تقيم مؤسسة خبراء للتدريب والاستشارات بصنعاء البرنامج التدريبي (فن الإتيكيت الإداري ) للمدرب الدولي والخبير التسويقي رائد السقاف ، ويهدف البرنامج الذي ينطلق في الرابع من إبريل القادم حتى السادس منه إلى تطوير وتأهيل مهارات المتدربين في طرق وآلية التعامل الوظيفي الجيد الذي يصنع تميز الفرد والمؤسسة التي يعمل بها ، ويعمل على تجويد وتحسين الأداء الإداري لطرفي العملية الوظيفية. بالإضافة إلى تنمية مهارات المشتركين في تقديم خدمات إدارية ذات جودة عالية ، وتطوير تلك القدرات أثناء التعامل الوظيفي اليومي ، وتمكين المتدربين من إدارة الأزمات المتوقعة التي تحدث أثناء العمل الإداري ، والوصول إلى ثقافة الإتيكيت كسلوك وممارسة وليس كمعلومة. وسيتناول البرنامج عدداً من المحاور منها مهارات الإتصال والإصغاء والحوار الفعال وفنون التعامل مع الأنماط الصعبة للشخصيات.