طرح مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة "ترانساد" التابع لدائرة النقل في أبوظبي تطبيقاً جديداً يتيح للجمهور حجز مركبات الأجرة عبر الأجهزة الذكية دون الحاجة للتحدث لموظف خدمة الاتصال وذلك في خطوة تهدف إلى رفع جودة خدمة النقل بسيارات الأجرة والارتقاء بها في العاصمة. ويمكن لمستخدمي أجهزة الآيفون والآيباد والايبود"تتش" تحميل التطبيق الذكي من خلال "ابل ستور" ومن ثم تفعيل الخدمة عبر تسجيل اسم المستخدم ورقم هاتفه المتحرك وبعدها سيتلقى العميل رسالة نصية تعريفية عبارة عن أربعة أرقام لتأكيد اشتراكه في الخدمة. وقامت "الاتحاد " بتجربة البرنامج الذي يطلق عليه "AbuDhabi Taxi" أمس في تمام الساعة 7:45 صباحا بمدينة محمد بن زايد، وبكبسة رز واحدة تلقت الاتحاد رسالة نصية فورية تحوي رقم الحجز ورقم لوحة المركبة بالإضافة إلى اسم السائق وهاتفه المتحرك والوقت المحدد لوصول التاكسي وخلال أقل من دقيقة اتصل سائق الأجرة ليبلغ عن قربه من المنطقة. ويتم احتساب 6.5 درهم إضافية مقابل خدمة التطبيق الذكي الذي نال استحسان عدد كبير من الجمهور وتتضمن أجرة فتح العداد في الفترة من الساعة 6 صباحاً إلى العاشرة مساءً و 8 دراهم في الفترة المسائية من الساعة 10 مساءً وحتى 6 صباحاً. وسيساهم التطبيق الجديد في توفير الوقت والجهد على سكان إمارة أبوظبي والزوار المستخدمين لخدمة حجز مركبات الأجرة. وسيتمكن العميل من طلب سيارة أجرة بكل سهولة ويسر بضغطة زر يتم خلالها تحديد موقعه عبر نظم المعلومات الجيوغرافية GPS دون الحاجة لكتابة أية تفاصيل أو بيانات، بحيث يتم تحديد المركبة الأقرب للعميل وإعلامه برسالة نصية قصيرة تحتوى على رقم مركبة الأجرة ومعلومات الاتصال الخاصة بالسائق والموعد المتوقع لوصول المركبة. كما يمكن للعميل أيضا إلغاء الحجز من خلال التطبيق ذاته دون احتساب أية رسوم بالإضافة إلى التعرف على كافة الحجوزات التي قام بها فضلا عن الأمور المتعلقة بالشكاوى والمفقودات والاستفسارات الأخرى. والجدير بالذكر انه توجد حالياً ثلاث طرق لطلب مركبات الأجرة وهي خدمة التطبيق الذكي ومركز الاتصال 600535353 الذي يقوم بتسلم كافة المكالمات الخاصة بحجز السيارات الفضية وتوزيعها على مركبات الأجرة والتاكسي الموجود على الطريق. ويضم أسطول مركبات الأجرة في إمارة أبوظبي 7 آلاف و 147 مركبة تابعة لست شركات مشغلة ومن المتوقع زيادتها قبل نهاية العام الجاري, وتتميز مركبات الأجرة بالأمان، حيث ترتبط جميع مركبات الأجرة إلكترونياً عن طريق نظام GPS، ويمكن لمركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة تتبّع المركبة إلكترونياً في حال الحاجة إلى ذلك. ويتوافر في مركبات الأجرة ملصقات توضح تفاصيل بنود تعرفة خدمة مركبات الأجرة، حيث يمكن للراكب الاطلاع عليها أثناء تنقله في أي من مركبات الأجرة الفضية في إمارة أبوظبي، كما تضم المركبات الفضية وحدة البيانات المتنقلة التي يتم من خلالها احتساب قيمة الرحلة بالدرهم، مع الإشارة إلى أن سرعة مركبات الأجرة مراقبة ولا يستطيع سائق مركبة الأجرة أن يتجاوز السرعات المحددة له، وهي 80 كيلو متراً في الساعة داخل المدينة أو 120 كيلو متراً في الساعة على الطرقات الخارجية.
