نفذت المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا مشروع نظام «نافذ» الذي تم تطبيقه في موسم حج هذا العام لمتابعة الأداء التشغيلي لمجموعات الخدمة الميدانية بالمشاعر المقدسة، ومتابعة سير العمل في المجموعات على مدار الساعة. ر وبين رئيس مجلس الإدارة المطوف زهير عبدالحميد سدايو أن النظام يهدف لضبط تفويج الحجاج لمنشأة الجمرات، مع إمكانية توثيق وتسجيل وتصحيح الأوضاع في أقصر مدة زمنية ممكنة، ولتوفير الأنظمة اللازمة لمتابعة الأحداث وتوثيقها وتصويرها بالحجم والدقة المطلوبين والرجوع لها في أي وقت، وتوفير مادة إعلامية موثقة يمكن الاستفادة منها في التعريف بخدمات المؤسسات، وللمساعدة في حفظ ومراقبة جودة الخدمات داخل المخيمات. ومن جانبه بين نائب الرئيس المطوف طيب بخاري انه نبعت فكرة المشروع من رغبة مجلس إدارة المؤسسة في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ممن تتشرف بخدمتهم من حجاج دول جنوب شرق آسيا، كما ينطلق من سعي مجلس الإدارة لتقريب المسافات نظرًا لاتساع مساحات العمل وتباعد مخيمات سكن الحجاج بالمشاعر، وبسبب التباين والتفاوت في دقة الرصد الميداني بالطرق التقليدية، ولتحقيق السرعة المطلوبة لتصحيح الأوضاع، وجودة سير الأداء التشغيلي. المزيد من الصور :