لهذا السبب؟ .. شرطة المرور تستثني "الخوذ" من مخالفات الدراجات النارية    الرئيس المشاط يعزّي في وفاة نذير محمد مناع    منع سيارات القات من دخول المكلا والخسائر بالمليارات    مناقشة قضايا حقوق الطفولة باليمن    قوة مصر.. أمرٌ حتمي    تنفيذ حملة ميدانية لضبط الأسعار في أسواق المهرة    الرئيس الزُبيدي يقود معركة إنقاذ الاقتصاد وتحسين قيمة العملة    عشرات الحقوقيين المغاربة يضربون عن الطعام احتجاجاً على التجويع الصهيوني لغزة    تكريمًا لتضحياته.. الرئيس الزُبيدي يزيح الستار عن النصب التذكاري للشهيد القائد منير "أبو اليمامة" بالعاصمة عدن    مليشيا الحوثي تواصل حملة اختطافاتها للتربويين في إب    رئيس الوزراء من وزارة الصناعة بعدن: لن نترك المواطن وحيداً وسنواجه جشع التجار بكل حزم    لاعب المنتخب اليمني حمزة الريمي ينضم لنادي القوة الجوية العراقي    اجتماع بالحديدة يناقش آليات دعم ورش النجارة وتشجيع المنتج المحلي    هيئة مكافحة الفساد تتسلم اقرار نائب وزير التربية والتعليم والبحث العلمي    عدن.. تحسن جديد لقيمة الريال اليمني مقابل العملات الاجنبية    "القسام" تدك تحشيدات العدو الصهيوني جنوب خان يونس    تدشين فعاليات المولد النبوي بمديريات المربع الشمالي في الحديدة    الاتحاد الدولي للمواي تاي يفرض عقوبة على "إسرائيل" بعد إعدامها لاعب فلسطيني    خبير في الطقس: موجة أمطار قادمة من الشرق نحو غرب اليمن    أمواج البحر تجرف سبعة شبان أثناء السباحة في عدن    استشهاد 22 فلسطيني برصاص وقصف الاحتلال أنحاء متفرقة من قطاع غز    سون يعلن الرحيل عن توتنهام    وفاة وإصابة 470 مواطنا جراء حوادث سير متفرقة خلال يوليو المنصرم    تسجيل هزات أرضية من البحر الأحمر    محمد العولقي... النبيل الأخير في زمن السقوط    أمن العاصمة عدن: جاهزون لدعم جهود ضبط الأسعار    ماريت تفاجئ مولي.. وكيت تنتزع ذهبية 200    طفل هندي في الثانية من عمره يعض كوبرا حتى الموت ... ويُبصر العالم بحالة نادرة    بتهمة الاغتصاب.. حكيمي أمام المحكمة الجنائية    لابورتا: برشلونة منفتح على «دورية أمريكا»    وفاة امرأة وأضرار مادية جراء انهيارات صخرية بذمار    الجنوب هو الحل    بيان حلف قبائل حضرموت.. تهديد جديد مستفز صادر من حبريش    الخلفية السياسية في التحسن القياسي لسعر الريال اليمني بالمناطق المحررة.    من تاريخ "الجنوب العربي" القديم: دلائل على أن "حمير" امتدادا وجزء من التاريخ القتباني    هل سيحكم جنوبي في صنعاء    تقرير حكومي يكشف عن فساد وتجاوزات مدير التعليم الفني بتعز "الحوبان"    من يومياتي في أمريكا.. استغاثة بصديق    وعاد الجوع… وعاد الزمان… وضاع الوطن    مأرب.. مسؤول أمني رفيع يختطف تاجراً يمنياً ويخفيه في زنزانة لسنوات بعد نزاع على أموال مشبوهة    ذمار.. سيول جارفة تؤدي لانهيارات صخرية ووفاة امرأة وإصابة آخرين    لاعب السيتي الشاب مصمّم على اختيار روما    أولمو: برشلونة عزز صفوفه بشكل أفضل من ريال مدريد    تعز .. الحصبة تفتك بالاطفال والاصابات تتجاوز 1400 حالة خلال سبعة أشهر    من أين لك هذا المال؟!    كنز صانته النيران ووقف على حراسته كلب وفي!    دراسة تكشف الأصل الحقيقي للسعال المزمن    ما أقبحَ هذا الصمت…    لمن لايعرف ملابسات اغتيال الفنان علي السمه    الأمور مش طيبة    وداعاً زياد الرحباني    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    اكتشاف فصيلة دم جديدة وغير معروفة عالميا لدى امرأة هندية    تحذير طبي: وضع الثلج على الرقبة في الحر قد يكون قاتلاً    7 علامات تدل على نقص معدن مهم في الجسم.. تعرف عليها    تسجيل صهاريج عدن في قائمة التراث العربي    العلامة مفتاح يؤكد أهمية أن يكون الاحتفال بالمولد النبوي هذا العام أكبر من الأعوام السابقة    رسالة نجباء مدرسة حليف القرآن: لن نترك غزة تموت جوعًا وتُباد قتلًا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير التسويق :كاك بنك قلعة اقتصادية فريدة وهو من قاد التحولات المصرفية في اليمن
مبارك الحمادي نشر في شهارة نت يوم 05 - 08 - 2013

وحدهم المتميزون يصنعون النجاح، وهم قلة في المجتمعات ،كونهم أعدوا ذواتهم بكل ما تعنيه الكلمة، ولقدراتهم الفائقة وملاءتهم المعرفية، سيكون النجاح حليفهم لا محالة كمختصين، لاسيما أنهم على دراية تامة ببيئة العمل وبتفاصيل النشاط محليا وخارجيا، ومتواجدون في الاماكن المناسبة ،وفي هذا السياق اوضح مدير التسويق في البنك د/ماهر محرم طبيعة النشاط المصرفي للبنك وتحولاته برؤية واضحة ذات بعد استراتيجي تستوحي الواقع بموضوعية وتستشرف المستقبل من خلال الاسطر التالية.
*للتسويق دور في تعظيم ربحية المصارف ،فممكن ايضاح ذلك على كاك بنك؟
-من المؤكد أن للتسويق دور هام وحساس في رفع مؤشرالنمو في كافة القوائم المالية ولإيمان قيادة كاك بنك بأهمية التسويق فقد تمكن البنك من تحقيق ربحية عالية نتيجة للدور التسويقي ،فالبنك انتهج سياسة تسويقية غاية في الأهميةبدءا بإشباع رغبات العملاء واحتياجاتهم ونيل رضاهم بتقديم خدمات مصرفية فريدة ومتميزة في السوق المصرفي اليمني ،والتركيز أيضا على اسس التسويق المصرفي الحديث وبالتالي خطتنا التسويقية أتت ثمارها من خلال مكانة البنك في السوق المحلي واتساع قاعدة عملائه فضلا عن تصدره المشهد المصرفي اليمني .
*اصبح كاك بنك الأوسع انتشاراً ونجاحاته المصرفية متوالية فهل ذلك يعتمد على خطته التسويقية وما مدى تطبيقها؟
-نعم البنك اصبح الأوسع انتشاراً في عموم محافظات الجمهورية وكذلك نجاحاته تتوالى اضافة الى تعدد خدماته ومنتجاته المصرفية ،ولذلك فالتسويق حاضراً في هذا الاداء من واقع استخدام افضل القنوات والأدوات التسويقية التي تنسجم مع ذوق العميل وخاصة ما يتعلق بعناصر المزيج التسويقي وفقاً لمتغيرات وتقلبات الاسواق القائمة على الدراسة والتقييم.
*الكثير من البنوك أضحت غير قادرة على المنافسة امام المؤسسات الكبيرة ولكونك اخصائي تسويق فأين يقف التسويق في إطار إظهار قدرة كاك البنك التنافسية ؟
- نعلم أن المنافسة المصرفية يسموها التمتع بمزايا هامة منها البنية التحية الراقية "مادية وبشرية " وعلاوة على ذلك فبمقدور البنك دخول سوق المنافسة المصرفية من واقع جودة خدماته ومنتجاته المصرفية وانظمته المصرفية الحديثة وكادره البشري المؤهل ،وهنا يأتي دور التسويق ليرافق هذا التوجه الذي كان ومايزال الداعم الرئيسي لقدرة البنك التنافسية فالعلاقة طردية بين قدرة البنك التنافسية والجانب التسويقي وهنا أقول فالبنك قادراً على المنافسة وبقوة
*قد لا يؤدي التسويق الدور المنوط به فكيف تشخص ذلك؟
-طالما والعمل التسويقي يفتقر لمعايير التسويق الحديث ،بمعنى عدم معرفةالقائمين بأهميته في نطاق المصرف فمن الطبيعي ان تكون النتيجة عكسية والعكس صحيح ونحن في كاك بنك نقوم بصفة دورية بتقييم حجمنا في السوق لمعرفة حصتنا السوقية ايماناً منا كمختصين بأهمية ذلك وعلى ضوء ذلك نعمل من اجل تحقيق المزيد من النجاحات برؤية تسويقية ثاقبة ومعبرة عن طموحاتنا كبنك رائد،وهذا الاهتمام يختلف من شخص لأخر.
*عجلة النمو الاقتصادي تقودها البنوك باعتبارها المحرك الرئيسي للتنمية ،فما دور البنك تجاه المجتمع؟
-هذا هو السؤال الذي كنت اتمناه كونه يحتل اهمية عالية لدى قيادة البنك ،فالبنك منذ نشأته في ثمانينات القرن الماضي يواصل دعمه للمجتمع بطرق مباشرة وغير مباشرة وتم تأكيد ذلك في قيمه الجوهرية تحت بند"تنمية المجتمع"حيث قدم البنك ومايزال تمويلات كثيرة لرعاية الفعاليات المجتمعية "حفلات تخرج طلبة الجامعات اليمنية ورواد المدارس،الاندية الرياضية والمباريات والبطولات المحلية والخارجية والندوات العلمية والثقافية والتربوية والاقتصادية وبرامج السر المنتجة ومشروع دمج الخريجين في العملية الانتاجية ،اصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة –المؤتمرات المحلية والخارجية دور رعاية الأيتام وذوي الاحتياجات الخاصة والجمعيات الخيرية .....الخ.
وهذا ما يدل بوضوح عن اهتمام بالبنك بالمجتمع كواجب وطني يؤديه البنك للمسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة ،ومايزال البنك يواصل هذا الدور ويحرص على ذلك باعتبار المسؤولية الاجتماعية والتنمية المستدامة عمل وطني يترجم الطموحات وتوجهات الدولة باعتبار المسؤولية الاجتماعية مفهوم وشامل وواضح مع العلم ان قيادة البنك ممثلة برئيس مجلس الإدارة الأستاذ/منصر القعيطي تهتم بذلك كونها تجسد روح الولاء للوطن .
*وماذا عن الأجهزة المصرفية التي تقدم الخدمة؟
-اجهزة البنك المصرفية متميزة وبها قادة البنك التحولات وحرك القطاع المصرفي اليمني وتميز بها لجودتها ودقتها في تقديم الخدمة بمواصفات أمان عالمية ،حيث أجهزة الصراف الآلية منتشرة في ارجاء الوطن وكذلك اجهزة نقاط البيع ، والخدمة فيها متوفرة على مدار الساعة.
*سوق الصيرفة الالكترونية او ما يعرف بالتجارة الالكترونية اصبح مفهوم شائع لدى البنوك الرائدة وعائداته فاقت التوقعات وعامل الوقت المكان فأين يقف البنك في هذا الصدد؟
-العمل في هذا المجال يتطلب خطة مدروسة من حيث المخاطر المصرفية ونظراً لتمتع البنك ببنية تكنولوجيا حديثة قدم خدماته في هذا المجال لجمهور عملائه ليتمكنوا من اجراء وتنفيذ العمليات المصرفية التي يريدونها من اي مكان يتواجدون فيه في اي وقت ومنها منتج كاك موبايلي ومنتج البنك الالكتروني وخدمة كاك اون لاين مع العلم ان النظام يعمل على الساعة والقائمون عليه من الكفاءة والاحتراف .
*القطاع المصرفي العالمي شهد ما يزال تحولات عدية ومقابل ذلك وجدت تشريعات مصرفية حديثة حددت معالم النشاط تحت شعار"الحوكمة"فماذا تعني لكم الحوكمة ومدى تطبيقها في البنك ورؤيتكم للصيرفة الإسلامية؟
-معايير وأسس الحوكمة لم توجد من فراغ فالحوكمة ضمنت للبنوك الاستمرار في تقديم الخدمة والوصول الى للتميز ان تم تطبيقها بدقة، ونحن في البنك نعتمدها لأهميتها ونطبقها في العمل حيث والنشاط يسير وفق منظومة مصرفية محددة وما يؤكد ذلك مكانة البنك في السوق وعلاقته المصرفية مع نظرائه في دول المنطقة ،وأجزم القول أن البقاء للأفضل ومن هيأ نفسه لذلك حيث والدور الذي تلعبه العولمة ولعبته في كافة المجالات وخاصة في المجال الاقتصادي لإظهاره كاقتصاد موعلم الا ان التدقيق في ثناياها اظهرنا تفوقناوقدرتنا على مواجهة التحديات المصرفية وخاصة الأوضاع التي تشهدها الأوطان واخص بالذكر كاك بنك إبان الأحداث التي شهدها الوطن خلال العامين الماضيين، وفيما يتعلق بالصيرفة الاسلامية بمفهومها الوسع فلدى البنك نافذة اسلامية خاصة لذلك تقم الخدمة المصرفية وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية والتشريعات الخاصة بها والصادرة عن الجهات الجهات ذات العلاقة فمن خلال الحوكمة المؤسسية للمصرف فملاءة البنك المالية وكفاءة راس ماله عالية ومحفظته نظيفة.
*رؤوس الاموال الاجنبية تتدفق على المنطقة بهدف تقديم خدمات افضل لأبناء المجتمعات المتواجدة فيها فما هو الدور الذي يقوم به البنك لأبناء اليمن المغتربين مع العلم ان التقارير الرسمية الخاصة بتمويلاتهم كبيرة؟
-عليك ان تعرف ان البنك أخذ على عاتقه في المقام الأول خدمة أبناء الوطن اينما كانوا وما يخص المغتربين فالبنك معهم بمعنى قدم خدمات مصرفية خاصة بهم نالت ثقتهم واعجابهم ولدى البنك علاقة شراكة مصرفية مع بنوك وشركات صرافة في دول الخليج العربي وفي الاردن وجيبوتي بهدف خدمة ابناء الوطن المغتربين ولديه توجه لتوسع النشاط ليشمل كافة الدول العربية، وانطلاقا من الدور الذي تحتله تحويلات المغتربين في الاقتصاد اليمني برفده بمدخرات كبيرة وبالعملات الصعبة فخدمات البنك المصرفية كللت بباقة رحال الشاملة للعديد من الخدمات المصرفية لخدة المغترب اليمني.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.