يمرس : نظام «مركزية العملاء» من «مانيجمينت 2000» يعزز الولاء للعلامات التجارية

معركة كربلاء من المأساة الى المنارة (3) النجدة بصنعاء تستعيد 41 سيارة مسروقة صرخة الحق في زمن السقوط العظيم مونديال الأندية.. فيفا يلغي مباراة المركز الثالث كمبيوتر عملاق يتوقع بطل كأس العالم للأندية 2025 القدس يحرز كأس الفقيد الحكم الدولي المروني للكرة الطائرة الهلال السعودي يتعاقد مع اللاعبة الفرنسية حمراوي أمم أوروبا سيدات.. إسبانيا تكتسح بلجيكا بسداسية شرطة تعز تمهل الجهات المختصة 24 ساعة لحل أزمة مياه الشرب وتؤكد أنها لن تقف عاجزة اكتشاف مدينة مفقودة في بيرو عاصرت حضارات مصر القديمة وبلاد الرافدين الخبير المعالج الصلوي: الطب الشعبي مكملاً للطب العام ، في عدة مجالات مافيش راتب.. مافيش كهرباء.. مافيش خدمات ال عفاش يستغلون مكرمة اماراتية كهربائية ويبيعونها لحسابهم الخاص شعب الجنوب يتعرض لأبشع صور العذاب والموت البطيء.! بعد ليزا نيلسون.. فنان فرنسي يتهم مها الصغير ب"سرقة" لوحاته الفصل الخامس عاجل: مقتل 5 جنود إسرائيليين شمال غزة توازن مختل في عدن.. السلاح بأيد الجنوبيين وخزائن المال يمتلكها وافدي تعز الامارات تنجز 90% من مشروع محطة الطاقة الشمسية لكهرباء عتق عقلية التملك والاستحواذ لدى جماعات الاسلام السياسي صنعاء .. التأمينات الاجتماعية تعلن صرف مرتبات المتقاعدين وتستعد للانتقال للمحفظة الإلكترونية الرئيس الإيراني: نستعد لإجراء محادثات مع الولايات المتحدة ولكن هناك مشكلة ثقة غدا.. تشيلسي يواجه فلومينينسي في نصف نهائي كأس العالم للأندية الإمارات تعلن إنقاذ طاقم سفينة "ماجيك سيز" وبريطانيا تشير لإصابات ومفقودين ردع منهار وأهداف غائبة : عجز إسرائيلي أمام جبهة الإسناد اليمنية ترامب يفرض رسومًا جمركية على 14 دولة ابتداء من اغسطس مفتاح وجعمان يفتتحان مشاريع خدمية ومبادرات مجتمعية بعمران إين هي حرية الاختيار المزعومة؟! تحسن ملحوظ في خدمة الكهرباء بعدن عقب وصول شحنة وقود إسعافية تسجيل هزتين ارضيتين وسط محافظة الحديدة انتقالي شبوة يتفقد العمل في مستشفى محمد بن زايد التعليمي اليافعي يكرّم الفنانة التشكيلية من ذوي الاحتياجات الخاصة هبة الفقير القطاع التربوي في سنحان ينظم فعالية بذكرى استشهاد الإمام الحسين دور السينما في السعودية تربح 111مليون ريال سعودي في شهر فقط شركة النفط بصنعاء تطمئن : الوضع التمويني مستقر وخطط الطوارئ أثبتت فعاليتها 31 عاماً على حرب صيف 94.. الجنوب يحيي الذكرى ويؤكد أن لا وحدة بالقوة مدرب الناشئين:سنتيح الفرصة لاستكشاف المواهب على امتداد خارطة الوطن هيئة الإغاثة تتفقد أسرة ضحايا مجزرة الحوثي في المُسيمير بلحج الصين ترد على تهديدات ترامب بفرض رسوم إضافية على الدول الداعمة ل"بريكس" الذهب يتراجع مع انحسار المخاوف التجارية عقب تمديد مهلة الرسوم الجمركية الأميركية حزام يافع يكشف تفاصيل جريمة مقتل الطفل صالح الجهوري ويضبط الجاني الإعلام الأمني: تسجيل 23 حالة انتحار خلال يونيو ومأرب وتعز تتصدران القائمة ضبط 513 مهاجرا غير شرعيا في عمران مصر.. اكتشاف مقابر أثرية تحمل زخارف مدهشة في أسوان تعود للعصرين اليوناني والروماني إسرائيل تشن هجوماً على الحديدة والحوثيون يتصدون "للعدوان" العام الهجري الجديد آفاق وتطلعات أين علماؤنا وفقهاؤنا مع فقه الواقع..؟ سريع: تصدينا لجزء كبير من تشكيلات الهجوم الاسرائيلي بمشاركة عدد كبير من الأطباء من الداخل والخارج .. تحضيرات لعقد المؤتمر الطبي السابع لطب الأسنان (نص + فيديو) كلمة قائد الثورة بذكرى استشهاد الإمام الحسين 1447ه لا يحق لإمام المسجد رفض أمر ولي أمر المسلمين بعزله من الامامة مرض الفشل الكلوي (11) دراما اللحظات الأخيرة.. الريال يعبر دورتموند ويصطدم بسان جيرمان نار الأسعار بعدن تجبر المواطنين على ترك وجبة شعبية شهيرة عاشوراء.. يوم التضحية والفداء مسئول حضرمي يرفع دعوى قضائية على فرقة مسرحية لتطرقها للمعيشة المتدهورة ساير الوضع ساير الوضع

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

نظام «مركزية العملاء» من «مانيجمينت 2000» يعزز الولاء للعلامات التجارية

الاتحاد الاماراتية نشر في الجنوب ميديا يوم 30 - 10 - 2013

دبي (الاتحاد) - أكدت شركة «مانيجمينت 2000» العالمية المتخصصة في تقديم الاستشارات الاستراتيجية، أن عملية تطوّر توجهات وسلوك المستهلك تتطلّب من الشركات العاملة في قطاع التجزئة والخدمات الاستثمار في بناء مؤسسات، أن تتبنى نهج «مركزية العملاء»، بهدف ضمان البقاء واستدامة النمو.
وفي ضوء الدروس المستفادة من اقتصاد الولايات المتحدة الأميركية، واقتصادات أخرى متينة، أوضحت الشركة في بيان صحفي أمس أن الإخفاق في تبني نهج «مركزية العملاء» قد يترك تداعياته على النمو المستدام لقطاع التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي، التي يتوقع أن تصل مبيعاتها إلى 270,3 مليار دولار بحلول نهاية العام 2016.
وفي استبيان للرؤساء التنفيذيين خلال عام 2013، أكد المشاركون أن وضع العميل في موقع مركزي من مبادرات النمو بالشركات يندرج في مقدمة الأولويات الاستثمارية الثلاث لشركاتهم.
وأثبت تبنّي نهج «مركزية العملاء» نجاحه في تعزيز نمو الأرباح وخلق ميزة تنافسية للشركات، لاسيما في قطاع التجزئة والخدمات.
ويبرز هذا النهج أيضاً كأداة مهمة لضمان استمرار الشركات وأحد أهم عوامل زيادة قاعدة العملاء، والذي يحرك عجلة النمو سواء في الدخل الصافي أو في حجم المبيعات والعوائد، بحسب بيان الشركة. ويتزايد إدراك الشركات أن الاستثمار في مركزية العملاء سيقودها إلى تقديم تجربة قيمة ومجدية للعميل، وهو ما يُترجم إلى مستويات أعلى من النمو والأرباح.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.