اتهامات لمليشيا الحوثي بخطف نجل نائب رئيس مجلس النواب السابق في صنعاء    المجلس النرويجي للاجئين: "إسرائيل" تخرق القانون الدولي في غزة يوميًا    اليونيسيف: 28 طفلاً يقتلون يومياً في قطاع غزة    تعز.. اختتام دورة الرخصة الآسيوية (C) لمدربي كرة القدم    النفط يتراجع وسط تصاعد المخاوف من فائض المعروض    حملة رقابية لضبط أسعار الأدوية في المنصورة بالعاصمة عدن    الحديدة: تدشين المرحلة 2 من مشروع إعادة تأهيل وبناء المنازل للمتضررين من السيول    لجنة الموارد تشيد بتحركات الحكومة لدعم العملة وتثمن دور وزارة الصناعة في مراقبة الأسواق    هيروشيما: الجرح الذي لم يندمل    قرعة آسيوية ساخنة بانتظار ناشئي اليمن في كوالالمبور الخميس المقبل    وزير الشباب ومحافظ ذمار يتفقدان مدرسة الثلايا ومكتبة البردوني    أي إصلاحات وحماية للعملة الوطنية وقطاع الاتصالات يسلم لشركة أجنبية    تدشين المؤتمر الدولي الخامس للتقنيات الذكية الحديثة وتطبيقاتها بجامعة إب    الكثيري يطّلع على أنشطة وبرامج مركز مداد حضرموت للأبحاث والدراسات الاستراتيجية    وزارة الزراعة تناقش استعدادات الاحتفال بالمولد النبوي الشريف    رسميا.. (ستارلينك) تدشن خدمتها من العاصمة عدن    فعالية احتفالية بذكرى المولد النبوي بذمار    متوسط أسعار الذهب في صنعاء وعدن الثلاثاء 5 أغسطس/آب 2025    شهادات مروعة عن تعذيب وانتهاكات داخل معتقلات الأمن السياسي بمأرب    الحوثيون يعلنون تضامنهم مع "هائل سعيد" ويدعون لمقاطعة منتجات الجنوب    المملكة تطلق 5 مشاريع إغاثية وتعليمية في اليمن ولبنان تخدم أكثر من 57 ألف مستفيد طج    إصابات إثر تصادم باصين للنقل الجماعي بمحافظة حضرموت    الجبهة الشعبية لتحرير فلسطين تشيد بالعملية اليمنية التي استهدفت مطار (اللد)    شوقي هائل سعيد انعم يقتل الشعب ويشرب دمائهم لحصد المليارات    أصحيح هذا.. قائد عسكري كبير يسخر طقم مسلح لحماية مطعم متمرد على الأسعار    أوساخ وقاذورات سجن الأمن السياسي في مأرب تسوّد صفحات وسائل التواصل الاجتماعي    مليشيا الحوثي تختطف ثلاثة معلمين بينهم مدير مدرسة في إب    جريمة مروعة.. مواطن يقتل 4 من عائلة زوجته في إب ويصيب آخرين ويلوذ بالفرار    دولة هائل سعيد انعم.. نهبت الأرض والثروة ومعاقبتها مطلب شعبي    عدن.. البنك المركزي يحدّد سقف الحوالات الخارجية للأغراض الشخصية المُرسَلة عبر شركات الصرافة    أيادي العسكر القذرة تطال سينما بلقيس بالهدم ليلا (صور)    النائحات المستأجرات    البنك المركزي يوقف تراخيص أربع شركات صرافة لمخالفتها الأنظمة    جراء الهجمات الحوثية.. "ميرسك" ترفع رسوم الشحن في البحر الأحمر    من شبوة بدأت الدولة    الدكتور الترب يعزي اللواء معمر هراش في وفاة والده    نيمار يوجه رسالة إلى أنشيلوتي بعد ثنائيته في الدوري البرازيلي    إب.. جريمة قتل مروعة أسفرت عن سقوط سبعة ضحايا    مودريتش: بطولات الريال لم تخمد حماسي    «سيدات النصر» .. لياقة وسرعات    ( ليلة أم مجدي وصاروخ فلسطين 2 مرعب اليهود )    اليمنيون.. أسياد البحر والجو في زمن الخنوع العربي    توجيه الرئيس الزُبيدي بتكريم أوائل الثانوية.. تقدير واحتفاء جنوبي بالعلم والتفوق    الحكومة تجدد تأكيدها: الحوثيون حوّلوا المساعدات الدولية إلى أداة تمويل لحربهم    غدا الثلاثاء .. انطلاق المعسكر الإعدادي لمنتخب الناشئين    الحديدة: فريق طبي يقوم بعمل معجزة لاعادة جمجمة تهشمت للحياة .. صور    رئيس الوزراء: الأدوية ليست رفاهية.. ووجهنا بتخفيض الأسعار وتعزيز الرقابة    تضهر على كتفك اعراض صامته..... اخطر انواع السرطان    إنتر ميامي يعلن غياب ميسي لأجل غير مسمى    حضرموت التاريخ إلى الوراء    سلطة التكنولوجيا هي الاولى    تعز تتهيأ مبكرا للتحضير للمولد النبوي الشريف    رجل الدكان 10.. فضلًا؛ أعد لي طفولتي!!    توظيف الخطاب الديني.. وفقه الواقع..!!    الراحل عبده درويش.. قلم الثقافة يترجل    مرض الفشل الكلوي (15)    من أين لك هذا المال؟!    تساؤلات............ هل مانعيشه من علامات الساعه؟ وماذا اعددناء لها؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«ضمان»: تفتتح مقارها الرئيسي الجديد في العين قريباً

عمر الحلاوي (العين) تفتتح شركة «ضمان» للتأمين الصحي مقرها الرئيسي الجديد في مدينة العين قريبا، فيما تجري الشركة توسعات في مبناها الحالي بزيادة عدد «كاونترات» خدمة العملاء بواقع 30 «كاونتراً» 15 منها مخصص للرجال و7 للنساء و 8 للشركات.
وأصدرت «ضمان» العام الماضي 416 الف بطاقة لعملائها في العين من مشتركي برامج «ضمان» بمختلف أنواعها وبرنامج «ثقة»، حيث طبعت 299 الفاً و700بطاقة من فئة البرنامج الأساسي، منها 84 الفاً و600 بطاقة مطبوعة انجزت فوراً وأثناء وجود المشترك في الفرع، وطباعة 28 الفاً و 800 بطاقة من فئة البرامج المعززة (بمختلف درجاتها)، بالإضافة الى طباعة 88 ألف بطاقة من فئة برنامج الضمان الصحي للمواطنين في أبوظبي «ثقة» منها 55 الفاً و 700 بطاقة انجزت فوراً أثناء وجود المشترك في الفرع.
ويشتمل توسيع المركز الرئيسي الحالي زيادة عدد «الكاونترات» لمقابلة زيادة العملاء والانتهاء من الاجراءات بسرعة وسهولة، حيث يوفر المركز خدماته حاليا لأكثر من 800 عميل يومياً، فيما يبلغ عدد المواطنين والمقيمين الحاصلين على وثائق "ضمان" الصحية نحو 25 ألف عميل بنسبة زيادة تصل إلى 25% مقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي.
وقال الدكتور سفين روهتي الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في الشركة الوطنية للضمان الصحي في تصريح خاص ل «الاتحاد» إن «ضمان» وضعت شاشة إلكترونية في فرع العين لمساعدة العملاء على إنهاء معاملاتهم الورقية وملء الاستمارات إلكترونياً خلال انتظارهم مقابلة مندوب المبيعات، مما يساهم في تقديم الخدمة بشكل أسرع وأسهل، حيث تشجع الشركة عملاءها على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتطورة التي توفرها على الإنترنت عبر البوابة الإلكترونية.
ولفت إلى أن الشركة اعتمدت على وسائل جديدة تعزز من مستوى خدمة العملاء، الأمر الذي يؤدي إلى إنهاء المعاملة خلال 10 دقائق، مشيرا إلى وجود 30 موظف مبيعات لخدمة العملاء في فرع العين، بالإضافة إلى مشرفين اثنين، وعدد من موظفي الدعم الموجودين لتقديم الدعم للعملاء بشكل دائم ومتواصل.
وأضاف المدير التنفيذي أن "ضمان" شرعت في توسيع الفرع الرئيسي الموجود في منطقة الجاهلي بمدينة العين ليستوعب أعداد العملاء المتزايدة إلى جانب مراكز الخدمة الموجودة حالياً، حيث قامت الشركة بتطوير مراكز خدمة في "الوجن" و"مزيد" لحاملي وثائق "ضمان" الأساسية، كما تقوم إدارة الشركة بافتتاح مراكز خدمة إضافية في المدينة قريبا.
وأوضح أن البوابة الإلكترونية تعمل حالياً على تزويد أعضاء "ضمان" بالتسهيلات الضرورية لتخليص معاملات التأمين الخاصة بهم على مدار الساعة ومن أي مكانٍ في العالم، ما يتيح للأعضاء الحصول على خدمات سريعة ومريحة. وتوفر البوابة الإلكترونية خدمات، تقديم الأسعار المحددة لوثائق الضمان الصحي، والبحث عن مزودي الخدمات الطبية، ومتابعة المطالبات المالية، وتنفيذ عمليات إضافة أو إلغاء أو تصحيح وثائق الضمان الصحي، حيث يمكن للعملاء إجراء معاملاتهم عبر الإنترنت أثناء وجودهم في المنزل أو المكتب.
وأكد المدير التنفيذي لضمان أن شبكة الشركة تعد أكبر مزودي خدمات الرعاية الصحية في الدولة، حيث يمكن لأعضاء "ضمان" الاستفادة من خدمات الدفع المباشر لدى مزودي الرعاية الصحية، والتي لا تتطلب من العميل سوى إبراز بطاقة التأمين الخاصة به أمام مزود الخدمات الصحية دون الحاجة لتقديم أية دفعات مالية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.