وزير التجارة يكشف أسباب تعافي الريال ويؤكد أن الأسعار في طريقها للاستقرار(حوار)    ردود أفعال دولية واسعة على قرار الكابينت الصهيوني احتلال غزة    السهام يقسو على النور بخماسية ويتصدر المجموعة الثالثة في بطولة بيسان 2025    واشنطن: استقلالية البنك المركزي اليمني ضرورة لإنقاذ الاقتصاد ومنع الانهيار    هبوط العملة.. والأسعار ترتفع بالريال السعودي!!    مليونية صنعاء.. جاهزون لمواجهة كل مؤامرات الأعداء    الفاو: أسعار الغذاء العالمية تسجل أعلى مستوى خلال يوليو منذ أكثر منذ عامين    إعلاميون ونشطاء يحيون أربعينية فقيد الوطن "الحميري" ويستعرضون مأثره    القبض على 5 متورطين في أعمال شغب بزنجبار    الأمم المتحدة تعلن وصول سوء التغذية الحاد بين الأطفال بغزة لأعلى مستوى    رباعية نصراوية تكتسح ريو آفي    200 كاتب بريطاني يطالبون بمقاطعة إسرائيل    الأرصاد يتوقع أمطار رعدية واضطراب في البحر خلال الساعات المقبلة    أبين.. مقتل وإصابة 5 جنود بانفجار عبوة ناسفة استهدفت دورية عسكرية بمودية    الشهيد علي حسن المعلم    المكتب الاعلامي للفريق السامعي يوضح حول شائعات مغادرته صنعاء    الذهب يسجل مستويات قياسية مدعومًا بالرسوم الجمركية الأمريكية    الإدارة الأمريكية تُضاعف مكافأة القبض على الرئيس الفنزويلي وكراكاس تصف القرار ب"المثير للشفقة"    صحيفة روسية تكشف من هو الشيباني    اشتباكات مسلحة عنيفة بين فصائل المرتزقة في عدن    بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة    باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية    لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم    المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء    الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد    كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب    الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا    وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار    الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية    جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر    خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    أربع مباريات مرتقبة في الأسبوع الثاني من بطولة بيسان    هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    لا تليق بها الفاصلة    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«يمن نت».. انتهاك حقوق المستهلك وإصرار علي البقاء في مستنقع الفشل
يمن برس نشر في يمن برس يوم 08 - 12 - 2013

فيما يعزز غياب ثقافة احترام المستهلك اليمني من قبل الشركات والمؤسسات التي لا تزال تحتكر تقديم خدمات عامة مثل المؤسسة العامة للاتصالات ويمن نت الحكومية التي فشلت في تقديم استيعاب متغيرات العصر والتطورات المتسارعة في مجال الاتصالات والانترنت في العالم.
فالشركة الحكومية التي تحتكر تزويد المستهلك اليمني بخدمة انترنت بأنظمة سبقت أن تخلت عنها دول العالم المتقدم والنامي والأقل نمواً قبل مايزيد عن 7 سنوات لقلة سرعتها.
إلا أن تلك المؤسسة الحكومية التي فشلت في تحديث أية أنظمة أو رفع قدرات خدماتها وعزت ذلك إلى عدة مبررات واهية لم تعلن الاعتذار للمستهلك اليمني عن بطء الخدمة وتجاهل الشركة لمعاناة الناس من تردي الخدمة يوما بعد آخر وتتنحى عن احتكار الخدمة وفتح شركة مساهمة عامة لتزويد الجمهوري بخدمة الانترنت.
والغريب في الأمر أن مدير عام الانترنت في وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس ياسر العماد هاجم المستهلك اليمني ، وحمل ياسر العماد المشتركين مسؤولية بطء الانترنت وتجاهل دور يمن نت ووزارة الاتصالات في تردي خدمة الانترنت في اليمن، وقال العماد إن أغلب المشتركين لا يوجد لديهم ثقافة تقنية، كما تجاهل العماد أن إدارته لا تقدم سرعة اتصال بشبكة الانترنت أكثر من 4 ميجا وهي سرعة تكاد تندثر في أغلب دول العالم فيما ما يزال العماد وإدارته مصرين على عدم رفع السرعة. وعزا العماد بطء الانترنت في بعض المناطق إلى سوء أسلاك التوصيل النحاسية وجهل معظم المشتركين بالثقافة التقنية قد يكون سببه التسليك الداخلي للشبكة التي تتعرض لقطع الخدمة عن المشترك، كما أن الفيروسات في بعض أجهزة الكمبيوتر قد تكون سببا في بطء الانترنت أيضا
الجدير بالذكر أن إدارة يمن نت والمؤسسة العامة للاتصالات تتجاهل تماماً توعية المشترك في الأخطاء التي قد تسبب بطء الخدمة، ويخلو موقعها من أية نصائح أو إرشادات، ولا تقدم يمن نت مكافح فيروسات لمشتركي خدمة الانترنت كما هو الحال في العديد من الدول المجاورة. ويشار إلى أن العديد من الدول بدأت باعتماد سرعة 1 جيجا فيما يمن نت ما تزال تقدم سرعات تتراوح بين 256 كيلو بت و 4 ميجا بت وهي سرعة لا تتوفر في كثير من المناطق.
فضلاً عن تجاهل ما يتعرض له المواطن اليمني من ابتزاز من قبل شركات تابعة لمقربين من مسئولين في المؤسسة العامة للاتصالات وتقدم خدمتي برق نت وسريع نت والتي تعد من الخدمات الفرعية للشركة التي أسقطت كافة حقوق المستهلك في الحصول على الخدمة وركزت على تقاسم الاموال التي تجنيها من المشتركين مع أولئك المسئولين متجاهلين سوء الخدمة التي تقدمها تلك الخدمتين البطيئتين والتي لم تعد تعمل في المساء وتعمل في بعض الأوقات على الرغم من أن أسعار الخدمية باهظة الثمن.
*المصدر: صحيفة الوسط - اقتصاد

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.