الهوية/متعاملون/ دعوة . أبوظبي في 14 ابريل/وام/ دعت هيئة الإمارات للهوية أي متعامل من مواطني الدولة تتأخر بطاقة الهوية الخاصة به أو بأحد أفراد عائلته لأكثر من (أسبوع) إلى مراجعة أحد مراكزها الرئيسية على مستوى الدولة ليصار إلى طباعة البطاقة في المركز مباشرة من خلال أجهزة الطباعة اللامركزية وتسليمها له في غضون 48 ساعة ودون أية رسوم إضافية. كما دعت الهيئة أي متعامل من المقيمين في الدولة تتأخر بطاقة الهوية الخاصة به أو بأحد أفراد أسرته لأكثر من (أسبوعين) من تاريخ إنجاز الطلب إلى مراجعة أحد مراكزها الرئيسية على مستوى الدولة ليصار إلى طباعة البطاقة في المركز مباشرة وتسليمها له في غضون 48 ساعة دون أية رسوم إضافية .. موضحة أن إصدار بطاقات المقيمين يستغرق وقتاً أطول نظراً لارتباط عملية إصدار بطاقة الهوية للمقيمين بإجراءات استخراج الإقامة. وجاء الإعلان عن ذلك خلال مؤتمر صحفي عقدته الهيئة اليوم للكشف عن خطتها الاستراتيجية الجديدة 2016-2014 واستضافته كليات التقنية العليا بأبوظبي وحضره سعادة الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية. وناشدت الهيئة المتعاملين إلى مراجعة المراكز التالية كمرحلة أولى في حال تأخر بطاقاتهم لمدة تزيد على 14 يوماً كحد أقصى وهي مركز "الوحدة" و"مصفح -1" في أبوظبي ومركز "مدينة زايد" في المنطقة الغربية ومركز "العين" ومراكز "البرشاء" و"الراشدية" و"الكرامة" في دبي ومراكز "الشارقة" و"عجمان" و"أم القيوين" و"الفجيرة" و"رأس الخيمة" .. لافتة إلى أنها تواصل جهودها لتوفير خدمة الطباعة اللامركزية في 5 مراكز إضافية خلال الفترة القريبة المقبلة. كما ناشدت الهيئة المتعاملين في حال تأخر بطاقاتهم لأكثر من 14 يوماً إلى التواصل معها عن طريق 12 قناة تفاعلية تتيحها لهم عبر موقعها الإلكتروني وصفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" وتوتير" إلى جانب مركز الاتصال. وأوضحت الهيئة أن قراراها هذا جاء في ضوء التطوير المتواصل للبنية التحتية الخاصة بعملياتها التشغيلية وفي إطار حرصها على تقديم خدمات مبتكرة للمتعاملين معها وجهودها المتواصلة لتبسيط خدماتها وإجراءاتها وتسريع عملية إصدار البطاقات لتلبية حاجة المتعاملين المتزايدة إلى بطاقة الهوية وضمان عدم تعطل مصالحهم بعد أن باتت شرطاً أساسياً لإنجاز غالبية المعاملات في الدولة في القطاعين العام والخاص. وأكدت الهيئة أن عملية استخراج البطاقة في الأحوال العادية لا تستغرق أكثر من10 أيام كحد أقصى للمواطنين والمقيمين (في حال كانت المعاملة مكتملة ومنجزة بشكل صحيح) لافتة إلى أن السبب الرئيس وراء تأخر بطاقات بعض المتعاملين يرجع إلى الخطأ في إدخال البيانات عند تعبئة الاستمارة الإلكترونية في مكاتب الطباعة. /هك. تابع أخبار وكالة أنباء الإمارات على موقع تويتر wamnews@ وعلى الفيس بوك www.facebook.com/wamarabic. . . وام/هك/هج/ز م ن
