بايرن ميونخ يكتسح توتنهام الإنجليزي برباعية نظيفة    تفشي فيروس خطير في ألمانيا مسجلا 16 إصابة ووفاة ثلاثة    نص كلمة قائد الثورة حول آخر مستجدات العدوان على غزة والتطورات والدولية    فياريال الإسباني يعلن ضم لاعب الوسط الغاني توماس بارتي    الفاو: 86٪ من الأراضي الزراعية في غزة مدمّرة    ما سر قرار ريال مدريد مقاطعة حفل الكرة الذهبية 2025؟    اكتشاف معبد عمره 6 قرون في تركيا بالصدفة    تحقيق استقصائي يؤكد تعطل سلاسل الإمداد الدفاعي للكيان بسبب الحصار اليمني    دراسة تحذّر من خطر شاشات الهواتف والتلفاز على صحة القلب والشرايين!    لماذا يخجل أبناء تعز من الإنتساب إلى مدينتهم وقراهم    المحتجون الحضارم يبتكرون طريقة لتعطيل شاحنات الحوثي المارة بتريم    باوزير: تريم فضحت تهديدات بن حبريش ضد النخبة الحضرمية    في تريم لم تُخلق النخلة لتموت    إنسانية عوراء    يحق لبن حبريش قطع الطريق على وقود كهرباء الساحل لأشهر ولا يحق لأبناء تريم التعبير عن مطالهم    الراجع قوي: عندما يصبح الارتفاع المفاجئ للريال اليمني رصاصة طائشة    وتؤكد بأنها على انعقاد دائم وان على التجار رفض تسليم الزيادة    تغاريد حرة .. عندما يسودنا الفساد    وسط تصاعد التنافس في تجارة الحبوب .. وصول شحنة قمح إلى ميناء المكلا    تضامن محلي وعربي واسع مع الفريق سلطان السامعي في وجه الحملة التي تستهدفه    فوز شاق للتعاون على الشروق في بطولة بيسان    رونالدو يسجل هاتريك ويقود النصر للفوز وديا على ريو آفي    كرة الطائرة الشاطئية المغربية.. إنجازات غير مسبوقة وتطور مستمر    منظمات مجتمع مدني تدين اعتداء قوات المنطقة العسكرية الأولى على المتظاهرين بتريم    إب.. قيادي حوثي يختطف مواطناً لإجباره على تحكيمه في قضية أمام القضاء    القرعة تضع اليمن في المجموعة الثانية في تصفيات كأس آسيا للناشئين    وسط هشاشة أمنية وتصاعد نفوذ الجماعات المسلحة.. اختطاف خامس حافلة لشركة الاسمنت خلال شهرين    من الذي يشن هجوما على عضو أعلى سلطة في صنعاء..؟!    الرئيس المشاط يعزي في وفاة احد كبار مشائخ حاشد    تعاون الأصابح يخطف فوزاً مثيراً أمام الشروق في بطولة بيسان الكروية 2025    الرئيس الزُبيدي يشدد على أهمية النهوض بقطاع الاتصالات وفق رؤية استراتيجية حديثة    محافظ إب يدشن أعمال التوسعة في ساحة الرسول الأعظم بالمدينة    كنت هناك.. وكما كان اليوم، لبنان في عين العاصفة    إجراءات الحكومة كشفت مافيا العملة والمتاجرة بمعاناة الناس    عصابة حوثية تعتدي على موقع أثري في إب    الصراع في الجهوية اليمانية قديم جدا    رصاص الجعيملاني والعامري في تريم.. اشتعال مواجهة بين المحتجين قوات الاحتلال وسط صمت حكومي    الأرصاد الجوية تحذّر من استمرار الأمطار الرعدية في عدة محافظات    وفاة وإصابة 9 مواطنين بصواعق رعدية في الضالع وذمار    الهيئة التنفيذية المساعدة للانتقالي بحضرموت تُدين اقتحام مدينة تريم وتطالب بتحقيق مستقل في الانتهاكات    الريال اليمني بين مطرقة المواطن المضارب وسندان التاجر (المتريث والجشع)    صنعاء تفرض عقوبات على 64 شركة لانتهاك قرار الحظر البحري على "إسرائيل"    الفصل في 7329 قضية منها 4258 أسرية    جامعة لحج ومكتب الصحة يدشنان أول عيادة مجانية بمركز التعليم المستمر    خطر مستقبل التعليم بانعدام وظيفة المعلم    من الصحافة الصفراء إلى الإعلام الأصفر.. من يدوّن تاريخ الجنوب؟    طالت عشرات الدول.. ترامب يعلن دخول الرسوم الجمركية حيز التنفيذ    دراسة أمريكية جديدة: الشفاء من السكري ممكن .. ولكن!    هيئة الآثار تنشر قائمة جديدة بالآثار اليمنية المنهوبة    موظفة في المواصفات والمقاييس توجه مناشدة لحمايتها من المضايقات على ذمة مناهضتها للفساد    اجتماع بالمواصفات يناقش تحضيرات تدشين فعاليات ذكرى المولد النبوي    مجلس الوزراء يقر خطة إحياء ذكرى المولد النبوي للعام 1447ه    لا تليق بها الفاصلة    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تحليل-فيسبوك تتوقع اختراقا في سوق الاعلان عبر الاجهزة المحمولة
نشر في يمن فويس يوم 05 - 03 - 2012

يبدو الامر منطقيا بالنسبة لفيسبوك.. أن تستغل الشركة ولاء عملائها الكبير ونصف مليار مستخدم لخدماتها عبر الهاتف المحمول كطريقة لفتح سوق الاجهزة المحمولة أمام المعلنين.
لكن المشكلة أن هناك أسبابا للنجاح المحدود حتى الان للاعلان عبر الاجهزة المحمولة وهي أسباب لم يتبدد أي منها بالكامل. وحتى اذا نجحت فيسبوك فان اخرين يضعون السوق ذات الفرص الهائلة نصب أعينهم قد يواجهون صعوبات لتحقيق استفادة.
كانت فيسبوك أعلنت الاسبوع الماضي عن طرق جديدة لتوصيل اعلانات الشركات الى مستخدميها بما في ذلك عبر الاجهزة المحمولة للمرة الاولى عن طريق عرض الرسائل التسويقية ضمن التلقيمات الاخبارية لاعضائها وذلك ضمن جهود تهدف جزئيا الى توليد ايرادات منتظمة قبل طرح عام أولي مزمع.
ومن شأن الخطوة أن تفتح سوق الهاتف المحمول أمام المعلنين بعد أن ظلت غير مستغلة لفترة طويلة لكن من المستبعد أن تفتح السوق على نطاق أوسع من ذلك.
ورغم الطلب الكبير من المعلنين والفارق الشاسع بين الوقت الذي يقضيه المستهلكون في استخدام هواتفهم المحمولة والمبالغ الاعلانية المنفقة على تلك الاجهزة فانه مازالت هناك عقبات كبيرة تعترض طريق الاعلان عبر الهاتف المحمول.
ويرجع فشل المعلنين في اختراق الاجهزة المحمولة الا عن طريق اعلانات نتائج البحث لمحرك جوجل الى أسباب منها صغر حجم الشاشة والافتقار الى مواقع انترنت جيدة للاجهزة المحمولة والمقاومة لغزو مساحة تعتبر أكثر خصوصية من الكمبيوتر.
وثمة تجارب كثيرة تجريها شركات الاتصالات ووكالات الاعلان وشركات البرمجيات لايجاد السبل لتوصيل اعلانات مصممة خصيصا للاشخاص بناء على أماكنهم والاستفادة من طفرة في مبيعات الهواتف الذكية دون اثارة حفيظة العملاء.
وفي بريطانيا على سبيل المثال تنشئ شركات الهاتف المحمول الثلاث الكبرى بما فيها فودافون مشروعا مشتركا تقول انه سيسمح للمعلنين بالتعاقد من مكان واحد على حملات تستهدف الجمهور العام اضافة الى اتاحة قسائم عروض وبرامج ترويجية للمتاجر.
ولدى الشركات الثلاث 70 مليون مشترك أي أكثر من اجمالي عدد سكان بريطانيا نظرا لان كثيرين يملكون أكثر من جهاز لكن هذا الرقم يعد ضئيلا بالقياس الى عدد مشتركي فيسبوك البالغ 425 مليونا والذين كثيرا ما يدخلون على الموقع من الهاتف المحمول
وقد تنجح فيسبوك حيث فشل الاخرون اذ ستظهر الرسائل كمواد خبرية بحيث يقول مستخدم ان علامة تجارية "أعجبته" أو انه اشترى منتجا عبر فيسبوك مما سيجعلها تبدو أقرب الى توصية شخصية من اعلان.
يقول ماركو فيرميس رئيس شركة أبستريم للتسويق الرقمي التي أدارت الحملات الاعلانية عبر الاجهزة المحمولة لشركات مثل كوكا-كولا ونستله ورويال داتش شل "لا يمكن أن تأتي علامة تجارية وتتباهى بنفسها على نحو مباشر.
"أرى أنهم يتحسسون طريقهم بحذر شديد."
وفيما يتعلق بوقت التعرض لوسائل الاعلام فان أكثر من ربعه يكون على جهاز محمول أي أكثر من نسبة التلفزيون التي لا تتجاوز 22 بالمئة حسبما أفادت دراسة صدرت الاسبوع الماضي خلال مؤتمر الاجهزة المحمولة العالمي في برشلونة وأعدتها انموبي أكبر شبكة مستقلة لاعلانات الاجهزة المحمولة في العالم.
لكن حصة الاجهزة المحمولة من حجم الانفاق السنوي العالمي على الاعلانات والبالغ نحو نصف تريليون دولار لا تتجاوز اثنين بالمئة بينما يجتذب التلفزيون نحو 40 بالمئة.
وحتى شركات ذات ثقل مثل أبل تكافح لاحداث أثر.
وتأمل وكالات الاعلانات وشركات الهاتف المحمول أن يتيح الانتشار السريع للهواتف الذكية والكمبيوتر اللوحي – وهي أجهزة تستطيع الاتصال بالانترنت وذات شاشات كبيرة وقدرة معالجة أكبر – فرصا جديدة للاعلان عبر الاجهزة المحمولة.
ويمكن لوكالات الاعلان أن تكون أكثر ابتكارا من ذي قبل فتصنع مثلا طبقات من التسجيلات المصورة أو الشاشات التفاعلية التي تفتح عندما ينقر المستخدم على اعلان مما يتيح تجربة أكثر اثارة للاهتمام وطرقا جديدة لقياس درجة المشاركة.
وفي الاونة الاخيرة صممت شركة سيلترا لتكنولوجيا الاعلان عبر الاجهزة المحمولة حملة لشركة ستاربكس ينقر فيها المستخدمون على اعلان يأخذهم الى شاشة يمكنهم من خلالها تصميم فنجانهم الخاص مع عرض أفصل التصاميم في معرض على الانترنت
ويقول ديفيد جوسن العضو المنتدب الاوروبي لوحدة الاتصالات بشركة نيلسن للابحاث "لانه جهاز شخصي جدا فسنرى مستويات أعلى من المشاركة ومن شأن هذا أن يشجع على درجات أعلى من الاستجابة."
لكن الطابع الشخصي لجهاز الهاتف هو سيف ذو حدين.
وبحسب مسح أعلنت أبستريم نتائجه منذ أسبوعين فان معظم البالغين في الولايات المتحدة وبريطانيا يجدون الاعلانات على الاجهزة المحمولة مزعجة وأقل من سدس من يتصفحون الشبكة عبر جهاز محمول ينقرون على هذه الاعلانات للاطلاع على محتوياتها.
لكن بالنسبة لمن ينفذ الامر على نحو صحيح فان الجوائز يمكن أن تكون ضخمة.
ففي أكتوبر تشرين الاول قالت جوجل التي تتصدر سوق الاعلانات المصاحبة لنتائج البحث ان معدل ايراداتها من الاجهزة المحمولة ارتفع لاكثر من مثليه الى 5 ر2 مليار دولار سنويا.
لكن المستهلكين لا ينظرون لنتائج البحث على أنها اعلانات في حين أن حقيقة أن مستخدمين كثيرين مستعدون للكشف عن مواقعهم عبر جهاز محمول لاستخدام خدمات مثل خرائط جوجل تساعد في تقديم نتائج أكثر تخصيصا.
كما توسعت تويتر في عروض للاعلان عبر الاجهزة المحمولة الاسبوع الماضي وقد تنجح لنفس السبب حيث يعتبر كثيرون أن تغريداتها ذات الرعاية الاعلانية هي أخبار.
والان تعتزم فيسبوك استخدام معرفتها بأعضائها والتي جمعتها عبر تقديمهم الطوعي لتفاصيل شخصية وابداء الاعجاب بمشاركات معينة لتقديم عرض ينافس عرض جوجل.
ويقول كارل هاينتس لاند مدير قسم مواقع التواصل الاجتماعي لدى شركة مايكرو ستراتيجي للابحاث والتي تحلل بيانات فيسبوك لصالح شركات "يتحول موقع فيسبوك الى أكبر مجمع للتفضيلات في العالم.
"التواصل الاجتماعي والاجهزة المحمولة والمجتمع المحلي .. تلك هي القوى الثلاث التي تصنع الموجة المثالية. فيسبوك يجعل الامر سهلا جدا الان."
غير أن المخاوف المتعلقة بالخصوصية هي مصدر خطر رئيسي بالنسبة لاي شركة تسعى لاستغلال بيانات المستخدمين تجاريا ولاسيما اذا كان لديها معلومات على درجة عالية من الخصوصية مثل تلك التي تتوافر لفيسبوك.
وتواجه جوجل بالفعل رد فعل عنيفا على سياستها الجديدة لتجميع كل البيانات التي تحصل عليها من خدماتها للبحث والبريد الالكتروني ويوتيوب وشبكة جوجل زائد للتواصل الاجتماعي وهو ما اعتبر خطوة لمساعدتها في المنافسة مع فيسبوك.
وقد لا يكون مستخدمو فيسبوك على علم بالضرورة عندما يتطوعون لبث شرائهم شيئا ما على تلقيماتهم الاخبارية وقد تثير نتائج ذلك الحرج بالنسبة لهم.
وربما يعتبر المستخدمون أن اعلانا على درجة عالية من التخصيص أكثر اثارة لعدم الارتياح عندما يكون على جهاز شخصي مثل الهاتف الذي في جيبهم والذي يمكنه تحديد موقعهم عنه عندما يكون على جهاز كمبيوتر.
ويقول بول لي مدير أبحاث التكنولوجيا والاعلام والاتصالات في ديلويت الاستشارية "لا يحب الناس استهدافهم باعلانات على درجة عالية من التخصيص لان الامر قد يبدو مخيفا بعض الشيء" مضيفا أن الحملات تعمد أحيانا الى الدمج المتعمد لاعلانات غير وثيقة الصلة بالهدف الاصلي.
ويقول بعض مشغلي الهاتف المحمول الذين لديهم كم هائل من البيانات عن عملائهم لكنهم فشلوا في استغلال تلك المعلومات بدرجة كبيرة أو قرروا عدم القيام بذلك انهم الطرف الافضل للعمل مع المعلنين وانهم يوفرون أفضل حماية لمعلومات المستهلكين.
ويقول رونان دوني مدير وحدة أو2 بريطانيا التابعة لشركة تليفونيكا "ببساطة لا يتطلب نموذجنا الاقتصادي أن نعتصر المال من أي بيانات تتوافر لنا. نهجنا هو أنني اذا حسنت الخدمة لعميلي واذا حصل على المزيد منها فانها تصبح مقايضة مشروعة."
وتعرض بعض شركات الاتصالات بالفعل خدمات يوافق فيها العملاء على تلقي رسائل اعلانية مقابل دقائق مجانية أو مزايا أخرى.
وتحالفت شركة بليك الاعلامية المتخصصة في الاجهزة المحمولة مع شركات الاتصالات أورانج وتي-موبايل وايرسل لبث ما بين رسالة واحدة وأربع رسائل تسويقية يوميا الى العملاء الذين يوافقون على المشاركة في مقابل دقائق أو تخفيضات.
ورفعت الشركة حجم جمهورها المؤلف في معظمه من الشبان لاربعة أمثاله الى أربعة ملايين شخص العام الماضي وساعدت شركاءها من شركات الاتصالات على خفض نسبة المشتركين الذين ينتقلون الى خدمات أخرى.
وفي تركيا حمل نحو ثمانية ملايين مشترك لدى تركسل رسائل انتظار اعلانية في مقابل دقائق مجانية. والان فان ثلث ايرادات تركسل من خدمات الانترنت عبر الاجهزة المحمولة يأتي من التسويق.
لكن بوجه عام فان ايرادات مشغلي الهاتف المحمول من التسويق تعد ضئيلة في حين نجح عمالقة الانترنت في استغلال شبكاتهم لدفع خدماتهم قدما وجني ايرادات اعلانية.
وحتى الان يبدو أن فيسبوك تحقق التوازن الصحيح بين الخصوصية وكسب المال لكن فيرميس من أبستريم يقول ان الطريق محفوفة بالمخاطر وبخاصة مع قيام الشركة بفتح الباب أمام المستثمرين من القطاع الخاص والذين ينتظرون الارباح بفارغ الصبر.
ويضيف "يدركون أنه عبر الهاتف المحمول يتعين عليك أن تعلن بدرجة أقل وألا يبدو الامر كاعلان .. لكن ما من سبيل لتجاهل حقيقة أنك لو سألت المستخدمين فانهم سيفضلون بلا ريب ألا يحدث شيء من هذا أبدا."
شاركت في التغطية ليلى عبود وكيت هولتون
من جورجينا برودان


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.