مثقفون يمنيون يناشدون بإجراء تحقيق شفاف في ملابسات وفاة "العليمي" في عدن    المكلا تفضح مهرجان السلطة.. والشارع الحضرمي يسقط أقنعة التزييف    وزير الكهرباء ورئيس مصلحة الجمارك يبحثان تطوير التسهيلات الجمركية لقطاع الطاقة    مستقبل محمد صلاح: جدل في السعودية حول جدوى التعاقد معه    عوامل تزيد خطر الوفاة بعد سن الخمسين    الوكيل الجمالي يطلع على سير العمل في المشتل المركزي الزراعي في البيضاء    استنفار لهيئة المواصفات بذمار لإنقاذ الأطفال من الحليب غير الآمن    الفيفا يحسم الجدل: إيران ستشارك في مونديال 2026 على الأراضي الأمريكية    صواريخ إيرانية متعددة الرؤوس تضرب يافا وعمليات حزب الله تربك الشمال    معركة المصير    مكتب الشباب والرياضة بالامانة يزور المراكز الصيفية بمديرية التحرير    تشريع "الإبادة" واغتيال العدالة الدولية    3 جرحى من دفاع شبوة في عدوان بمسيرة حوثية في بيحان    العرب هم من سجلوا سوابق دولية لأطماع التوسع والدعاوى الزائفة.    عود الإرهاب إلى عدن؟ جدل وغضب بعد عودة مهران القباطي    خطاب ترامب المرتقب: الأهداف والعواقب    صحيفة: إيران غير مستعدة للدخول في مفاوضات مع الولايات المتحدة لإنهاء الحرب    الخارجية الإماراتية توضح بشأن أوضاع الجالية الإيرانية    مراثي القيامة    مراثي القيامة    صدمة دبي: حرب ايران توجه ضربة لاسطورة الثراء على مدى 40 عاما    صنعاء .. تقديم تسهيلات جديدة للمستثمرين    عودة قائد عسكري مقرب من الإخوان إلى عدن    هيئة الشؤون البحرية بحضرموت: موانئ البحر العربي تمتلك مقومات التحول إلى مراكز لوجستية عالمية    شبوة… أطباء وممرضون يهددون بتعليق العمل في حال عدم الاستجابة لمطالبهم    احتشاد مهيب لشعب الجنوب في العاصمة عدن يفتح مقرات المجلس الانتقالي    فيصل سعيد فارع.. من أولئك الذين يبقون    الإفرج عن 9 سجناء معسرين في محافظة ذمار    وفاة طفلين غرقا أثناء السباحة في إحدى قنوات الري بلحج    الهلال الأحمر يوزّع مساعدات عاجلة ل 36 أسرة متضررة في الحديدة    اليمن يدين مصادقة الاحتلال على قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين وتحذر من تداعياته    سريع يعلن عن عملية عسكرية صاروخية في فلسطين المحتلة    انتعاش جماعي للمعادن النفيسة.. الذهب والبلاتين يرتفعان والدولار يتراجع    أمين عام الإصلاح يعزي رئيس مجلس النواب في وفاة ابن شقيقه    استنفار في عدن ومواجهات محتملة بين المرتزقة    نجاح أول عملية قسطرة طرفية في مستشفى الثورة بالحديدة    اليمنية تستأنف رحلات عدن – عمّان ابتداءً من 1 إبريل    وزير الدفاع: بناء الدولة وترسيخ الاستقرار لا يتحققان إلا من خلال تفعيل النظام والقانون    محافظ عدن يهدد إعلامي بالحبس.. سقوط أخلاقي وسياسي يكشف عقلية البلطجة وقمع الكلمة    عصابات بن حبريش تختطف وقود كهرباء المهرة وتدفع المواطنين نحو العتمة    تقرير أممي: تحسن الأمن الغذائي في اليمن بشكل طفيف    مرض السرطان ( 5 )    "سنعود".. مسرحية لنازحين ببيروت تجسد المقاومة الثقافية ضد اسرائيل    عدن.. نقل عريس إلى العناية المركزة بسبب منشط جنسي    اتحاد كرة القدم ينفي تأجيل انطلاق الدوري اليمني    اتحاد كرة القدم ينظم دورة تنشيطية للحكام استعدادا للدوري اليمني    الزامل اليمني وملحمة النصر..    أحمد قعبور يغادر تاركاً إرثاً فنياً يخلّد القضية الفلسطينية    الاتحاد الآسيوي يقر تأجيل مباراة المنتخب الوطني ونظيره اللبناني إلى مطلع يونيو المقبل    اللهم لا شماتة    إشكالية الرواية والتدوين بين قداسة النص وإشكالات النقل    محمد صلاح يعلن رحيله عن ليفربول .. ما هي وجهة صلاح المقبلة؟    البرلماني اليمني أحمد سيف حاشد يواجه المرض والحياة في الغربة وسط صمت رسمي مستمر    العيد ولعبة الكراسي    صنعاء : تعميم هام .. بشان صلاة العيد ..!    رسمياً.. 3 دول تفاجئ العالم باعلان الخميس أول أيام عيد الفطر    وزارة الأوقاف:الخميس متمم لشهر رمضان والجمعة أول ايام عيد الفطر    شبوة.. عندما يبكي التاريخ في حضرة التقسيم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البيروقراطية الإلكترونية
الجنوب ميديا نشر في الجنوب ميديا يوم 24 - 02 - 2013

تستهويني عبارة تُكتب في كعب كل ورقة مهمة أو قرار إداري... آلا وهي (نسخه مع التحية لفلان أو صورة مع التحية لفلان ) لذا وك بداية لي سأدون جميع مقالاتي تحت عبارة (نسخة مع التحية لمن يهمه الأمر). على أمل أن تصل أصواتنا لمن يهمه الأمر.....
هناك الكثير من القضايا المعاصرة التي تواجه العديد من الأجهزة الحكومية لدينا, والتي يجب الوقوف عليها شأنها شأن الكثير من الأجهزة الحكومية في مختلف دول العالم التي تمارس الكثير من التعقيدات وتواجه الكثير من التحديات المستقبلية, ومما لاشك فيه أن تحّول الأجهزة الحكومية إلى نظام التعاملات الإلكترونية يعكس إرادة قوية ورغبة جادة لدى تلك الأجهزة بتحقيق أهدافها وانجاز خدماتها وفقاً للتكنولوجيا الحالية والتي تبلور عنها ثلاث ثورات وهي (الحاسبات والمعلومات والاتصالات) حيث تعتبر أي - تلك الثورات- من أبرز التحديات المعاصرة التي تواجه الأجهزة الحكومية في مختلف قطاعاتها الخدمية, الإنتاجية, الإدارية, المالية والصحية وغيرها. وتبعاً لذلك فإن التعاملات الحكومية في عصر التكنولوجيا الحديثة أمام تحديين كبيرين: الأول هو التحدي المتمثل في ثورتي الاتصالات والمعلومات، والتحدي الآخر هو الإستعداد لميكنة وأتمتة تلك التعاملات الحكومية والتصدي لكل ما يمثل تهديداً وخطراً عليها. فالمعضلة التي نواجهها اليوم وفي أغلب الأجهزة الحكومية وإداراتها العامة أن معاملاتنا الإلكترونية ينقصها التكامل سواء الصادرة أو الواردة, حيث لازالت للأسف الشديد تعاني من البيروقراطية, ولازالت شبه إلكترونية وثائقية مع تفاعل شخصي وجهاً لوجه, فمجرد رفع المعاملة إلكترونياً نصطدم بمعضلتين, أولاً تأخير رفعها ووصولها الى الجهات المعنية حيث لا تزال قيد الإنتظار. المعضلة الثانية كثرة الطلبات الروتينية وتشديد الإجراءات من قبل المسئولين والموظفين في تلك الإدارات إما بتعبئة بعض النماذج الورقية, أو الإمضاء على كم هائل من تلك النسخ, حيث لا يتم تصدير أي معاملة إلكترونياً دون ذلك الإجراء. فمن المفترض والبديهي أن يكون الفرق الحاسم بين التعاملات الكلاسيكية القديمة والتعاملات الإلكترونية الحديثة هو الدقة والسرعة وهذا للأسف ما نفتقده في أغلب معاملاتنا ... ففي هذا الصدد نرى أن تطبيق مشروع التعاملات الإلكترونية بشكل ناجح وفعال لكلا الأطراف يحتاج فعلاً إلى تغيير إداري مخطط ومبرمج وهادف بعيد عن العشوائية والإرتجال, فمثل هذه التحديات تتطلب مواجهة وتغييراً في أساليب ونظم العمل الإلكتروني حتى نضمن كفاءة المنظمة و رضا المستفيد, وذلك من خلال التحول من الأنساق التقليدية إلى أساليب أكثر حداثة وتطوراً. كما أن تحقيق النجاح و الإبداع في مجال تطبيق التعاملات الإلكترونية والتي تقام في الأساس لخدمة المواطنين ومنظمات المجتمع عامة وخاصة على حد سواء يتم عن طريق استغلال الفرص المتاحة أمامها بالشكل الأمثل والمطلوب وهنا لا يسعنا المقام الحديث بالتفصيل عن تلك الحلول والفرص, وسوف نتناولها بالتفصيل في مقالات لاحقه, ولكن في مثل هذه الوضع يمكن القول أن الحل الأمثل هنا يتم عن طريق بناء قاعدة بيانات إلكترونية شاملة وموحدة ودقيقة لتنظيم تلك التعاملات الإلكترونية الخاصة ب الإدارة الحكومية من جهة, والمستفيد (طالب الخدمة) من جهة أخرى, وحفظها بشكل يساعد على استخراجها بيسر وسهولة, بحيث لا تستلزم الحضور الشخصي للمستفيد, أيضاً اعتماد التصديق أو التوقيع الرقمي Digital Signatureمن قبل المستفيد, فجميع ما سبق يعتبر من الإجراءات الإلكترونية الفعالة والناجعة لتيسر تلك التعاملات. وهنا أيضا يمكن القول أن نجاح التعاملات الإلكترونية الحكومية وفق منطق الإحتياجات, يكمن فيما تحققه من رفع وتعزيز كفاءة أداء الجهاز الإداري الحكومي, من حيث تقديم خدمة أفضل (للمستفيد) وأداء أكثر فعالية( للموظف).
بدور الأحمدي- المدينة المنورة

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.