نجحت طيران الإمارات في زيادة حجم إيراداتها من الحجوزات الإلكترونية خلال السنة المالية 2011 ،2012 إلى نحو 35 .9 مليار درهم تشكل نحو 15% من مجمل إيرادات الناقلة التي وصلت إلى 3 .62 مليار درهم بحسب مصادر في طيران الإمارات . ترتفع نسبة الحجوزات الإلكترونية بنسبة 20% سنوياً، وتصل إلى 13% من مجمل الحجوزات في مختلف الأسواق التي تعمل فيها الناقلة، وتعد نسبة الحجوزات في الإمارات ضمن الأكبر مقارنة مع الأسواق الأخرى، وتسعى الناقلة إلى رفع هذه النسبة من خلال تشجيع عملائها على الحجز عبر الموقع الإلكتروني للناقلة، خاصة أنه يوفر للعملاء آخر الأسعار وأحدث العروض . وتولي طيران الإمارات أهمية كبيرة لعملائها عند قيامهم بالحجز عبر موقعها الشبكي، حيث يشكل توفير المزيد من الخدمات جزءاً لا يتجزأ من سياستها، ما يعد دليلاً آخر على التزام طيران الإمارات بتوفير أعلى مستويات الخدمة لعملائها . ويتيح موقع طيران الإمارات للمسافرين مجموعة من المزايا المتفوقة التي تتمثل في اختيار رحلاتهم بأفضل الأسعار وفي الوقت الذي يناسبهم من خلال العروض التي يوفرها الموقع، كما يمكن للعملاء من خلال الموقع إنهاء إجراءات سفرهم واختيار مقاعدهم على الطائرة ووجبة الطعام التي تناسب متطلباتهم أو الخاصة بنظام غذائي معين .