توقيع بروتوكول يمني - مصري لحقوق الطفل    مدير أمن أبين يكشف "غرفة عمليات" تجمع الحوثيين والقاعدة والإخوان في أبين وشبوة    الصحفي ياسر اليافعي: بيان اللجنة الأمنية في عدن يزيد الاحتقان ولا يجيب عن سؤال الرصاص    بيان صادر عن اللجنة المنظمة للوقفة أمام معاشيق وانتقالي عدن    تقرير حقوقي يوثق 4868 انتهاكاً حوثياً في الحديدة خلال 2025    اللجنة الأمنية بعدن: لن نتهاون في تطبيق القانون بحق كل من يثبت تورطه في أعمال الفوضى    صنعاء.. جمعية الصرافين تعمم إعادة التعامل مع منشأة صرافة    عدن.. استنفار أمني وعسكري في محيط القصر الرئاسي وتعزيزات عسكرية تنتشر في مدينة كريتر    الحكومة تعقد اجتماعها في عدن والزنداني يؤكد:لن نقبل بالفوضى وسنوحد القرار العسكري والأمني    حركة سفر نشطة.. أكثر من 438 ألف مسافر عبر المنافذ المختلفة منذ مطلع فبراير    الخارجية الفلسطينية تدين تصريحات مسؤول إسرائيلي أمام مجلس الأمن الدولي    وصول 180 مهاجرا أفريقيا إلى سواحل شبوة    المنتخب الوطني الأول يدشن معسكره الداخلي استعداد للجولة الأخيرة لتصفيات آسيا    استعدادا لمواجهة لبنان.. استدعاء 30 لاعبا لقائمة المنتخب الوطني الأول للبدء بمعسكر داخلي    بين تراجع سعر الصرف وارتفاع الأسعار.. مواطنون يشكون فجوة السوق في رمضان    صحة وعافية.. الصحة تطلق برنامجا توعويا لتعزيز الوقاية خلال رمضان    الهجرة الدولية توثق نزوح 246 شخصا خلال الأسبوع الماضي بعدد من المحافظات    خلال أسبوعين.. وفاة وإصابة 223 شخصا بحوادث مرورية بالمحافظات المحررة    فنانون عالميون يطالبون مهرجان برلين بموقف ضد جرائم "إسرائيل" في غزة    تسجيل أكثر من 14 ألف إصابة بمرض الملاريا في تعز خلال 2025    مثقفون يمنيون يطالبون سلطة صنعاء بالإفراج عن الناشط المدني أنور شعب    معاريف: الجيش الأمريكي يستعد لإعلان جاهزيته الكاملة للهجوم على إيران    النيابة العامة في إب تفرج عن 1086 سجينًا بمناسبة رمضان    مناورة قتالية في حجة تجسّد سيناريوهات مواجهة العدو    الدفاع الروسية: ضربات تستهدف مستودع وقود ومنشآت للطاقة تابعة للجيش الأوكراني    عاجل.. سقوط عشرات الجرحى أمام بوابة معاشيق برصاص آليات الاحتلال اليمني في عدن (صور)    هيئة التأمينات تبدأ صرف معاش يوليو 2021 للمتقاعدين المدنيين    إرشادات صحية لمرضى السكري تضمن صيامًا آمنًا في رمضان    الرئيس الزُبيدي يُعزي بوفاة الشخصية الوطنية الشيخ عبدالقوي محمد رشاد الشعبي    (الأذان ومكبرات الصوت: مراجعة هادئة)    باحث في الآثار: تهريب نحو 23 ألف قطعة أثرية يمنية خلال سنوات الحرب    أشرف حكيمي يحقق رقما قياسيا في دوري أبطال أوروبا    البنك المركزي بصنعاء يعيد التعامل مع 8 منشآت صرافة    انطلاق البث التجريبي لقناة بديلة لقناة المجلس الانتقالي    اسعار القمح تواصل الارتفاع بالأسواق العالمية    الأرصاد: صقيع على أجزاء محدودة من المرتفعات وطقس بارد إلى شديد البرودة    السامعي يطمئن على صحة وكيل محافظة تعز منصور الهاشمي    سوء فهم أم عجز أكاديمي خليجي؟    رمضان.. مدرسة الصياغة الإنسانية وميدان الفتوحات الكبرى    الحكمة من ذكر الموت قبل التكليف بالصيام:    دوري ابطال اوروبا: كلوب بروج يقتنص تعادل مثير بمواجهة اتلتيكو مدريد    البريمييرليغ: وولفرهامبتون يخطف تعادلا قاتلا امام ارسنال    تكدس سيارات المسافرين في منفذ الوديعة الحدودي    تكدس آلاف المسافرين في منفذ الوديعة مع استمرار اغلاق مطار صنعاء    دوري أبطال آسيا الثاني: النصر السعودي يتقدم للدور ربع النهائي    تدشين مشروع توزيع السلة الغذائية الرمضانية لأسر الشهداء والمفقودين بمحافظة صنعاء    مرايا الوحي : السلسلة الثالثة (المحاضرة الرمضانية - 1) للسيد القائد    الثور مقطوع الذنب "الذيل".. والإخوان المسلمون    رمضان في اليمن.. موائد جماعية وروح تكافل متوارثة    كيف تحافظ على نشاطك خلال ساعات الصيام؟ خطوات عملية    نتائج دوري الأبطال.. ريال مدريد يتجاوز بنفيكا وسان جيرمان يفوز على موناكو    المجلس العالي للدولة في السلطنة القعيطية يرفض إعفاء العلامة بن سميط ويؤكد ثقته بكفاءته وخدمته لأهالي شبام    آثار اليمن تُهرَّب عبر البحر... والمتاحف التي تعرضها تجني آلاف الدولارات    أفق لا يخص أحداً    بسيناريو مجنون" جيرونا يقتل أحلام برشلونة.. ويبقي ريال مدريد في الصدارة    مرض الفشل الكلوي (41)    عبدالكريم الشهاري ينال الماجستير بامتياز من جامعة الرازي عن دور رأس المال الفكري في تطوير شركات الأدوية    التضامن مع حاشد شهادة على الوفاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الحكومة الإلكترونية شريك بمنتدى "التعاون" للمشاركة المجتمعية والحوكمة
نشر في الجنوب ميديا يوم 25 - 06 - 2013


2013/09/12 - 51 : 04 PM
المنامة في 12 سبتمبر/ بنا / أكد السيد أحمد بوهزاع، مدير إدارة الخدمات الإلكترونية وتطوير القنوات بهيئة الحكومة الإلكترونية، أن الاستراتيجية الوطنية الجديدة للحكومة الإلكترونية 2016 أولت الجمهور اهتماماً كبيراً واعتبرته الشريك والمحور الأساسي الذي تدور حوله أهم مرتكزات الاستراتيجية الجديدة، وهي التميز في الجيل القادم من الخدمات الحكومية التي تستهدف العملاء.
جاء ذلك خلال مشاركته ممثلاً عن هيئة الحكومة الإلكترونية بفعاليات الدورة الثانية من "منتدى مجلس التعاون الخليجي للمشاركة المجتمعية الإلكترونية والحوكمة الإلكترونية"، والذي نظمته مجموعة جامعة أبوظبي للمعارف في فندق دوسيت ثاني أبوظبي على مدار ثلاثة أيام خلال الفترة من 9 إلى 11 سبتمبر الجاري.
وذكر أحمد بوهزاع، مدير إدارة الخدمات الإلكترونية وتطوير القنوات بهيئة الحكومة الإلكتروني خلال مشاركته أن التميز يعد مكوناً محورياً في الأهداف الرئيسية للاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية 2016، وقال: "لا يقتصر التزامنا على تقديم الخدمات العامة بل تطويرها بتوفير أعلى معايير الخدمة العامة لمواطنينا، وجعلها ذات قيمة مضافة من خلال تشجيع أكبر قدر من الابتكار وريادة الأعمال بهذا المجال، مع الأخذ بعين الاعتبار رأي المحور الأساس في هذه الخدمات وهو الجمهور العام الذي يشمل المواطنين والمقيمين وقطاع الأعمال والزوار وقد أطلقنا خلال فترة وجيزة باقة من المبادرات والمشاريع الإلكترونية ضمن أهداف الاستراتيجية التي تشمل تنفيذ 90 مبادرة ومشروعاً إلكترونياً لصالح الجمهور".
ولفت بوهزاع خلال ورقة عمل قدمها في المؤتمر حول التوجهات العالمية الحديثة في تقديم الخدمات من خلال الأجهزة المتنقلة إلى أن هيئة الحكومة الإلكترونية تتطلع لتحقيق المزيد من الإنجازات المتميزة التي تطور وترتقي بتقديم الخدمات الحكومية من خلال قنوات مختلفة بما في ذلك الهواتف النقالة، وذلك وفق أحدث الممارسات المتبعة في هذا المجال بما يلائم اتجاهات وميول كل مستخدم.
وأوضح بوهزاع أن السعي مستمر لتطوير الخدمات عبر الهاتف، نظراً للتغييرات التي طرأت على الهواتف النقالة اليوم، والتكنولوجيا التي تضمها بما يجعلها متعددة الوظائف، والتزايد الكبير في سرعة الإنترنت، وظهور البرامج والتطبيقات لهذه الهواتف، وما يحدث حولنا من تطور مدني في مختلف المجالات، وارتفاع مستوى التوقعات لدى الجمهور، والتطور في مجال الأعمال، كلها عوامل تدفع لإنتاج خدمات نوعية تقدم عبر الهواتف الذكية.
وأضاف أن الدافع حول نشر الخدمات عبر الهواتف النقالة يعتمد أيضاً على ما يسود العالم اليوم من انتشار كبير للهواتف الذكية، إذ تشير الإحصاءات إلى أن عددها أصبح مقارباً لعدد سكان العالم، وأن بعض الدول الخليجية تحتل المراكز الأول عالمياً في مدى انتشار الهواتف الذكية، إذ تأتي الإمارات العربية المتحدة في المركز الأول، والمملكة العربية السعودية في المركز الثالث متفوقتين بذلك على دول أخرى مثل المملكة المتحدة والولايات المتحدة اللتين احتلتا المركزين التاسع والثالث عشر على التوالي.
وأوضح بوهزاع، أنه رغم الحاجة إلى إيجاد الخدمات المقدمة عبر الهواتف الذكية إلا أنه لا يمكن نشر كل الخدمات عبرها، ولذا وضعت الحكومة الإلكترونية معايير لتحديد واختيار الخدمة المناسبة لبثها عبر الهواتف منها: مدى استخدام الخدمة، وحجم الشريحة المستهدفة، والحاجة إلى استغلال مميزات الهاتف كالرسال النصية ونظم تحديد المواقع وخلافه من مميزات.
من جهة أخرى، تحدث بوهزاع في جلسه نقاشية خلال نفس المؤتمر عن الحاجة إلى تطوير طريقة إنجاز الخدمات التي يستلزم إجراؤها التعامل مع أكثر من جهة، موضحاً أن جميع العقبات التقنية والإجرائية يمكن تجاوزها وذلك من خلال وجود الرغبة والدافعية من العاملين في هذه المؤسسات والتي قد تتحقق من خلالإنشاء مجموعات مشتركة تتعاون لإجراء هذه التغييرات بما يضمن مزيداً من الترابط بينها، وبالتالي يسهل هذا الترابط حصول العملاء على الخدمات بأقل عدد ممكن من الخطوات وبأيسر طريقة.
وأضاف: "حرصنا في هيئة الحكومة الإلكترونية على تبني الاتجاهات الحديثة في تقديم الخدمات العامة بما يعزز الشفافية ويسهم في مد نطاق انتشار الخدمات لتشمل أكبر شريحة للاستفادة من خدمات تتميز بالكفاءة والسرعة وسهولة الاستخدام اعتماداً على المعايير المعتمدة بهذا المجال بالاستعانة بالخبرات المحلية والدولية في سبيل تقديم جيل متميز من الخدمات بما ينسجم ويتوافق مع أهداف الاستراتيجية الوطنية".
وقال بوهزاع "إن الخدمات التي تقدمها هيئة الحكومة الإلكترونية في مملكة البحرين تحظى بثقة الجمهور وتفاعلهم من خلالها بما يعكس تنامي تبني المفاهيم الجديدة والتطبيقات الحديثة في إنجاز مختلف المعاملات. هذا ووفقاً للأهداف الأساسية للاستراتيجية الوطنية الجديدة للحكومة الإلكترونية، فإننا نسعى لإطلاق 10 تطبيقات للهواتف الذكية في السنة".
وفي ختام مشاركته، أكد بوهزاع التزام واستعداد مملكة البحرين لنقل خبراتها وتجاربها إلى الدول الساعية لتطوير تجربتها في مجال الخدمة العامة وبناء قدراتها عبر هيئة الحكومة الإلكترونية التي تمثل نموذجاً متميزاً ومتقدماً في هذا المجال، وتعد هيئة الحكومة الإلكترونية أحد الشركاء الأساسيين ضمن فئة الهيئات، تأكيداً لتعزيز تواجد مملكة البحرين في المحافل الدولية والإقليمية واستعراض تجربتها الرائدة في مجال الحكومة الالكترونية.
وقد استضافت المملكة خلال شهر يونيو الماضي منتدى الأمم المتحدة للخدمة العامة ولاقى نجاحاً منقطع النظير ليعزز مكانة المملكة في هذا الجانب.
جدير بالذكر أن الوفود المشاركة والمتحدثين في المنتدى أثنوا الجهود التي تبذلها مملكة البحرين في دعم مجال الحوكمة الإلكترونية، كما أثنوا على سعي المملكة المستمر للتطور ومواكبة الاتجاهات العالمية الحديثة، وسعيها لتبادل خبراتها مع الدول الأخرى من خلال مشاركتها الفاعلة في الملتقيات الدولية.
يذكر أن نحو 150 من المتحدثين والمشاركين من صناع القرار ومتخصصي قطاع الحوكمة الإلكترونية من الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية والإقليمية في دولة الإمارات العربية المتحدة الشقيقة ومنطقة الخليج، قد ناقشوا مختلف التطورات الإقليمية والعالمية في مجال تطوير خدمات الحكومة الإلكترونية وأفضل الممارسات لضمان خصوصية البيانات وحماية هوية المستخدمين لتلك الخدمات، وذلك ضمن فعاليات الدورة الثانية من "منتدى مجلس التعاون الخليجي للمشاركة المجتمعية الإلكترونية والحوكمة الإلكترونية" والذي نظمته مجموعة جامعة أبوظبي للمعارف، وقد تم خلال المنتدى تسليط الضوء على أبرز النماذج العالمية في مجال المشاركة المجتمعية الإلكترونية، واستقطب المنتدى نخبة من المتحدثين من صناع القرار وخبراء قطاع الحوكمة الإلكترونية بالتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين من مختلف الهيئات الحكومية المحلية والاتحادية والإقليمية في منطقة الخليج.
ع ق
بنا 1401 جمت 12/09/2013
عدد القراءات : 341 اخر تحديث : 2013/09/12 - 51 : 04 PM


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.