان تم تطبيقها بدقة، ونحن في البنك نعتمدها لأهميتها ونطبقها في العمل حيث والنشاط يسير وفق منظومة مصرفية محددة وما يؤكد ذلك مكانة البنك في السوق وعلاقته المصرفية مع نظرائه في دول المنطقة ،وأجزم القول أن البقاء للأفضل ومن هيأ نفسه لذلك حيث والدور الذي تلعبه العولمة ولعبته في كافة المجالات وخاصة في المجال الاقتصادي لإظهاره كاقتصاد موعلم الا ان التدقيق في ثناياها اظهرنا تفوقناوقدرتنا على مواجهة التحديات المصرفية وخاصة الأوضاع التي تشهدها الأوطان واخص بالذكر كاك بنك إبان الأحداث التي شهدها الوطن خلال العامين الماضيين، وفيما يتعلق بالصيرفة الاسلامية بمفهومها الوسع فلدى البنك نافذة اسلامية خاصة لذلك تقم الخدمة المصرفية وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية والتشريعات الخاصة بها والصادرة عن الجهات الجهات ذات العلاقة فمن خلال الحوكمة المؤسسية للمصرف فملاءة البنك المالية وكفاءة راس ماله عالية ومحفظته نظيفة.
*رؤوس الاموال الاجنبية تتدفق على المنطقة بهدف تقديم خدمات افضل لأبناء المجتمعات المتواجدة فيها فما هو الدور الذي يقوم به البنك لأبناء اليمن المغتربين مع العلم ان التقارير الرسمية الخاصة بتمويلاتهم كبيرة؟
-عليك ان تعرف ان البنك أخذ على عاتقه في المقام الأول خدمة أبناء الوطن اينما كانوا وما يخص المغتربين فالبنك معهم بمعنى قدم خدمات مصرفية خاصة بهم نالت ثقتهم واعجابهم ولدى البنك علاقة شراكة مصرفية مع بنوك وشركات صرافة في دول الخليج العربي وفي الاردن وجيبوتي بهدف خدمة ابناء الوطن المغتربين ولديه توجه لتوسع النشاط ليشمل كافة الدول العربية، وانطلاقا من الدور الذي تحتله تحويلات المغتربين في الاقتصاد اليمني برفده بمدخرات كبيرة وبالعملات الصعبة فخدمات البنك المصرفية كللت بباقة رحال الشاملة للعديد من الخدمات المصرفية لخدة المغترب اليمني.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.